潜在顧客調査：それは何であり、それをどのように行うか

潜在顧客の調査で、あなたの見通しと彼らがあなたの会社に何を望んでいるかを知ってください。 これはリード獲得プロセスの重要なステップであり、見過ごされがちです。 それについて考えてみてください、あなたはあなたのウェブサイトにつながるために多くの時間とお金を費やします、そしてあなたは彼らがあなたのサイトに来たときにあなたが彼らからできるすべての情報をキャプチャする必要があります。

彼らの名前、電子メールアドレス、電話番号を取得するのが標準ですが、彼らの注意を引くときに、他の重要な情報を取得することが重要です。 また、リードの資格と割り当ても簡単になります。

今日は、この素晴らしいツールについてのすべてと、ビジネス戦略の一部として実装を開始するために知っておく必要のあるすべてのことをお伝えします。

潜在顧客調査とは何ですか？

潜在顧客調査は、特定の対象者からデータを収集するために使用されるツールです。 これは通常、提供されているソリューションの1つを取得する可能性のある実際の人々からデータを収集するための、いくつかの質問を含むフォームです。

このタイプの調査では、リードの取得が可能になるだけでなく、関心のある領域や改善点を見つけるのに役立つ情報をさらに収集できるため、これらのリードは潜在的なクライアントを表すだけでなく、非常に信頼性の高いデータソースになります。

完璧な潜在顧客の調査要素

• ブランディング：

パーソナライズされた調査を作成することは、親しみやすさを生み出すことで自信を与え、ブランド認知度も高めるため、このタイプのツールの大きな利点を表しています。

• 質問：

潜在顧客調査を構成する質問は、最も重要な要素の1つです。 それらのおかげで、あなたはあなたがあなたの潜在的な見込み客から得たい情報のタイプを定義することができます。 連絡先データの質問などの基本的な質問にすることもできますが、満足度の質問や、製品やサービスについてどのように見つけたかなど、ターゲットオーディエンスをより明確に把握できる質問を追加することもできます。

• 完了オプション：

多くの調査ソフトウェアは、完了オプションをカスタマイズする機能を提供します。 最も一般的なものの1つは、アクションを実行するために別のページにリダイレクトしたり、参加を促すために賞品を与えたりすることです。

• セグメンテーションオプション：

キャプチャして人口統計サンプリングを実行できる、または特定の応答に基づいてさまざまなオーディエンスをセグメント化できる質問を実装できます。これは、リード育成キャンペーンの実装やリード資格の実施に特に役立ちます。

効果的な潜在顧客調査のための3つのヒント

潜在顧客調査の回答率はさまざまな要因の影響を受ける可能性があります。ここでは、これらのツールを最大限に活用するためのヒントをいくつか紹介します。

1.短くて甘い–潜在顧客の調査でできるすべての情報を収集することは不可欠ですが、調査が長すぎないようにする必要があります。 2〜5分の短い調査でより洞察に満ちた回答が得られます。これは最大で約5〜10の質問に相当します。 これにより、リードとそのニーズに関する十分な情報が得られます。

2.良い質問をする–より良いデータと質問への回答が必要な場合は、より良い質問をする必要があります。 単純。 しかし実際には、それはもっと難しいかもしれません。 ただし、いくつかの実用的なヒントは、すべての質問が潜在顧客調査のクローズドエンドの質問ではないことを確認することです。

あなたはリードを開いて、彼らのニーズについてもっと教えてほしいと思っています。 ただし、クローズドエンドの質問がある場合は、フォローアップの質問でさらに深く掘り下げてください。 これは、優れた洞察を得ることができる重要なステップです。

3.楽しくする–最後に、リード生成調査を完了しているリードを楽しくします。 いくつかの楽しい質問をし、調査を完了するためにリードを強制するいくつかの魅力的でインタラクティブな質問タイプを含めます。 時間は限られており、注意力もありますが、調査を楽しく魅力的にすることができれば、より多くの回答を得ることができ、おそらくもっと重要なことに、リードとの素晴らしい第一印象を与えることができます。

これらの3つのヒントをリード生成調査に実装すると、リードに関して最初に持っている情報だけでなく、リードのエンゲージメントレベルも大幅に向上することがわかります。

電話に出る準備ができたら、必要なすべての情報を入手して、販売プロセスをさらに進めます。

したがって、優れた潜在顧客の調査では、調査を短く簡潔に保ち、良い質問をして、新しい潜在顧客にとって楽しい体験にすることを忘れないでください。

潜在顧客調査を行う方法は？

潜在顧客の調査を行うには、オンラインプラットフォームに頼ることができます。 QuestionProは、直感的なインターフェイスと、あらゆる予算に最適なさまざまなライセンスの両方で、市場で最高のオプションの1つです。

数秒で調査を行うことができます。新しい調査を作成して[質問を追加]をクリックするだけで、連絡先データの質問を選択するだけで済みます。 これで、ターゲットオーディエンスからのデータのキャプチャを開始する準備が整いました。

ロゴを追加し、ヘッダーとフッターを変更して、追加情報の質問を追加したり、調査をカスタマイズしたりすることもできます。 また、調査の完了オプションを試して、視聴者がブランドと継続的にやり取りできるようにすることもできます。

調査テンプレートの使用に興味がある場合は、次のことをお勧めします。リード資格調査

QuestionProを使用するその他の利点

調査を作成したら、このタイプのツールを最大限に活用するために、当社のツールが提供するさまざまな機能を利用できます。 以下に、QuestionProでそれらを行うときに得られる利点と利点のいくつかを共有します。

• 自動アラート：誰かがあなたの質問票に記入したときに、営業チームに自動的に通知します。
• CRMとの統合： QuestionProにはさまざまなネイティブ統合があり、収集したデータを利用して、SalesforceやHubspotなどのお気に入りのCRMと統合できます。
• 高度なデータ分析： QuestionProを使用すると、強力なデータ分析スイートにアクセスして、データに裏打ちされたよりスマートな意思決定を可能にする洞察を得ることができます。
• さまざまなチャネルを介した配布： QuestionProを使用すると、複数のチャネルを介して調査を配布し、リードの獲得を開始できます。 メール、ウェブサイト、オフラインアプリ、さらにはQRコードなどのオプションがあります。

潜在顧客調査の使用を開始する準備はできていますか？

無料のアカウントを作成して最初のリードを集めることができます。または、より高度な機能を十分に体験したい場合は、無料の試用版を利用できます。 クレジットカードを入力する必要はありません！

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