Jual Di Instagram: Panduan Utama

Instagram adalah kekuatan alam saat ini, mengisi celah yang ditinggalkan oleh Facebook dan menyediakan platform yang dapat diakses bagi mereka yang belum mendapatkan TikTok. Di lebih dari satu miliar pengguna, Instagram tidak dapat diabaikan.

Tapi bagaimana Anda benar-benar menjual sesuatu di Instagram? Di sini, kami membahas langkah-langkah produk dan layanan untuk membantu Anda memulai. Kami membahas praktik terbaik Instagram untuk membantu mengurangi kebisingan dan memulai penjualan Anda.

Manfaat Berjualan di Instagram

Pengiklan masih merupakan jumlah yang sangat kecil dari basis pengguna Instagram, bahkan dengan pemasaran influencer. Tidak semua orang di Instagram ada di pasar untuk membeli produk Anda—atau bahkan untuk membeli apa pun—tetapi Anda masih akan mendapatkan keuntungan serius dengan beriklan di sana dan dengan melakukannya dengan benar .

Kejenuhan belum terlalu tinggi, tetapi Anda masih akan menghadapi beberapa persaingan. Dan pengiklan ini semakin baik dalam membangun pengalaman pemasaran otentik yang menarik audiens target mereka, menghasilkan penjualan, dan membantu mendorong loyalitas merek.

Mengapa Orang Percaya Instagram?

Pemasaran dan penjualan di Instagram memiliki daya tarik visual. Pengguna dapat mencari representasi visual dari hal-hal yang mereka sukai, melihat influencer favorit mereka menggembar-gemborkan produk tertentu, dan menemukan layanan yang menarik bagi mereka.

Konten yang autentik dan terencana dengan baik membantu pelanggan Anda dengan sesuatu yang disebut "pembelian". Ketika Anda berkomitmen untuk menggunakan konten dan saluran iklan melalui Instagram untuk menarik audiens Anda, orang akan mengidentifikasi dengan misi dan merek Anda.

Instagram juga memberi pelanggan Anda gambaran di balik layar tentang siapa Anda dan perusahaan Anda sebenarnya. Cerita yang Anda posting dapat memberi Anda catatan keaslian yang akan sangat membantu audiens Anda..

Membangun Mesin Penjualan di Instagram

Jika Anda ingin menjual di Instagram secara konsisten, ada beberapa langkah yang perlu Anda ambil untuk membangun fondasi Anda. Mari kita lihat bagaimana memulainya.

Langkah 1: Dapatkan Profil Bisnis

Jika Anda memiliki profil pribadi, itu adalah awal yang baik. Anda sudah terbiasa dengan cara kerja platform dan mungkin telah mendapatkan pengikut hanya dengan membagikan konten Anda. Namun, untuk memulai penjualan aktual, penting untuk mengonversi ke akun bisnis.

Akun bisnis memiliki metrik pengguna yang jauh lebih baik daripada akun pribadi, yang pada dasarnya tidak memiliki metrik pengguna. Sulit untuk mendapatkan informasi tentang pengguna langsung dari Instagram, dan platform ini juga sangat melarang penggunaan aplikasi pihak ketiga yang "memata-matai" pengikut Anda.

Anda akan mendapatkan berbagai metrik dasbor langsung dari platform dan dapat menggunakannya untuk membuat keputusan yang lebih baik tentang jangkauan Anda. Ini adalah bagian penting untuk memulai.

Cara beralih:

1. Masuk ke akun pribadi Anda.
2. Buka halaman profil Anda dan ketuk tiga baris di kanan atas.
3. Klik pengaturan
4. Gulir ke bawah ke "beralih ke akun bisnis."
5. Itu dia! Kamu sudah selesai.

Jika Anda memutuskan untuk beralih kembali, Anda dapat mengikuti serangkaian perintah yang sama untuk kembali ke profil pribadi.

Dengan profil bisnis, Anda akan mendapatkan akses ke banyak data, tidak hanya tentang basis pengikut Anda, tetapi juga tentang aktivitas di sekitar setiap pos. Informasi ini akan berguna untuk beberapa langkah berikutnya saat Anda membangun kerajaan penjualan Anda.

Selain itu, Anda akan mendapatkan akses ke tombol CTA untuk membantu mengarahkan pelanggan ke situs Anda dan kemungkinan memiliki tautan geser ke atas di cerita Anda. Instagram tidak mengizinkan penautan langsung di pos, jadi Anda harus membuat CTA Anda mudah diikuti.

Langkah 2: Hubungkan ke Facebook

Anda mungkin sudah memiliki akun Facebook, dan jika sudah, saatnya menghubungkan keduanya untuk berjualan di Instagram. Halaman Facebook Anda adalah bagian penting untuk memastikan bahwa Anda memiliki lalu lintas sebanyak mungkin di kedua tempat.

Anda dapat mulai menggunakan Ad Manager untuk menghubungkan dan mengoordinasikan semua iklan Anda ke kedua platform untuk hasil terbaik. Anda juga dapat membandingkan metrik Facebook dan Instagram Anda untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang pergerakan audiens Anda.

Langkah 3: Bangun Merek Anda

Branding adalah bagian besar dari kesuksesan penjualan Anda, jadi Anda perlu meluangkan waktu di sini. Ada beberapa elemen untuk memahami merek Anda, jadi periksa masing-masing dengan cermat.

Siapa Audiens Anda?

Meskipun akan bagus untuk menjual kepada semua orang, mencoba menjadi segalanya bagi semua orang tidak akan membantu penjualan Anda. Alih-alih, inilah saatnya melakukan riset pasar untuk mengidentifikasi pelanggan ideal Anda guna membantu memfokuskan upaya Anda. Berikut adalah hal-hal yang perlu dipikirkan.

• Solusi apa yang Anda tawarkan?
• Orang seperti apa yang mencari solusi itu? Jadilah spesifik di sini.
• Informasi apa yang mereka cari?
• Apa pemicu emosional mereka?

Pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda menyesuaikan konten sehingga Anda benar-benar menarik tipe orang yang ingin membeli produk, layanan, atau opsi spesifik Anda. Langkah ini sangat penting untuk menyesuaikan profil Anda, konten Anda, dan tagar Anda.

Apa Misi Anda?

Konsumen generasi baru ingin terhubung secara mendalam dengan perusahaan dan orang-orang yang memiliki nilai yang sama seperti mereka. Misi Anda memberi tahu pelanggan tentang bisnis Anda dan menyediakan koneksi yang dapat mengarah pada loyalitas merek dan lalu lintas organik melalui rujukan.

Setelah Anda mengasah misi Anda, Anda akan dapat memiliki serangkaian opsi konten yang kohesif yang menarik audiens ideal Anda. Anda juga akan dapat membuat rencana untuk penjualan Anda.

Apa Strategi Konten Anda?

Strategi konten yang solid membantu menarik dan mempertahankan pelanggan Anda. Instagram adalah tentang visual, jadi Anda memerlukan tampilan yang kohesif untuk umpan Instagram Anda. Anda juga ingin menetapkan serangkaian strategi untuk apa yang akan diposting dan seberapa sering. Anda dapat mengubah hal-hal saat Anda melanjutkan berdasarkan kinerja masing-masing posting.

Cerita Instagram bisa sedikit lebih longgar dan merupakan cara yang bagus bagi audiens Anda untuk melihat diri Anda yang sebenarnya. Gunakan cerita untuk video di balik layar, penjualan cepat, momen candid, dan foto kasual lainnya.

Merencanakan konten 90 hari sebelumnya dapat membantu Anda menguraikan strategi Anda. Semakin kohesif konten dan merek Anda, semakin besar kemungkinan Anda untuk menarik audiens target Anda.

Langkah 4: Posting, Posting, Posting

Profil Anda sudah disiapkan, dan strategi branding Anda sudah siap. Yang dibutuhkan sekarang adalah konsisten dengan posting. Setiap posting harus memiliki tujuan dan harus mengarahkan orang ke halaman atau tautan penjualan Anda.

Meskipun Instagram tidak bergerak secepat Twitter atau Snapchat, Anda masih membutuhkan konten baru untuk ditemukan oleh audiens Anda. Sangat penting untuk konsisten dalam memposting konten baru sehingga Anda akan muncul secara teratur di pencarian dan di feed pengikut Anda.

Anda juga perlu meneliti tagar untuk membantu konten Anda ditemukan. Lihatlah situs pesaing Anda dan lakukan riset hashtag. Setelah Anda menemukan beberapa tagar yang relevan, klik tagar tersebut dan lihat umpannya. Jika mereka cocok dengan Anda, Anda mungkin menemukan beberapa pemenang.

Langkah 5: Mulai Menjalankan Iklan

Setelah Anda memahami konten dan audiens Anda, Anda dapat mulai memasukkan sejumlah uang untuk menjalankan iklan. Ini membantu Anda tampil di depan calon pelanggan dengan menargetkan karakteristik tertentu.

Karena Anda telah menautkan halaman Instagram dan Facebook, Anda akan memiliki akses ke Pengelola Iklan Facebook. Anda dapat mengatur iklan Anda untuk berjalan di kedua akun, atau Anda dapat menggunakan pengaturan khusus Instagram. Saat orang bereaksi terhadap iklan Anda, Anda dapat menyesuaikan dan menyesuaikannya untuk membantu konversi penjualan Anda.

Anda juga dapat membayar sedikit biaya untuk mempromosikan konten Anda di Instagram. Itu akan membantu memastikan konten penting Anda tampil di depan orang-orang.

Baik Anda memutuskan untuk fokus mempromosikan konten atau membuat iklan bertarget, langkah-langkah ini dapat membantu Anda mendapatkan audiens yang lebih besar dan membantu mendorong konversi. Anda memiliki potensi untuk mendapatkan kembali uang yang Anda investasikan beberapa kali lipat.

Langkah 6: Jelajahi Belanja Instagram

Jika Anda menjual produk fisik, Anda pasti ingin melihat Instagram Shopping. Pengguna akan melihat konten Anda dan memiliki opsi untuk "melihat produk" untuk tautan langsung lainnya untuk melakukan pembelian.

Anda harus menyiapkan katalog produk dan menambahkan penandaan produk. Menggabungkan Belanja Instagram dengan iklan membantu Anda memanfaatkan algoritme Facebook dan Google untuk meningkatkan lalu lintas dan peluang menjangkau pemirsa yang lebih luas.

Pada saat pelanggan mencapai halaman arahan Anda, mereka sudah mendapatkan informasi tentang produk Anda dan berapa biayanya. Mereka lebih cenderung berkonversi karena mereka dianggap sebagai prospek yang sangat berkualitas pada saat ini.

Ingatlah bahwa Instagram Shopping berfungsi dengan produk fisik, bukan layanan. Industri dan penawaran layanan perlu mengandalkan fitur Instagram lainnya.

Langkah 7: Jelajahi Penggunaan Influencer dengan Hati-hati

Influencer dapat menjadi cara lain untuk menampilkan produk Anda di depan audiens baru dan memberikan kredibilitas.

Influencer memiliki tarif yang berbeda, tetapi banyak yang mengenakan biaya kecil per pengguna. Pertimbangkan strategi ini dengan hati-hati saat Anda menyusun kampanye pemasaran. Misi dan strategi konten influencer — merek mereka secara keseluruhan — harus cocok dengan produk yang Anda jual. Jika tidak, hal-hal dapat dengan cepat mengubah Anda.

Saat Anda melihat kemungkinan influencer untuk produk Anda, jangan mengabaikan yang memiliki audiens yang lebih kecil. Sepuluh ribu pengikut bisa menjadi cara yang sangat produktif untuk memamerkan produk Anda jika influencer dan Anda memiliki misi dan branding yang sama.

Ini bisa menjadi cara yang terjangkau untuk memasarkan kepada anggota audiens baru sambil menambahkan keaslian instan dari influencer Anda. Ini adalah strategi yang solid jika Anda memiliki produk fisik, tetapi Anda juga dapat melakukannya dengan layanan.

Menyiapkan Belanja Langkah-demi-Langkah

Menjual produk di Instagram akan jauh lebih mudah jika Anda membuat akun Instagram Shopping. Berikut cara memulai.

1. Memenuhi persyaratan

Anda hanya bisa menjual produk fisik melalui akun belanja Anda, jadi itulah kriteria pamungkasnya tentunya. Jika tidak, ada tiga kriteria terpisah yang harus Anda miliki untuk dapat menyiapkan belanja:

• Belanja Instagram harus tersedia di negara Anda.
• Anda harus memiliki profil bisnis.
• Profil Instagram dan Facebook Anda harus terhubung untuk menyiapkan katalog Anda.

Setelah Anda menyiapkan produk dan memeriksa persyaratannya, saatnya untuk melanjutkan ke langkah kedua.

2. Buat Katalog Produk Anda

Akun belanja Anda harus terhubung ke katalog produk di Facebook agar berfungsi. Anda akan menandai setiap produk ke katalog produk Anda sehingga orang dapat berinteraksi dengan postingan Anda untuk menemukan produk tersebut.

Saat Anda menandai foto Anda, pastikan untuk menambahkan istilah deskriptif sehingga semua orang jelas tentang produk apa yang telah ditandai dalam gambar dan juga agar produk Anda lebih mudah ditemukan oleh audiens target Anda.

Saat Anda mengisi katalog, ingatlah jenis konten apa yang dicari audiens Anda. Ini akan membantu mengarahkan tidak hanya konten Anda tetapi juga deskripsi dan tagar Anda.

3. Pergi Melalui Proses Peninjauan

Setelah Anda menyiapkan semuanya, Anda harus mengirimkan akun Anda untuk ditinjau. Instagram akan meninjau untuk memastikan Anda telah memenuhi semua persyaratan dan bahwa Anda memiliki produk fisik untuk dijual.

Buka pengaturan Anda dan pilih "bisnis". Dari sana, kembali ke "daftar untuk Belanja Instagram" dan pilih opsi "kirim untuk ditinjau". Mungkin perlu beberapa hari hingga persetujuan Anda kembali.

Setelah disetujui, Anda dapat menyiapkan dan memperluas katalog Anda. Jika Anda tidak menerima persetujuan, tinjau dan atasi masalah apa pun sebelum Anda mengirimkan kembali permintaan Anda.

4. Siapkan Postingan Pertama Anda

Setelah Anda disetujui, Anda siap untuk menjual di Instagram. Aktifkan opsi belanja di bawah Pengaturan di opsi "bisnis" dan Anda siap untuk membuat posting pertama Anda.

Unggah foto dan ketuk foto untuk menandai item. Katalog Facebook Anda akan muncul dan memungkinkan Anda untuk menghubungkan produk dari foto Anda ke katalog Anda. Anda dapat menandai hingga lima item per posting.

5. Perluas ke Cerita Anda

Ketika Instagram meluncurkan Stories, itu memberi penjual jalan kedua untuk menyiapkan posting yang dapat dibeli. Setelah Anda merasa nyaman membuat pos umpan biasa, saatnya untuk memperluas pos belanja Anda ke cerita Anda.

Cukup unggah cerita Anda lalu klik ikon stiker di sudut kanan. Dari sana, Anda akan mengikuti langkah yang sama, menandai hingga lima produk dalam cerita Anda untuk diintegrasikan dengan katalog Anda.

6. Pantau terus Instagram Checkout

Kembali pada tahun 2019, Instagram memperluas kemampuannya untuk berbelanja dengan menyertakan fitur checkout asli. Pengguna dapat berbelanja dan membeli produk langsung dari aplikasi tanpa harus keluar. Sementara fitur ini masih dalam versi Beta hanya di Amerika Serikat, Instagram memang memiliki rencana untuk berkembang.

Anda dapat mengajukan permohonan untuk Instagram Checkout jika Anda adalah produsen yang berlokasi di Amerika Serikat. Jika Anda menerima akses, pelanggan Anda akan memiliki kesempatan penuh untuk berbelanja dan check out langsung dari aplikasi sambil juga menerima perlindungan pembelian lengkap dari Instagram.

Tips Untuk Konten Penjualan

Instagram masih merupakan aplikasi biasa, dan pengguna tidak suka dijual dengan setiap posting. Lagi pula, Anda menggunakan Instagram untuk membangun hubungan dengan pelanggan Anda, bukan meneriaki mereka. Saat pertama kali menyiapkan akun, Anda mungkin tergoda untuk membuat konten yang dapat dibeli di setiap kesempatan.

Sebaliknya, pikirkan konten Anda dalam tiga kategori:

• Konten yang membantu pelanggan Anda.
• Konten yang mengidentifikasi dengan pelanggan Anda.
• Konten penjualan terbuka.

Jenis konten Anda yang paling sering harus berupa hal-hal yang membantu pelanggan Anda dengan beberapa masalah dan kekhawatiran mereka yang paling mendesak.

Jenis konten kedua yang paling umum adalah konten yang membantu membangun koneksi — memberikan info di balik layar, menceritakan kisah Anda, membagikan perjuangan Anda, dll.

Konten penjualan Anda kemudian diperlukan untuk mengingatkan audiens tentang produk Anda dan ketersediaannya. Namun, konten ini harus membentuk faksi kecil tapi teratur dari keseluruhan konten Anda. Misalnya, Jika Anda memiliki empat pos bermanfaat, Anda dapat membuat tiga konten yang dikoordinasikan dengan koneksi dan kemudian dua bagian penjualan.

Atur ini dalam kotak sembilan bagian untuk konsistensi, dan Anda akan memiliki peluang terbaik untuk menarik pelanggan Anda dan menutup penjualan tersebut.

Menjual Jasa Di Instagram

Jika Anda tidak menjual produk fisik, Anda masih bisa menggunakan Instagram untuk melakukan penjualan. Anda akan ingin mengatur profil bisnis Anda dan merencanakan konten Anda berdasarkan riset pasar dan audiens target Anda.

Namun, alih-alih menyiapkan fitur Belanja, Anda akan fokus pada konten dan cerita Anda untuk memberikan insentif kepada orang-orang agar membeli layanan Anda.

Siapkan tautan Bio Anda untuk mencerminkan penawaran terbaru Anda. Anda juga dapat mendaftar ke layanan pihak ketiga untuk diintegrasikan dengan Instagram, memberi orang kesempatan untuk mengeklik tautan di bio Anda untuk menemukan lebih banyak opsi.

Anda akan menggunakan konten Anda untuk memberikan pendidikan, koneksi, dan nilai kepada audiens Anda. Saat merencanakan kalender, Anda memerlukan tiga jenis konten:

• Konten Bantuan/Nilai — Postingan yang menjawab pertanyaan, menawarkan saran, atau memecahkan masalah untuk audiens target Anda.
• Membangun koneksi — Postingan di balik layar atau postingan candid sesuai dengan misi Anda. Ini membantu Anda membangun hubungan dengan audiens Anda.
• Promosi — Postingan yang memberi tahu audiens Anda tentang layanan Anda atau secara langsung mempromosikan sesuatu.

Anda akan ingin menjaga posting promosi seminimal mungkin demi dua lainnya. Sebagian besar posting Anda harus bermanfaat, jumlah berikutnya harus membangun koneksi, dan jumlah paling sedikit harus promosi.

Berikut adalah beberapa ide konten yang dapat Anda gunakan untuk membangun kisi dan cerita Anda:

• Ungkapkan proses Anda
• Berikan tampilan di balik layar
• Menjawab pertanyaan
• Ceritakan sebagian dari ceritamu
• Sorot pelanggan yang sudah ada
• Meneriakkan produk pelengkap
• Buat tutorial
• Tunjukkan langkah demi langkah

Perhatikan baik-baik metrik bisnis Anda untuk membantu Anda menyempurnakan postingan yang Anda buat dan tagar yang Anda gunakan. Metrik ini akan memberi tahu Anda bagaimana kinerja setiap jenis konten sehingga Anda tahu apa yang dicari pelanggan Anda.

Menciptakan Kegembiraan untuk Produk dan Layanan

Fitur Instagram sederhana dapat membantu Anda menciptakan buzz dan kegembiraan untuk produk atau layanan Anda.

• Gunakan Stiker Hitung Mundur — Stiker hitung mundur dalam cerita Anda membantu mengarahkan pelanggan ke peluncuran, penjualan, penyetokan ulang, dan pencapaian bisnis lainnya yang harus mereka perhatikan.

• Go Live — Instagram Live adalah kesempatan Anda untuk menjawab pertanyaan langsung dari pelanggan, memungkinkan mereka merasakan koneksi dengan Anda.

• Buat Hashtag Khusus — Tagar khusus dapat membantu mengarahkan pelanggan ke peluncuran terbaru Anda dan memberikan informasi penting atau latar belakang. Pastikan Anda memadukan kreativitas dengan informasi yang jelas yang akan menarik pelanggan ideal Anda.

• Menggoda Produk atau Layanan Sebelum Peluncuran — Ambil gambar yang mengisyaratkan, tetapi tidak sepenuhnya menunjukkan atau mengungkapkan, apa produk atau layanan terbaru Anda.

• Buat Spesial Khusus Instagram — Ini mungkin termasuk kode Instagram unik untuk diskon persentase, bundel khusus Instagram, atau akses prapenjualan. Semua hal ini dapat menciptakan buzz untuk toko Instagram Anda dan memberikan nilai kepada pelanggan Anda.

• Sorot Pelanggan — Dapatkan izin dari beberapa pelanggan Anda yang paling bahagia untuk menampilkan foto mereka di umpan Anda atau di cerita Anda. Pelanggan ini mendapatkan eksposur di Instagram sendiri, memberikan keuntungan bersama untuk Anda masing-masing. Bagikan foto pelanggan menggunakan integrasi Instagram TrustSpot.

Menggunakan Instagram untuk Keuntungan Anda

Instagram adalah aplikasi luar biasa untuk membantu Anda memamerkan produk dan menjual layanan Anda. Pastikan untuk memberikan banyak pemikiran pada konten Anda karena rahasia penjualan Instagram adalah hubungan yang tulus dengan pelanggan Anda. Konten Anda harus memberikan nilai dan konsistensi, memberi pelanggan alasan untuk terus datang kembali.

Luangkan waktu untuk meneliti audiens target Anda dan kemudian perhatikan metrik Anda. Instagram adalah aplikasi yang membangun hubungan, dan sebagian besar orang ada di sana untuk berbagi bagian dari kehidupan mereka. Luangkan waktu untuk mengenal pelanggan Anda dan merencanakan konten Anda. Instagram bisa menjadi senjata rahasia Anda.

—

Apakah Anda mengumpulkan ulasan produk dan perusahaan? Jika tidak, Anda harus. TrustSpot terhubung dengan platform e-niaga teratas untuk mengotomatiskan pengambilan dan pengeposan ulasan. Tambahkan bukti sosial ke toko online Anda untuk meningkatkan penjualan. Coba TrustSpot gratis hari ini!