強力なブランディングが中小企業の成長を加速させる6つの方法

公開: 2022-04-23

より良いブランディンググラフィックを作成する方法
すべての中小企業の所有者は、ビジネスを開始して成長させるときに多くの目標を調整する必要があります。ただし、すべての目標がすべて等しく重要であるとは限りません。

それでも、成功した持続可能なビジネスを構築するには、いくつかの目標が不可欠です。

最も重要な目標の1つは、強力な視覚的アイデンティティとブランドを構築することです。そのための最善の方法は、ビジネスのブランディングを絶えず改善することです。強力なブランディングが中小企業の成長を加速させる6つの方法を次に示します。

1.消費者はますますブランドを交換可能と見なしています

ほとんどの顧客がうんざりして競合他社とビジネスを行う前に、定評のある愛されているブランドが大きな間違いを犯さなければならないという一般的な仮定があります。

しかし、最近の研究の結果によると、必ずしもそうとは限りません。調査によると、ブランドの75％が一夜にして消えてしまう可能性があり、ほとんどの人は気にしないか、すぐに代替品を見つけるでしょう。調査では、回答者の71％が、ブランドが約束を果たすことに自信を持っていないこともわかりました。調査対象のソートブランドのうち、コミットメントと約束について透明性を示したのはわずか34％でした。

あなたのビジネスが他の場所では手に入れたくない製品や体験を提供していることを顧客に納得させる簡単な方法はありません。ただし、一貫性を保つことから始めることができます。ほとんどの人は自分が知っていることを好むので、新しいビジネスに行くことを選択することにはリスクが伴います。

あなたのブランディングを評価し、人々がすべての会社のやりとりで楽しい経験をするのを助けるためにあなたが何に焦点を合わせることができるかを見てください。これは、店舗に入ってから2分以内に新しい顧客に挨拶するか、チケットをサポートするために数時間以内に応答するようにスタッフをトレーニングすることを意味する場合があります。それはまた人々が彼らが必要とするものをすぐに見つけるのを助けるためにあなたのビジネスウェブサイトを再設計することを意味するかもしれません。

あなたが他のビジネスから売ったものを人々が手に入れることができないと期待するのは非現実的です。優れたカスタマーエクスペリエンスと強力なブランディングを作成することで、ブランドエクイティが構築され、見込み客が他の場所を探す可能性が低くなります。

2.優れたブランディングはEメールマーケティングを改善します

あなたがあなたのブランドをより強くする方法を考えるとき、頭に浮かぶオプションの多くはおそらくかなりの費用を表しています。そのような費用は、当然のことながら、中小企業を所有または運営する人々にとって障壁となる可能性があります。ただし、ブランドを強化するためのいくつかの取り組みは、無料または低コストのオプションであることに注意してください。

マーケターと中小企業を所有する人々に関するある世界的な調査によると、彼らの82％が、ブランド認知度を高めるためにカスタマイズされた電子メール署名を使用していました。中小企業で働く人々の61％が調査中に、1日に少なくとも10通の電子メールを送信すると言ったので、それは理にかなっています。

ただし、人々があなたのブランドについてできるだけ簡単に学ぶことができるように、電子メールの署名に情報を含めることが重要です。調査によると、98％が電子メールの署名に会社名を含んでいました。さらに、81％が、電子メールのサインオフを作成する際に召喚状を組み込んでいます。

あなたのビジネスに関連する電子メールの署名を使用しない場合は、今から始めるのに最適な時期はありません。ただし、お持ちの場合は、改善点を精査してください。特定の詳細に人々の注意を引き付け、興味を持たせるためにできることはありますか？

無料のブランディング強化オプションは、電子メールの署名を使用することだけではありません。ただし、これは、数日以内など、すぐに使い始めることができるものです。

ブランドの署名は、プロ意識を伝え、人々が会社に顔や名前を付けるのに役立ちます。これは、顧客が以前に話をした特定の営業およびカスタマーサービスチームのメンバーを知りたい場合に特に役立ちます。

3.強力なブランディングは、ターゲットオーディエンスを理解していることを示しています

明確に定義されたブランドがないと、多くの望ましくないことが起こる可能性があります。最悪の場合、顧客はあなたが何を売っているか、そしてなぜ彼らがあなたの中小企業から他の場所から購入すべきかを理解しません。

一部の企業は、一度にあまりにも多くの市場セグメントにアピールしようとします。そのような場合、人々はあなたの会社が彼らがビジネスに必要としているものに合っているかどうかわからないと思うでしょう。

ただし、顧客をよく知っていて、それに応じて運営している場合、人々は繰り返し購入するためにあなたの会社に関与する可能性が高くなります。ある調査によると、消費者の94％は、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供していると認識している企業からより多くの購入を行うでしょう。

顧客の知識を顧客の経験に結び付けるための創造的な方法を考え出すために、おそらく長い間考える必要はないでしょう。たぶんあなたはカフェを経営していて、多くの人が犬と一緒に立ち寄っているのに気づきます。その例では、次のようになります。

中に入る前に犬の鎖を固定するために人々が使用できる屋外備品を設置する
アクセス可能な犬のリフレッシュのために外に水入れを置きます
地元のペットショップと提携して、カフェのカウンターで犬のおやつを販売する手配をします
特別なメニュー項目を作成し、その収益の一部を動物保護施設に寄付します
ペットの飼い主が犬の近くにいることができるように、屋外の座席数を増やします
ブランドの犬に優しい看板をドアやその他の目立つ場所に貼り付けます

これらはすべて、犬の愛好家にあなたが彼らを歓迎していることを示す可能性であり、おそらく犬を飼っていない、または犬が好きでない人々を遠ざけることはありません。それらはまた、あなたがカフェとして運営するというあなたの意図を覆い隠すことのないあなたができることでもあります。

ブランディングを改善することは、顧客が何を望んでいるか、または何を高く評価するかに注意を払い、必要な調整を行うことです。

4.より良いブランディングはコンテンツマーケティングを改善します

あなたは今年がコンテンツマーケティングを倍増する年であるか、それを初めて真剣に受け止める年であると決めるかもしれません。最近の企業から消費者（B2C）のマーケティング調査によると、マーケターの80％が、過去1年間にブランド認知度を高めるためにコンテンツマーケティングを使用していました。

隅に会社のロゴを表示するインフォグラフィック、電子書籍、およびその他のアセットを作成することにより、コンテンツでブランディングを強化することができます。ただし、コンテンツマーケティングを賢く使用すると、追加の方法でブランディングの取り組みをサポートできます。

たとえば、同じ調査によると、72％のブランドがオーディエンスとの信頼と信頼を築いています。さらに、マーケターの68％は、コンテンツがオーディエンスの教育に役立ったと述べています。人々があなたが信頼できて信頼できると思っていて、あなたが彼らが学ぶのを助ける資料を共有していると思うなら、それらはすべてあなたのブランドにとって良い前兆です。

あなたの会社の最も重要な価値観を分解したり、中小企業を始めようと決心した理由を詳しく説明したシンプルなソーシャルメディアグラフィックを作成することができます。これらの戦術は、現在および潜在的な顧客があなたに関係するのに役立ちます。

その最初のコンテンツを拡張し、ブランドをさらに発展させる機会はたくさんあります。特定のプロセスについて人々に教える短いビデオを作成することは、競合他社との差別化を図る優れた方法です。

コンテンツマーケティング戦略に関連する目標を設定することを検討してください。そうすることで、全体的な成功の測定が容易になります。おそらく、週に2回会社のブログに新しいコンテンツを追加します。この例の良い目標は、特定の期間内に投稿へのトラフィックを特定の割合で増やすことです。または、通常のコンテンツをまだ作成していない場合は、コンテンツを作成して投稿するための実行可能なスケジュールを見つけることが目標になる可能性があります。

5.優れたブランディングは、顧客がオンラインであなたのビジネスを見つけるのに役立ちます

Googleの調査によると、買い物客の41％が新しいブランドを見つけるために検索エンジンにアクセスしています。これは、オンラインチャネルと物理チャネル全体で強力なブランディングを明らかにするためにあらゆることを行うことを強く思い出させるものです。

おそらくあなたは以前の調査から、国の反対側にある別の会社があなたの会社名を共有していることを知っています。その場合、ソーシャルメディアのプロフィール、Webサイト、およびその他の資料で、差別化要因としてあなたの場所が言及されていることを確認することをお勧めします。

また、オンラインであなたについて人々が遭遇する可能性のあるものすべてに、認識可能な要素があることを確認することも役立ちます。それらには、配色、会社のロゴ、フォント、および色調を含めることができます。その一貫性は、個人があなたのブランドとの将来の相互作用の間に何を期待するかを知るのに役立ちます。

ブランド要素は、人々があなたを他の人に推薦するのにも役立ちます。あなたのウェブサイトのテーマがピンクの水玉模様であると想像してみてください。それから、彼らは友達に「かわいいピンクの点を見れば、あなたは正しい場所にいることがわかるでしょう」と言うことができました。

あなたのビジネスウェブサイトのデザインや他のオンラインチャネルも、新しい顧客に印象を与える最初のチャンスである可能性があることを忘れないでください。スペルミスのある単語や壊れたリンクなどを注意深く確認してください。そうすれば、人々はインターネットを介してあなたのブランドに出会ったときにあなたのブランドについて前向きな意見を持っている可能性が高くなります。

6.目的のあるブランドが注目を集める

最近のデロイトのレポートでは、「目的主導型企業」への注目が寄せられています。それらは、社会における役割と長期的な価値を結びつける企業です。このアプローチを取ることでブランディングを強化できますが、逆の効果もあります。

デロイトの調査では、回答者の4人に1人が、積極的かつ意図的な行動によってブランドに対する認識が向上することに強く同意していることが確認されました。次に、5人に1人が、購入の決定にプラスの影響を与えたと述べています。しかし、調査対象者の66％は、ブランドのネガティブな行動にも気付いていると答えており、4人に1人は、気づいた後に他の場所でビジネスを行ったと述べています。

Ella's Kitchenのオーガニックベビーフードブランドは、デロイトが調査で引用した目的のあるブランドの一例です。それは彼らが年をとるにつれて若者が保つ健康的な食習慣を作るのを助けたいと思っています。

Ella's Kitchenは、製品を販売するだけでなく、親や介護者によく食べることについてのリソースを提供します。しかし、会社の人々は、誰もが子供たちに栄養価の高い食品を提供する余裕があるわけではないことも知っています。 Ella's Kitchenは、サービスの行き届いていない子供たちに何十万ものフードポーチを寄付してきました。

信頼できる方法でコミュニティへの影響を拡大するために、あなたの会社が何ができるかを探ります。 Ella's Kitchenのように、そのような取り組みを何らかの形でブランドに結び付けることはさらに良いことです。

しかし、デロイトのレポートによると、プラスの効果が発生するためには、目的への取り組みは長期的でなければなりません。そうしないと、人々はその行動を本物ではないと見なす可能性があります。

ブランドを向上させる準備はできていますか？

これらの例は、今年のブランディングに集中する必要がある多くの理由と、ヒントを実行するためのオプションのいくつかを提供します。関連する目標を設定すると、あなたとあなたのチームのやる気を維持するのに役立ちます。より良いブランディングを優先することは、より記憶に残るブランドを作成するための素晴らしい方法でもあります。

会社のブランディングを改善するには時間と労力がかかりますが、ほとんどの場合、効果があります。