Strategie AOV: 3 tattiche infallibili da considerare per aumentare l'AOV

Va bene, quindi la tua strategia di vendita digitale sta colpendo la maggior parte dei tuoi KPI: traffico, conversazione, ecc., ma per qualche strana ragione, la quantità di checkout di ciascuno dei tuoi clienti online non è così alta. Non preoccuparti, è normale e succede ovunque nei negozi online. Ma ora la domanda è: come si cambia questo? Come aumentare il valore medio degli ordini (AOV) e diventare una delle poche aziende che massimizzano il potenziale del proprio business online con un valore medio degli ordini più elevato e maggiori profitti annuali?

In questo post, ti guideremo attraverso alcune semplici tattiche da considerare per aumentare il tuo AOV e ottenere il massimo dal tuo negozio online, colmando in grande stile il divario di surplus del cliente e aggiungendo alla tua crescita aziendale in modo che sei avanti, sempre.

Qual è il valore medio dell'ordine (AOV)?

In poche parole, il tuo AOV è quanti prodotti, in media, i tuoi clienti stanno acquistando sul tuo negozio online. L'obiettivo è aumentare quella media, dando anche ai tuoi clienti l'impressione che stiano spendendo di più a loro vantaggio. Non si tratta di aumentare i prezzi per aumentare i profitti annuali o di spendere soldi per attirare più clienti, ma di aiutare i tuoi clienti esistenti a vedere il vantaggio di spendere più del solito ogni volta che visitano il tuo negozio.

Questo è fondamentale per la crescita della tua attività perché ammettiamolo, mentre i costi continuano a salire con il passare del tempo, anche i tuoi profitti devono farlo, altrimenti rimarrai indietro rispetto ai tuoi concorrenti. Ma non preoccuparti, ecco perché siamo qui per aiutarti: ci sono sempre dei modi per restare avvantaggiati e, di solito, non sono necessarie riflessioni, solo piccole modifiche e considerazioni. Detto questo, entriamo nel merito.

1. Aumenta le vendite con il cross-selling con i pacchetti

Quando qualcuno entra nel tuo sito, è probabile che lo stia facendo con l'intenzione di premere quei pulsanti "aggiungi al carrello" e "check out", il che significa che arrivano per fare acquisti e spendere soldi. Applicando la strategia del pacchetto nel modo in cui comunichi loro i tuoi prodotti durante questo processo, tentandoli con offerte alternative e allettanti e pacchetti scontati, le tue possibilità di aumentare l'AOV sono appena migliorate notevolmente. Alcuni esempi di come appare, includono:

• Mostra opzioni alternative insieme al prodotto su cui i tuoi clienti hanno gli occhi puntati.
• Aggiunta di prodotti correlati al prodotto selezionato dai clienti o aggiunto al carrello. Potrebbe trattarsi di annunci pop-up sul lato, un rapido suggerimento per completare l'ordine di quel cliente.
• Fornire la possibilità di scegliere un altro prodotto come accessorio di un prodotto gratuito che il cliente sta valutando di acquistare.

Qualcosa da considerare è anche il tuo prezzo: non vuoi rendere i tuoi prodotti troppo costosi e spaventare i potenziali acquirenti. Aumentare il tuo AOV a volte è la giusta combinazione di prodotti comunicati in modo efficace abbinati a prodotti alternativi che hanno un prezzo perfetto e fondamentalmente troppo buoni per resistere.

2. Usa l'upselling per aumentare l'AOV

Abbiamo menzionato i punti di prezzo e come non vuoi spaventare i potenziali clienti rendendo un prodotto troppo costoso. Ma ironicamente, l'up-selling a volte è un ottimo modo per suggerire un acquisto più costoso, il tutto spingendo i clienti ad aggiungere alcuni articoli extra al carrello.

Come farlo è, ancora una volta, attraverso una comunicazione efficace: fai notare ai tuoi clienti i vantaggi che derivano da un prodotto aggiuntivo che è posizionato insieme al prodotto che il tuo cliente ha già selezionato, e quanto sarà completo il loro ordine iniziale se prendessero in considerazione di aggiungerlo articolo nel carrello. A seconda di come lo comunichi, offrire un prodotto più costoso e che viene aggiunto al carrello di un cliente, non solo aumenterà il tuo AOV ma anche i tuoi profitti annuali complessivi in ​​modo significativo.

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3. Approfitta dei configuratori

I metodi di up-selling e cross-selling aumentano l'AOV, sono alcuni dei modi più efficaci per aumentare le vendite se fatti bene. Come farlo bene, è aggiungendo configuratori al tuo sito. I Visual Product Configurator sono uno dei tanti strumenti basati su Al che hanno cambiato il gioco del commercio digitale, rendendo gli acquisti migliori per i clienti e più redditizi per le aziende di qualsiasi tipo. Sono l'equivalente odierno dei gestori o degli impiegati in negozio e poiché viviamo in un mondo digitale in cui lo shopping online è diventato la norma, i configuratori e altri strumenti basati su Al sono diventati indispensabili se si vuole che la presenza digitale di un'azienda spicca.

Per approfittare dei tempi e per rafforzare le vendite e aumentare l'AOV, implementa semplicemente sistemi che ti aiutino a fare tutto il lavoro pesante sul tuo negozio per te. Con i configuratori nel tuo team, i prodotti esistenti nel tuo negozio sono impostati per essere adattati alle specifiche di qualsiasi cliente. Gli utenti possono ora essere guidati a creare un prodotto finale configurato attraverso la definizione del prodotto, le regole e i calcoli. Il risultato sarà un prodotto valido e altamente configurato che la maggior parte dei clienti non potrà resistere all'acquisto. Non sprecare tempo ed energia facendo ciò che l'IA può fare per te. Per esempio:

• I configuratori 3D offrono ai clienti una visione più approfondita di ciò che stanno acquistando
• I configuratori consentono ai clienti di trasformare il tuo prodotto in un articolo personalizzato di cui non sapevano di aver bisogno
• I configuratori garantiscono un aumento dell'AOV: i clienti acquistano ciò che stavano inizialmente cercando, ma finiscono per acquistare articoli aggiuntivi come risultato dei configuratori che li aiutano a realizzare il vantaggio di scegliere prodotti e accessori complementari

Il modo più veloce per aumentare l'AOV

Ora guarda, far crescere la tua attività non deve sempre significare raggiungere nuove persone. A volte si tratta di trovare modi per ottenere maggiore valore dai clienti esistenti, che è ciò che fanno le strategie incentrate su AOV. Non sprecare tempo, energia e denaro nel marketing, ma piuttosto aumenta i profitti con implementazioni solide che incoraggino i tuoi clienti a spendere di più quando visitano il tuo negozio. Questo è facile da fare se si considera il potere dell'IA. Qui a Zoovu, il nostro obiettivo principale è fornire sistemi automatizzati per mantenere l'arricchimento del contenuto del prodotto e la soddisfazione del cliente e fornire maggiori picchi di entrate attraverso AOV.

Non esiste un modo più rapido per ridimensionare un negozio online se non con la potenza dell'intelligenza artificiale. Zoovu aiuta a incrementare le vendite offrendo il prodotto basato sull'intelligenza artificiale perfetto per aiutare la tua azienda a operare al meglio, portandoti reddito passivo, guadagni passivi e successo passivo. Per saperne di più su come scalare la tua attività con un software progettato per fare il lavoro per te, contattaci oggi stesso.