リードオートメーションを使用して販売を最適化する方法

リードオートメーションとは？

リードの自動化は、テクノロジを使用して、リード管理に関連する反復タスクを自動化するプロセスです。 これも：

• データ入力
• リードを獲得する
• リードナーチャリング
• リードスコアリング
• もっと…！

悪名高い販売ファネルを、製品やサービスの認知度を高めることから始まる組み立てラインと考えてください。 ファネルの各タスクは、リードを顧客に近づける機会です。 自動化がなければ、営業担当者はこれらのタスクをすべて手動で行う必要がありました。

これは退屈な作業であるだけでなく、人為的ミスが発生しやすいものでもあります。 これらのタスクを自動化することで、リードが適切に育成され、チャンスを逃すことがなくなります。

リードの自動化を正しく行うと、セールス サイクルが短縮され、成約率が向上し、セールス チームの生産性が向上します。

これらの時間のかかるタスクを自動化することで、営業担当者は取引の成立など、より重要なタスクに集中できます。 しかし、時間の節約以外に、なぜリードの自動化が絶対に必要なのでしょうか?

リード オートメーションを使用する理由

ビジネスでリード オートメーションを使用していない場合、いくつかの重大なメリットを逃しています。 リード オートメーションは、Web サイト、ソーシャル メディア、さらにはオフライン ソースなど、さまざまなソースからリードを獲得するのに役立ちます。 リードが生成されると、リード オートメーションを使用してこれらのリードを育成および評価し、購入の準備が整ったときに営業に引き渡すことができます。

しかし、それだけではありません！ リードの自動化は、次のことにも役立ちます。

• 手動プロセスを排除してコストを削減:リード管理を自動化すると、運用コストを削減できます (データ入力に費やされるすべての工数、ビジネス ランチに費やされる費用などを考えてみてください)。
• 商談成立までの時間を短縮して売り上げを伸ばす:一目瞭然ですが、1 回の販売に費やす時間が短いほど、長期的にはより多くの売り上げを得ることができます。 リードの自動化は、販売サイクルを短縮し、成約率を高めることができます。
• データの品質と精度の向上:リード生成プロセスとデータ入力を自動化することで、人的エラーの可能性を減らします。 さらに、データの一元化に役立ち、追跡と管理が容易になります。
• より良いエクスペリエンスを提供して顧客満足度を向上させる:リードの自動化は、各リードが適切に育成されるようにすることで、カスタマー エクスペリエンスの向上に役立ちます。

これは氷山の一角にすぎません。 リード オートメーションは、正しく使用すれば、ビジネスに驚異的な効果をもたらします。 では、リードの自動化をどのように開始しますか?

リードオートメーションを使用して売上を伸ばす方法は?

リードジェネレーションは 1 回限りのイベントではありません。 これは、計画と実行が必要な継続的なプロセスです。 目標は、販売チームがより多くの取引を成立できるように、販売ファネルを質の高いリードで継続的に満たすことです。

これは、コンテンツ マーケティング、リード ナーチャリング、リード スコアリングなど、マーケティングとセールスの取り組みを組み合わせることによって行われます。 これらはすべて自動化できます

リードの自動化を正しく行うと、より多くのリードを生成し、より多くの商談を成立させ、営業チームの生産性を向上させるのに役立つ強力なツールになります。

リードの行動に基づいて、使用できるさまざまな戦略をまとめました。

見込み客があなたのウェブサイトにアクセスした場合:

ポップアップまたはフォームを使用して連絡先情報を取得する

連絡先情報と引き換えにリード マグネットを提供することは、リード オートメーションを開始するための優れた方法です。

リード獲得フォームまたはポップアップが短く、要点を示していることを確認してください。 あまりにも多くの情報を要求するのは望ましくありません。これは、リードがフォームに記入するのを思いとどまらせるだけです。 ランダムな質問に 5 分以上答えることを好む人はいません。

最適なリード獲得フォームは、電子メール アドレスなど、最低限の情報のみを要求するフォームです。 それができたら、よりターゲットを絞ったコンテンツで育成することができます。

ウェブサイトのトラッキングによりリードを獲得

見込み客がサイトに滞在した時間、訪問したページ、および行ったアクションを確認できます。 この情報を使用して、リードをスコアリングし、関心のレベルを判断できます。

リードがサイトに滞在する時間が長いほど、スコアが高くなります。 価格設定ページや製品ページなどの重要なページにアクセスした場合は、販売目標到達プロセスのさらに先に進んでおり、追求する価値があることを示しています。

リード スコアリングは、リードに優先順位を付けて、変換する可能性が最も高いリードに集中できるようにするための優れた方法です。

リードの質問に答えるチャットボットを作成する

チャットボットは、見込み客を特定し、取引を成立させるのにも役立ちます。 彼らは 24 時間 365 日利用でき、製品やサービスに関する一般的な質問に答えることができます。

さらに、連絡先情報や探しているものなど、リードに関する情報を収集するのに役立ちます.

この情報は営業チームに渡され、営業チームは連絡を取り、よりパーソナライズされた支援を提供できます。

見込み客がソーシャル メディアから得られた場合:

彼らのプラットフォームで彼らと交流する

ソーシャルメディアはエンゲージメントがすべてです。 ソーシャル メディアでリードをフォローすることで、リードとのつながりを築き、信頼関係を築くことができます。

見込み客のソーシャル メディア アクティビティを追跡するのに役立つ自動化を作成して、見込み客の投稿やコメントにすばやく対応できるようにします。 これは重要です。なぜなら、人々は自分が知っていて、好きで、信頼している相手とビジネスを行うからです。

さらに、それはあなたの個性を示す機会を提供します。 共感できるブランドとして自分自身を位置付けることで、人々に信頼してもらいましょう。

そのため、コメントやメッセージにはすぐに返信するようにしてください。 また、ターゲット オーディエンスが役立つと思われる、関連性のある価値のあるコンテンツをためらわずに共有してください。

広告でリターゲティング

ソーシャル メディア プラットフォームでは、製品やサービスに関心を持つ可能性が最も高い人だけに広告が表示されるように、広告のターゲットを絞ることができます。

これは、見込み客が広告を最も受け入れやすいときに広告が表示されるようにするための優れた方法です。 リードジェネレーションとは、誰かの注目を集めることだけではなく、それを維持することでもあります。

これを行うには、ターゲット ユーザーに関連し、価値のあるものを提供する広告を必ず作成してください。 それは、無料トライアル、割引、または役立つ情報である可能性があります。

リードがコンテンツをダウンロードした場合:

彼らに感謝のメールを送る

お礼メールは、見込み客との関係を構築するための優れた方法です。 電子メールには、ダウンロードしたコンテンツへのリンクと、関心のある追加リソースを必ず含めてください。

ドリップキャンペーンに追加

ドリップ キャンペーンは、時間をかけて送信される一連のメールです。 これは、リードを継続的に育成し、ブランドとのエンゲージメントを維持するための優れた方法です。

リードがウェビナーに参加する場合:

お礼メールでフォローアップ

ダウンロード可能なコンテンツと同様に、見込み客がウェビナーに参加した後にフォローアップすることが重要です。

デモをスケジュールするか、製品/サービスの無料トライアルを提供します

見込み客がウェビナーに参加したことがある場合、彼らはおそらくあなたの製品についてもっと知りたいと思っているでしょう。 デモのスケジュールを設定することは、会話を続け、適合するかどうかを確認するための優れた方法です。

これは、製品やサービスの無料トライアルを利用してもらい、その価値を実感してもらう絶好の機会でもあります。

無料試用版を提供することで、お客様側のリスクを取り除き、簡単に「はい」と言っていただけるようにします。

私たちはリード オートメーションの無限の可能性を見てきました。 どこから始めればよいかわからない場合は、こちらをご覧ください。 2022 年に使用するのに最適なリード自動化ツールのリストをご覧ください。

5 つの最高のリード自動化ツール:

市場には多くのリード オートメーション ソリューションがあり、完全なものもあれば、特定のタスク専用のものもあります。

ここでは、最も評判の良いソフトウェアとソリューションを、特定の能力における有効性に従ってランク付けしています。

リードジェネレーション：

LaGrowthMachine: LaGrowthMachine は、市場で最も効果的なリード生成ソフトウェアの 1 つです。 Webhook、ライブチャット、LinkedIn 自動化など、幅広い機能を提供します。

Leadberry:オールインワンのリード生成ツールを探しているなら、Leadberry は素晴らしいソリューションです。 メール ドリップ キャンペーン、リード ジェネレーション フォーム、Web スクレイピングなどの一連の機能を提供します。

SalesLoft: SalesLoft は、リード強化、セールス インテリジェンス、メール追跡など、さまざまな機能を提供する包括的なセールス アクセラレーション プラットフォームです。

リードスコアリング:

LeadForensics: LeadForensics は、リード スコアリング ツールを探している人にとって優れたソリューションです。 Webhook、ライブチャット、LinkedIn 自動化などの機能を提供します。

CallRail: CallRail は、リード スコアリング戦略に取り組む必要がある人にも最適です。 コール トラッキング、リード ジェネレーション フォーム、リード管理などの機能を提供します。

リードナーチャリング:

HubSpot Sales: HubSpot Sales は、オールインワンの販売ソリューションをお探しの方に最適なオプションです。 リード管理、メール統合、CRM 統合などの一連の機能を提供します。

Pardot: Pardot は、包括的なリード育成ツールを探している人にとって優れたソリューションです。 リード スコアリング、メール ドリップ キャンペーンなどの機能を提供します。

Marketo: Marketo は、強力なリード ナーチャリング ツールが必要な場合に最適です。 ドリップ キャンペーン、リード キャプチャ フォーム、Webhook などの機能を提供します。

LaGrowthMachine: 最高のリード自動化ソリューション

効果的な結果を保証する手頃な価格のソフトウェアがあれば…ああ、でも待って！

LaGrowthMachine は、優れたリード自動化ツールに期待されるすべての条件を満たしています。

当社のプラットフォームでは、次のことができます。

• マルチチャネル ワークフローを自動化します。LinkedIn、Twitter、または電子メールで同時に作業して、見込み客に連絡し、充実させます。
• 見込み客を自動的に充実させる:ボタンをクリックするだけで、連絡先リストを無制限に充実させることができます。
• 見込み客の高度なフォローアップを確実に:重複やブラックリストを簡単に管理できます.
• 優れたリード管理システムを活用してください: リードを編集し、オーディエンスをリアルタイムで変更します。
• アクティビティに応じてリードをフィルタリングします。
• エントリ ポイントの効果からキャンペーンの詳細なパフォーマンスまで、パフォーマンスを分析します。

リードオートメーションがその方法です！

要するに、リードの自動化は、販売プロセスをより効率的にすることで最適化するのに役立つということです。 ほぼすべてのタスクを自動化することで、ビジネスの他の分野に集中する時間を確保できます。 自動化に関しては無限の可能性があります。

何が効果的かを知る最良の方法は、実験して何が最良の結果をもたらすかを確認することです. 万能の解決策はありませんので、物事を混ぜ合わせて新しいことを試すことを恐れないでください。

最も重要なことは、目標に集中し、もちろん適切なツールを使用して、リード オートメーション戦略が目標の達成に役立つことを確認することです。