Come aumentare le tue classifiche utilizzando una pagina di contatto di alta qualità?

È possibile aumentare le tue classifiche utilizzando una pagina di contatto di alta qualità? La risposta è un clamoroso sì!

Dopo aver raggiunto il tuo sito web, vorresti che i tuoi visitatori ti contattassero. Questa è di solito l'azione n. 1 che tu come proprietario del sito desideri che i tuoi visitatori intraprendano.

Potresti gestire un negozio di e-commerce o un blog di cucina e vorresti che il tuo pubblico condividesse il proprio feedback con te o semplicemente ti contattasse per un motivo.

Esistono diversi punti di vista sull'ottimizzazione delle conversioni e molti webmaster amano discuterne, considero una pagina "Contattaci" uno degli aspetti più cruciali. Una pagina di alta qualità che consideri veramente ciò che i motori di ricerca stanno cercando è vitale per aumentare il business.

L'obiettivo di questo articolo è aiutarti a comprendere e quindi utilizzare gli elementi chiave necessari per rendere efficace la pagina di contatto.

Elementi chiave di una pagina di contatto

Ogni azienda ha una sede fisica, un nome dell'azienda, un numero di telefono e un indirizzo. Ovvio, vero? Ma questa è solo la quantità minima di informazioni che la maggior parte delle aziende aggiunge.

Voglio che tu vada oltre e aggiunga tutte le informazioni necessarie per ottenere i migliori risultati sia dai motori di ricerca che dalle conversioni.

Poiché ogni settore è diverso, sto delineando il livello obbligatorio e consigliato di informazioni che dovresti includere.

Elementi obbligatori

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1. Descrivi la tua attività

Certo, hai coperto tutto ciò che riguarda la tua organizzazione, dal tuo core team al modo in cui lavori nella tua pagina "Chi siamo", ma quello che devi capire è: una pagina "Chi siamo" aiuta i tuoi lettori a capire la tua organizzazione.

D'altra parte, qui devi descrivere in non più di 2-3 paragrafi perché la tua organizzazione è più adatta a loro. Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di aiutare i tuoi lettori a capire perché la tua organizzazione è la migliore soluzione al loro problema.

2. Mappa

Le agenzie locali spesso saltano l'aggiunta di una mappa alla loro pagina di contatto perché si rivolgono solo al mercato locale. Quello che non capiscono è che avere una mappa attirerà più clienti e aumenterà la tua quota di mercato anche se solo locale.

3. Sedi

Potresti avere diverse sedi da cui gestisci il tuo marchio. È consigliabile elencare ogni indirizzo insieme all'indirizzo e-mail e al numero di telefono o collegare le pagine. Per ispirazione, dai un'occhiata alla pagina dei contatti di Hubspot.

4. Area di servizio

Questo vale per te se ti rivolgi solo a una particolare regione/città/stato. L'aggiunta di queste informazioni aiuterà i motori di ricerca a sapere esattamente quali aree servi e suggerirà di conseguenza le tue organizzazioni nei risultati di ricerca.

5 ore

Siete aperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno o siete aperti solo dalle 9:00 alle 17:00, dal lunedì al venerdì? Far conoscere ai tuoi visitatori i tuoi orari di apertura aiuterà sia i tuoi visitatori che il tuo posizionamento.

6. Invito all'azione efficace

Questo è di gran lunga il dettaglio più importante che devi aggiungere alla tua pagina. L'aggiunta di un forte pulsante CTA alla fine della pagina può aumentare significativamente i tassi di conversione. Chiedi ai tuoi visitatori di chiamarti o di aggiungere un chatbot per aiutarti con le loro domande.

È probabile che i tuoi visitatori desiderino risolvere una query o ottenere un preventivo. Quale modo migliore per trattare i tuoi clienti rispetto all'assistenza clienti immediata?

Una piccola spinta sotto forma di un CTA intelligente è un trucco facile che aumenterà il numero di lead.

Elementi consigliati

1. Social media

Come ho detto, la maggior parte delle persone crede che aggiungere il minimo indispensabile alla propria pagina di contatto sia sufficiente. Un ottimo modo per mostrare ai motori di ricerca e ai tuoi visitatori che sei un'azienda legittima è aggiungere collegamenti ai social media al tuo sito web.

Inutile dire che è necessario mantenere una presenza online attiva. Pubblicare una volta alla settimana è sufficiente se non sei qualcuno che crede nella pubblicazione di contenuti tutto il giorno, tutti i giorni. Qualsiasi cosa più di una volta alla settimana è l'ideale.

Puoi anche creare una strategia sui social media che combini alcune cose come pubblicare un video e un post sul blog ogni settimana o pubblicare un video e una recensione del cliente.

Consiglio vivamente di aggiungere video alla tua strategia perché sono divertenti, trasmettono il messaggio e le persone li adorano!

2. Modulo di contatto

Un visitatore potrebbe visitare il tuo sito a mezzanotte. Dal momento che non è possibile chiamarti sul posto, è una buona idea avere un modulo di contatto. Il visitatore saprà che riceverà una chiamata al mattino presto. È un altro modo per convertire un visitatore in un cliente.

La maggior parte dei moduli sono gratuiti o hanno un costo irrisorio. Esiste un'ampia varietà di plug-in personalizzabili che puoi facilmente utilizzare per il tuo sito web. Consiglio di utilizzare un servizio captcha per ridurre lo spam.

Fonte immagine: Nicole De Khors di Burst.

3. Indirizzo e-mail

L'aggiunta del tuo indirizzo email consente alle persone che non sono sui social media o che non preferiscono contattarti tramite il modulo di contatto.

Un esempio di questo sono gli anziani. Ricevo un buon numero di richieste e feedback da loro ogni settimana. Preferiscono l'e-mail rispetto a qualsiasi altra cosa poiché non hanno account di social media o trovano i social media difficili da usare.

Tuttavia, può anche esporre la tua e-mail agli spammer. Puoi evitarlo optando per uno dei due:

1. Avere un indirizzo email separato. Ciò assicurerà che la tua email principale rimanga priva di spam e confusione.
2. Aggiungi l'indirizzo e-mail come immagine anziché come testo. Ciò rende difficile per il software utilizzato dagli spammer raschiare gli indirizzi e-mail.

Ecco alcuni elementi facoltativi (ma molto utili) che dovresti considerare di aggiungere alla tua pagina di contatto.

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4. Sezione FAQ

Il tuo prodotto o servizio potrebbe essere nuovo sul mercato ed è naturale avere domande al riguardo. L'opzione migliore è avere una sezione FAQ contenente 5-10 domande frequenti. Ciò significa che risolvi la loro domanda senza che debbano chiamarti / mandarti un messaggio.

Puoi anche avere alcune brevi domande e risposte nella tua pagina di contatto con un collegamento a una pagina di aiuto/altre domande frequenti contenente ulteriori domande.

5. Pubblicità

Se desideri/già vendere spazio pubblicitario sul tuo sito web, ti consiglio di aggiungere tali informazioni nella tua pagina di contatto. Questo ti aiuterà ad aumentare le tue possibilità di ottenere più pubblicità.

6. Chat dal vivo

Funziona a meraviglia quando sei appena agli inizi e desideri aumentare le conversioni.

In che modo questo ti avvantaggia a lungo termine?

Come imprenditore, un alto posizionamento nei motori di ricerca può essere il catalizzatore del successo. Ecco cinque vantaggi del posizionamento della tua pagina di contatto a pagina 1 dei risultati di ricerca:

1. Visibilità

Se i tuoi dettagli di contatto sono disponibili a pagina 1 stessa e i tuoi clienti non devono scavare per quelle informazioni, mostra la tua serietà nei confronti dell'esperienza del cliente.

Come cliente, è facile sentirsi frustrati quando si ha bisogno di assistenza immediata ma non si riesce a trovarne.

Ad esempio, una rapida ricerca su Google di "pagina di contatto amazon" mostra tutte le pagine di contatto da amazon.in ad amazon.sg.

Questo dà l'impressione che abbiano fatto di tutto per elencare tutti i possibili modi in cui possono essere raggiunti. Come cliente, mi fa sentire sicuro che il mio problema verrà ascoltato e possibilmente risolto il prima possibile.

2. Consapevolezza del marchio

Se la tua pagina si posiziona tra i primi risultati della pagina 1, è probabile che tu ottenga più clic e traffico sul tuo sito web. Dà al tuo marchio l'esposizione di cui ha bisogno.

3. Credibilità

Maggiore è il traffico organico e i clic ottenuti dalla tua pagina, migliore sarà il suo posizionamento. Ciò farà sì che la tua attività sembri più autorevole sia per i tuoi clienti che per i motori di ricerca.

4. Supporto e portata 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Una delle parti migliori della classifica a pagina 1 è che il tuo pubblico di destinazione può essere raggiunto in qualsiasi momento della giornata.

Una volta concluso il lavoro e rilassati a casa, la tua pagina attira ancora traffico e dimostra la credibilità della tua organizzazione.

5. Vantaggio competitivo

Non molte aziende sono consapevoli dei vantaggi del posizionamento della loro pagina di contatto. Distanziati da loro e rendi più facile per i tuoi clienti contattarti quando ne hanno più bisogno.

Ciò ti garantirà vendite a lungo termine e ti aiuterà a costruire una base di clienti fedeli a lungo termine.

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L'asporto

Una pagina di contatto ha fatto molta strada dal soddisfare lo scopo dei tuoi visitatori di trovare il tuo indirizzo/numero di telefono. Oggi può aiutarti a migliorare il tuo posizionamento e attirare più clienti.

 Questo articolo è stato scritto da Shristi Patni. Shristi è uno scrittore di contenuti e proprietario di F and B Recipes. Precedentemente chief content officer di Raletta, sta attualmente lavorando al suo secondo libro di cucina. Seguila: LinkedIn | Facebook | Cinguettio.