30 Live Chat ที่คุ้มค่าที่สุดพร้อมซอฟต์แวร์แชร์หน้าจอ

แชทสดด้วยซอฟต์แวร์แชร์หน้าจอช่วยให้คุณมีฟีเจอร์ขั้นสูงที่ให้คุณดูและเข้าถึงหน้าจอทั้งหมดได้ (ไม่จำกัดเฉพาะเบราว์เซอร์) ของอีกฝ่าย คุณสามารถควบคุม ทำการเปลี่ยนแปลง และใช้หน้าจออื่นเป็นภูมิปัญญาได้อย่างง่ายดาย

การแก้ปัญหาที่รวดเร็วและน่าพอใจสำหรับคำขอของลูกค้าของคุณคือสิ่งสำคัญอันดับแรกของธุรกิจออนไลน์ใดๆ การสนับสนุนสดเป็นช่องทางที่ลูกค้าส่วนใหญ่ต้องการมากที่สุด

ด้วยความช่วยเหลือของยูทิลิตี้การแชร์หน้าจอ ลูกค้าของคุณไม่จำเป็นต้องอธิบายปัญหาทั้งหมดของเขา พวกเขาสามารถแชร์เดสก์ท็อปและระบุปัญหาที่พวกเขาเผชิญอยู่ได้ง่ายๆ

“คุณสมบัตินี้ช่วยประหยัดเวลาได้มาก”

ในบล็อกโพสต์นี้ เราได้แสดงรายการซอฟต์แวร์แชทสดที่ดีที่สุดพร้อมคุณสมบัติการแชร์หน้าจอ

เอาล่ะ..

1. Live Chat Inc – ราคาที่ดีที่สุดและคุณสมบัติ

อันดับบรรณาธิการ (9.5 จาก 10)

Live chat Inc เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์แชทสดในสหรัฐฯ คุณสามารถเพิ่มตัวแทนได้ไม่จำกัด คุณสมบัติการแชร์หน้าจอของพวกเขานำเสนอผ่านบริการของบุคคลที่สามเช่น Join.me และ TeamViewer

Join.me และ Teamviewer เป็นบริการเฉพาะสำหรับการแชร์หน้าจอ หากต้องการใช้การแชร์หน้าจอกับ LiveChatInc คุณต้องมีบัญชีที่ใช้งานอยู่กับบริการเหล่านี้

จะใช้การแชร์หน้าจอกับ LiveChat Inc ได้อย่างไร?

การใช้คุณสมบัตินี้ค่อนข้างง่าย ตัวแทนต้องเริ่มต้นคำขอแชร์หน้าจอด้วยปุ่ม "เข้าถึงเดสก์ท็อป" และลูกค้าจะต้องคลิกที่ปุ่มอนุญาตเพื่อยอมรับคำเชิญ ทั้งตัวแทนและลูกค้าจำเป็นต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ (Join.me/TeamViewer) และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ในแอปพลิเคชันการแชร์หน้าจอที่สอง TeamViewer ผู้เข้าชมต้องระบุรหัสลูกค้าและรหัสผ่านแก่ตัวแทนเพื่อเข้าถึงหน้าจอของเขา ตัวแทนจะสามารถควบคุมหน้าจอไคลเอ็นต์ได้อย่างสมบูรณ์

คุณสมบัติ

• การรวมบุคคลที่สามหรือคุณสมบัติที่สร้างขึ้น: – คุณสามารถเลือกได้ระหว่าง 1) Join.me & 2) เครื่องมือของบุคคลที่สาม TeamViewer
• การแชร์หน้าจอแบบสองทาง: – ไม่ เฉพาะลูกค้าเท่านั้นที่สามารถแชร์หน้าจอของตนกับตัวแทนได้
• การ อนุญาต: – อนุญาตให้ดูเฉพาะการอนุญาตใน Join.me ใน TeamViewer คุณจะสามารถควบคุมหน้าจอไคลเอ็นต์ได้อย่างเต็มที่ การควบคุมทั้งหมดช่วยให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในคอมพิวเตอร์ของลูกค้าได้
• การ ตรวจสอบรหัสผ่าน: – ไม่มีการตรวจสอบรหัสผ่านใน join.me คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านเพื่อเชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมของคุณใน Teamviewer

ราคาสำหรับการแชทสดด้วยซอฟต์แวร์แชร์หน้าจอ –

• ผลิตภัณฑ์พื้นฐาน (เช่น ซอฟต์แวร์แชทสด) ราคา – ใบอนุญาตต่อตัวแทนคือ 19 เหรียญ/เดือน
  • คุณต้องมีใบอนุญาตตัวแทนให้มากที่สุดเท่าที่ตัวแทนออนไลน์ในเวลาเดียวกัน
  • คุณสามารถสร้างล็อกอินสำหรับตัวแทนได้ไม่จำกัดจำนวน
  • ตัวอย่างเช่น หากคุณมีตัวแทน 50 คนแต่มีตัวแทนเพียง 10 คนเท่านั้นที่ยังคงออนไลน์ในเวลาเดียวกัน คุณจะต้องซื้อใบอนุญาตสำหรับตัวแทน 10 คนเท่านั้น
• ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับซอฟต์แวร์แชร์หน้าจอ –
  สำหรับคุณสมบัติการแชร์หน้าจอ คุณต้องรวมบัญชี Join.me หรือ Teamviewer เข้ากับ LiveChatInc ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการผสานรวม อย่างไรก็ตาม คุณต้องมีบัญชีใช้งาน Join.me หรือ Teamviewer และมีค่าใช้จ่ายดังนี้ –
  • Join.me: $ 10.00 / 5 คนต่อการประชุม
  • ผู้ ชมทีม: $49.00/ต่อตัวแทน

2. Zoho SalesIQ – การแชร์หน้าจอที่ปลอดภัย

อันดับบรรณาธิการ (9.1 จาก 10)

Zoho เป็นบริษัทข้ามชาติที่เสนอเครื่องมือติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ชื่อ SalesIQ คุณลักษณะการแชร์หน้าจอเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือแชทสด

การใช้คุณลักษณะนี้ซับซ้อนเล็กน้อย การแชร์หน้าจอเป็นแอปพลิเคชั่นแชร์หน้าจอสองทาง ตัวแทนและลูกค้าสามารถเริ่มต้นคำขอแชร์หน้าจอได้โดยใช้ปุ่ม "แชร์หน้าจอของคุณ" ผู้ขอต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากจุดสิ้นสุดของเขาและคลิกที่ปุ่มเข้าร่วมเมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น รหัสเซสชันและรหัสผ่านจะถูกส่งไปยังผู้เยี่ยมชมเพื่อรักษาความปลอดภัยของเซสชัน

คุณสมบัติ

• การผสานการทำงานกับบุคคลภายนอกหรือคุณลักษณะที่สร้างขึ้น: – Zoho Assist (บริษัทแม่) นำเสนอคุณลักษณะการแชร์หน้าจอ
• การแชร์หน้าจอสองทาง: – ใช่ ทั้งตัวแทนและผู้เยี่ยมชมสามารถแชร์หน้าจอซึ่งกันและกันได้
• การ อนุญาต: – อนุญาตเฉพาะการอนุญาตการดูเท่านั้น
• การตรวจสอบรหัสผ่าน: – ใช่

ราคา

• ผลิตภัณฑ์พื้นฐาน (เช่น ซอฟต์แวร์แชทสด) ราคา – $13/เดือนต่อตัวแทน
  – คุณต้องมีใบอนุญาตตัวแทนมากที่สุดเท่าที่มีการสร้างตัวแทนบนแดชบอร์ดของคุณ
  – ตัวแทนจำนวนเท่าใดก็ได้สามารถออนไลน์ได้ในเวลาเดียวกัน
  ตัวอย่างเช่น หากคุณมีตัวแทน 10 ราย และคุณต้องการบัญชีผู้ใช้สำหรับตัวแทนทั้งหมด คุณต้องซื้อใบอนุญาตตัวแทน 10 รายที่นี่ พวกเขาทั้งหมดสามารถออนไลน์ได้ในเวลาเดียวกัน
  หากคุณมีตัวแทน 50 คน แต่มีเพียง 5 คนเท่านั้นที่ยังคงออนไลน์ในเวลาเดียวกัน คุณยังคงต้องมีใบอนุญาตสำหรับตัวแทนทั้ง 50 คน
• ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับซอฟต์แวร์แชร์หน้าจอ: $13.00/ เจ้าหน้าที่ 4 คน (ทดลองใช้งาน 15 วัน)

3. Acquire.io – ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่น่าดึงดูด

อันดับบรรณาธิการ (9.0 จาก 10)

Acquire.io เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์แชทสดในแคลิฟอร์เนีย ซอฟต์แวร์ Live Chat นำเสนอคุณสมบัติการแชร์หน้าจอที่ดีที่สุดพร้อมส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ดีที่สุด

การใช้คุณลักษณะนี้ค่อนข้างง่าย ตัวแทนต้องเริ่มต้นคำขอแชร์หน้าจอผ่านปุ่ม "ขอแชร์หน้าจอ" และไคลเอ็นต์ได้รับข้อความป๊อปอัปพร้อมตัวเลือกสองทาง 1) แชร์ทั้งหน้าจอ 2) หน้าต่างแอปพลิเคชัน ไม่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบรหัสผ่านเพิ่มเติมซึ่งทำให้แอปพลิเคชันมีความปลอดภัยน้อยลง แอปพลิเคชันเป็นสองวิธีเพื่อให้ผู้เข้าชมสามารถดูหน้าจอของตัวแทนได้

คุณสมบัติ

• การผสานรวมของบุคคลที่สามหรือคุณลักษณะที่สร้างขึ้น: – ซอฟต์แวร์แชร์หน้าจอมีอยู่ภายในซอฟต์แวร์ Acquire แชทสด
• การแชร์หน้าจอสองทาง: -ใช่ ทั้งตัวแทนและผู้เยี่ยมชมสามารถแชร์หน้าจอซึ่งกันและกันได้
• การ อนุญาต: อนุญาต เฉพาะการอนุญาตการดูเท่านั้น
• การ ตรวจสอบรหัสผ่าน: ไม่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบรหัสผ่าน

ราคา

• ราคาฟีเจอร์การแชร์หน้าจอ: ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับฟีเจอร์ รวมอยู่ในราคาซอฟต์แวร์แชท
• ราคาซอฟต์แวร์แชทสำหรับตัวแทน 10 คน: $350.00/เดือน ราคาจะขึ้นอยู่กับจำนวนตัวแทนที่คุณซื้อโดยสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อใบอนุญาตผู้ใช้ 10 ราย คุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับผู้ใช้ 10 ราย แม้ว่าคุณจะให้ผู้ใช้ออนไลน์ครั้งละ 5 รายเท่านั้น

4. REVE แชท - ใช้งานง่ายที่สุด

อันดับบรรณาธิการ (8.9 จาก 10)

REVE chat เป็นบริษัทข้ามชาติที่นำเสนอโซลูชันซอฟต์แวร์แชทสดสำหรับเว็บไซต์และแอป

การใช้คุณลักษณะนี้ตรงไปตรงมา แต่สนับสนุนเบราว์เซอร์ Firefox เท่านั้น พวกเขาเสนอการแชร์หน้าจอสองทาง ทั้งตัวแทนและลูกค้าสามารถเริ่มต้นคำขอแชร์หน้าจอผ่านปุ่ม การแชร์หน้าจอ ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปพลิเคชันใด ๆ ในฝั่งไคลเอ็นต์ ไม่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์เพื่อเริ่มเซสชัน แอพนี้เป็นสองทางเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถดูหน้าจอของตัวแทนได้

คุณสมบัติ

• การรวมบุคคลที่สามหรือคุณสมบัติที่สร้างขึ้น: – ซอฟต์แวร์แชร์หน้าจอมีอยู่ภายในซอฟต์แวร์แชทสด REVE
• การแชร์หน้าจอสองทาง: -ใช่ ทั้งตัวแทนและผู้เยี่ยมชมสามารถแชร์หน้าจอซึ่งกันและกันได้
• การ อนุญาต: อนุญาต เฉพาะการอนุญาตการดูเท่านั้น
• การ ตรวจสอบรหัสผ่าน: ไม่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบรหัสผ่าน

ราคา

• ราคาฟีเจอร์การแชร์หน้าจอ: ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับฟีเจอร์ รวมอยู่ในราคาซอฟต์แวร์แชท
• ราคาซอฟต์แวร์แชทสำหรับตัวแทน 10 คน: 500 เหรียญสหรัฐ/เดือน ราคาจะขึ้นอยู่กับจำนวนตัวแทนที่คุณซื้อโดยสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อใบอนุญาตผู้ใช้ 10 ราย คุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับผู้ใช้ 10 ราย แม้ว่าคุณจะให้ผู้ใช้ออนไลน์ครั้งละ 5 รายเท่านั้น

5. ClickDesk – ปรับแต่งได้ง่าย

อันดับบรรณาธิการ (8.7 จาก 10)

ClickDesk เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์แชทสดข้ามชาติ พวกเขามีคุณสมบัติทั้งหมดที่จำเป็นในการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าที่มีค่า พวกเขามีซอฟต์แวร์แชทสดพร้อมการโทรด้วยวิดีโอและเสียง แถบเครื่องมือโซเชียล และความช่วยเหลือทางอีเมล

พวกเขาได้รวมเข้ากับ Join.me สำหรับคุณสมบัติการแชร์หน้าจอ ตัวแทนสามารถดูหน้าจอไคลเอ็นต์ได้เมื่อไคลเอ็นต์ยอมรับคำขอแชร์หน้าจอที่ส่งมาจากพวกเขา

คุณสมบัติ

• การรวมบุคคลที่สามหรือคุณสมบัติที่สร้างขึ้น: - Join.me นำเสนอคุณสมบัติการแชร์หน้าจอ
• การแชร์หน้าจอแบบสองทาง: ไม่ เฉพาะลูกค้าเท่านั้นที่สามารถแชร์หน้าจอของตนกับตัวแทนได้
• การ อนุญาต: อนุญาต เฉพาะการอนุญาตการดูเท่านั้น

ราคา

• คุณสมบัติการแชร์หน้าจอ ราคา: $10.00 / ผู้เข้าร่วม 5 คนต่อการประชุม
• ราคาซอฟต์แวร์แชทสำหรับตัวแทน 10 คน: $249.90/เดือน ราคาจะขึ้นอยู่กับจำนวนตัวแทนที่คุณซื้อโดยสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อใบอนุญาตผู้ใช้ 10 ราย คุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับผู้ใช้ 10 ราย แม้ว่าคุณจะให้ผู้ใช้ออนไลน์ครั้งละ 5 รายเท่านั้น

6. LiveSupport - คุณสมบัติอินเทอร์เฟซที่หลากหลาย

อันดับบรรณาธิการ (8.8 จาก 10)

LiveSupport เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์แชทสดในฟิลาเดลเฟีย

การติดตั้งซอฟต์แวร์นั้นซับซ้อนเนื่องจากเอเจนต์จำเป็นต้องกำหนดค่าทุกสิ่ง พวกเขาไม่มีการแชร์หน้าจอในตัว พวกเขาได้รวมเข้ากับผู้จำหน่ายบุคคลที่สามของ ScreenLeap ตัวแทนจำเป็นต้องลงทะเบียนใน Screenleap สำหรับคุณลักษณะนี้

ลูกค้าต้องเริ่มต้นคำขอแชร์หน้าจอจากปุ่ม การแชร์หน้าจอ และตัวแทนจะต้องคลิกปุ่มยอมรับเพื่อตอบรับคำเชิญ เมื่อตัวแทนยอมรับคำขอแล้ว ลูกค้าจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งส่วนขยาย Screenleap บนเบราว์เซอร์ของตน ลูกค้าต้องระบุ URL ของ screenleap หรือรหัสให้กับตัวแทนเพื่อเข้าถึงหน้าจอของพวกเขา ทุกคนสามารถเข้าถึง URL ที่สร้างขึ้นได้ดังนั้นจึงไม่ปลอดภัย

คุณสมบัติ

• การผสานรวมกับบุคคลที่สามหรือคุณสมบัติที่สร้างขึ้น: – คุณสมบัติการแชร์หน้าจอนำเสนอโดย Screenleap ผู้จำหน่ายบุคคลที่สาม
• การแชร์หน้าจอสองทาง: -ไม่ ลูกค้าเท่านั้นที่สามารถแชร์หน้าจอกับตัวแทนได้
• การ อนุญาต: อนุญาต เฉพาะการอนุญาตการดูเท่านั้น
• การ ตรวจสอบรหัสผ่าน: ไม่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบรหัสผ่าน

ราคา

• คุณสมบัติการแชร์หน้าจอ ราคา: $39.00/การแชร์ไม่จำกัด
• ราคาซอฟต์แวร์แชทสำหรับตัวแทน 10 คน: $390.00/เดือน ราคาขึ้นอยู่กับจำนวนตัวแทนออนไลน์ในแต่ละครั้ง คุณสามารถสร้างตัวแทนได้ไม่จำกัดจากแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณสร้างตัวแทน 50 คน แต่ตัวแทนการเข้าสู่ระบบเฉลี่ยครั้งละ 10 คน คุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับตัวแทนเพียง 10 คนเท่านั้น

7. Livehelpnow – ดีที่สุดในคุณสมบัติที่กำหนดเอง

อันดับบรรณาธิการ (8.6 จาก 10)

Livehelpnow เป็นบริษัทในสหรัฐอเมริกาที่ให้บริการซอฟต์แวร์แชทสดพร้อมคุณสมบัติ เช่น การตรวจสอบแบบเรียลไทม์ โปรแกรมแปลอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถพูดภาษาใดก็ได้ในทันที

การใช้คุณสมบัติการแชร์หน้าจอนั้นซับซ้อน พวกเขาได้รวมเข้ากับเครื่องมือบุคคลที่สาม join.me ตัวแทนสามารถเริ่มต้นคำขอแบ่งปันหน้าจอด้วยปุ่มความช่วยเหลือระยะไกล และลูกค้าจะต้องคลิกที่ปุ่มอนุญาตเพื่อยอมรับคำเชิญ ทั้งตัวแทนและลูกค้าจำเป็นต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ (Join.me) และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

คุณสมบัติ

• การรวมบุคคลที่สามหรือคุณสมบัติที่สร้างขึ้น: – พวกเขาได้รวมเข้ากับ Join.me สำหรับคุณสมบัติการแชร์หน้าจอ
• การแชร์หน้าจอแบบสองทาง: ไม่ เฉพาะลูกค้าเท่านั้นที่สามารถแชร์หน้าจอของตนกับตัวแทนได้
• การ อนุญาต: อนุญาต เฉพาะการอนุญาตการดูเท่านั้น
• การ ตรวจสอบรหัสผ่าน: ไม่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบรหัสผ่าน

ราคา

• คุณสมบัติการแชร์หน้าจอ ราคา: $10.00 / ผู้เข้าร่วม 5 คนต่อการประชุม
• ราคาซอฟต์แวร์แชทสำหรับตัวแทน 10 คน: $210/เดือน ราคาจะขึ้นอยู่กับจำนวนตัวแทนที่คุณซื้อโดยสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อใบอนุญาตผู้ใช้ 10 ราย คุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับผู้ใช้ 10 ราย แม้ว่าคุณจะให้ผู้ใช้ออนไลน์ครั้งละ 5 รายเท่านั้น

8. Chatra.io – ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม

อันดับบรรณาธิการ (8.5 จาก 10)

Chatra.io เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์แชทสดในสหรัฐอเมริกา พวกเขามีส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม พวกเขาให้คุณสมบัติเช่นการพิมพ์ผิด กำหนดชื่อ และสีให้กับผู้เยี่ยมชมที่ทำให้ตัวแทนง่ายต่อการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าในอนาคต

สำหรับคุณสมบัติการแชร์หน้าจอ พวกเขาได้รวมเข้ากับ Median ตัวแทนต้องเพิ่มรหัสขนาดเล็กบนเว็บไซต์ซึ่งจะใช้สำหรับแชร์หน้าจอ พวกเขาไม่เห็นแท็บอื่นที่เปิดอยู่บนหน้าจอไคลเอ็นต์

ตัวแทนสามารถเข้าถึงหน้าจอผู้เยี่ยมชมได้โดยคลิกที่ตัวเลือกเบราว์เซอร์ร่วม ลูกค้าจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนหรือยอมรับคำขอบนหน้าจอ มีความปลอดภัยน้อยกว่าเพราะไม่มีการตรวจสอบรหัสผ่าน

คุณสมบัติ

• การรวมบุคคลที่สามหรือคุณสมบัติที่สร้างขึ้น: – พวกเขาได้รวมเข้ากับ Median สำหรับคุณสมบัติการแชร์หน้าจอ
• การแชร์หน้าจอสองทาง: ไม่ มีเพียงตัวแทนเท่านั้นที่สามารถดูหน้าจอไคลเอ็นต์ได้
• การ อนุญาต: อนุญาต เฉพาะการอนุญาตการดูเท่านั้น
• การ ตรวจสอบรหัสผ่าน: ไม่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบรหัสผ่าน

ราคา

• คุณสมบัติการแชร์หน้าจอ ราคา: $50.00/ 2 ตัวแทนพร้อมกัน
• ราคาซอฟต์แวร์แชทสำหรับตัวแทน 10 คน: $190.00/เดือน ราคาจะขึ้นอยู่กับจำนวนตัวแทนที่คุณซื้อโดยสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อใบอนุญาตผู้ใช้ 10 ราย คุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับผู้ใช้ 10 ราย แม้ว่าคุณจะให้ผู้ใช้ออนไลน์ครั้งละ 5 รายเท่านั้น

9. Comm100 – เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

อันดับบรรณาธิการ (8.4 จาก 10)

Comm100 เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์แชทสดในแคนาดา เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลหลายช่องทางระดับองค์กรที่ให้บริการแชทสด ตั๋ว KB Chatbot และโซเชียลมีเดีย

การใช้คุณสมบัตินี้ค่อนข้างง่าย ตัวแทนต้องเริ่มต้นคำขอคุณสมบัติการแชร์หน้าจอด้วยปุ่ม ลูกค้าจะต้องคลิกที่ลิงค์เพื่อตอบรับคำเชิญ เมื่อคลิกที่ลิงก์ พวกเขาจะขอดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Join me และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อแชร์หน้าจอกับตัวแทน

คุณสมบัติ

• การรวมบุคคลที่สามหรือคุณสมบัติที่สร้างขึ้น: – คุณสมบัติการแชร์หน้าจอนำเสนอโดย Join.me
• การแชร์หน้าจอสองทาง: ไม่ เฉพาะลูกค้าเท่านั้นที่สามารถแชร์หน้าจอของตนกับตัวแทนได้
• การ อนุญาต: อนุญาต เฉพาะการอนุญาตการดูเท่านั้น
• การ ตรวจสอบรหัสผ่าน: ไม่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบรหัสผ่าน

ราคา

• คุณสมบัติการแชร์หน้าจอ ราคา: $10.00 / ผู้เข้าร่วม 5 คนต่อการประชุม
• ราคาซอฟต์แวร์แชทสำหรับตัวแทน 10 คน: $490.00/เดือน ราคาจะขึ้นอยู่กับจำนวนตัวแทนที่คุณซื้อโดยสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อใบอนุญาตผู้ใช้ 10 ราย คุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับผู้ใช้ 10 ราย แม้ว่าคุณจะให้ผู้ใช้ออนไลน์ครั้งละ 5 รายเท่านั้น

10. Zendesk – อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ดี

อันดับบรรณาธิการ (8.2 จาก 10)

Zendesk คือแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าและการมีส่วนร่วม และพวกเขาได้สร้างตลาดที่ผู้ขายสามารถนำเสนอแอปพลิเคชันของตนได้ มีแอพมากมายสำหรับความต้องการที่กำหนดเอง

ScreenMeet นั้นใช้งานง่ายด้วยการสนับสนุนระยะไกลจากเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ดูและควบคุมอุปกรณ์ใดก็ได้จาก Zendesk Dashboard ของคุณ คุณสามารถรับ ScreenMeet จาก Zendesk Marketplace

การติดตั้งและตั้งค่าแอปพลิเคชันนั้นค่อนข้างง่าย ตัวแทนสามารถสร้างเซสชันการสนับสนุนระยะไกล เชิญผู้ใช้ให้แชร์หน้าจอผ่าน URL และดูและควบคุมอุปกรณ์ของไคลเอ็นต์แบบเรียลไทม์ เมื่อลูกค้าคลิกที่ลิงก์คำเชิญ พวกเขาจะได้รับคำแนะนำในเซสชันการสนับสนุนระยะไกลด้วยวิธีที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของพวกเขา

คุณสมบัติ

• การรวมบุคคลที่สามหรือคุณสมบัติที่สร้างขึ้น: - คุณสมบัติการแชร์หน้าจอนำเสนอโดยแอพของบุคคลที่สาม ScreenMeet
• การแชร์หน้าจอสองทาง: ใช่ ทั้งตัวแทนและผู้เยี่ยมชมสามารถแชร์หน้าจอซึ่งกันและกันได้
• การ อนุญาต: อนุญาต เฉพาะการอนุญาตการดูเท่านั้น
• การ ตรวจสอบรหัสผ่าน: ไม่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบรหัสผ่าน

ราคา

• คุณสมบัติการแชร์หน้าจอ ราคา: $39/เดือน ต่อตัวแทน
• ราคาซอฟต์แวร์แชทสำหรับตัวแทน 10 คน: $190.00/เดือน ราคาจะขึ้นอยู่กับจำนวนตัวแทนที่คุณซื้อโดยสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อใบอนุญาตผู้ใช้ 10 ราย คุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับผู้ใช้ 10 ราย แม้ว่าคุณจะให้ผู้ใช้ออนไลน์ครั้งละ 5 รายเท่านั้น

ผู้ขายที่มีชื่อเสียงอื่น ๆ ที่ต้องพิจารณา

11. VisitLead

Visitlead เป็นบริษัทซอฟต์แวร์แชทสดในออสเตรีย และกลุ่มเป้าหมายคือยุโรป

พวกเขามีคุณสมบัติการแชร์หน้าจอในตัวในซอฟต์แวร์แชท ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ใดๆ หรือรวมเข้ากับบุคคลที่สาม เอเจนต์สามารถแชร์แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป เว็บไซต์ และแอปพลิเคชันอื่นๆ กับผู้ดู/ผู้เยี่ยมชมตั้งแต่หนึ่งรายขึ้นไปในหลายแพลตฟอร์ม (Windows, MacOS, iOS และ Android)

คุณสมบัติ

• การผสานรวมกับบุคคลที่สามหรือคุณลักษณะที่สร้างขึ้น: – คุณลักษณะการแชร์หน้าจอมีอยู่ภายใน Visitlead
• การแชร์หน้าจอแบบสองทาง: ไม่ ผู้นำเสนอเพียงคนเดียวเท่านั้นที่สามารถแชร์หน้าจอของตนกับผู้ชมได้
• การ อนุญาต: อนุญาต เฉพาะการอนุญาตการดูเท่านั้น

ราคา

• ราคาฟีเจอร์การแชร์หน้าจอ: ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับฟีเจอร์ รวมอยู่ในซอฟต์แวร์แชท
• ราคาซอฟต์แวร์แชทสำหรับตัวแทน 10 คน: $280.00/เดือน ราคาจะขึ้นอยู่กับจำนวนตัวแทนที่คุณซื้อโดยสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อใบอนุญาตผู้ใช้ 10 ราย คุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับผู้ใช้ 10 ราย แม้ว่าคุณจะให้ผู้ใช้ออนไลน์ครั้งละ 5 รายเท่านั้น

12. เว็บไซต์มีชีวิต

WebsiteAlive เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์แชทสดในสหรัฐอเมริกา พวกเขามีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยลดเวลาในการค้นหาตัวเลือก

การใช้คุณลักษณะนี้ทำได้ง่ายเมื่อเทียบกับผู้ขายรายอื่น พวกเขาได้รวมเข้ากับ ScreenShareInst สำหรับคุณสมบัติการแชร์หน้าจอ ตัวแทนต้องเริ่มต้นคำขอคุณสมบัติการแชร์หน้าจอด้วยปุ่ม แชร์หน้าจอ และลูกค้าต้องคลิกที่ Show My Desktop เพื่อตอบรับคำเชิญ ลูกค้าจำเป็นต้องดาวน์โหลดไฟล์ซอฟต์แวร์ “ScreenShareInst.exe” ที่ส่วนท้าย ลูกค้าจะได้รับตัวเลือกในการเลือกสิ่งที่พวกเขาต้องการแบ่งปัน ไม่มีการตรวจสอบรหัสผ่านซึ่งทำให้แอปพลิเคชันมีความปลอดภัยน้อยลง

คุณสมบัติ

• การรวมบุคคลที่สามหรือคุณสมบัติที่สร้างขึ้น: - ScreenLeap นำเสนอคุณสมบัติการแชร์หน้าจอ แต่รวมอยู่ในแผน Plus
• การแชร์หน้าจอสองทาง: -ใช่ ทั้งตัวแทนและผู้เยี่ยมชมสามารถแชร์หน้าจอซึ่งกันและกันได้
• การ อนุญาต: อนุญาต เฉพาะการอนุญาตการดูเท่านั้น
• การ ตรวจสอบรหัสผ่าน: ไม่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบรหัสผ่าน

ราคา

• ราคาฟีเจอร์การแชร์หน้าจอ: ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับฟีเจอร์ รวมอยู่ในราคาซอฟต์แวร์แชท
• ราคาซอฟต์แวร์แชทสำหรับตัวแทน 10 คน: $410.00/เดือน ราคาขึ้นอยู่กับจำนวนตัวแทนออนไลน์ในแต่ละครั้ง คุณสามารถสร้างตัวแทนได้ไม่จำกัดจากแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณสร้างตัวแทน 50 คน แต่ตัวแทนการเข้าสู่ระบบเฉลี่ยครั้งละ 10 คน คุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับตัวแทนเพียง 10 คนเท่านั้น

13. Tawk.to

Tawk.to เป็นซอฟต์แวร์แชทสดฟรีที่ให้คุณแชทกับผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของคุณ คุณยังสามารถตรวจสอบผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์ได้อีกด้วย พวกเขาเสนอคุณสมบัติการแชร์หน้าจอพร้อมแผนระดับพรีเมียม ตัวแทนและลูกค้าสามารถแชร์หน้าจอของตนโดยมีสิทธิ์ดูเท่านั้น

คุณสมบัติ

• การรวมบุคคลที่สามหรือคุณสมบัติที่สร้างขึ้น: – คุณสมบัติการแชร์หน้าจอนั้นมาพร้อมกับซอฟต์แวร์แชท
• การแชร์หน้าจอสองทาง: ใช่ ทั้งตัวแทนและลูกค้าสามารถแชร์หน้าจอซึ่งกันและกันได้
• การ อนุญาต: อนุญาต เฉพาะการอนุญาตการดูเท่านั้น

ราคา

• คุณสมบัติการแชร์หน้าจอ ราคา: $49.00/ต่อเว็บไซต์
• ราคาซอฟต์แวร์แชทสำหรับตัวแทน 10 คน: ฟรี

14. เซสทิม

Zestim เป็นซอฟต์แวร์แชทสดที่ชาญฉลาดซึ่งให้แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าแบบเรียลไทม์สำหรับการขายและการสนับสนุนในที่เดียว พวกเขามีคุณสมบัติการแชร์หน้าจอในตัว ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ผสานรวมจากฝั่งตัวแทน ตัวแทนสามารถดูและควบคุมหน้าจอของผู้เยี่ยมชมได้แบบเรียลไทม์ และสุภาพบุรุษจำนวนเท่าใดก็ได้ใช้คุณสมบัตินี้ Zestim เสนอฟีเจอร์นี้ฟรีในระยะเวลาจำกัด สำหรับการอัปเดตสด โปรดไปที่เว็บไซต์ของผู้ขาย

คุณสมบัติ

• การรวมบุคคลที่สามหรือคุณสมบัติที่สร้างขึ้น: – คุณสมบัติการแชร์หน้าจอนั้นมาพร้อมกับซอฟต์แวร์แชท
• การแชร์หน้าจอแบบสองทาง: ไม่ เฉพาะลูกค้าเท่านั้นที่สามารถแชร์หน้าจอของตนกับตัวแทนได้
• การ อนุญาต: อนุญาต เฉพาะการอนุญาตการดูเท่านั้น

ราคา

• ราคาฟีเจอร์การแชร์หน้าจอ: Zestim ขอเสนอฟีเจอร์นี้ฟรีในระยะเวลาจำกัด กรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขาเกี่ยวกับข้อเสนอปัจจุบันของพวกเขา
• ราคาซอฟต์แวร์แชทสำหรับตัวแทน 10 คน: Zestim เสนอฟีเจอร์นี้ฟรีในระยะเวลาจำกัด โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขาเกี่ยวกับการอัปเดตราคา

15. โกม็อกซี

Gomoxie เป็น บริษัท ในสหรัฐอเมริกาที่ให้บริการซอฟต์แวร์แชทสดพร้อมคุณสมบัติขั้นสูงเช่นการออกแบบบนมือถือซึ่งช่วยให้ลูกค้าของคุณได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นในทุกอุปกรณ์ พวกเขามีคุณสมบัติการแชร์หน้าจอในตัวในซอฟต์แวร์แชท ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ใดๆ หรือรวมเข้ากับบุคคลที่สาม เอเจนต์สามารถแชร์แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป เว็บไซต์ และแอปพลิเคชันอื่นๆ กับผู้ดู/ผู้เยี่ยมชมตั้งแต่หนึ่งรายขึ้นไปในหลายแพลตฟอร์ม (Windows, MacOS, iOS และ Android)

คุณสมบัติ

• การรวมบุคคลที่สามหรือคุณลักษณะที่สร้างขึ้น: – คุณลักษณะการแชร์หน้าจอมีอยู่ภายในซอฟต์แวร์แชท
• การแชร์หน้าจอแบบสองทาง: ไม่ เฉพาะลูกค้าเท่านั้นที่สามารถแชร์หน้าจอของตนกับตัวแทนได้
• การ อนุญาต: อนุญาต เฉพาะการอนุญาตการดูเท่านั้น

ราคา

• ราคาฟีเจอร์การแชร์หน้าจอ: ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับฟีเจอร์ รวมอยู่ในซอฟต์แวร์แชท
• ราคาซอฟต์แวร์แชทสำหรับตัวแทน 10 ราย: ราคาไม่ได้ระบุไว้ในเว็บไซต์ สำหรับราคาคุณจะต้องสมัครบนเว็บไซต์ของพวกเขา

16. ตาโกเว่

Tagove เป็นบริษัทในสหรัฐอเมริกาที่ให้บริการซอฟต์แวร์แชทสดพร้อมคุณสมบัติขั้นสูง เช่น วิดีโอแชท การโทรด้วยเสียง การแชทด้วยข้อความ การท่องเว็บร่วมกัน และแชทบอท ซึ่งช่วยให้เจ้าหน้าที่แก้ปัญหาแบบเรียลไทม์ Acquire เป็นบริษัทในเครือของ Tagove สำหรับราคาซอฟต์แวร์ คุณจะต้องไปที่เว็บไซต์ Acquire พวกมันมีคุณสมบัติการแชร์หน้าจอในตัว ดังนั้นจึงไม่ต้องปวดหัวกับการติดตั้งหรือการผสานรวมกับบุคคลที่สาม

คุณสมบัติ

• การรวมบุคคลที่สามหรือคุณลักษณะที่สร้างขึ้น: – คุณลักษณะการแชร์หน้าจอมีอยู่ภายในซอฟต์แวร์แชท
• การแชร์หน้าจอสองทาง: ใช่ ทั้งตัวแทนและผู้เยี่ยมชมสามารถแชร์หน้าจอซึ่งกันและกันได้
• การ อนุญาต: อนุญาต เฉพาะการอนุญาตการดูเท่านั้น

ราคา

• ราคาฟีเจอร์การแชร์หน้าจอ: ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับฟีเจอร์ รวมอยู่ในซอฟต์แวร์แชท
• ราคาซอฟต์แวร์แชทสำหรับตัวแทน 10 คน: $350.00/เดือน ราคาจะขึ้นอยู่กับจำนวนตัวแทนที่คุณซื้อโดยสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อใบอนุญาตผู้ใช้ 10 ราย คุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับผู้ใช้ 10 ราย แม้ว่าคุณจะให้ผู้ใช้ออนไลน์ครั้งละ 5 รายเท่านั้น

17. ตัวหนา360

Bold360 เป็นแชทบอท AI ที่ผสานรวมอย่างแน่นหนาที่สุดในอุตสาหกรรมและเวิร์กสเปซ live-agent ซึ่งหมายความว่าบอทและมนุษย์ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ActiveAssist เป็นเครื่องมือนวัตกรรมที่ช่วยให้ผู้ใช้ Bold360 สามารถทำงานร่วมกันในขณะที่ดูเนื้อหาของหน้าจอเดียวกัน ตัวแทนสามารถดูหน้าเดียวกันกับที่ลูกค้ากำลังดูผ่านเบราว์เซอร์การแชร์หน้าจอ

คุณสมบัติ

• การรวมบุคคลที่สามหรือคุณลักษณะที่สร้างขึ้น: – คุณลักษณะการแชร์หน้าจอมีอยู่ภายในซอฟต์แวร์แชท
• การแชร์หน้าจอสองทาง: ใช่ ทั้งตัวแทนและผู้เยี่ยมชมสามารถแชร์หน้าจอซึ่งกันและกันได้
• การ อนุญาต: อนุญาต เฉพาะการอนุญาตการดูเท่านั้น

ราคา

• ราคาฟีเจอร์การแชร์หน้าจอ: ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับฟีเจอร์ รวมอยู่ในซอฟต์แวร์แชท
• ราคาซอฟต์แวร์แชทสำหรับตัวแทน 10 คน: สำหรับราคาคุณจะต้องขอตัวอย่าง พวกเขาจะเสนอราคาสำหรับแผนตามความต้องการของคุณ

18. ไรเวอร์

Ryver ทำให้การจัดการการทำงานร่วมกันของทีมของคุณเป็นเรื่องง่าย เรียบง่ายและราคาไม่แพงด้วยการจัดระเบียบทั้งหมดในแอปเดียว พวกเขานำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายยิ่งขึ้นซึ่งคุณพบในผลิตภัณฑ์ฟังก์ชั่นเดียว

พวกเขาเสนอคุณสมบัติการแชร์หน้าจอสองทาง ตัวแทนและผู้เยี่ยมชมสามารถแชร์หน้าจอซึ่งกันและกันได้

คุณสมบัติ

• การรวมบุคคลที่สามหรือคุณลักษณะที่สร้างขึ้น: – คุณลักษณะการแชร์หน้าจอมีอยู่ภายในซอฟต์แวร์แชท
• การแชร์หน้าจอสองทาง: ใช่ ทั้งตัวแทนและผู้เยี่ยมชมสามารถแชร์หน้าจอซึ่งกันและกันได้
• การ อนุญาต: อนุญาต เฉพาะการอนุญาตการดูเท่านั้น

ราคา

• ราคาฟีเจอร์การแชร์หน้าจอ: ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับฟีเจอร์ รวมอยู่ในซอฟต์แวร์แชท
• ราคาซอฟต์แวร์แชทสำหรับตัวแทน 10 คน:$49.00/เดือน ราคาจะขึ้นอยู่กับจำนวนตัวแทนที่คุณซื้อโดยสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อใบอนุญาตผู้ใช้ 10 ราย คุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับผู้ใช้ 10 ราย แม้ว่าคุณจะให้ผู้ใช้ออนไลน์ครั้งละ 5 รายเท่านั้น

19. 2ConnectMe

2ConnectMe เป็นบริการแชทสดบนคลาวด์ที่ให้บริการแชร์หน้าจอ แชทข้อความ แชทด้วยเสียง วิดีโอแชทสำหรับเว็บไซต์ CMS เช่น WordPress, Magento คุณสามารถเพิ่มเว็บไซต์ได้ไม่จำกัด สร้างตัวแทนไม่จำกัด และแบ่งปันไฟล์ประเภทใดก็ได้ภายในซอฟต์แวร์แชท

ในคุณสมบัติการแชร์หน้าจอ ตัวแทนสามารถแชร์หน้าจอทั้งหมดหรือแอปพลิเคชันใดๆ กับไคลเอนต์และในทางกลับกัน การแชร์หน้าจอรองรับเฉพาะ Google Chrome และ Mozilla Firefox เวอร์ชันล่าสุดเท่านั้น จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์จากฝั่งไคลเอ็นต์

คุณสมบัติ

• การรวมบุคคลที่สามหรือคุณลักษณะที่สร้างขึ้น: – คุณลักษณะการแชร์หน้าจอมีอยู่ภายในซอฟต์แวร์แชท
• การแชร์หน้าจอสองทาง: ใช่ ทั้งตัวแทนและผู้เยี่ยมชมสามารถแชร์หน้าจอซึ่งกันและกันได้
• การ อนุญาต: อนุญาต เฉพาะการอนุญาตการดูเท่านั้น

ราคา

• คุณสมบัติการแชร์หน้าจอ ราคา: ฟรี
• ราคาซอฟต์แวร์แชทสำหรับตัวแทน 10 คน: ฟรี

20. จรวดแชท

Rocket.chat เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์แชทแบบทีมโอเพนซอร์สชั้นนำ มันฟรีและปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ด้วยโฮสติ้งในสถานที่และ Saas Cloud เนื่องจากเป็นซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส คุณจึงปรับแต่งซอฟต์แวร์แชทได้ตามต้องการ พวกเขามีคุณสมบัติการแชร์หน้าจอในตัวดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมหรือรวมเข้ากับบุคคลที่สาม

คุณสมบัติ

• การรวมบุคคลที่สามหรือคุณลักษณะที่สร้างขึ้น: – คุณลักษณะการแชร์หน้าจอมีอยู่ภายในซอฟต์แวร์แชท
• การแชร์หน้าจอสองทาง: ใช่ ทั้งตัวแทนและผู้เยี่ยมชมสามารถแชร์หน้าจอซึ่งกันและกันได้
• การ อนุญาต: อนุญาต เฉพาะการอนุญาตการดูเท่านั้น

ราคา

• คุณสมบัติการแชร์หน้าจอ ราคา: ฟรี
• ราคาซอฟต์แวร์แชทสำหรับตัวแทน 10 คน: ฟรี

ผู้ขายที่เติบโตอย่างรวดเร็วที่ต้องพิจารณา

คุณมีประสบการณ์การแชร์หน้าจอกับซอฟต์แวร์แชทสดข้างต้นหรือไม่?
ถ้าใช่ เราอยากได้ยินว่า โปรดแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับบริษัทดังกล่าว