상위 7개 최고의 Forsta 대안 및 경쟁자

게시 됨: 2022-11-17

Forsta 대안을 찾고 계십니까? 주로 많은 프로그램에 동일한 기능이 포함되어 있는 경우 귀하의 비즈니스에 적합한 Forsta의 대안을 선택하는 것이 어려울 수 있습니다.

Forsta는 여전히 좋은 옵션이지만 일부 사람들이 Forsta 대안을 찾는 이유를 살펴보고 회사의 요구 사항에 더 적합할 수 있는 여러 서비스를 대조해 보겠습니다.

새로운 소프트웨어 기능 또는 솔루션을 탐색하려면 최고의 Forsta 대안을 살펴보십시오. 공유 기능을 기반으로 사용법, 필요한 기능, 이점이 유사함을 확인하십시오. 배우려면 계속 읽으십시오.

  • 포스타란?
  • 사람들이 Forsta 대안을 찾는 이유는 무엇입니까?
  • 2022년 최고의 Forsta 대안 및 경쟁자 중 일부

포스타란?

Forsta는 경험과 연구를 위한 기술 플랫폼입니다. 데이터를 수집하고 분석한 다음 결과를 조치로 변환하여 관리자가 더 나은 선택을 하고 성장을 촉진하도록 돕습니다.

수집된 데이터는 특정 고객 범주에 따라 필터링할 수 있으며 관리자는 결과를 표 또는 차트로 볼 수 있습니다. 사람들은 Forsta를 다음 용도로 사용합니다.

  • 양적 및 질적 방법을 사용한 시장 조사
  • 고객 인사이트를 얻으려면
  • 현재 고객 통찰력을 수집, 조사, 저장 및 전파합니다.
  • 고객 및 직원 참여

사람들이 Forsta 대안을 찾는 이유는 무엇입니까?

올바른 도구가 있으면 연구가 쉽고 재미있습니다. 적시에 모든 단계에서 도움을 받으면 더욱 좋습니다. 다음은 Forsta 대안을 찾고 모든 연구 요구에 대한 대안을 선택해야 하는 몇 가지 이유입니다.

  • 질문 라이브러리: 설문조사 소프트웨어의 매우 중요한 부분입니다. Forsta의 질문 라이브러리를 개선해야 하며 질문이 설정되는 방식 중 일부는 변경하기 어렵습니다.
  • UI 및 대시보드: UI가 오래되어 사용하기 어렵습니다. 가능한 답변이 많은 질문에 대한 데이터를 보는 것은 어렵습니다. 이것은 많은 작업이 필요하며 새로운 사람들이 이해하기 어려울 수 있습니다.
  • 서비스: 고객에게 서비스를 제공하고 고객을 만족시키는 것이 가장 중요합니다. Forsta의 서비스는 라이브 채팅이나 정량적 설문 조사에 적합하지 않습니다.

2022년 최고의 Forsta 대안 및 경쟁자 중 일부

다음은 귀하의 비즈니스 또는 조직이 최상의 것을 선택하는 데 도움이 될 수 있는 2022년의 Forsta 대안 및 경쟁자 목록입니다. 먼저 그들 중 최고에 대해 이야기합시다.

  1. QuestionPro

QuestionPro는 초보자와 대기업 모두를 위한 연구 및 설문 조사 소프트웨어입니다. 시장 조사를 수행하기 위한 최고의 Forsta 대안 중 하나입니다. Forsta 대안으로 QuestionPro를 선호하는 주요 이유는 다음과 같습니다.

  • 우수한 고객 서비스: QuestionPro는 전화, 채팅 및 이메일을 통해 1년 365일 24시간 우수한 고객 서비스를 제공하여 고객이 문제를 겪지 않도록 합니다.
  • 사용하기 쉬운 소프트웨어: QuestionPro에는 강력한 설문조사를 쉽게 만들 수 있는 사용하기 쉬운 인터페이스가 있습니다.
  • 연구 중심 맞춤형 솔루션: QuestionPro는 EX 및 CX 연구, 추세 분석, NPS 캠페인, 탈락 분석, 격차 분석 등을 위한 도구를 제공합니다. 당사의 연구 솔루션은 단순한 설문 조사를 넘어 고객의 요구를 충족합니다.
  • 직관적인 질문 유형: QuestionPro는 응답자를 더 깊이 이해할 수 있도록 35개 이상의 다양한 질문 유형에 대한 액세스를 제공합니다.

Forsta와 비교하여 QuestionPro는 다음과 같습니다.

  • ROI 달성에 더 중요
  • 고품질 종적 연구
  • 더 큰 지원
  • 사용하기 쉬운
  • 무료(제한된 기능 포함)
  • 프리미엄 플랜의 경우 월 $99부터 시작

  1. Qualtrics 고객 경험

Qualtrics와 함께라면 모든 의미 있는 순간에 모든 고객의 말을 듣고 이해할 수 있으며 획기적인 경험을 제공할 수 있습니다. Qualtrics의 경험 관리 플랫폼은 SMS, 음성, 소셜, 웹 및 앱 피드백 기능을 갖춘 강력하고 민첩합니다.

더 비싼 옵션 중 하나이지만 많은 저렴한 옵션보다 더 잘 작동합니다. 다음은 가장 가치 있는 것 중 일부입니다.

  • 미래 인텔리전스: Qualtrics는 핵심 지표를 기반으로 고객과 직원을 관리하는 소프트웨어를 보유하고 있습니다. 이것은 더 나은 데이터를 얻는 스마트한 설문조사를 만드는 데 도움이 됩니다.
  • 시장 조사: Qualtrics는 시장 조사를 가능하게 합니다. 그래서 연구원들은 이 소프트웨어를 좋아합니다.
  • 설문 조사 템플릿: Qualtrics에는 모든 목적에 잘 어울리는 템플릿이 있습니다. 고객 만족도, 온보딩, A/B 테스트를 위한 설문지를 만드는 데 사용할 수 있습니다.

Forsta와 비교하여 Qualtrics CustomerXM은 다음과 같습니다.

  • ROI를 얻는 속도가 느림
  • 요구 사항을 더 잘 충족
  • 더 나은 지원
  • 무료(제한된 기능 포함)
  • 프리미엄 플랜의 경우 연간 $1,500부터 시작

  1. 사용자 테스트

UserTesting은 웹 사이트, 모바일 앱, 프로토타입, 대면 상호 작용과 같은 고객 경험에 대한 사용자 피드백을 신속하게 수집하기 위한 도구입니다. 고객 피드백을 보다 정확하게 기반으로 결정하기 위해 전 세계 많은 브랜드가 UserTesting과 협력합니다.

다음 항목이 눈에 띕니다.

  • UI: 시각적으로 매력적이고 탐색하기 쉬운 사용자 인터페이스입니다.
  • 데이터 내보내기: 비디오 및 통찰력을 Excel 형식으로 내보낸 다음 Jira, Slack 및 Trello를 사용하여 공유합니다.
  • 사용자 경험: UserTesting을 사용하면 고객과 관련 테스트를 수행하여 사용자 경험을 설계할 수 있습니다.
  • 지원: UserTesting의 지원 및 교육 팀은 탁월합니다.

Forsta와 비교하여 UserTesting은 다음과 같습니다.

  • 더 나은 고객 지원
  • 측량 설정이 더 쉬워짐
  • 관리가 더 간단합니다
  • 요금제는 복잡하다

  1. SurveyMonkey

SurveyMonkey는 오랫동안 온라인 설문조사 소프트웨어 시장에 서비스를 제공해 왔습니다. 온라인 설문 조사를 설계하려는 회사를 위한 가장 강력한 솔루션 중 하나입니다.

직원 및 고객과 같은 다양한 그룹의 사람들을 위해 SurveyMonkey 서비스를 사용하거나 해당 소프트웨어를 사용하여 시장 조사를 수행할 수 있습니다. 필수 특성은 다음과 같습니다.

  • 사용자 인터페이스: 플랫폼에는 정확하고 최신이며 규모가 큰 사용자 인터페이스(UI)가 있습니다. 더 잘 보이고 더 잘 작동하도록 설계되었습니다.
  • 설문조사 기본서식: SurveyMonkey는 귀하의 모든 요구 사항을 충족할 수 있는 기본서식을 제공합니다. 고객 및 직원 피드백을 수집하기 위한 양식을 포함하여 다양한 템플릿이 있습니다.
  • 타사 통합: 외부 플랫폼과의 통합을 통해 SurveyMonkey는 비즈니스 프로세스를 간소화하고 더 많은 작업을 완료할 수 있습니다.

Forsta와 비교하여 SurveyMonkey Enterprise는 다음과 같습니다.

  • 더 혁신적인
  • 사용하기 쉬움
  • 더 나은 훈련
  • 덜 고무적인
  • 프리미엄 플랜의 경우 월 $25부터 시작합니다.

  1. 측량 참새

SurveySparrow는 다른 사람보다 더 높은 응답률을 달성하는 데 도움이 되는 대화형 경험 관리 플랫폼입니다. 사람들이 모바일에 최적화되고 친숙한 대화 경험을 제공하는 놀랍도록 흥미로운 설문 조사를 개발하고 배포할 수 있도록 만들어졌습니다.

다음은 중요한 특성입니다.

  • 설문 조사 템플릿: 성과 관리 및 고객 경험을 위한 탁월한 도구로, 고객 및 직원 참여를 측정하기 위한 다양한 설문 조사 템플릿을 제공합니다.
  • 적응성: 모바일 장치 및 크로스 플랫폼에 반응
  • 데이터 수집 : 다양한 채널을 통한 데이터 수집, 챗봇 활용, 각종 프로세스 자동화가 용이합니다.

Forsta와 비교하여 SurveySparrow는 다음과 같습니다.

  • 사용이 간편함
  • 더 많은 동기 부여
  • 통합에 비효율적
  • 덜 창의적
  • 프리미엄 요금제의 경우 월 $19부터 시작

  1. 버드아이

Birdeye는 고객 피드백을 사용하여 연결된 고객을 확보하고 유지하는 방법을 정의하는 플랫폼입니다. 고객이 사용하는 모든 채널에서 실시간으로 평가, 댓글 및 감정을 기록합니다.

Birdeye의 일부 기능은 다음과 같습니다.

  • 목록 관리 도구는 귀사의 정보가 모든 인터넷 디렉토리에서 정확하고 일관성이 있는지 확인합니다.
  • 인터넷 서비스를 사용하여 웹 노출을 높이면 수백 건의 고객 리뷰를 생성할 수 있습니다.
  • 통합 받은 편지함 도구를 사용하여 고객과의 양방향 문자 메시지를 간소화할 수 있습니다.

Forsta와 비교하여 Birdeye는 다음과 같습니다.

  • 사용이 간편함
  • 더 나은 고객 지원
  • 관리가 더 간단합니다
  • 요금제는 복잡하다

  1. 피드백 받기

GetFeedback은 모바일 장치용으로 특별히 제작된 최첨단 설문 조사 프로그램입니다. 코딩이나 데이터 팀이 필요하지 않으므로 누구나 완벽한 브랜딩, 아름다운 디자인, 내장된 비디오로 온라인 설문조사를 만들 수 있습니다.

다음은 몇 가지 아름다운 기능입니다.

  • 통합: 이 온라인 설문조사 도구는 Desk.com 및 Salesforce와 같은 여러 애플리케이션과 통합될 수 있습니다.
  • 유연성: 작동이 간편하고 적응력이 뛰어납니다.
  • 반응형: 이 플랫폼은 모바일 친화적이며 다양한 장치에 적응할 수 있습니다.

Forsta와 비교하여 GetFeedback은 다음과 같습니다.

  • 더 나은 고객 지원
  • 더 나은 훈련
  • 덜 존중
  • 신뢰성이 떨어짐
  • 프리미엄 플랜의 경우 월 $50부터 시작

결론

누구나 Forsta를 사용할 수 있지만 이것보다 더 나은 도구가 있습니다. 그렇더라도 설문조사 요구 사항 중 일부를 확실히 충족할 것입니다. 따라서 프로그램이 당신이 할 수 있는 일을 제한한다고 생각한다면 Forsta 대안을 찾고 올바른 것을 선택하면 기분이 나아질 수 있습니다.

Forsta에 대한 최상의 대안 목록을 제공함으로써 많은 가능성을 제한하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 온라인 설문조사 도구에는 많은 옵션이 있지만 특정 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있는 도구를 선택하는 것이 중요합니다.

최상의 선택을 찾으려면 QuestionPro를 사용해 보십시오. 많은 기업과 마케팅 담당자가 이 소프트웨어를 사용하여 독특한 설문 조사, 투표, 퀴즈 및 기타 데이터 수집 양식을 만듭니다.

마찬가지로 고객 통찰력과 의견을 수집하는 데 유용한 리소스가 될 수 있습니다. 비즈니스 성장에 도움이 되는 고객 피드백에 간편하게 액세스하세요. 지금 무료로 QuestionPro에 가입하여 설문 조사를 바로 시작하세요.