La tua mini guida all'utilizzo delle campagne di Google Shopping per battere la concorrenza

Questa fantastica mini guida alle campagne di Google Shopping proviene dal nostro amico Anthony Capetola di Sales and Orders.

"Come posso stare un passo avanti rispetto alla concorrenza?" È una domanda che rimane al primo posto per tutti i proprietari di negozi al dettaglio, sia online che offline. Per i rivenditori di e-commerce, la questione è ancora più urgente. Mentre la natura dell'e-commerce ti consente di raggiungere un pubblico incredibilmente diffuso, la stragrande maggioranza delle nicchie è satura di aziende concorrenti che competono per fare lo stesso.

Detto questo, come proprietario o gestore di una società di e-commerce, devi assolutamente sfruttare ogni opportunità disponibile per portare i tuoi prodotti davanti al tuo pubblico di destinazione prima che lo facciano i tuoi concorrenti.

Ed è proprio per questo che devi essere presente su Google Shopping.

Perché Google Shopping?

Prima di iniziare a discutere del motivo per cui dovresti sfruttare Google Shopping, spieghiamo rapidamente di cosa si tratta in primo luogo.

In sostanza, Google Shopping è un motore di ricerca incentrato esclusivamente sulla visualizzazione di prodotti correlati a un termine di ricerca utilizzato da un individuo. Dal punto di vista commerciale, Google Shopping consente alle aziende di caricare informazioni sui propri prodotti tramite Google Merchant Center e di creare campagne pubblicitarie per questi prodotti all'interno di AdWords.

Quando un utente cerca un termine correlato a un prodotto, gli vengono forniti numerosi annunci di Google Shopping (chiamati annunci con scheda di prodotto o PLA) insieme ai tipici risultati di ricerca relativi alle pagine web.

Gli utenti possono anche fare clic sulla scheda "Shopping" nella parte superiore dei risultati di ricerca per ulteriori PLA relativi al termine di ricerca:

Inoltre, i PLA sono anche resi visibili nei risultati di ricerca di Google Image, oltre a:

Per quanto riguarda il motivo per cui dovresti mirare a ottenere una presenza su Google Shopping:

Innanzitutto, ti consente di far vedere potenzialmente i tuoi prodotti a chiunque utilizzi Google per cercare termini relativi a tali prodotti. Poiché Google è, ovviamente, il motore di ricerca più utilizzato al mondo (di gran lunga), ha semplicemente senso che tu voglia massimizzare la tua visibilità sulla piattaforma.

Vale anche la pena notare che i consumatori fanno sempre più affidamento sui motori di ricerca per le ricerche relative ai prodotti col passare del tempo. Sebbene la maggior parte delle ricerche relative ai prodotti siano ancora condotte tramite Amazon e altre piattaforme e mercati specifici per la vendita al dettaglio, le ricerche di prodotti sui motori di ricerca (con Google che fa la parte del leone) sono aumentate dal 28% al 36% dal 2016 al 2017. Inoltre, è prevede che i motori di ricerca saranno utilizzati per il 50% delle ricerche di prodotti tramite dispositivo mobile entro il 2021.

A causa di questa tendenza in crescita (in cui sempre più persone si affidano a Google quando cercano nuovi articoli da acquistare), Google continua a concentrarsi sul miglioramento e sull'evoluzione della sua funzionalità di ricerca dei prodotti per soddisfare le crescenti esigenze dei suoi utenti.

Detto questo, ora è il momento migliore che mai per acclimatarsi a tutto ciò che Google Shopping ha da offrire, che è esattamente ciò che ti aiuteremo a fare in questo articolo.

Vai avanti con l'ottimizzazione degli annunci di Google Shopping

Una cosa molto importante da sottolineare su Google Shopping è che, mentre fai offerte per migliorare la visibilità del tuo prodotto, la dimensione della tua offerta non è l'unico fattore che determina se il tuo PLA viene visualizzato per un termine di ricerca specifico.

Gli algoritmi di Google attribuiscono grande importanza anche alla qualità del tuo annuncio con scheda di prodotto. In altre parole, farsi vedere su Google Shopping è molto di più che superare semplicemente la concorrenza. Con questo in mente, diamo un'occhiata a cosa devi fare per ottimizzare i tuoi annunci di Google Shopping.

Ottimizzazione del titolo

Come probabilmente supporresti, la qualità del titolo del tuo PLA gioca un ruolo importante nel fatto che gli algoritmi di Google e il tuo pubblico di destinazione notino o meno l'annuncio in primo luogo. Ci sono alcune cose che puoi fare per aumentare le possibilità di posizionamento elevato per i termini di ricerca relativi al prodotto in questione.

Prima di tutto, vorrai che il tuo titolo sia il più descrittivo possibile (senza esagerare, ovviamente). Dai un'occhiata ai seguenti risultati per il termine di ricerca "scarpe da corsa":

Come puoi vedere, ciascuno dei titoli per i risultati migliori segue quasi la stessa identica struttura:

Marca – Genere – Tipo di sneaker – Colore

Ancora una volta, un titolo descrittivo non solo consente a Google di capire meglio di cosa si tratta effettivamente, ma aumenta anche la probabilità che un individuo faccia clic sull'annuncio. Al contrario, se uno dei PLA fosse semplicemente intitolato "Nike Running Shoes", probabilmente non sarebbe così attraente per Google o per i consumatori.

Un altro must per il tuo titolo PLA, quando applicabile, è qualsiasi tipo di identificatore univoco per quel prodotto specifico . Potrebbe essere un numero di parte, un ISBN o l'anno in cui è stato realizzato il prodotto.

Per illustrare l'importanza di includere tali identificatori, dai un'occhiata ai seguenti screenshot:

In genere, quando un individuo cerca un numero di articolo specifico, sta quasi sicuramente cercando di effettuare un acquisto. Includendo il numero dell'articolo nel titolo, aumenti le possibilità che vedano per primi il tuo prodotto ed effettuino l'acquisto dal tuo negozio.

Una cosa che dovresti evitare di fare quando crei il titolo del tuo prodotto è il riempimento delle parole chiave. Non solo sembrerà goffo a coloro che si imbatteranno nel tuo annuncio, ma correrai anche il rischio di essere penalizzato da Google per aver tentato di ingannare il sistema.

Allo stesso modo, dovresti anche evitare di utilizzare un linguaggio promozionale, LETTERE MAIUSCOLE e qualsiasi altro mezzo da cappello grigio per attirare l'attenzione che non aggiunge necessariamente nulla di valore.

In poche parole: quando si tratta di creare un titolo per i tuoi PLA, sii il più chiaro, conciso e naturale possibile.

Descrizione Ottimizzazione

In sostanza, le linee guida per la creazione di un titolo per il tuo PLA si applicano anche durante la creazione della copia per la descrizione del prodotto:

• Sii chiaro e conciso, fornendo al contempo le informazioni essenziali di cui i potenziali clienti avranno bisogno per prendere una decisione di acquisto
• Rendi leggibile la tua copia ed evita di inserire parole chiave in modo innaturale nella descrizione
• Usa la copia "intelligente" con parsimonia
• Limite di 5k caratteri, tuttavia consigliati 500-1000 caratteri

Dai un'occhiata al seguente esempio:

Sebbene la copia sia certamente un po' "appariscente", ogni frase serve a spiegare esattamente cosa il consumatore dovrebbe aspettarsi dalla sneaker in questione. La descrizione non solo spiega le varie caratteristiche della sneaker, ma anche cosa significano queste caratteristiche in termini di vantaggi per il consumatore, che è esattamente ciò che dovresti mirare a fare.

Ottimizzazione dei prezzi

Mentre sicuramente sai che il prezzo gioca un ruolo importante nella decisione di acquisto di un potenziale acquirente, entra in gioco anche su Google Shopping in termini di visibilità.

Innanzitutto assicurati che i prezzi dei tuoi articoli siano generalmente allineati con quelli dei tuoi concorrenti. Google Shopping in genere dà la priorità agli annunci che mostrano il prezzo migliore per un determinato articolo quando un consumatore cerca un prodotto specifico. (Naturalmente, se riesci a battere i prezzi dei tuoi concorrenti, è ancora meglio!)

In secondo luogo, è probabile che i consumatori ignorino gli articoli quando i loro prezzi non rientrano nell'intervallo previsto. Dai un prezzo troppo alto al tuo prodotto e il tuo pubblico di destinazione troverà semplicemente un prodotto simile altrove; il prezzo è troppo basso e i tuoi potenziali acquirenti potrebbero presumere che il prodotto sia di fabbricazione economica.

Google ti penalizzerà per aver fluttuato i tuoi prezzi più spesso del normale

Vale anche la pena notare che Google ti penalizzerà per aver fluttuato troppo spesso i tuoi prezzi. Anche se vorrai sicuramente modificare i tuoi prezzi nel tempo in base alle prestazioni di un articolo, nonché alle modifiche apportate dai tuoi concorrenti, la soluzione migliore è mantenere i prezzi stabili fino a quando non sarà assolutamente necessario un cambiamento.

Per quanto riguarda le tattiche di prezzo "scarse e sporche", potresti prendere in considerazione l'identificazione di prodotti all'interno del tuo inventario che potrebbero essere considerati leader in perdita. Questi sono articoli che venderai in perdita (o, almeno, con un profitto inferiore al normale) nel tentativo di convincere i clienti a fare acquisti aggiuntivi sul tuo sito di e-commerce. Oppure, puoi utilizzare i tuoi leader di perdita per attirare clienti sul tuo sito, quindi offrire loro una versione più preziosa del prodotto in questione una volta arrivati.

Il punto principale, qui: dai un prezzo ai tuoi prodotti abbastanza basso da indurre i tuoi consumatori target a fare clic sulla tua pagina, ma abbastanza alto da massimizzare le entrate che porti.

Partecipa alle parole chiave negative

Gli annunci di Google Shopping differiscono dagli annunci di testo in quanto, mentre le aziende possono pagare per visualizzare i propri annunci di testo per parole chiave specifiche, Google determina per quali parole chiave verrà visualizzato uno specifico PLA.

Assicurati che i tuoi PLA vengano visualizzati per le parole chiave che portano effettivamente a conversioni. Ad esempio, se vendi televisori, quasi sicuramente non vorresti classificarti per il termine di ricerca "riparazione TV", poiché coloro che usano questo termine stanno cercando di riparare il loro televisore attuale, non di acquistarne uno nuovo.

Sfortunatamente, più termini di ricerca irrilevanti ti classifichi, maggiore è la spesa pubblicitaria che stai essenzialmente buttando via. Questo è il motivo per cui è importante rivedere regolarmente le query di ricerca in Google Shopping. Se vedi determinati termini che non sono rilevanti per ciò che stai vendendo o stai spendendo gran parte della tua spesa pubblicitaria senza realizzare vendite, dovrebbero essere aggiunti come parole chiave a corrispondenza inversa per evitare che vengano mostrati di nuovo in futuro. In questo modo si restringono efficacemente i termini di ricerca per i quali i tuoi prodotti possono essere visualizzati e ti aiuterà a migliorare il ritorno sulla spesa pubblicitaria generale.

Sebbene ci sia un numero qualsiasi di parole chiave a corrispondenza inversa per ciascuno dei tuoi prodotti specifici, desideri anche evitare di utilizzare queste parole chiave a corrispondenza inversa universali nei titoli e nelle descrizioni:

• Libero
• Economico
• Prova
• Revisione

Strutturazione strategica delle campagne Google Shopping

Ora che abbiamo discusso del lato più rivolto ai clienti di Google Shopping Ads, andiamo dietro le quinte e parliamo delle campagne che creerai per questi annunci. Nello specifico, discuteremo come strutturare le tue campagne per massimizzare la quantità di esposizione che ottengono i tuoi prodotti.

Nota: per brevità, forniremo semplicemente una breve descrizione di ciò che ogni tipo di struttura comporta. Per coloro che cercano una copertura più approfondita di ciascuno, forniremo collegamenti per ulteriori letture.

Tutti i prodotti

Quando hai appena iniziato a utilizzare Google Shopping, i prodotti sono strutturati come "Tutti i prodotti" per impostazione predefinita. Se mantieni questa impostazione predefinita, farai offerte per lo stesso importo per tutti i prodotti nel tuo inventario, indipendentemente dal prezzo, dal rendimento e da altri fattori di cui discuteremo momentaneamente.

Come probabilmente puoi immaginare, questo non è esattamente un modo efficiente di fare le cose, soprattutto se offri una varietà di prodotti. Quindi, anche se hai appena iniziato a utilizzare Google Shopping, dovresti considerare prioritario iniziare a suddividere i tuoi prodotti il ​​prima possibile.

Migliori interpreti

Uno dei modi più efficaci per aumentare le vendite e le entrate è massimizzare la visibilità dei tuoi articoli più venduti.

Ha perfettamente senso: se hai intenzione di spendere più soldi per le offerte pubblicitarie, vuoi farlo per i prodotti che ti guadagneranno di più in cambio. Fallo creando una campagna incentrata specificamente sui tuoi articoli hot-ticket e aumentando di conseguenza la tua offerta per questi prodotti.

Suggerimento per professionisti: assicurati di impostare questa campagna con una priorità più alta, poiché i prodotti all'interno di questa campagna potrebbero essere inclusi anche in altre campagne, ma a un'offerta inferiore. Ciò garantirà che la campagna con priorità più alta si attivi per le parole chiave correlate all'elemento hot-ticket in questione.

di stagione

È più che probabile che la domanda per i tuoi prodotti aumenterà e diminuirà nel corso dell'anno. Indipendentemente dal fatto che ciò sia dovuto alle imminenti festività natalizie o al cambiamento del tempo, devi essere preparato in modo da non sprecare denaro per le offerte pubblicitarie su prodotti che non venderanno molto in futuro settimane. D'altra parte, vorrai investire più soldi in offerte pubblicitarie per prodotti che diventano di moda in determinati periodi dell'anno.

Più o meno allo stesso modo in cui creeresti una campagna di successo, vorrai anche segmentare i tuoi prodotti in base alla domanda stagionale per apportare le modifiche appropriate quando sarà il momento.

Elenchi per il remarketing per gli annunci Shopping

Le campagne RLSA si concentrano esclusivamente su individui che hanno verificato prodotti specifici sul tuo sito, ma non hanno ancora effettuato un acquisto. Puoi definire ulteriormente le campagne RLSA per indirizzare le persone che hanno visitato una pagina di prodotto specifica, coloro che hanno abbandonato il carrello e altro ancora.

Sebbene sia un po' più complicato rispetto alle precedenti strutture della campagna, la creazione di campagne RLSA può essere incredibilmente vantaggiosa. In termini di crescita, queste campagne in genere portano a un'esplosione della percentuale di clic e delle conversioni. Inoltre, il costo per clic per le campagne RLSA è generalmente molto inferiore alla media, campagna non specificata.

Quando imposti una campagna RLSA, ti verranno offerte due opzioni:

• Target e offerta
• Solo offerta

In sostanza, selezionare Target e Bid significa che farai offerte per la visibilità solo quando le persone che soddisfano i criteri definiti cercano un termine correlato ai tuoi prodotti. Bid Only, d'altra parte, ti consente di mantenere costante la tua offerta attuale per tutti i consumatori che cercano un termine correlato, aumentando al contempo l'offerta per coloro che soddisfano i criteri sopra menzionati.

Avvolgendo

Anche se c'è sicuramente molto altro da sapere su come utilizzare Google Shopping per guadagnare un vantaggio sulla concorrenza, speriamo che questo rapido manuale sia sufficiente per dare un vantaggio alle tue prime campagne.

Ancora una volta, poiché Google continuerà a concentrarsi sul miglioramento della sua funzionalità di ricerca dei prodotti nei prossimi anni, è quasi essenziale che tu impari le basi, per così dire, il prima possibile. Più ne sai ora, più avanti sarai negli anni a venire.

Crediti immagine

Immagine caratteristica: Unsplash / Xianjuan HU

Tutti gli screenshot per autore. Preso giugno 2018.

Immagine 1: Meme Imgflip

Immagine 2: screenshot tramite Ricerca Google

Immagine 3: screenshot tramite Google Shopping Search

Immagine 4: screenshot tramite Google Image Search

Immagine 5: screenshot tramite Google Shopping Search

Immagine 6: Screenshot tramite Google Shopping Search

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Immagine 8: Screenshot tramite Google Shopping Search