10 suggerimenti per incrementare le vendite di e-commerce durante le vacanze come un professionista

Le piattaforme di e-commerce si stanno rapidamente trasformando nella porta d'accesso al mercato mondiale. E questo è evidente nel numero di visitatori che le grandi piattaforme di e-commerce ricevono ogni giorno. Le festività natalizie sono arrivate e i negozi di e-commerce si stanno preparando affinando le loro strategie di marketing.

L'obiettivo di ogni proprietario di un negozio di e-commerce è trasformare i propri visitatori web in clienti, un fenomeno noto come tasso di conversione. Ma ciò richiede la conoscenza necessaria del processo.

Esistono numerose strategie che puoi utilizzare per portare i visitatori del tuo sito Web sulla tua piattaforma di e-commerce e convertirli in clienti.

Questo articolo è stato scritto per aiutarti a saperne di più su alcuni modi efficaci per aumentare le tue vendite di e-commerce durante le festività. Immergiamoci direttamente in esso.

1. Risolvere tempestivamente i problemi tecnici

È molto probabile che durante le festività natalizie otterrai più volume di visite e acquisti sul sito Web di quanto tu abbia mai ottenuto da quando hai lanciato la tua attività di e-commerce. Ciò è dovuto al costante aumento dell'utilizzo della piattaforma di e-commerce, che le festività natalizie potrebbero rendere più profondo.

Pertanto, il numero di visitatori sulla pagina del tuo sito Web potrebbe rendere il tuo sito Web suscettibile a problemi tecnici. Che tu stia utilizzando un sito WordPress, Wix o personalizzato, nessuno protegge il tuo sito dagli errori.

I siti Web Wix possono presentare errori come problemi di connettività, anomalie SEO, URL interrotti, ecc., che possono portare a mancate vendite, un alto tasso di abbandono del carrello e un aumento della frequenza di rimbalzo. Se possiedi un sito Web creato con Wix e vuoi essere adeguatamente preparato per i problemi tecnici che potrebbero verificarsi, qui troverai alcuni suggerimenti davvero utili.

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2. Porta il tuo sito web nell'atmosfera delle vacanze

Sei già entrato in un negozio di mattoni e malta? Riesci a sentire le decorazioni natalizie che hanno messo in atto? Devi anche abbellire il tuo sito di e-commerce e dargli un restyling di prim'ordine adatto alle festività natalizie.

Anche se non hai un negozio fisico da decorare, devi applicare la stessa estetica al tuo negozio online.

Dare al tuo sito web un aspetto festivo aiuterà i visitatori del tuo sito web a sapere che sei preparato per le vendite natalizie e che riceveranno alcuni sconti per le vacanze lì.

Oltre a dare al tuo sito di e-commerce un aspetto festoso, devi assicurarti che il tuo sito web sia facile da navigare e che il processo di pagamento sia il più semplice possibile. Poiché le statistiche mostrano che la maggior parte degli acquirenti di e-commerce online lo fa dal proprio dispositivo mobile, assicurati che la tua piattaforma sia progettata correttamente per la facile navigazione di coloro che navigano dal proprio smartphone.

Ecco alcuni modi in cui puoi ottenere il tuo sito e-commerce in Holiday Mood:

• Includi immagini festive sulla tua home page e su alcune sezioni molto visitate del tuo sito di e-commerce.
• Parla con il progettista del tuo sito web per modificare la grafica e il tema del tuo sito in uno che rappresenti l'atmosfera della stagione.
• Modifica i caratteri in qualcosa di più festoso.

3. Avere una base di clienti prima dell'inizio dei saldi festivi

Sarà difficile per te creare un pubblico quando inizieranno i saldi delle festività natalizie. E questo perché i consumatori sono spesso scettici riguardo alle nuove piattaforme e non vorranno saltare direttamente all'acquisto da loro senza essere a conoscenza della loro esistenza.

Pertanto, è imperativo che tu abbia già un pubblico prima dell'inizio delle vendite natalizie. Ci sono molti modi per farlo; esempi includono tramite social media, abbonati e-mail, ecc.

Lo scopo di questo è avere un pubblico che saprà ogni volta che avvierai le tue vendite natalizie avvisandolo tramite e-mail, post sui social media, ecc. Quando vengono avvisati, è molto probabile che alcuni di loro visitino il tuo sito Web di e-commerce.

Ecco alcuni semplici suggerimenti per costruire una vivace base di clienti in questa stagione;

• Usa i gruppi di social media per cercare un pubblico di destinazione adeguato.
• Ricerca sul target dei tuoi concorrenti.
• Avere un'analisi di mercato dettagliata del tuo prodotto e determinare la nicchia più adatta per quel prodotto.

4. Elabora una strategia di contenuto

Elabora una strategia per i contenuti, ma evita di farlo ^{all'undicesima} ora. Perché?

Questo perché ci vuole tempo per classificare i contenuti. Potrebbero essere necessarie settimane, mesi e talvolta anni prima che la tua pagina web si posizioni bene nelle pagine dei motori di ricerca. Quindi pianifica ora la tua strategia di contenuto.

È abbastanza comune vedere i marchi sottovalutare l'efficacia dei contenuti nell'aumentare le vendite. È una strategia che, se eseguita correttamente, può darti un tasso di conversione impressionante e aumentare le tue vendite e-commerce durante le festività natalizie.

Ecco alcuni suggerimenti per pianificare la tua strategia di contenuti:

• Ottimizza i tuoi blog prima dell'inizio delle festività natalizie.
• Crea lead magnet o omaggi che entusiasmeranno i tuoi clienti durante le festività natalizie.
• Crea contenuti sulle vendite natalizie alla moda.

5. Sfrutta le testimonianze dei clienti

Le recensioni e le testimonianze dei clienti sono importanti per convincere altri potenziali clienti a scegliere la tua piattaforma di e-commerce. Questo è esattamente il motivo per cui vedi testimonianze e recensioni dei clienti sul sito delle migliori marche, e lo fanno perché funziona.

Un sondaggio di Brightlocal mostra che l'88% dei consumatori si fida delle recensioni online allo stesso modo delle raccomandazioni personali di qualcuno di cui si fida.

Tuttavia, non è consigliabile che ogni sito Web contenga le testimonianze dei propri clienti sulla propria home page, ma è possibile creare una pagina Web per loro. Inoltre, condividi quelle testimonianze sul tuo account di social media e sulla tua mailing list.

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6. Mostra i tuoi prodotti più venduti

È molto probabile che i visitatori del tuo nuovo sito di e-commerce siano interessati ai tuoi prodotti più venduti. Questi prodotti fanno molte vendite per un motivo, ed è lo stesso motivo per cui i nuovi clienti sceglieranno di acquistarli.

I tuoi prodotti più venduti hanno dimostrato il loro coraggio. Mostrarli a nuovi visitatori può aiutarti ad aumentare i tuoi clienti e aumentare sia le vendite che le conversioni del tuo e-store.

Ecco alcuni modi per mostrare i tuoi prodotti più venduti:

• Mostrali sulle tue pagine di destinazione, a piè di pagina del sito web, ecc.
• Assicurati che i tuoi visitatori possano accedervi facilmente.
• Crea contenuti attorno ai tuoi best-seller.

7. Crea vendite lampo

Qualche tempo fa, avevo pensato che sarebbe stata una buona idea acquistare una cuffia per me stesso, ma ho deciso di prenderla qualche giorno dopo. Tuttavia, poche ore dopo aver preso quella decisione, ho visto una vendita flash molto scontata che stava per esaurirsi in un'ora. Senza alcuna resistenza, ho tirato fuori la mia carta di credito per effettuare l'acquisto.

Quello che è successo lì si chiama Fear of Missing Out, che è esattamente ciò che stai creando nella mente del tuo pubblico ogni volta che fai delle vendite lampo. Ti aiuterà a convertire quei clienti che pensano di acquistare ciò che vendi in seguito.

8. Spedisci e restituisci gratuitamente

Circa il 47% degli utenti della piattaforma eCommerce non vuole pagare le spese di spedizione. I consumatori hanno voglia di fare acquisti e lo faranno sul tuo sito di e-commerce se gli incentivi sono giusti. Non importa quanto sia di qualità e accattivante ciò che vendi, la maggior parte dei tuoi clienti abbandonerà il carrello se le spese di spedizione sono troppo alte.

Inoltre, prendi provvedimenti per garantire un processo di reso semplice. Con le vendite elevate che potresti ottenere durante le festività natalizie, è molto probabile che commetti degli errori nell'ordinamento degli articoli. Alcuni prodotti potrebbero persino danneggiarsi durante la consegna ai tuoi clienti; in quanto tale, una politica di restituzione adeguata è la chiave per rimanere redditizi dopo le vendite natalizie.

Ecco alcuni suggerimenti per utilizzare il reso e la spedizione gratuiti:

• Avere un limite di prezzo per la spedizione gratuita.
• Pubblicizza la tua politica di spedizione gratuita al tuo pubblico.
• Aggiungi il costo della spedizione gratuita al prezzo del tuo prodotto; questo è un po 'complicato in quanto renderà il tuo prodotto più costoso. Pertanto, potresti voler dividere questo costo tra la tua azienda e i tuoi clienti.

9. Usa il cross-selling e l'upselling per aumentare gli acquisti d'impulso

Anche per lo spender più frugale, ci sono momenti in cui tutti noi vogliamo comprare solo una cosa, ma finiamo con un elenco di carrello di numerosi articoli. Ciò è dovuto a un fenomeno chiamato acquisto d'impulso.

L'acquisto d'impulso è fondamentalmente quando un cliente acquista un articolo, che non ha mai pianificato o preventivato. Se riesci ad aumentare il tasso di acquisti d'impulso da parte dei tuoi clienti durante questo periodo festivo, aumenterai in modo significativo le tue vendite e-commerce.

Un modo efficace per aumentare il tasso di acquisto d'impulso tra i tuoi clienti è attraverso il cross-selling e l'upselling.

Per coloro che sono all'oscuro di cosa significhi, aiutiamoci a dargli un senso;

L'upselling è quando offri una versione molto migliorata di un prodotto che i tuoi consumatori desiderano. Mentre fare cross-sell significa che stai offrendo ai tuoi consumatori prodotti complementari a quello che stanno acquistando.

10. Concentrati sulla tua nicchia di mercato

Tutti sono in vena di fare acquisti in questa stagione, e questo include ogni mercato di nicchia. Pertanto, invece di avere un approccio sparso in cui stai cercando di creare il tuo sito Web per catturare ogni utente, è meglio concentrarsi su una nicchia. Il marketing di nicchia è generalmente noto per portare più conversioni poiché il tuo mercato di nicchia ha già trovato utile la tua piattaforma. Se la tua nicchia è di tendenza, puoi ottenere profitti strabilianti durante le vacanze: devi solo mettere a punto la tua strategia di marketing.

Ecco come indirizzare il tuo mercato di nicchia durante le festività:

• Effettuare ricerche di mercato per conoscere gli argomenti di tendenza nel mercato.
• Utilizza Google AdWords e Trends per conoscere le nicchie di tendenza.
• Tieni d'occhio i tuoi concorrenti e guarda i prodotti più venduti sulla loro piattaforma in questa stagione.

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In sintesi

La concorrenza tra le piattaforme di e-commerce durante il periodo dei saldi natalizi è sempre dura. Per questo motivo, devi sapere come vendere proficuamente la tua attività di e-commerce durante le festività natalizie in modo da poter guadagnare dalla domanda del mercato.

Aumentare le vendite natalizie dell'e-commerce richiede di prestare attenzione alle esigenze dei consumatori. Ma molto di più, devi avere i consigli giusti che li indurranno a considerare la tua piattaforma tra più opzioni. Ci auguriamo che, con i consigli che ti abbiamo dato, aumenterai le vendite sulla tua piattaforma di e-commerce in questo periodo festivo.