10 Tipps, um den Weihnachts-E-Commerce-Umsatz wie ein Profi anzukurbeln

E-Commerce-Plattformen entwickeln sich schnell zum Tor zum Weltmarkt. Und das zeigt sich an den Besucherzahlen, die große E-Commerce-Plattformen täglich verzeichnen. Die Weihnachtszeit ist da und E-Commerce-Shops bereiten sich darauf vor, indem sie ihre Marketingstrategien verfeinern.

Das Ziel jedes E-Commerce-Shop-Betreibers ist es, seine Webbesucher in Kunden zu verwandeln, ein Phänomen, das als Konversionsrate bezeichnet wird. Dafür ist jedoch das erforderliche Wissen über den Prozess erforderlich.

Es gibt zahlreiche Strategien, mit denen Sie Website-Besucher auf Ihre E-Commerce-Plattform bringen und in Kunden umwandeln können.

Dieser Artikel soll Ihnen helfen, mehr über einige effektive Möglichkeiten zu erfahren, wie Sie Ihre E-Commerce-Verkäufe an diesem Feiertag steigern können. Lassen Sie uns direkt darauf eingehen.

1. Lösen Sie technische Probleme umgehend

Die Chancen stehen gut, dass Sie in dieser Weihnachtszeit mehr Website-Besuche und Käufe verzeichnen als je zuvor, seit Sie Ihr E-Commerce-Geschäft gestartet haben. Dies ist auf den stetigen Anstieg der Nutzung von E-Commerce-Plattformen zurückzuführen, der sich in der Weihnachtszeit noch verschärfen könnte.

Daher kann die Anzahl der Besucher auf Ihrer Website dazu führen, dass Ihre Website anfällig für technische Probleme ist. Ganz gleich, ob Sie eine WordPress-, Wix- oder eine benutzerdefinierte Website verwenden, nichts schützt Ihre Website vor Fehlern.

Auf Wix-Websites können Fehler wie Verbindungsprobleme, SEO-Störungen, fehlerhafte URLs usw. auftreten, die zu verpassten Verkäufen, einer hohen Abbruchrate des Einkaufswagens und einer erhöhten Absprungrate führen können. Wenn Sie eine Website besitzen, die mit Wix erstellt wurde, und auf mögliche technische Probleme ausreichend vorbereitet sein möchten, finden Sie hier einige wirklich nützliche Tipps.

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2. Bringen Sie Ihre Website in Urlaubsstimmung

Haben Sie schon ein stationäres Geschäft betreten? Spüren Sie die Weihnachtsdekoration, die sie angebracht haben? Sie müssen auch Ihre E-Commerce-Website verschönern und ihr ein erstklassiges Makeover verpassen, das für die Weihnachtszeit geeignet ist.

Während Sie kein stationäres Geschäft dekorieren müssen, müssen Sie die gleiche Ästhetik auf Ihren Online-Shop anwenden.

Wenn Sie Ihrer Website ein festliches Erscheinungsbild verleihen, wissen Ihre Website-Besucher, dass Sie auf die Feiertagsverkäufe vorbereitet sind und dass sie dort einige Feiertagsrabatte erhalten.

Abgesehen davon, dass Sie Ihrer E-Commerce-Website ein festliches Aussehen verleihen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Website einfach zu navigieren ist und der Checkout-Prozess so unkompliziert wie möglich ist. Da Statistiken zeigen, dass die meisten Online-E-Commerce-Käufer dies über ihr mobiles Gerät tun, stellen Sie sicher, dass Ihre Plattform ordnungsgemäß für die einfache Navigation derjenigen konzipiert ist, die über ihr Smartphone surfen.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre E-Commerce-Site in Weihnachtsstimmung versetzen können:

• Fügen Sie festliche Bilder auf Ihrer Homepage und in einigen stark besuchten Bereichen Ihrer E-Commerce-Website ein.
• Sprechen Sie mit Ihrem Website-Designer über die Änderung der Grafiken und des Themas Ihrer Website, sodass diese die Stimmung der Saison widerspiegeln.
• Ändern Sie die Schriftarten in etwas festlicheres.

3. Erstellen Sie einen Kundenstamm, bevor die Weihnachtsverkäufe beginnen

Es wird für Sie schwierig sein, ein Publikum aufzubauen, wenn die Weihnachtsverkäufe beginnen. Dies liegt daran, dass Verbraucher neuen Plattformen oft skeptisch gegenüberstehen und nicht direkt in den Kauf einsteigen wollen, ohne vorher über deren Existenz Bescheid zu wissen.

Daher ist es unerlässlich, dass Sie bereits vor Beginn der Weihnachtsverkäufe ein Publikum haben. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, dies zu erreichen; Beispiele hierfür sind soziale Medien, E-Mail-Abonnenten usw.

Der Zweck besteht darin, ein Publikum zu haben, das weiß, wann Sie Ihre Weihnachtsverkäufe starten, indem es es per E-Mail, Social-Media-Beiträge usw. benachrichtigt. Wenn sie benachrichtigt werden, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass einige von ihnen Ihre E-Commerce-Website besuchen.

Hier sind einige einfache Tipps zum Aufbau eines lebendigen Kundenstamms in dieser Saison;

• Nutzen Sie Social-Media-Gruppen, um nach einer geeigneten Zielgruppe zu suchen.
• Recherchieren Sie die Zielgruppe Ihrer Konkurrenten.
• Führen Sie eine detaillierte Marktanalyse Ihres Produkts durch und ermitteln Sie die am besten geeignete Nische für dieses Produkt.

4. Überlegen Sie sich eine Content-Strategie

Überlegen Sie sich eine Content-Strategie, aber vermeiden Sie es, dies in der ^11. Stunde zu tun. Warum?

Dies liegt daran, dass es Zeit braucht, bis Inhalte ein Ranking erreichen. Es kann Wochen, Monate und manchmal Jahre dauern, bis Ihre Webseite auf Suchmaschinenseiten einen guten Rang erreicht. Planen Sie also jetzt Ihre Content-Strategie.

Es kommt durchaus vor, dass Marken die Wirksamkeit von Inhalten bei der Umsatzsteigerung unterschätzen. Es handelt sich um eine Strategie, die Ihnen bei richtiger Umsetzung eine beeindruckende Conversion-Rate bescheren und Ihren E-Commerce-Umsatz in dieser Weihnachtszeit steigern kann.

Hier sind einige Tipps für die Planung Ihrer Content-Strategie:

• Optimieren Sie Ihre Blogs, bevor die Weihnachtszeit beginnt.
• Erstellen Sie Lead-Magnete oder Werbegeschenke, die Ihre Kunden in dieser Weihnachtszeit begeistern werden.
• Erstellen Sie Inhalte rund um trendige Weihnachtsverkäufe.

5. Nutzen Sie die Erfahrungsberichte Ihrer Kunden

Bewertungen und Erfahrungsberichte von Kunden sind wichtig, um andere potenzielle Kunden davon zu überzeugen, sich für Ihre E-Commerce-Plattform zu entscheiden. Genau aus diesem Grund sehen Sie Erfahrungsberichte und Bewertungen von Kunden auf den Websites von Top-Marken, und sie tun dies, weil es funktioniert.

Eine Umfrage von Brightlocal zeigt, dass 88 % der Verbraucher Online-Bewertungen genauso vertrauen wie persönlichen Empfehlungen von jemandem, dem sie vertrauen.

Es wird jedoch nicht empfohlen, dass jede Website die Erfahrungsberichte ihrer Kunden auf ihrer Homepage hat. Sie können jedoch eine Webseite für sie erstellen. Teilen Sie diese Erfahrungsberichte auch auf Ihrem Social-Media-Konto und auf Ihrer Mailingliste.

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6. Präsentieren Sie Ihre meistverkauften Produkte

Die Chancen stehen gut, dass Ihre neuen E-Commerce-Website-Besucher an Ihren meistverkauften Produkten interessiert sind. Es gibt einen bestimmten Grund, warum diese Produkte viele Verkäufe erzielen, und aus demselben Grund entscheiden sich neue Kunden für den Kauf.

Ihre meistverkauften Produkte haben sich bewährt. Wenn Sie sie neuen Besuchern präsentieren, können Sie Ihre Kundenzahl steigern und sowohl Ihre E-Shop-Verkäufe als auch Ihre Conversions steigern.

Hier sind einige Möglichkeiten für Sie, Ihre Bestseller zu präsentieren:

• Zeigen Sie sie auf Ihren Zielseiten, in der Fußzeile Ihrer Website usw. an.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Besucher problemlos darauf zugreifen können.
• Erstellen Sie Inhalte rund um Ihre Bestseller.

7. Erstellen Sie Flash-Sales

Früher dachte ich manchmal, dass es eine gute Idee wäre, mir einen Kopfhörer zu kaufen, aber einige Tage später entschloss ich mich dazu. Ein paar Stunden nachdem ich diese Entscheidung getroffen hatte, sah ich jedoch einen stark reduzierten Flash-Sale, der in einer Stunde auslaufen würde. Ohne Widerstand zückte ich meine Kreditkarte, um den Kauf zu tätigen.

Was dort passiert ist, nennt man die Angst, etwas zu verpassen, und genau das ist es, was Sie in den Köpfen Ihres Publikums erzeugen, wenn Sie Flash-Verkäufe tätigen. Es wird Ihnen dabei helfen, die Kunden zu gewinnen, die darüber nachdenken, das zu kaufen, was Sie später verkaufen.

8. Kostenloser Versand und Rücksendung

Etwa 47 % der Nutzer der E-Commerce-Plattform möchten keine Versandkosten zahlen. Die Konsumenten sind in Kauflaune und werden dies auch auf Ihrer E-Commerce-Seite tun, wenn die Anreize stimmen. Unabhängig davon, wie hochwertig und auffällig das, was Sie verkaufen, ist, wird ein Großteil Ihrer Kunden den Warenkorb verlassen, wenn die Versandkosten zu hoch sind.

Ergreifen Sie außerdem Maßnahmen, um einen unkomplizierten Rückgabeprozess sicherzustellen. Angesichts der hohen Umsätze, die Sie in dieser Weihnachtszeit erzielen können, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie beim Sortieren der Artikel einige Fehler machen. Einige Produkte können beim Transport zu Ihren Kunden sogar beschädigt werden. Daher ist ein geeignetes Rückgaberecht der Schlüssel zur Aufrechterhaltung der Rentabilität nach Feiertagsverkäufen.

Hier sind einige Tipps zur Nutzung der kostenlosen Rücksendung und des kostenlosen Versands:

• Für den kostenlosen Versand gibt es ein Preislimit.
• Machen Sie Ihrer Zielgruppe Werbung für Ihre Richtlinien zum kostenlosen Versand.
• Addieren Sie die Kosten für den kostenlosen Versand zum Preis Ihres Produkts; Dies ist etwas knifflig, da Ihr Produkt dadurch teurer wird. Daher möchten Sie diese Kosten möglicherweise zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden aufteilen.

9. Nutzen Sie Cross-Selling und Up-Selling, um Impulskäufe anzukurbeln

Selbst der sparsamste Geldgeber gibt es Zeiten, in denen wir alle nur eine Sache kaufen möchten, am Ende aber eine Einkaufsliste mit zahlreichen Artikeln haben. Dies ist auf ein Phänomen zurückzuführen, das als Impulskauf bezeichnet wird.

Beim Impulskauf handelt es sich im Grunde darum, dass ein Kunde einen Artikel kauft, den er/sie nie geplant oder eingeplant hat. Wenn Sie in dieser Weihnachtszeit die Impulskäufe Ihrer Kunden steigern können, werden Sie Ihren E-Commerce-Umsatz deutlich steigern.

Eine effektive Möglichkeit, die Impulskaufquote Ihrer Kunden zu steigern, ist Cross-Selling und Up-Selling.

Für diejenigen, die im Unklaren darüber sind, was das bedeutet, helfen wir Ihnen, es zu verstehen.

Beim Upselling bieten Sie eine deutlich verbesserte Version eines Produkts an, das Ihre Kunden wünschen. Cross-Selling hingegen bedeutet, dass Sie Ihren Verbrauchern Produkte anbieten, die das Produkt, das sie kaufen, ergänzen.

10. Konzentrieren Sie sich auf Ihren Nischenmarkt

Kauffreudig ist in dieser Saison jeder, und zwar in jedem Nischenmarkt. Daher ist es am besten, sich auf eine Nische zu konzentrieren, anstatt einen verstreuten Ansatz zu verfolgen, bei dem Sie versuchen, Ihre Website so zu gestalten, dass sie jeden Benutzer anzieht. Es ist allgemein bekannt, dass Nischenmarketing zu mehr Conversions führt, da Ihr Nischenmarkt Ihre Plattform bereits als nützlich erachtet hat. Wenn Ihre Nische im Trend liegt, können Sie an diesem Feiertag unglaubliche Gewinne erzielen – Sie müssen nur Ihre Marketingstrategie richtig hinbekommen.

So können Sie diesen Feiertag Ihren Nischenmarkt gezielt ansprechen:

• Führen Sie Marktforschung durch, um die Trendthemen auf dem Markt zu kennen.
• Nutzen Sie Google AdWords und Trends, um die Nischen zu kennen, die im Trend liegen.
• Behalten Sie Ihre Konkurrenten im Auge und sehen Sie sich die meistverkauften Produkte dieser Saison auf deren Plattform an.

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Zusammenfassend

Der Wettbewerb zwischen den E-Commerce-Plattformen während der Feiertagsverkaufszeit ist immer hart. Aus diesem Grund müssen Sie wissen, wie Sie Ihr E-Commerce-Geschäft in der Weihnachtszeit gewinnbringend verkaufen, damit Sie von der Nachfrage auf dem Markt profitieren können.

Um den E-Commerce-Weihnachtsverkauf anzukurbeln, muss den Anforderungen der Verbraucher Rechnung getragen werden. Aber viel mehr als das: Sie benötigen die richtigen Tipps, damit sie Ihre Plattform aus mehreren Optionen in Betracht ziehen. Wir hoffen, dass Sie mit den von uns gegebenen Tipps in dieser Weihnachtszeit den Umsatz auf Ihrer E-Commerce-Plattform steigern werden.