Sondage sur la génération de prospects : qu'est-ce que c'est et comment le faire ?

Apprenez à connaître vos prospects et ce qu'ils attendent de votre entreprise grâce à une enquête de génération de prospects. C'est une étape essentielle dans le processus d'acquisition de leads et souvent négligée. Pensez-y, vous passez beaucoup de temps et d'argent à conduire des prospects vers votre site Web, et vous devez capturer toutes les informations que vous pouvez lorsqu'ils arrivent sur votre site.

Bien que l'obtention de leur nom, de leur adresse e-mail et de leur téléphone soit standard, il est important d'obtenir d'eux d'autres informations clés lorsque vous avez leur attention. Cela facilitera également la qualification et l'affectation des prospects.

Aujourd'hui, nous allons tout vous dire sur cet outil incroyable et tout ce que vous devez savoir pour commencer à le mettre en œuvre dans le cadre de votre stratégie commerciale.

Qu'est-ce qu'une enquête de génération de leads ?

Une enquête de génération de leads est un outil utilisé pour collecter des données auprès d'un public spécifique. Il s'agit généralement d'un formulaire avec quelques questions pour collecter des données auprès de personnes réelles avec la possibilité d'acquérir l'une des solutions proposées.

En plus de permettre la capture de prospects, ce type d'enquête permet de recueillir plus d'informations qui peuvent être utiles pour trouver des domaines d'intérêt ou d'amélioration, permettant à ces prospects non seulement de représenter un client potentiel et d'être une source de données très fiable.

Les éléments d'enquête parfaits pour la génération de leads

• Marquage :

La création d'un sondage personnalisé représente un avantage non négligeable dans ce type d'outil puisqu'il apporte de la confiance en produisant de la familiarité, ce qui augmente également la notoriété de la marque.

• Questions :

Les questions qui composent une enquête de génération de leads sont l'un des éléments les plus critiques. Grâce à eux, vous pouvez définir le type d'informations que vous souhaitez obtenir de vos potentiels prospects. Il peut s'agir de questions basiques comme une question de données de contact mais aussi aller plus loin en ajoutant des questions qui vous donnent une idée plus précise de vos publics cibles, comme des questions de satisfaction ou comment ils ont découvert votre produit ou service.

• Options d'achèvement :

De nombreux logiciels d'enquête offrent la possibilité de personnaliser les options de complétion. L'une des plus courantes consiste à les rediriger vers une autre page pour effectuer une action ou même à leur offrir des prix pour encourager leur participation.

• Options de segmentation :

Vous pouvez implémenter des questions qui vous permettent de segmenter les différents publics que vous pouvez capturer et d'effectuer un échantillonnage démographique ou basé sur leurs réponses spécifiques, ce qui est particulièrement utile pour mettre en place des campagnes de lead nurturing ou mener une qualification de lead.

3 conseils pour des enquêtes de génération de leads efficaces

Le taux de réponse des enquêtes de génération de leads peut être affecté par divers facteurs, nous partageons ici quelques conseils pour tirer le meilleur parti de ces outils.

1. Court et doux - Il est essentiel de collecter toutes les informations que vous pouvez dans une enquête de génération de prospects, mais vous ne voulez pas que l'enquête soit trop longue. Vous obtiendrez des réponses plus perspicaces avec une courte enquête de 2 à 5 minutes qui se traduit par environ 5 à 10 questions maximum. Cela vous donnera plus qu'assez d'informations sur le prospect et ses besoins.

2. Posez de bonnes questions - Si vous voulez de meilleures données et réponses aux questions, vous devez poser de meilleures questions. Simple. Mais en pratique, cela pourrait être plus difficile. Cependant, quelques conseils pratiques consistent à vous assurer que toutes vos questions ne sont pas des questions fermées dans l'enquête de génération de prospects.

Vous voulez que le prospect s'ouvre et vous en dise plus sur ses besoins. Mais si vous avez des questions fermées, assurez-vous de creuser plus profondément avec des questions de suivi. Il s'agit d'une étape importante qui peut vous permettre d'obtenir d'excellentes informations.

3. Rendez-le amusant - Enfin, rendez-le amusant pour le prospect qui répond à l'enquête de génération de prospects. Posez des questions amusantes et incluez des types de questions interactives engageantes qui obligent le prospect à répondre à l'enquête. Le temps est limité ainsi que la durée d'attention, mais si vous pouvez rendre l'enquête amusante et engageante, vous obtiendrez plus de réponses et, peut-être plus important encore, ferez une bonne première impression avec le prospect.

Mettez en œuvre ces 3 conseils dans votre enquête de génération de prospects, et vous constaterez une énorme amélioration non seulement des informations dont vous disposez initialement sur les prospects, mais également du niveau d'engagement du prospect.

Lorsque vous serez prêt à les appeler, vous disposerez de toutes les informations nécessaires et serez plus avancé dans le processus de vente.

Alors rappelez-vous, pour de bonnes enquêtes de génération de prospects, gardez le sondage court et agréable, posez de bonnes questions et faites-en une expérience amusante pour le nouveau prospect.

Comment faire une enquête de génération de leads ?

Pour faire une enquête de génération de leads, vous pouvez vous appuyer sur des plateformes en ligne. QuestionPro est l'une des meilleures options du marché, tant pour son interface intuitive que pour ses différentes licences idéales pour tous les budgets.

Vous pouvez faire votre enquête en quelques secondes, il vous suffit de créer une nouvelle enquête et de cliquer sur « Ajouter une question », il ne vous reste plus qu'à choisir la question de données de contact et c'est tout ! Vous êtes prêt à commencer à collecter des données auprès de votre public cible.

Vous pouvez également ajouter d'autres questions pour obtenir des informations supplémentaires ou personnaliser votre enquête en ajoutant votre logo et en modifiant l'en-tête et le pied de page. Vous pourrez également expérimenter les options de réponse au sondage pour maintenir votre public en interaction continue avec votre marque.

Si vous souhaitez utiliser un modèle d'enquête, nous vous recommandons : Enquête sur la qualification des prospects

Autres avantages de l'utilisation de QuestionPro

Une fois que vous avez créé votre enquête, vous pouvez profiter des différentes fonctionnalités que notre outil vous propose pour tirer le meilleur parti de ce type d'outil. Ci-dessous, nous partageons certains des avantages et avantages que vous pouvez obtenir en les faisant avec QuestionPro.

• Alertes automatiques : informez automatiquement votre équipe de vente lorsque quelqu'un remplit votre questionnaire.
• Intégrations avec les CRM : QuestionPro dispose de diverses intégrations natives qui vous permettront de tirer parti des données collectées pour les intégrer à vos CRM préférés, tels que Salesforce ou Hubspot.
• Analyse de données avancée : Avec QuestionPro, vous aurez accès à une puissante suite d'analyse de données qui vous permettra d'obtenir des informations qui vous permettront de prendre des décisions plus intelligentes en s'appuyant sur des données.
• Distribution via différents canaux : Avec QuestionPro, vous pouvez distribuer votre enquête via plusieurs canaux pour commencer à capturer des prospects. Vous disposez d'options telles que l'e-mail, le site Web, l'application hors ligne ou même les codes QR.

Êtes-vous prêt à commencer à utiliser les sondages de génération de leads ?

Vous pouvez créer un compte gratuit et collecter vos premiers prospects, ou si vous souhaitez profiter pleinement de nos fonctionnalités plus avancées, vous pouvez profiter de notre essai gratuit. Vous n'avez pas besoin d'entrer une carte de crédit !

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