전문가처럼 휴일 전자 상거래 판매를 촉진하는 10가지 팁

전자 상거래 플랫폼은 세계 시장의 관문으로 빠르게 변모하고 있습니다. 이는 대규모 전자상거래 플랫폼이 매일 받는 방문자 수에서 분명합니다. 연휴 시즌이 다가오고 있으며 전자 상거래 상점은 마케팅 전략을 연마하여 이에 대비하고 있습니다.

모든 전자 상거래 상점 소유자의 목표는 웹 방문자를 전환율로 알려진 현상인 고객으로 전환하는 것입니다. 그러나 이를 위해서는 프로세스에 대한 필수 지식이 필요합니다.

웹 사이트 방문자를 전자 상거래 플랫폼으로 데려와 고객으로 전환하는 데 사용할 수 있는 다양한 전략이 있습니다.

이 기사는 이번 연휴에 전자 상거래 매출을 높일 수 있는 몇 가지 효과적인 방법에 대해 더 많이 알 수 있도록 작성되었습니다. 바로 들어가 보겠습니다.

1. 기술적인 문제를 신속하게 해결

전자 상거래 사업을 시작한 이후로 얻은 것보다 이번 휴가 시즌에 더 많은 웹 사이트 방문 및 구매를 얻을 가능성이 높습니다. 이는 전자 상거래 플랫폼 사용이 꾸준히 급증하고 있기 때문에 연말 연시가 더욱 심화될 수 있습니다.

따라서 웹사이트 페이지의 방문자 수로 인해 웹사이트가 기술적 문제에 취약해질 수 있습니다. WordPress, Wix 또는 맞춤형 사이트를 사용하든 웹 사이트 오류를 ​​방지할 수 있는 것은 없습니다.

Wix 웹사이트는 연결 문제, SEO 결함, 깨진 URL 등과 같은 오류를 발생시킬 수 있으며, 이는 판매 누락, 높은 장바구니 포기율 및 이탈률 증가로 이어질 수 있습니다. Wix로 구축된 웹사이트를 소유하고 있고 발생할 수 있는 기술적 문제에 적절히 대비하고 싶다면 여기에서 정말 유용한 팁을 찾을 수 있습니다.

권장 사항: 맞춤형 머그로 더 많은 판매를 유도할 수 있는 7가지 방법.

2. 웹사이트를 휴일 분위기로 만드세요

벽돌과 박격포 상점에 아직 들어가지 않았습니까? 그들이 제자리에 놓은 명절 장식이 느껴지시나요? 또한 전자 상거래 사이트를 화려하게 장식하고 휴가 시즌에 맞는 최고 수준의 개조를 제공해야 합니다.

장식할 오프라인 상점이 없지만 온라인 상점에 동일한 미학을 적용해야 합니다.

웹사이트에 축제 모양과 느낌을 부여하면 웹사이트 방문자에게 귀하가 연말연시 할인을 받을 준비가 되었으며 그곳에서 명절 할인을 받을 수 있다는 사실을 알 수 있습니다.

전자 상거래 사이트에 축제 같은 느낌을 주는 것 외에도 웹 사이트를 탐색하기 쉽고 체크아웃 프로세스가 가능한 한 간단해야 합니다. 통계에 따르면 대부분의 온라인 전자 상거래 쇼핑객이 모바일 장치에서 쇼핑을 하고 있으므로 스마트폰에서 검색하는 사람들이 쉽게 탐색할 수 있도록 플랫폼이 적절하게 설계되었는지 확인하십시오.

휴일 분위기에서 전자 상거래 사이트를 얻을 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 홈 페이지와 전자 상거래 사이트에서 자주 방문하는 일부 섹션에 축제 이미지를 포함하십시오.
• 사이트의 그래픽과 테마를 시즌 분위기를 묘사하는 것으로 변경하는 방법에 대해 웹사이트 디자이너와 상의하십시오.
• 글꼴을 더 축제적인 것으로 변경하십시오.

3. 연휴 세일 시작 전에 고객층 확보

연말연시 세일이 시작되면 잠재고객을 구축하기 어려울 것입니다. 이는 소비자가 새로운 플랫폼에 대해 회의적인 경우가 많으며 존재에 대한 사전 지식 없이 바로 구매에 뛰어들고 싶어하지 않기 때문입니다.

따라서 연휴 판매가 시작되기 전에 이미 청중이 있어야 합니다. 이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 예를 들면 소셜 미디어, 이메일 구독자 등을 통한 것입니다.

이것의 목적은 이메일, 소셜 미디어 게시물 등을 통해 알림을 통해 휴일 판매를 시작할 때마다 알 수 있는 잠재 고객을 확보하는 것입니다. 알림을 받으면 일부는 전자 상거래 웹사이트를 방문할 가능성이 높습니다.

다음은 이번 시즌 활기찬 고객 기반을 구축하기 위한 몇 가지 간단한 팁입니다.

• 소셜 미디어 그룹을 사용하여 적절한 대상 고객을 찾으십시오.
• 경쟁자의 목표에 대해 조사하십시오.
• 귀하의 제품에 대한 자세한 시장 분석을 하고 해당 제품에 가장 적합한 틈새 시장을 결정하십시오.

4. 콘텐츠 전략 수립

콘텐츠 전략을 생각해내되 ¹¹ 시에 하는 것은 피하세요. 왜?

콘텐츠가 순위에 오르는 데 시간이 걸리기 때문입니다. 귀하의 웹페이지가 검색 엔진 페이지에서 좋은 순위를 차지하려면 몇 주, 몇 달, 때로는 몇 년이 걸릴 수 있습니다. 이제 콘텐츠 전략을 계획하십시오.

브랜드가 매출 증대에 있어 콘텐츠의 효과를 과소평가하는 것은 매우 흔한 일입니다. 제대로 실행된다면 인상적인 전환율을 제공하고 이번 연휴 시즌에 전자상거래 매출을 높일 수 있는 전략입니다.

다음은 콘텐츠 전략 계획을 위한 몇 가지 팁입니다.

• 축제 시즌이 시작되기 전에 블로그를 최적화하세요.
• 이번 휴가 시즌에 고객을 흥분시킬 리드 마그넷 또는 무료 상품을 만드십시오.
• 트렌디한 홀리데이 세일에 관한 콘텐츠를 만드세요.

5. 고객 평가 활용

고객의 리뷰와 평가는 다른 잠재 고객이 귀하의 전자 상거래 플랫폼을 선택하도록 설득하는 데 중요합니다. 이것이 바로 최고의 브랜드 사이트에서 고객의 평가와 리뷰를 보는 이유이며, 효과가 있기 때문에 그렇게 합니다.

Brightlocal의 설문 조사에 따르면 소비자의 88%가 신뢰할 수 있는 사람의 개인적인 추천과 같은 방식으로 온라인 리뷰를 신뢰합니다.

그러나 모든 웹사이트의 홈페이지에 고객의 평가가 있는 것은 권장되지 않지만 고객을 위한 웹페이지를 만들 수 있습니다. 또한 귀하의 소셜 미디어 계정과 메일링 리스트에 이러한 평가를 공유하십시오.

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6. 가장 많이 팔린 제품을 선보입니다.

새로운 전자 상거래 사이트 방문자가 가장 잘 팔리는 제품에 관심을 가질 가능성이 높습니다. 이러한 제품은 이유 때문에 많이 판매되며 신규 고객이 구매를 선택하는 것과 같은 이유입니다.

귀하의 베스트 셀러 제품이 그 능력을 입증했습니다. 새로운 방문자에게 보여주면 고객을 늘리고 전자 매장 판매 및 전환을 모두 높일 수 있습니다.

베스트 셀러를 선보일 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 방문 페이지, 웹사이트 바닥글 등에 표시하십시오.
• 방문자가 쉽게 액세스할 수 있도록 하십시오.
• 베스트셀러를 중심으로 콘텐츠를 만드세요.

7. 반짝 세일 만들기

가끔 전에는 나 자신을 위해 헤드폰을 구입하는 것이 좋겠다고 생각했지만 며칠 후에 구입하기로 결정했습니다. 그러나 그 결정을 내린 지 몇 시간 후, 한 시간 만에 소진될 예정인 대폭 할인된 플래시 세일을 보았습니다. 별 저항 없이 신용카드를 꺼내 구매했습니다.

그곳에서 일어난 일은 누락에 대한 두려움(Fear of Missing Out)이라고 불리는데, 이것은 당신이 깜짝 세일을 할 때마다 청중의 마음 속에 정확히 만들어내고 있는 것입니다. 나중에 판매하는 제품을 구매할 생각을 하는 고객을 전환하는 데 도움이 됩니다.

8. 무료 배송 및 반품

전자 상거래 플랫폼 사용자의 약 47%는 배송료 지불을 원하지 않습니다. 소비자는 쇼핑할 기분이 들며 인센티브가 적절하다면 전자상거래 사이트에서 그렇게 할 것입니다. 판매하는 제품의 품질과 눈길을 끄는 것과 상관없이 배송비가 너무 높으면 많은 고객이 장바구니를 버릴 것입니다.

또한 간단한 반품 프로세스를 위한 조치를 취하십시오. 이번 연휴 시즌에 높은 판매량을 기록할 가능성이 높기 때문에 품목을 분류하는 데 실수를 할 가능성이 높습니다. 일부 제품은 고객에게 전달하는 동안 손상될 수도 있습니다. 따라서 적절한 반품 정책은 연휴 판매 후에도 수익성을 유지하는 데 중요합니다.

다음은 무료 반품 및 배송을 사용하기 위한 몇 가지 팁입니다.

• 무료 배송에는 가격 제한이 있습니다.
• 청중에게 무료 배송 정책을 광고하십시오.
• 제품 가격에 무료 배송 비용을 추가하십시오. 이것은 제품을 더 비싸게 만들기 때문에 다소 까다롭습니다. 따라서 이 비용을 비즈니스와 고객 간에 분할할 수 있습니다.

9. 교차 판매 및 상향 판매를 사용하여 충동 구매 촉진

가장 검소한 소비를 하는 사람들에게도 우리 모두는 한 가지만 사고 싶어도 결국에는 수많은 품목이 담긴 장바구니 목록을 갖게 될 때가 있습니다. 이는 충동구매라는 ​​현상 때문이다.

충동 구매는 기본적으로 고객이 계획하거나 예산을 책정하지 않은 항목을 구매하는 것입니다. 이번 휴가 기간 동안 고객의 충동 구매율을 높일 수 있다면 전자 상거래 매출을 크게 높일 수 있습니다.

고객의 충동 구매 비율을 높이는 효과적인 방법은 교차 판매 및 상향 판매입니다.

이것이 무엇을 의미하는지 잘 모르시는 분들을 위해 이해를 도와드리겠습니다.

상향 판매는 소비자가 원하는 제품의 훨씬 개선된 버전을 제공하는 것입니다. 교차 판매는 소비자가 구매하는 제품과 보완적인 제품을 제공하는 것을 의미합니다.

10. 틈새시장에 집중하라

모두가 이번 시즌에 구매할 기분이 들며 여기에는 모든 틈새 시장이 포함됩니다. 따라서 모든 사용자를 사로잡기 위해 웹사이트를 만들려는 분산된 접근 방식을 사용하는 대신 틈새 시장에 집중하는 것이 가장 좋습니다. 틈새 시장이 이미 귀하의 플랫폼이 유용하다는 것을 알았기 때문에 틈새 마케팅은 일반적으로 더 많은 전환을 가져오는 것으로 알려져 있습니다. 귀하의 틈새 시장이 유행이라면 이번 연휴에 엄청난 수익을 올릴 수 있습니다. 마케팅 전략을 올바르게 수립하기만 하면 됩니다.

이번 휴가에 틈새 시장을 공략하는 방법은 다음과 같습니다.

• 시장 조사를 수행하여 시장에서 유행하는 주제를 파악하십시오.
• Google AdWords 및 Trends를 사용하여 유행하는 틈새 시장을 파악하십시오.
• 경쟁사를 주시하고 이번 시즌 해당 플랫폼에서 가장 많이 판매되는 제품을 시청하세요.

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요약하자면

연휴 기간 동안 전자 상거래 플랫폼 간의 경쟁은 항상 치열합니다. 이로 인해 시장 수요에서 이익을 얻을 수 있도록 휴가철에 전자 상거래 비즈니스를 수익성 있게 판매하는 방법을 알아야 합니다.

전자상거래 휴일 판매를 늘리려면 소비자의 요구 사항에 주의를 기울여야 합니다. 하지만 그 이상으로 다양한 옵션 중에서 플랫폼을 고려하게 만드는 올바른 팁이 필요합니다. 우리가 제공한 팁을 통해 이번 연휴 기간 동안 전자 상거래 플랫폼에서 매출을 높일 수 있기를 바랍니다.