Google 쇼핑 캠페인을 사용하여 경쟁에서 승리하기 위한 미니 가이드

Google 쇼핑 캠페인에 대한 이 멋진 미니 가이드는 Sales and Orders의 친구 Anthony Capetola가 제공합니다.

“어떻게 하면 경쟁에서 한 발 앞서 나갈 수 있습니까?” 온라인이든 오프라인이든 모든 소매점 소유자가 가장 염두에 두는 질문입니다. 전자 상거래 소매업체의 경우 이 문제는 훨씬 더 시급합니다. 전자 상거래의 특성으로 인해 엄청나게 광범위한 청중에게 다가갈 수 있지만 대다수의 틈새 시장은 동일한 목표를 달성하기 위해 경쟁하는 경쟁 회사로 가득 차 있습니다.

즉, 전자 상거래 회사의 소유자 또는 관리자는 경쟁업체보다 먼저 대상 고객에게 제품을 제공할 수 있는 모든 기회를 절대적으로 활용 해야 합니다.

이것이 바로 Google 쇼핑에 존재해야 하는 이유입니다.

왜 구글 쇼핑인가?

Google 쇼핑을 활용해야 하는 이유에 대해 논의하기 전에 먼저 Google 쇼핑이 무엇 인지 빠르게 설명하겠습니다.

기본적으로 Google 쇼핑은 개인이 사용하는 검색어와 관련된 제품을 표시하는 데만 초점을 맞춘 검색 엔진입니다. 판매자 측에서 Google 쇼핑을 사용하면 기업이 Google 판매자 센터를 통해 제품에 대한 정보를 업로드하고 애드워즈 내에서 이러한 제품에 대한 광고 캠페인을 만들 수 있습니다.

사용자가 제품 관련 용어를 검색하면 일반적인 웹 페이지 관련 검색 결과와 함께 여러 Google 쇼핑 광고(제품 목록 광고 또는 PLA라고 함)가 제공됩니다.

사용자는 검색어와 관련된 추가 PLA에 대한 검색 결과 상단의 "쇼핑" 탭을 클릭할 수도 있습니다.

또한 PLA는 Google 이미지의 검색 결과에도 표시됩니다.

Google 쇼핑에서 인지도를 확보해야 하는 이유 는 다음과 같습니다.

우선, Google을 사용하여 해당 제품과 관련된 용어를 검색하는 모든 사람이 귀하의 제품을 볼 수 있습니다. 물론 Google은 (지금까지) 세계에서 가장 많이 사용되는 검색 엔진이기 때문에 플랫폼에서 귀하의 가시성을 극대화하려는 것이 당연합니다.

또한 시간이 지남에 따라 소비자가 제품 관련 검색을 위해 검색 엔진에 점점 더 의존하고 있다는 점도 주목할 가치가 있습니다. 대부분의 제품 관련 검색은 여전히 ​​Amazon 및 기타 소매 관련 플랫폼 및 마켓플레이스를 통해 수행되지만 검색 엔진의 제품 검색(Google이 가장 큰 점유율을 차지함)은 2016년에서 2017년 사이 28%에서 36%로 증가했습니다. 게다가 2021년까지 모바일 장치를 통한 제품 검색의 50%에 검색 엔진이 사용될 것으로 예상됩니다.

이러한 증가 추세(새 항목을 구매할 때 점점 더 많은 사람들이 Google에 의존함)로 인해 Google은 증가하는 사용자 요구 사항을 충족하기 위해 제품 검색 기능을 개선하고 발전시키는 데 계속 집중하고 있습니다.

이 모든 것을 말하지만 지금이야말로 Google 쇼핑이 제공하는 모든 것에 익숙해지기에 가장 좋은 때입니다. 바로 이 문서에서 우리가 도와드릴 것입니다.

Google 쇼핑 광고 최적화로 앞서가기

Google 쇼핑에서 지적해야 할 한 가지 매우 중요한 점은 제품의 가시성을 높이기 위해 입찰을 하는 반면 특정 검색어에 대해 PLA가 표시되는지 여부를 결정하는 유일한 요소는 입찰가의 크기가 아니라는 것입니다.

Google의 알고리즘은 제품 목록 광고의 품질 도 매우 중요하게 생각합니다. 즉, 단순히 경쟁업체보다 높은 입찰가를 제시하는 것보다 Google 쇼핑에서 눈에 띄는 것이 더 많습니다. 이를 염두에 두고 Google 쇼핑 광고를 최적화하기 위해 무엇을 해야 하는지 살펴보겠습니다.

제목 최적화

아마 짐작하시겠지만 PLA 제목의 품질은 Google의 알고리즘과 대상 고객이 처음에 광고를 인지하는지 여부에 중요한 역할을 합니다. 문제의 제품과 관련된 검색어에 대해 높은 순위를 매길 가능성을 높이기 위해 할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

우선, 제목이 최대한 설명적이어야 합니다(물론 너무 지나치지 않게). "운동화"라는 검색어에 대한 다음 결과를 살펴보세요.

보시다시피 상위 결과의 각 제목은 거의 동일한 구조를 따릅니다.

브랜드 – 성별 – 운동화 종류 – 색상

다시 말하지만 설명 제목을 통해 Google은 제품의 실제를 더 잘 이해할 수 있을 뿐만 아니라 개인이 광고를 클릭할 확률도 높아집니다. 대조적으로, PLA 중 하나가 단순히 "Nike Running Shoes"라는 제목이라면 Google 이나 소비자에게 그다지 매력적이지 않을 것입니다.

PLA 제목에 대한 또 다른 필수 항목은 해당되는 경우 해당 특정 제품에 고유한 모든 종류의 식별자입니다. 부품 번호, ISBN 또는 제품이 만들어진 연도일 수 있습니다.

이러한 식별자를 포함하는 것의 중요성을 설명하기 위해 다음 스크린샷을 살펴보십시오.

일반적으로 개인이 특정 항목 번호를 검색할 때 거의 확실하게 구매를 찾고 있습니다. 제목에 항목 번호를 포함하면 고객이 먼저 귀하의 제품을 보고 귀하의 상점에서 구매할 가능성이 높아집니다.

제품 제목을 만들 때 피해야 할 한 가지는 키워드 채우기입니다. 귀하의 광고를 보는 사람들이 보기에 투박해 보일 뿐만 아니라 시스템에 게임을 시도하는 것에 대해 Google에 의해 불이익을 받을 위험도 있습니다.

마찬가지로, 홍보 문구, 대문자 및 주의를 끌기 위해 반드시 가치가 있는 것은 아니지만 회색 모자를 사용하는 것도 피해야 합니다.

간단히 말해서: PLA의 제목을 만들 때 가능한 한 명확하고 간결하며 자연스러워야 합니다.

설명 최적화

기본적으로 PLA의 제목을 만들기 위한 지침은 제품 설명을 위한 사본을 만들 때도 적용됩니다.

• 명확하고 간결하며 잠재 고객이 구매 결정을 내리는 데 필요한 필수 정보를 제공합니다.
• 사본을 읽을 수 있도록 만들고 설명에 키워드를 부자연스럽게 채우지 마십시오.
• "영리한" 카피를 아껴서 사용하십시오
• 5,000자 제한, 그러나 500 – 1000자 권장

다음 예를 살펴보십시오.

카피가 약간 "화려하다"는 것은 인정하지만, 각 문장은 소비자가 문제의 운동화에서 무엇을 기대해야 하는지 정확히 설명하는 역할을 합니다. 설명은 운동화의 다양한 기능에 대해 설명할 뿐만 아니라 이러한 기능이 소비자에게 주는 혜택 측면에서 의미하는 바가 정확히 무엇인지에 대해 설명합니다.

가격 최적화

가격은 잠재 구매자의 구매 결정에 중요한 역할을 하지만 가시성 측면에서도 Google 쇼핑에 영향을 미칩니다.

먼저 항목의 가격이 일반적으로 경쟁업체의 가격과 일치하는지 확인하십시오. Google 쇼핑은 일반적으로 소비자가 특정 제품을 검색할 때 해당 품목에 대한 최적의 가격을 표시하는 광고에 우선순위를 둡니다. (물론 경쟁사의 가격을 능가 할 수 있다면 더욱 좋겠죠!)

둘째, 소비자는 가격이 예상 범위에 맞지 않을 때 품목을 무시할 가능성이 높습니다. 제품 가격을 너무 높게 책정하면 대상 고객이 다른 곳에서 유사한 제품을 찾을 수 있습니다. 가격을 너무 낮게 책정하면 잠재적 구매자가 제품이 저렴하게 만들어졌다고 생각할 수 있습니다.

Google은 일반적인 가격보다 더 자주 가격을 변동시키는 것에 대해 귀하에게 불이익을 줄 것입니다.

또한 Google은 가격을 너무 자주 변동시키는 경우 귀하에게 불이익을 줄 것입니다. 시간이 지남에 따라 항목의 성능과 경쟁업체의 변경 사항에 따라 가격을 조정하고 싶지만 가장 좋은 방법은 변경이 절대적으로 필요할 때까지 가격을 일정하게 유지하는 것입니다.

"불편한" 가격 책정 전략에 관한 한, 재고 내에서 손실을 유발하는 제품으로 간주될 수 있는 제품을 식별하는 것을 고려할 수 있습니다. 고객이 전자 상거래 사이트에서 추가 구매를 하도록 유도하기 위해 손실을 보고(또는 최소한 일반보다 낮은 수익으로) 판매할 품목입니다. 또는 손실 리더를 사용하여 고객을 사이트로 유인한 다음 고객이 도착하면 해당 제품의 더 가치 있는 버전을 제공할 수 있습니다.

주요 내용은 다음과 같습니다. 타겟 소비자가 귀하의 페이지를 클릭할 수 있을 만큼 충분히 낮게 제품의 가격을 책정하되, 귀하가 가져오는 수익을 극대화할 수 있을 만큼 충분히 높게 가격을 책정하십시오.

제외 키워드에 주의

Google 쇼핑 광고는 회사가 특정 키워드에 대해 텍스트 광고를 표시하기 위해 비용을 지불할 수 있는 반면 Google은 특정 PLA가 표시될 키워드를 결정한다는 점에서 텍스트 광고와 다릅니다.

PLA가 실제로 전환으로 이어지는 키워드에 대해 표시되는지 확인하십시오. 예를 들어, TV를 판매하는 경우 "텔레비전 수리"라는 검색어에 대해 순위를 매기고 싶지 않을 것입니다. 이 용어를 사용하는 사람들은 새 TV를 사는 것이 아니라 현재 사용하는 TV를 수리하려고 하기 때문입니다.

불행히도 순위를 매기는 관련 없는 검색어가 많을수록 본질적으로 버리고 있는 광고비도 늘어납니다. 이것이 Google 쇼핑에서 정기적으로 검색어를 검토하는 것이 중요한 이유입니다. 귀하가 판매하는 것과 관련이 없거나 판매 없이 많은 광고비를 지출하고 있는 특정 용어를 본 경우 향후 다시 표시되지 않도록 제외 키워드로 추가해야 합니다. 이렇게 하면 제품이 표시될 수 있는 검색어의 범위를 효과적으로 좁히고 전반적인 광고 투자 수익을 높이는 데 도움이 됩니다.

각 특정 제품에 대해 제외 키워드가 얼마든지 있지만 제목과 설명에 다음과 같은 보편적인 제외 키워드를 사용하지 않는 것이 좋습니다.

• 무료
• 값이 싼
• 재판
• 검토

Google 쇼핑 캠페인의 전략적 구조화

Google 쇼핑 광고의 더 고객 대면 측면에 대해 논의했으므로 이제 비하인드 스토리로 이동하여 이러한 광고를 위해 만들 캠페인에 대해 이야기해 보겠습니다. 특히, 제품이 노출되는 양을 최대화하기 위해 캠페인을 구성하는 방법에 대해 논의할 것입니다.

참고: 간결함을 위해 각 구조 유형에 수반되는 사항에 대한 간략한 설명을 제공합니다. 각각에 대해 더 깊이 있는 내용을 원하는 사람들을 위해 더 읽을 수 있는 링크를 제공합니다.

모든 제품

Google 쇼핑을 막 시작할 때 제품은 기본적으로 '모든 제품'으로 구성됩니다. 이 기본 설정을 유지하면 가격, 성능 및 잠시 논의할 기타 요소에 관계없이 인벤토리의 모든 제품에 대해 동일한 금액을 입찰하게 됩니다.

짐작할 수 있듯이 이것은 특히 다양한 제품을 제공하는 경우 효율적인 작업 방식이 아닙니다. 따라서 Google 쇼핑을 이제 막 시작하는 경우라도 가능한 한 빨리 제품 세분화를 시작하는 것이 우선되어야 합니다.

최고 실적자

판매 및 수익을 높이는 가장 효과적인 방법 중 하나는 베스트 셀러 품목의 가시성을 극대화하는 것입니다.

그것은 완벽합니다. 광고 입찰에 더 많은 돈을 지출할 계획이라면 그 대가로 가장 많은 수익을 올릴 수 있는 제품에 그렇게 하고 싶을 것입니다. 특히 인기 있는 품목에 초점을 맞춘 캠페인을 만들고 이에 따라 이러한 제품에 대한 입찰가를 높이십시오.

팁: 이 캠페인에 있는 제품이 다른 캠페인에도 포함될 수 있지만 입찰가는 더 낮으므로 이 캠페인을 더 높은 우선순위로 설정해야 합니다. 이렇게 하면 문제의 핫 티켓 항목과 관련된 키워드에 대해 우선순위가 더 높은 캠페인이 시작됩니다.

계절

귀하의 제품에 대한 수요는 한 해 동안 증가했다가 감소할 가능성이 큽니다. 이것이 다가오는 휴가철이나 날씨의 변화로 인한 것인지 여부에 관계없이 앞으로 많이 팔리지 않을 제품에 광고 입찰 비용을 낭비하지 않도록 준비해야 합니다. 주. 다른 한편으로는 연중 특정 시기에 유행하는 제품에 대한 광고 입찰에 더 많은 돈을 투자하고 싶을 것입니다.

베스트 셀러 캠페인을 만들 때와 거의 같은 방식으로 계절적 수요에 따라 제품을 분류하여 때가 되면 적절하게 변경할 수 있습니다.

쇼핑 광고용 리마케팅 ​​목록

RLSA 캠페인은 사이트에서 특정 제품을 체크아웃했지만 아직 구매하지 않은 개인에 초점을 맞춥니다. 특정 제품 페이지를 방문한 사용자, 장바구니를 포기한 사용자 등을 대상으로 RLSA 캠페인을 추가로 정의할 수 있습니다.

이전 캠페인 구조보다 조금 더 복잡하지만 RLSA 캠페인을 만드는 것은 매우 유용할 수 있습니다. 성장 측면에서 이러한 캠페인은 일반적으로 클릭률과 전환율의 폭발적 증가로 이어집니다. 또한 RLSA 캠페인의 클릭당 비용은 일반적으로 지정되지 않은 평균 캠페인보다 훨씬 낮습니다.

RLSA 캠페인을 설정할 때 두 가지 옵션이 제공됩니다.

• 타겟 및 입찰
• 입찰만

기본적으로 대상 및 입찰을 선택하면 정의된 기준에 맞는 개인이 제품과 관련된 용어를 검색할 때만 가시성을 위해 입찰하게 됩니다. 반면에 Bid Only를 사용하면 관련 용어를 검색하는 모든 소비자에 대해 현재 입찰가를 일정하게 유지하면서 앞서 언급한 기준에 맞는 사람들에 대한 입찰가를 높일 수 있습니다.

마무리

Google 쇼핑을 사용하여 경쟁에서 우위를 점하는 방법에 대해 알아야 할 사항이 훨씬 더 많지만 이 간단한 입문서 가 처음 몇 개의 캠페인에서 우위를 점하는 데 충분하기를 바랍니다.

다시 말하지만, Google은 앞으로 몇 년 동안 계속해서 제품 검색 기능을 개선하는 데 집중할 것이므로 가능한 한 빨리 요령을 익히는 것이 중요합니다. 지금 더 많이 알수록 앞으로 더 앞서게 될 것입니다.

이미지 크레딧

기능 이미지: Unsplash/Xianjuan HU

저자의 모든 스크린샷. 2018년 6월 촬영.

이미지 1: 밈 Imgflip

이미지 2: Google 검색을 통한 스크린샷

이미지 3: Google 쇼핑 검색을 통한 스크린샷

이미지 4: Google 이미지 검색을 통한 스크린샷

이미지 5: Google 쇼핑 검색을 통한 스크린샷

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