화면 공유 소프트웨어를 사용한 가장 가치 있는 30가지 라이브 채팅

화면 공유 소프트웨어를 사용한 라이브 채팅은 상대방의 전체 화면(브라우저에 국한되지 않음)을 보고 액세스할 수 있는 고급 기능을 제공합니다. 당신은 쉽게 제어하고 변경하고 다른 화면을 지혜로 사용할 수 있습니다.

고객의 요청을 더 빠르고 만족스럽게 해결하는 것은 모든 온라인 비즈니스의 최우선 과제입니다. 라이브 지원은 대부분의 고객이 가장 선호하는 채널입니다.

화면 공유 유틸리티의 도움으로 고객은 전체 문제를 설명할 필요가 없습니다. 그들은 단순히 데스크탑을 공유하고 직면한 문제를 발견할 수 있습니다.

“이 기능은 시간을 매우 절약해 줍니다.”

이 블로그 게시물에서는 화면 공유 기능이 있는 최고의 라이브 채팅 소프트웨어를 나열했습니다.

의 시작하자..

1. Live Chat Inc – 최고의 가격 및 기능

편집자 순위 (10점 만점에 9.5점)

Live chat Inc는 미국에 기반을 둔 라이브 채팅 소프트웨어 제공업체입니다. 에이전트를 무제한으로 추가할 수 있습니다. 화면 공유 기능은 Join.me 및 TeamViewer와 같은 타사 서비스를 통해 제공됩니다.

Join.me와 Teamviewer는 화면 공유 전용 서비스입니다. LiveChatInc에서 화면 공유를 사용하려면 이러한 서비스 중 하나에 활성 계정이 필요합니다.

LiveChat Inc에서 화면 공유를 사용하는 방법은 무엇입니까?

기능의 사용은 상당히 쉽습니다. 상담원은 "데스크톱 액세스" 버튼을 사용하여 화면 공유 요청을 시작해야 하며 클라이언트는 초대를 수락하기 위해 허용 버튼을 클릭해야 합니다. 에이전트와 클라이언트 모두 소프트웨어(Join.me/TeamViewer)를 다운로드하고 관리자로 실행해야 합니다.

두 번째 화면 공유 응용 프로그램 TeamViewer에서 방문자는 상담원에게 고객 ID와 비밀번호를 제공해야 화면에 액세스할 수 있습니다. 에이전트는 클라이언트 화면을 완전히 제어할 수 있습니다.

특징

• 타사 통합 또는 내장 기능: – 1) Join.me 및 2) TeamViewer 타사 도구 중에서 선택할 수 있습니다.
• 양방향 화면 공유: – 아니요, 클라이언트만 에이전트와 화면을 공유할 수 있습니다.
• 권한: – Join.me에서는 보기 권한만 허용됩니다. TeamViewer에서는 클라이언트 화면을 완전히 제어할 수 있습니다. 전체 제어를 통해 클라이언트 컴퓨터를 변경할 수 있습니다.
• 비밀번호 인증: – join.me에는 비밀번호 인증이 없습니다. Teamviewer에서 방문자와 연결하려면 비밀번호를 입력해야 합니다.

화면 공유 소프트웨어를 사용한 라이브 채팅 가격 –

• 기본 제품(예: 라이브 채팅 소프트웨어) 가격 – 에이전트당 라이선스는 $19/월입니다.
  • 에이전트가 동시에 온라인 상태인 만큼의 에이전트 라이센스만 필요합니다.
  • 에이전트 수에 제한 없이 로그인을 생성할 수 있습니다.
  • 예를 들어, 50명의 에이전트가 있지만 그 중 10명만 동시에 온라인에 남아 있는 경우 10명의 에이전트에 대한 라이선스만 구매하면 됩니다.
• 화면 공유 소프트웨어 추가 비용 –
  화면 공유 기능을 사용하려면 Join.me 또는 Teamviewer 계정을 LiveChatInc와 통합해야 합니다. 통합에 대한 추가 비용은 없습니다. 그러나 Join.me 또는 Teamviewer 활성 계정이 필요하며 비용은 다음과 같습니다.
  • Join.me: $10.00/ 회의당 참가자 5명.
  • Teamviewer: 에이전트당 $49.00.

2. Zoho SalesIQ – 보안 화면 공유

편집자 순위 (10점 만점에 9.1점)

Zoho는 SalesIQ라는 웹사이트 방문자 추적 도구를 제공하는 다국적 기업입니다. 화면 공유 기능은 라이브 채팅 도구의 일부입니다.

기능의 사용은 약간 복잡합니다. 화면 공유는 양방향 화면 공유 응용 프로그램입니다. 에이전트와 클라이언트는 "화면 공유" 버튼을 통해 화면 공유 요청을 시작할 수 있습니다. 요청자는 자신의 쪽에서 소프트웨어를 다운로드하고 다운로드가 완료되면 가입 버튼을 클릭해야 합니다. 세션 보안을 위해 세션 키와 비밀번호가 방문자에게 전송됩니다.

특징

• 타사 통합 또는 내장 기능: – 화면 공유 기능은 Zoho Assist(모회사)에서 제공합니다.
• 양방향 화면 공유: – 예, 상담원과 방문자가 서로 화면을 공유할 수 있습니다.
• 권한: – 보기 권한만 허용됩니다.
• 비밀번호 인증: – 예

가격

• 기본 제품(예: 라이브 채팅 소프트웨어) 가격 – 상담원당 월 $13
  – 대시보드에 생성된 에이전트 수만큼 에이전트 라이선스가 필요합니다.
  – 상담원의 수에 관계없이 동시에 온라인 상태를 유지할 수 있습니다.
  예를 들어 10명의 에이전트가 있고 이들 모두에 대한 사용자 계정이 필요한 경우 여기에서 10개의 에이전트 라이선스를 구매해야 합니다. 그들 모두는 동시에 온라인 상태를 유지할 수 있습니다.
  50명의 에이전트가 있지만 그 중 5명만 동시에 온라인에 남아 있는 경우에도 50명의 에이전트 모두에 대한 라이선스가 필요합니다.
• 화면 공유 소프트웨어 추가 비용: $13.00/ 에이전트 4명(15일 평가판)

3. Acquire.io – 매력적인 사용자 인터페이스

편집자 순위 (10점 만점에 9.0점)

Acquire.io는 캘리포니아에 기반을 둔 라이브 채팅 소프트웨어 제공업체입니다. 그들의 라이브 채팅 소프트웨어는 최고의 사용자 인터페이스로 최고의 화면 공유 기능을 제공합니다.

기능의 사용은 상당히 간단합니다. 에이전트는 "화면 공유 요청" 버튼을 통해 초기 화면 공유 요청을 해야 하며 클라이언트는 두 가지 선택이 포함된 팝업 메시지를 받습니다. 1) 전체 화면 공유 2) 애플리케이션 창. 애플리케이션을 덜 안전하게 만드는 추가 암호 인증이 필요하지 않습니다. 응용 프로그램은 양방향이므로 방문자도 에이전트의 화면을 볼 수 있습니다.

특징

• 타사 통합 또는 내장 기능: – 화면 공유 소프트웨어는 Acquire 라이브 채팅 소프트웨어에 내장되어 있습니다.
• 양방향 화면 공유: - 예, 상담원과 방문자가 서로 화면을 공유할 수 있습니다.
• 권한: 보기 권한만 허용됩니다.
• 비밀번호 인증: 비밀번호 인증이 필요하지 않습니다.

가격

• 화면 공유 기능 가격: 추가 기능 비용이 없습니다. 채팅 소프트웨어 가격에 포함되어 있습니다.
• 상담원 10명의 채팅 소프트웨어 가격: $350.00/월. 가격은 구매하는 에이전트 수를 기준으로 완전히 결정됩니다. 예를 들어 사용자 라이선스 10개를 구입하면 한 번에 5명의 사용자만 온라인 상태로 유지하더라도 10명의 사용자에 대해 비용을 지불해야 합니다.

4. REVE 채팅 – 최고의 사용 편의성

편집자 순위 (10점 만점에 8.9점)

REVE chat은 웹사이트 및 앱용 라이브 채팅 소프트웨어 솔루션을 제공하는 다국적 기업입니다.

이 기능의 사용은 간단하지만 Firefox 브라우저만 지원합니다. 양방향 화면 공유를 제공합니다. 에이전트와 클라이언트 모두 화면 공유 버튼을 통해 화면 공유 요청을 시작할 수 있습니다. 클라이언트 측에서 응용 프로그램을 다운로드하거나 설치할 필요가 없습니다. 세션을 시작하는 데 필요한 인증은 없습니다. 앱은 양방향이므로 방문자도 상담원의 화면을 볼 수 있습니다.

특징

• 타사 통합 또는 내장 기능: – 화면 공유 소프트웨어는 REVE 라이브 채팅 소프트웨어에 내장되어 있습니다.
• 양방향 화면 공유: - 예, 상담원과 방문자가 서로 화면을 공유할 수 있습니다.
• 권한: 보기 권한만 허용됩니다.
• 비밀번호 인증: 비밀번호 인증이 필요하지 않습니다.

가격

• 화면 공유 기능 가격: 추가 기능 비용이 없습니다. 채팅 소프트웨어 가격에 포함되어 있습니다.
• 상담원 10명의 채팅 소프트웨어 가격: $500.00/월. 가격은 구매하는 에이전트 수를 기준으로 완전히 결정됩니다. 예를 들어 사용자 라이선스 10개를 구입하면 한 번에 5명의 사용자만 온라인 상태로 유지하더라도 10명의 사용자에 대해 비용을 지불해야 합니다.

5. ClickDesk – 손쉬운 커스터마이징

편집자 순위 (10점 만점에 8.7점)

ClickDesk는 다국적 라이브 채팅 소프트웨어 제공업체입니다. 방문자를 소중한 고객으로 전환하는 데 필요한 모든 기능을 제공합니다. 화상 및 음성 통화, 소셜 도구 모음 및 이메일 도움말이 포함된 라이브 채팅 소프트웨어를 제공합니다.

화면 공유 기능을 위해 Join.me와 통합되었습니다. 에이전트는 클라이언트가 보낸 화면 공유 요청을 수락하면 클라이언트 화면을 볼 수 있습니다.

특징

• 타사 통합 또는 내장 기능: – 화면 공유 기능은 Join.me에서 제공합니다.
• 양방향 화면 공유: 아니요. 클라이언트만 에이전트와 화면을 공유할 수 있습니다.
• 권한: 보기 권한만 허용됩니다.

가격

• 화면 공유 기능 가격: $10.00/미팅당 참가자 5명.
• 상담원 10명의 채팅 소프트웨어 가격: $249.90/월. 가격은 구매하는 에이전트 수를 기준으로 완전히 결정됩니다. 예를 들어 사용자 라이선스 10개를 구입하면 한 번에 5명의 사용자만 온라인 상태로 유지하더라도 10명의 사용자에 대해 비용을 지불해야 합니다.

6. LiveSupport - 풍부한 인터페이스 기능

편집자 순위 (10점 만점에 8.8점)

LiveSupport는 필라델피아에 기반을 둔 라이브 채팅 소프트웨어 제공업체입니다.

에이전트가 모든 것을 구성해야 하기 때문에 소프트웨어 설치가 복잡합니다. 그들은 화면 공유가 내장되어 있지 않습니다. ScreenLeap 타사 공급업체와 통합되었습니다. 이 기능을 사용하려면 상담원이 Screenleap에 가입해야 합니다.

클라이언트는 화면 공유 버튼에서 화면 공유 요청을 시작해야 하고 상담원은 초대를 수락하기 위해 수락 버튼을 클릭해야 합니다. 에이전트가 요청에 동의하면 클라이언트는 브라우저에 Screenleap 확장 프로그램을 다운로드하여 설치해야 합니다. 클라이언트는 화면에 액세스하기 위해 에이전트에게 화면 이동의 URL 또는 코드를 제공해야 합니다. 생성된 URL은 모두가 액세스할 수 있으므로 안전하지 않습니다.

특징

• 타사 통합 또는 내장 기능: – 화면 공유 기능은 타사 공급업체인 Screenleap에서 제공합니다.
• 양방향 화면 공유: -아니요. 클라이언트만 에이전트와 화면을 공유할 수 있습니다.
• 권한: 보기 권한만 허용됩니다.
• 비밀번호 인증: 비밀번호 인증이 필요하지 않습니다.

가격

• 화면 공유 기능 가격: $39.00/무제한 공유.
• 상담원 10명의 채팅 소프트웨어 가격: $390.00/월. 가격은 한 번에 온라인에 있는 상담원 수를 기준으로 합니다. 관리 대시보드에서 에이전트를 무제한으로 만들 수 있습니다. 예를 들어 50명의 에이전트를 만들었지만 평균 로그인 에이전트가 한 번에 10명인 경우 10명의 에이전트에 대해서만 비용이 청구됩니다.

7. Livehelpnow – 최고의 맞춤형 기능

편집자 순위 (10점 만점에 8.6점)

Livehelpnow는 실시간 모니터링, 상담원에게 모든 언어를 즉시 말할 수 있는 능력을 제공하는 자동 번역기 등의 기능을 갖춘 라이브 채팅 소프트웨어를 제공하는 미국 기반 회사입니다.

화면 공유 기능의 사용은 복잡합니다. 그들은 join.me 타사 도구와 통합되었습니다. 에이전트는 원격 지원 버튼으로 화면 공유 요청을 시작할 수 있으며 클라이언트는 초대를 수락하려면 허용 버튼을 클릭해야 합니다. 에이전트와 클라이언트 모두 소프트웨어(Join.me)를 다운로드하고 관리자로 실행해야 합니다.

특징

• 타사 통합 또는 내장 기능: – 화면 공유 기능을 위해 Join.me와 통합되었습니다.
• 양방향 화면 공유: 아니요, 클라이언트만 에이전트와 화면을 공유할 수 있습니다.
• 권한: 보기 권한만 허용됩니다.
• 비밀번호 인증: 비밀번호 인증이 필요하지 않습니다.

가격

• 화면 공유 기능 가격: $10.00/미팅당 참가자 5명.
• 상담원 10명의 채팅 소프트웨어 가격: $210/월. 가격은 구매하는 에이전트 수를 기준으로 완전히 결정됩니다. 예를 들어 사용자 라이선스 10개를 구입하면 한 번에 5명의 사용자만 온라인 상태로 유지하더라도 10명의 사용자에 대해 비용을 지불해야 합니다.

8. Chatra.io – 뛰어난 사용자 인터페이스

편집자 순위 (10점 만점에 8.5점)

Chatra.io는 미국에 기반을 둔 라이브 채팅 소프트웨어 제공업체입니다. 그들은 우수한 사용자 인터페이스를 가지고 있습니다. 상담원이 방문자를 미래 고객으로 쉽게 전환할 수 있도록 오타 수정, 이름 지정, 색상 지정 등의 기능을 방문자에게 제공합니다.

화면 공유 기능을 위해 Median과 통합되었습니다. 에이전트는 화면 공유에 사용할 작은 코드를 웹사이트에 추가해야 합니다. 클라이언트 화면에서 열린 다른 탭을 볼 수 없습니다.

에이전트는 옵션 공동 브라우저를 클릭하여 방문자 화면에 액세스할 수 있습니다. 클라이언트는 화면에서 알림을 받거나 요청을 수락하지 않습니다. 비밀번호 인증이 없기 때문에 덜 안전합니다.

특징

• 타사 통합 또는 내장 기능: – 화면 공유 기능을 위해 Median과 통합되었습니다.
• 양방향 화면 공유: 아니요. 상담원만 클라이언트 화면을 볼 수 있습니다.
• 권한: 보기 권한만 허용됩니다.
• 비밀번호 인증: 비밀번호 인증이 필요하지 않습니다.

가격

• 화면 공유 기능 가격: $50.00/동시 에이전트 2명.
• 상담원 10명의 채팅 소프트웨어 가격: $190.00/월. 가격은 구매하는 에이전트 수를 기준으로 완전히 결정됩니다. 예를 들어 사용자 라이선스 10개를 구입하면 한 번에 5명의 사용자만 온라인 상태로 유지하더라도 10명의 사용자에 대해 비용을 지불해야 합니다.

9. Comm100 – 대기업에 적합

편집자 순위 (10점 만점에 8.4점)

Comm100은 캐나다에 기반을 둔 라이브 채팅 소프트웨어 제공업체입니다. 라이브 채팅, 티켓팅, KB, 챗봇 및 소셜 미디어를 제공하는 엔터프라이즈급 다채널 디지털 참여 플랫폼입니다.

기능의 사용은 비교적 쉽습니다. 에이전트는 버튼으로 화면 공유 기능 요청을 시작해야 합니다. 클라이언트는 초대를 수락하기 위해 링크를 클릭해야 합니다. 링크를 클릭하면 Join me 소프트웨어 다운로드를 요청하고 관리자로 실행하여 에이전트와 화면을 공유합니다.

특징

• 타사 통합 또는 내장 기능: – 화면 공유 기능은 Join.me에서 제공합니다.
• 양방향 화면 공유: 아니요. 클라이언트만 에이전트와 화면을 공유할 수 있습니다.
• 권한: 보기 권한만 허용됩니다.
• 비밀번호 인증: 비밀번호 인증이 필요하지 않습니다.

가격

• 화면 공유 기능 가격: $10.00/미팅당 참가자 5명.
• 상담원 10명의 채팅 소프트웨어 가격: $490.00/월. 가격은 구매하는 에이전트 수를 기준으로 완전히 결정됩니다. 예를 들어 사용자 라이선스 10개를 구입하면 한 번에 5명의 사용자만 온라인 상태로 유지하더라도 10명의 사용자에 대해 비용을 지불해야 합니다.

10. Zendesk – 우수한 사용자 인터페이스

편집자 순위 (10점 만점에 8.2점)

Zendesk는 고객 서비스 및 참여 플랫폼이며 공급업체가 애플리케이션을 제시할 수 있는 마켓플레이스를 구축했습니다. 맞춤형 요구 사항을 위한 수많은 앱이 있습니다.

ScreenMeet은 웹 브라우저에서 원격 지원을 사용하기 쉽고 Zendesk 대시보드에서 모든 기기를 보고 제어할 수 있습니다. Zendesk Marketplace에서 ScreenMeet을 다운로드할 수 있습니다.

응용 프로그램 설치 및 설정은 매우 쉽습니다. 에이전트는 원격 지원 세션을 생성하고 최종 사용자가 URL을 통해 화면을 공유하도록 초대하고 실시간으로 클라이언트의 장치를 보고 제어할 수 있습니다. 클라이언트가 초대 링크를 클릭하면 장치에 대해 가능한 가장 사용자 친화적인 방식으로 원격 지원 세션으로 안내됩니다.

특징

• 타사 통합 또는 내장 기능: – ScreenMeet 타사 앱에서 화면 공유 기능을 제공합니다.
• 양방향 화면 공유: 예, 상담원과 방문자가 서로 화면을 공유할 수 있습니다.
• 권한: 보기 권한만 허용됩니다.
• 비밀번호 인증: 비밀번호 인증이 필요하지 않습니다.

가격

• 화면 공유 기능 가격: 에이전트당 $39/월.
• 상담원 10명의 채팅 소프트웨어 가격: $190.00/월. 가격은 구매하는 에이전트 수를 기준으로 완전히 결정됩니다. 예를 들어 사용자 라이선스 10개를 구입하면 한 번에 5명의 사용자만 온라인 상태로 유지하더라도 10명의 사용자에 대해 비용을 지불해야 합니다.

고려해야 할 기타 주목할만한 공급업체

11. 비지트리드

Visitlead는 오스트리아에 기반을 둔 라이브 채팅 소프트웨어 회사이며 타겟 고객은 유럽입니다.

채팅 소프트웨어에 화면 공유 기능이 내장되어 있으므로 소프트웨어를 설치하거나 타사와 통합할 필요가 없습니다. 에이전트는 데스크톱 애플리케이션, 웹사이트 및 기타 애플리케이션을 여러 플랫폼(Windows, MacOS, iOS 및 Android)에서 한 명 이상의 뷰어/방문자와 공유할 수 있습니다.

특징

• 타사 통합 또는 내장 기능: – 화면 공유 기능은 Visitlead 내에 내장되어 있습니다.
• 양방향 화면 공유: 아니요. 유일한 발표자는 시청자와 화면을 공유할 수 있습니다.
• 권한: 보기 권한만 허용됩니다.

가격

• 화면 공유 기능 가격: 추가 기능 비용이 없습니다. 채팅 소프트웨어에 포함되어 있습니다.
• 상담원 10명의 채팅 소프트웨어 가격: $280.00/월. 가격은 구매하는 에이전트 수를 기준으로 완전히 결정됩니다. 예를 들어 사용자 라이선스 10개를 구입하면 한 번에 5명의 사용자만 온라인 상태로 유지하더라도 10명의 사용자에 대해 비용을 지불해야 합니다.

12. 웹사이트얼라이브

WebsiteAlive는 미국에 기반을 둔 라이브 채팅 소프트웨어 제공업체입니다. 그들은 옵션을 검색하는 시간을 줄이는 간단하고 직관적인 인터페이스를 가지고 있습니다.

기능의 사용은 다른 공급업체에 비해 간단합니다. 그들은 화면 공유 기능을 위해 ScreenShareInst와 통합되었습니다. 에이전트는 화면 공유 버튼으로 화면 공유 기능 요청을 시작해야 하고 클라이언트는 초대를 수락하려면 내 데스크탑 표시를 클릭해야 합니다. 클라이언트는 끝에서 소프트웨어 "ScreenShareInst.exe" 파일을 다운로드해야 합니다. 클라이언트는 공유할 항목을 선택할 수 있는 옵션을 갖게 됩니다. 응용 프로그램을 덜 안전하게 만드는 암호 인증이 없습니다.

특징

• 타사 통합 또는 내장 기능: – 화면 공유 기능은 ScreenLeap에서 제공하지만 Plus 플랜에 포함되어 있습니다.
• 양방향 화면 공유: - 예, 상담원과 방문자가 서로 화면을 공유할 수 있습니다.
• 권한: 보기 권한만 허용됩니다.
• 비밀번호 인증: 비밀번호 인증이 필요하지 않습니다.

가격

• 화면 공유 기능 가격: 추가 기능 비용이 없습니다. 채팅 소프트웨어 가격에 포함되어 있습니다.
• 상담원 10명의 채팅 소프트웨어 가격: $410.00/월. 가격은 한 번에 온라인에 있는 상담원 수를 기준으로 합니다. 관리 대시보드에서 에이전트를 무제한으로 만들 수 있습니다. 예를 들어 50명의 에이전트를 만들었지만 평균 로그인 에이전트가 한 번에 10명인 경우 10명의 에이전트에 대해서만 비용이 청구됩니다.

13. 톡.투

Tawk.to는 웹사이트에서 방문자와 채팅할 수 있는 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다. 웹사이트 방문자를 실시간으로 모니터링할 수도 있습니다. 그들은 프리미엄 요금제로 화면 공유 기능을 제공합니다. 상담원과 클라이언트는 보기 전용 권한으로 화면을 공유할 수 있습니다.

특징

• 타사 통합 또는 내장 기능: – 화면 공유 기능은 채팅 소프트웨어에 내장되어 있습니다.
• 양방향 화면 공유: 예, 에이전트와 클라이언트가 서로 화면을 공유할 수 있습니다.
• 권한: 보기 권한만 허용됩니다.

가격

• 화면 공유 기능 가격: 웹사이트당 $49.00
• 상담원 10명의 채팅 소프트웨어 가격: 무료

14. 제스팀

Zestim은 한 곳에서 판매 및 지원을 위한 실시간 고객 참여 플랫폼을 제공하는 초지능형 라이브 채팅 소프트웨어입니다. 화면 공유 기능이 내장되어 있으므로 에이전트 측에서 소프트웨어나 통합 타사 응용 프로그램을 다운로드할 필요가 없습니다. 상담원은 실시간으로 방문자의 화면을 보고 제어할 수 있으며, 이 기능은 원하는 수의 상담원이 사용할 수 있습니다. Zestim은 이 기능을 제한된 기간 동안 무료로 제공합니다. 실시간 업데이트를 보려면 공급업체의 웹사이트를 방문하십시오.

특징

• 타사 통합 또는 내장 기능: – 화면 공유 기능은 채팅 소프트웨어에 내장되어 있습니다.
• 양방향 화면 공유: 아니요. 클라이언트만 에이전트와 화면을 공유할 수 있습니다.
• 권한: 보기 권한만 허용됩니다.

가격

• 화면 공유 기능 가격: Zestim은 이 기능을 제한된 기간 동안 무료로 제공합니다. 현재 제안에 대해 웹 사이트를 방문하십시오.
• 10명의 에이전트에 대한 채팅 소프트웨어 가격: Zestim은 이 기능을 제한된 기간 동안 무료로 제공합니다. 가격 업데이트에 대해 웹사이트를 방문하십시오.

15. 고목시에

Gomoxie는 모바일 기반 디자인과 같은 고급 기능을 갖춘 라이브 채팅 소프트웨어를 제공하는 미국 기반 회사로 고객이 여러 장치에서 원활한 경험을 할 수 있도록 도와줍니다. 채팅 소프트웨어에 화면 공유 기능이 내장되어 있으므로 소프트웨어를 설치하거나 타사와 통합할 필요가 없습니다. 에이전트는 데스크톱 애플리케이션, 웹사이트 및 기타 애플리케이션을 여러 플랫폼(Windows, MacOS, iOS 및 Android)에서 한 명 이상의 뷰어/방문자와 공유할 수 있습니다.

특징

• 타사 통합 또는 내장 기능: – 화면 공유 기능은 채팅 소프트웨어에 내장되어 있습니다.
• 양방향 화면 공유: 아니요. 클라이언트만 에이전트와 화면을 공유할 수 있습니다.
• 권한: 보기 권한만 허용됩니다.

가격

• 화면 공유 기능 가격: 추가 기능 비용이 없습니다. 채팅 소프트웨어에 포함되어 있습니다.
• 상담원 10명에 대한 채팅 소프트웨어 가격: 가격은 웹사이트에 언급되어 있지 않습니다. 가격을 위해, 당신은 그들의 웹사이트에 가입해야 할 것입니다.

16. 타고브

Tagove는 화상 채팅, 음성 통화, 문자 채팅, 코브라우징, 상담원이 실시간으로 문제를 해결하는 데 도움이 되는 챗봇과 같은 고급 기능을 갖춘 라이브 채팅 소프트웨어를 제공하는 미국 기반 회사입니다. Acquire는 Tagove의 자매 회사입니다. 소프트웨어 가격은 Acquire 웹사이트를 방문해야 합니다. 내장된 화면 공유 기능을 제공하므로 설치 또는 타사 통합에 대한 골칫거리가 없습니다.

특징

• 타사 통합 또는 내장 기능: – 화면 공유 기능은 채팅 소프트웨어에 내장되어 있습니다.
• 양방향 화면 공유: 예, 상담원과 방문자가 서로 화면을 공유할 수 있습니다.
• 권한: 보기 권한만 허용됩니다.

가격

• 화면 공유 기능 가격: 추가 기능 비용이 없습니다. 채팅 소프트웨어에 포함되어 있습니다.
• 상담원 10명의 채팅 소프트웨어 가격: $350.00/월. 가격은 구매하는 에이전트 수를 기준으로 완전히 결정됩니다. 예를 들어 사용자 라이선스 10개를 구입하면 한 번에 5명의 사용자만 온라인 상태로 유지하더라도 10명의 사용자에 대해 비용을 지불해야 합니다.

17. 볼드360

Bold360은 업계에서 가장 긴밀하게 통합된 AI 챗봇 및 라이브 에이전트 작업 공간으로, 봇과 인간이 함께 협력하여 고객에게 최상의 결과를 제공합니다. ActiveAssist는 Bold360 사용자가 동일한 화면의 콘텐츠를 보면서 협업할 수 있도록 하는 혁신적인 도구입니다. 상담원은 고객이 화면 공유 브라우저를 통해 보고 있는 것과 똑같은 페이지를 볼 수 있습니다.

특징

• 타사 통합 또는 내장 기능: – 화면 공유 기능은 채팅 소프트웨어에 내장되어 있습니다.
• 양방향 화면 공유: 예, 상담원과 방문자가 서로 화면을 공유할 수 있습니다.
• 권한: 보기 권한만 허용됩니다.

가격

• 화면 공유 기능 가격: 추가 기능 비용이 없습니다. 채팅 소프트웨어에 포함되어 있습니다.
• 상담원 10명에 대한 채팅 소프트웨어 가격: 가격에 대해서는 데모를 요청해야 합니다. 그들은 귀하의 요구 사항에 따라 계획에 대한 견적을 제공합니다.

18. 리버

Ryver를 사용하면 하나의 앱에서 모든 것을 구성하여 팀의 협업을 쉽고 간단하고 저렴하게 관리할 수 있습니다. 단일 기능 제품에서 찾을 수 있는 보다 풍부한 기능 조합을 제공합니다.

양방향 화면 공유 기능을 제공합니다. 에이전트와 방문자는 서로 화면을 공유할 수 있습니다.

특징

• 타사 통합 또는 내장 기능: – 화면 공유 기능은 채팅 소프트웨어에 내장되어 있습니다.
• 양방향 화면 공유: 예, 상담원과 방문자가 서로 화면을 공유할 수 있습니다.
• 권한: 보기 권한만 허용됩니다.

가격

• 화면 공유 기능 가격: 추가 기능 비용이 없습니다. 채팅 소프트웨어에 포함되어 있습니다.
• 상담원 10명의 채팅 소프트웨어 가격: $49.00/월. 가격은 구매하는 에이전트 수를 기준으로 완전히 결정됩니다. 예를 들어 사용자 라이선스 10개를 구입하면 한 번에 5명의 사용자만 온라인 상태로 유지하더라도 10명의 사용자에 대해 비용을 지불해야 합니다.

19. 2커넥트미

2ConnectMe는 WordPress, Magento와 같은 CMS 웹사이트에서 화면 공유, 문자 채팅, 음성 채팅, 영상 채팅을 제공하는 클라우드 기반 라이브 채팅 서비스입니다. 무제한 웹사이트를 추가하고, 무제한 에이전트를 만들고, 채팅 소프트웨어 내에서 모든 유형의 파일을 공유할 수 있습니다.

화면 공유 기능에서 에이전트는 전체 화면 또는 모든 애플리케이션을 클라이언트와 공유할 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 화면 공유는 최신 버전의 Google Chrome 및 Mozilla Firefox에서만 지원됩니다. 클라이언트 측에서 소프트웨어 설치가 필요합니다.

특징

• 타사 통합 또는 내장 기능: – 화면 공유 기능은 채팅 소프트웨어에 내장되어 있습니다.
• 양방향 화면 공유: 예, 상담원과 방문자가 서로 화면을 공유할 수 있습니다.
• 권한: 보기 권한만 허용됩니다.

가격

• 화면 공유 기능 가격: 무료
• 상담원 10명의 채팅 소프트웨어 가격: 무료

20. 로켓 채팅

Rocket.chat은 최고의 오픈 소스 팀 채팅 소프트웨어 솔루션입니다. 온프레미스 및 SaaS 클라우드 호스팅으로 무료이며 완전히 사용자 지정할 수 있습니다. 오픈 소스 소프트웨어이므로 원하는 대로 채팅 소프트웨어를 사용자 정의할 수 있습니다. 화면 공유 기능이 내장되어 있어 추가 소프트웨어 설치나 타사 통합이 필요하지 않습니다.

특징

• 타사 통합 또는 내장 기능: – 화면 공유 기능이 채팅 소프트웨어에 내장되어 있습니다.
• 양방향 화면 공유: 예, 상담원과 방문자가 서로 화면을 공유할 수 있습니다.
• 권한: 보기 권한만 허용됩니다.

가격

• 화면 공유 기능 가격: 무료
• 상담원 10명의 채팅 소프트웨어 가격: 무료

고려해야 할 빠르게 성장하는 공급업체

위의 라이브 채팅 소프트웨어에 대한 화면 공유 사용자 경험이 있습니까?
그렇다면 우리는 그것을 듣고 싶습니다. 위 회사에 대한 귀하의 경험을 댓글로 남겨주세요.