10 советов, как увеличить продажи электронной коммерции в праздники как профессионал

Платформы электронной коммерции быстро превращаются в ворота на мировой рынок. И это видно по количеству посетителей, которых ежедневно посещают крупные платформы электронной коммерции. Сезон отпусков уже наступил, и магазины электронной коммерции готовятся к нему, оттачивая свои маркетинговые стратегии.

Цель каждого владельца магазина электронной коммерции — превратить своих посетителей в клиентов, явление, известное как коэффициент конверсии. Но для этого необходимо иметь необходимые знания о процессе.

Существует множество стратегий, которые вы можете использовать, чтобы привлечь посетителей веб-сайта на вашу платформу электронной коммерции и превратить их в клиентов.

Эта статья написана, чтобы помочь вам узнать больше о некоторых эффективных способах увеличения продаж электронной коммерции в этот праздничный день. Давайте погрузимся прямо в это.

1. Оперативно решать технические вопросы

Высоки шансы, что в этот праздничный сезон вы получите больше посещений веб-сайтов и покупок, чем когда-либо с тех пор, как вы запустили свой бизнес в области электронной коммерции. Это связано с устойчивым ростом использования платформы электронной коммерции, который может усилиться в праздничный сезон.

Таким образом, количество посетителей на странице вашего сайта может сделать ваш сайт уязвимым для технических проблем. Независимо от того, используете ли вы WordPress, Wix или сайт, созданный на заказ, ничто не защитит ваш сайт от ошибок.

На веб-сайтах Wix могут возникать такие ошибки, как проблемы с подключением, сбои SEO, неработающие URL-адреса и т. д., что может привести к упущенным продажам, высокому проценту отказа от корзины и повышенному показателю отказов. Если у вас есть веб-сайт, созданный с помощью Wix, и вы хотите быть должным образом подготовлены к техническим проблемам, которые могут возникнуть, то вы найдете здесь несколько действительно полезных советов.

Рекомендовано для вас: 7 способов, с помощью которых персонализированные кружки могут увеличить продажи по-вашему.

2. Подарите своему сайту праздничное настроение

Уже зашли в какой-нибудь строительный магазин? Вы чувствуете, какие праздничные украшения они установили? Вам также необходимо украсить свой сайт электронной коммерции и придать ему первоклассный вид, подходящий для праздничного сезона.

Хотя у вас нет обычного магазина для украшения, вы должны применить ту же эстетику к своему интернет-магазину.

Придание вашему веб-сайту праздничного вида поможет посетителям узнать, что вы готовы к праздничным распродажам и что они получат там праздничные скидки.

Помимо придания вашему сайту электронной коммерции праздничного вида, вам необходимо убедиться, что на вашем сайте легко ориентироваться, а процесс оформления заказа максимально прост. Поскольку статистика показывает, что большинство онлайн-покупателей делают это со своих мобильных устройств, убедитесь, что ваша платформа правильно спроектирована для удобной навигации для тех, кто просматривает сайт со своих смартфонов.

Вот несколько способов создать праздничное настроение на своем сайте электронной коммерции:

• Включите праздничные изображения на свою домашнюю страницу и в некоторые наиболее посещаемые разделы вашего сайта электронной коммерции.
• Поговорите с дизайнером вашего веб-сайта об изменении графики и темы вашего сайта на те, которые отражают настроение сезона.
• Измените шрифты на что-то более праздничное.

3. Иметь клиентскую базу до начала праздничных распродаж

Вам будет сложно собрать аудиторию, когда начнутся праздничные распродажи. И это потому, что потребители часто скептически относятся к новым платформам и не захотят сразу покупать у них, не зная заранее об их существовании.

Таким образом, крайне важно, чтобы у вас уже была аудитория до начала праздничных распродаж. Есть множество способов сделать это; примеры включают в себя через социальные сети, подписчиков электронной почты и т. д.

Цель этого состоит в том, чтобы иметь аудиторию, которая будет знать, когда вы запускаете праздничные распродажи, уведомляя их по электронной почте, сообщениям в социальных сетях и т. Д. Когда они получают уведомление, высока вероятность того, что некоторые из них посетят ваш веб-сайт электронной коммерции.

Вот несколько простых советов по созданию динамичной клиентской базы в этом сезоне.

• Используйте группы в социальных сетях для поиска подходящей целевой аудитории.
• Исследование целей ваших конкурентов.
• Проведите подробный анализ рынка вашего продукта и определите наиболее подходящую нишу для этого продукта.

4. Придумайте контент-стратегию

Придумайте контент-стратегию, но не делайте этого в ¹¹ часов. Почему?

Это связано с тем, что для ранжирования контента требуется время. Чтобы ваша веб-страница занимала высокие позиции в поисковых системах, могут потребоваться недели, месяцы, а иногда и годы. Так что планируйте свою контент-стратегию прямо сейчас.

Довольно часто бренды недооценивают эффективность контента для увеличения продаж. Это стратегия, которая при правильном выполнении может дать вам впечатляющий коэффициент конверсии и увеличить продажи электронной коммерции в этот праздничный сезон.

Вот несколько советов по планированию контент-стратегии:

• Оптимизируйте свои блоги до начала праздничного сезона.
• Создавайте лид-магниты или подарки, которые понравятся вашим клиентам в эти праздничные дни.
• Создавайте контент о модных праздничных распродажах.

5. Используйте отзывы клиентов

Отзывы и отзывы клиентов важны для того, чтобы убедить других потенциальных клиентов выбрать вашу платформу электронной коммерции. Именно поэтому вы видите отзывы и отзывы клиентов на сайте топ-брендов, и они это делают, потому что это работает.

Опрос, проведенный Brightlocal, показывает, что 88% потребителей доверяют онлайн-отзывам так же, как и личным рекомендациям от кого-то, кому они доверяют.

Тем не менее, не рекомендуется размещать отзывы своих клиентов на главной странице каждого веб-сайта, но вы можете создать для них веб-страницу. Кроме того, поделитесь этими отзывами в своей учетной записи в социальных сетях и в своем списке рассылки.

Вам может понравиться: 5 интересных способов увеличить ваши удаленные продажи.

6. Продемонстрируйте свои самые продаваемые продукты

Высоки шансы, что посетители вашего нового сайта электронной коммерции будут заинтересованы в ваших самых продаваемых продуктах. Эти продукты делают много продаж по определенной причине, и по этой же причине новые клиенты предпочтут их купить.

Ваши самые продаваемые продукты доказали свою состоятельность. Демонстрация их новым посетителям может помочь вам увеличить количество клиентов и увеличить как продажи, так и конверсию вашего интернет-магазина.

Вот несколько способов продемонстрировать свои бестселлеры:

• Отображайте их на целевых страницах, в нижнем колонтитуле веб-сайта и т. д.
• Убедитесь, что ваши посетители могут легко получить к ним доступ.
• Создавайте контент вокруг своих бестселлеров.

7. Создавайте флеш-продажи

Когда-то назад я подумал, что было бы неплохо купить себе наушники, но решил купить их через несколько дней. Однако через несколько часов после принятия этого решения я увидел флеш-распродажу с большой скидкой, которая должна была закончиться через час. Без какого-либо сопротивления я достал свою кредитную карту, чтобы совершить покупку.

То, что там произошло, называется страхом упустить выгоду, и это именно то, что вы создаете в умах своей аудитории каждый раз, когда делаете срочные продажи. Это поможет вам преобразовать тех клиентов, которые думают о покупке того, что вы продаете позже.

8. Доставка и возврат бесплатно

Около 47% пользователей платформы электронной коммерции не хотят платить за доставку. Потребители в настроении делать покупки, и они сделают это на вашем сайте электронной коммерции, если стимулы будут правильными. Независимо от того, насколько качественным и привлекательным является то, что вы продаете, большая часть ваших клиентов откажется от корзины, если стоимость доставки окажется слишком высокой.

Кроме того, примите меры для обеспечения простого процесса возврата. Из-за высоких продаж, которые вы можете получить в этот праздничный сезон, высока вероятность того, что вы совершите некоторые ошибки при сортировке товаров. Некоторые продукты могут быть даже повреждены при передаче их вашим клиентам; как таковая, правильная политика возврата является ключом к сохранению прибыльности после праздничных распродаж.

Вот несколько советов по использованию бесплатного возврата и доставки:

• Есть ограничение по цене для бесплатной доставки.
• Рекламируйте свою политику бесплатной доставки своей аудитории.
• Добавьте стоимость бесплатной доставки к цене вашего товара; это несколько сложно, так как это сделает ваш продукт более дорогим. Таким образом, вы можете разделить эту стоимость между вашим бизнесом и вашими клиентами.

9. Используйте кросс-продажи и дополнительные продажи, чтобы стимулировать импульсивные покупки

Даже для самого экономного транжиры бывают моменты, когда мы все хотим купить только одну вещь, но в итоге у нас есть список из множества предметов. Это связано с явлением, называемым импульсивной покупкой.

Импульсивная покупка — это когда клиент покупает товар, который он никогда не планировал и не планировал. Если вы сможете увеличить количество импульсивных покупок ваших клиентов в этот праздничный период, вы значительно повысите свои продажи в электронной коммерции.

Эффективный способ повысить уровень импульсивных покупок среди ваших клиентов — это перекрестные продажи и дополнительные продажи.

Для тех, кто не знает, что это значит, давайте поможем разобраться в этом;

Допродажи — это когда вы предлагаете значительно улучшенную версию продукта, который нужен вашим потребителям. В то время как перекрестные продажи означают, что вы предлагаете своим потребителям продукты, дополняющие тот, который они покупают.

10. Сосредоточьтесь на своей нише рынка

В этом сезоне у всех есть настроение совершать покупки, и это касается всех нишевых рынков. Таким образом, вместо разрозненного подхода, когда вы пытаетесь сделать так, чтобы ваш веб-сайт охватывал каждого пользователя, лучше сосредоточиться на нише. Обычно известно, что нишевый маркетинг приносит больше конверсий, поскольку ваша ниша на рынке уже сочла вашу платформу полезной. Если ваша ниша в тренде, вы можете получить умопомрачительную прибыль в этот праздник — вам просто нужно правильно разработать свою маркетинговую стратегию.

Вот как ориентироваться на нишевый рынок в этот праздник:

• Проведите исследование рынка, чтобы узнать самые актуальные темы на рынке.
• Используйте Google AdWords и Trends, чтобы узнать, какие ниши находятся в тренде.
• Следите за своими конкурентами и следите за самыми продаваемыми продуктами на их платформе в этом сезоне.

Вам также может понравиться: 9+ лучших расширений Magento 2 для повышения продаж в 2021 году.

В итоге

Конкуренция между платформами электронной коммерции в период праздничных распродаж всегда жесткая. В связи с этим вам необходимо знать, как выгодно продать свой бизнес электронной коммерции в праздничный сезон, чтобы вы могли получить выгоду от спроса на рынке.

Увеличение праздничных продаж электронной коммерции требует внимания к требованиям потребителей. Но более того, вам нужны правильные советы, которые заставят их рассмотреть вашу платформу из множества вариантов. Мы надеемся, что с помощью наших советов вы увеличите продажи на своей платформе электронной коммерции в этот праздничный период.