استبيان جيل العملاء المحتملين: ما هو وكيف يتم القيام به

يرجى التعرف على آفاقك وما يريدونه من شركتك من خلال استبيان جيل العملاء المحتملين. هذه خطوة أساسية في عملية اكتساب العملاء المحتملين وغالبًا ما يتم تجاهلها. فكر في الأمر ، فأنت تقضي الكثير من الوقت والمال في توجيه العملاء المحتملين إلى موقع الويب الخاص بك ، وتحتاج إلى الحصول على كل المعلومات التي يمكنك الحصول عليها منهم عندما يأتون إلى موقعك.

أثناء الحصول على الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والهاتف بشكل قياسي ، من المهم الحصول على بعض المعلومات الأساسية الأخرى منهم عندما يكون لديك انتباههم. كما أنه سيجعل تأهيل العملاء المحتملين وتعيينهم أسهل أيضًا.

سنخبرك اليوم بكل شيء عن هذه الأداة الرائعة وكل ما تحتاج إلى معرفته لبدء تنفيذها كجزء من استراتيجية عملك.

ما هو استطلاع جيل الرصاص؟

استطلاع جيل العملاء المحتملين هو أداة تستخدم لجمع البيانات من جمهور معين. عادة ما يكون نموذجًا به بضعة أسئلة لجمع البيانات من أشخاص حقيقيين مع إمكانية الحصول على أحد الحلول المقدمة.

بالإضافة إلى السماح بالتقاط العملاء المحتملين ، يسمح هذا النوع من الاستقصاء بجمع المزيد من المعلومات التي يمكن أن تكون مفيدة للعثور على مجالات الاهتمام أو التحسين ، مما يسمح لهؤلاء العملاء المحتملين ليس فقط بتمثيل عميل محتمل وأن يكونوا مصدرًا موثوقًا للغاية للبيانات.

عناصر استطلاع جيل الرصاص المثالي

• العلامة التجارية :

يمثل إنشاء استطلاع شخصي ميزة كبيرة في هذا النوع من الأدوات لأنه يوفر الثقة من خلال إنتاج الألفة ، مما يزيد أيضًا من الوعي بالعلامة التجارية.

• أسئلة :

الأسئلة التي تشكل استطلاع جيل الرصاص هي واحدة من العناصر الأكثر أهمية. بفضلهم ، يمكنك تحديد نوع المعلومات التي تريد الحصول عليها من آفاقك المحتملة. يمكن أن تكون أسئلة أساسية مثل سؤال بيانات الاتصال ولكن أيضًا تذهب إلى أبعد من ذلك عن طريق إضافة أسئلة تعطيك فكرة أوضح عن جمهورك المستهدف ، مثل أسئلة الرضا أو كيف اكتشفوا منتجك أو خدمتك.

• خيارات الإكمال:

توفر العديد من برامج الاستطلاع القدرة على تخصيص خيارات الإكمال. أحد أكثرها شيوعًا هو إعادة توجيههم إلى صفحة أخرى للقيام ببعض الإجراءات أو حتى منحهم جوائز لتشجيعهم على المشاركة.

• خيارات التجزئة :

يمكنك تنفيذ الأسئلة التي تسمح لك بتقسيم مختلف الجماهير التي يمكنك التقاطها وإجراء أخذ العينات الديموغرافية أو استنادًا إلى إجاباتهم المحددة ، وهو أمر مفيد بشكل خاص لتنفيذ حملات رعاية العملاء المحتملين أو إجراء تأهيل العميل المحتمل.

3 نصائح للمسوحات الفعالة لتوليد الرصاص

يمكن أن يتأثر معدل الاستجابة لاستطلاعات إنشاء قوائم العملاء المحتملين بعدة عوامل ، وهنا نشارك بعض النصائح لتحقيق أقصى استفادة من هذه الأدوات.

1. قصير وجميل - من الضروري جمع كل المعلومات التي يمكنك الحصول عليها في استطلاع جيل العملاء المحتملين ، لكنك لا تريد أن يكون الاستطلاع طويلاً للغاية. ستحصل على إجابات أكثر ثاقبة من خلال استطلاع قصير مدته من 2 إلى 5 دقائق والذي يترجم إلى حوالي 5-10 أسئلة كحد أقصى. سيعطيك هذا أكثر من معلومات كافية عن العميل المتوقع واحتياجاته.

2. اطرح أسئلة جيدة - إذا كنت تريد بيانات وإجابات أفضل للأسئلة ، فأنت بحاجة إلى طرح أسئلة أفضل. بسيط. لكن من الناحية العملية ، قد يكون الأمر أكثر صعوبة. ومع ذلك ، هناك بعض النصائح العملية للتأكد من أن جميع أسئلتك ليست أسئلة مغلقة في استطلاع جيل العملاء المحتملين.

تريد أن ينفتح العميل المحتمل ويخبرك بالمزيد عن احتياجاته. ولكن إذا كانت لديك أسئلة مغلقة ، فتأكد من التعمق أكثر في أسئلة المتابعة. هذه خطوة مهمة يمكن أن تحصل على رؤى رائعة.

3. اجعل الأمر ممتعًا - أخيرًا ، اجعل الأمر ممتعًا للقائد الذي يكمل استطلاع جيل العملاء المحتملين. اطرح بعض الأسئلة الممتعة وقم بتضمين بعض أنواع الأسئلة التفاعلية التفاعلية التي تجبر العميل المتوقع على إكمال الاستبيان. الوقت محدود جنبًا إلى جنب مع فترات الانتباه ، ولكن إذا كان بإمكانك جعل الاستطلاع ممتعًا والمشاركة ، فستحصل على المزيد من الردود ، وربما الأهم من ذلك ترك انطباع أول رائع مع العميل المتوقع.

قم بتنفيذ هذه النصائح الثلاثة في استبيان جيل العملاء المحتملين ، وسترى تحسنًا كبيرًا ليس فقط في المعلومات التي لديك في البداية حول العملاء المحتملين ولكن أيضًا في مستوى مشاركة العميل المتوقع.

عندما تكون مستعدًا للاتصال بهم ، ستكون مسلحًا بكل المعلومات الضرورية وستكون كذلك في عملية البيع.

لذلك تذكر ، بالنسبة لاستطلاعات الرأي الرائعة المتعلقة بتوليد العملاء المحتملين ، اجعل الاستطلاع قصيرًا ولطيفًا ، واطرح أسئلة جيدة ، واجعله تجربة ممتعة للمسؤول الجديد.

كيف تفعل مسح جيل الرصاص؟

لإجراء استطلاع حول جيل العملاء المحتملين ، يمكنك الاعتماد على المنصات عبر الإنترنت. يعتبر برنامج QuestionPro أحد أفضل الخيارات المتوفرة في السوق ، سواء من حيث واجهته البديهية أو بالنسبة للتراخيص المتنوعة التي تناسب أي ميزانية.

يمكنك إجراء الاستبيان الخاص بك في ثوانٍ ، ما عليك سوى إنشاء استطلاع جديد والنقر على "إضافة سؤال" ، والآن عليك فقط اختيار سؤال بيانات الاتصال وهذا كل شيء! أنت على استعداد لبدء التقاط البيانات من جمهورك المستهدف.

يمكنك أيضًا إضافة المزيد من الأسئلة للحصول على معلومات إضافية أو تخصيص الاستطلاع الخاص بك عن طريق إضافة شعارك وتغيير رأس الصفحة وتذييلها. ستتمكن أيضًا من تجربة خيارات إكمال الاستطلاع لإبقاء جمهورك في تفاعل مستمر مع علامتك التجارية.

إذا كنت مهتمًا باستخدام نموذج استطلاع ، نوصي بما يلي: استبيان تأهيل العملاء المحتملين

مزايا أخرى لاستخدام QuestionPro

بمجرد إنشاء الاستبيان الخاص بك ، يمكنك الاستفادة من الميزات المتنوعة التي توفرها لك أداتنا لتحقيق أقصى استفادة من هذا النوع من الأدوات. أدناه نشارك بعض الفوائد والمزايا التي يمكنك الحصول عليها عند القيام بها مع QuestionPro.

• تنبيهات تلقائية: قم بإخطار فريق المبيعات تلقائيًا عندما يملأ شخص ما استبيانك.
• عمليات التكامل مع CRMs: يحتوي QuestionPro على العديد من عمليات التكامل الأصلية التي ستتيح لك الاستفادة من البيانات التي تم جمعها لدمجها مع CRMs المفضلة لديك ، مثل Salesforce أو Hubspot.
• تحليل البيانات المتقدم: باستخدام QuestionPro ، سيكون لديك حق الوصول إلى مجموعة تحليل بيانات قوية تتيح لك الحصول على رؤى ستمكنك من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً مدعومة بالبيانات.
• التوزيع من خلال قنوات مختلفة: باستخدام QuestionPro ، يمكنك توزيع استطلاع الرأي الخاص بك من خلال قنوات متعددة لبدء التقاط العملاء المتوقعين. لديك خيارات مثل البريد الإلكتروني أو موقع الويب أو التطبيق غير المتصل بالإنترنت أو حتى رموز QR.

هل أنت مستعد لبدء استخدام Lead Generation Surveys؟

يمكنك إنشاء حساب مجاني وجمع العملاء المتوقعين الأوائل ، أو إذا كنت ترغب في تجربة ميزاتنا الأكثر تقدمًا بشكل كامل ، يمكنك الاستفادة من الإصدار التجريبي المجاني الخاص بنا. ليس عليك إدخال بطاقة ائتمان!

تجربة مجانية