Estrategias AOV: 3 tácticas infalibles a considerar para aumentar AOV

Muy bien, su estrategia de ventas digitales está alcanzando la mayoría de sus KPI: tráfico, conversación, etc., pero por alguna extraña razón, la cantidad de pago de cada uno de sus clientes en línea no es tan alta. No se preocupe, esto es normal y le sucede a las tiendas en línea en todas partes. Pero ahora la pregunta es: ¿cómo cambias esto? ¿Cómo aumenta el valor promedio de pedido (AOV) y se convierte en una de las pocas empresas que maximiza el potencial de su negocio en línea con un valor promedio de pedido más alto y mayores ganancias anuales?

En esta publicación, lo guiaremos a través de algunas tácticas simples a considerar para aumentar su AOV y aprovechar al máximo su tienda en línea, cerrando la brecha excedente del cliente a lo grande y contribuyendo al crecimiento de su negocio para que te mantienes a la vanguardia, siempre.

¿Qué es el valor medio de pedido (AOV)?

En pocas palabras, su AOV es cuántos productos, en promedio, sus clientes compran en su tienda en línea. El objetivo es aumentar ese promedio, al mismo tiempo que les da a sus clientes la impresión de que están gastando más para su beneficio. No se trata de aumentar los precios para aumentar las ganancias anuales, o de gastar dinero para atraer a más clientes, sino de ayudar a sus clientes existentes a ver el beneficio de gastar más de lo habitual cada vez que visitan su tienda.

Esto es crucial para el crecimiento de su negocio porque, seamos realistas, si bien los costos continúan aumentando a medida que pasa el tiempo, sus ganancias también deben hacerlo; de lo contrario, se quedará atrás de sus competidores. Pero no se preocupe, es por eso que estamos aquí para ayudarlo: siempre hay formas de mantener una ventaja y, por lo general, no requiere pensar mucho, solo ajustes menores y consideraciones. Dicho esto, entremos en materia.

1. Aumente las ventas con la venta cruzada con paquetes

Cuando alguien ingresa a su sitio, lo más probable es que lo haga con la intención de presionar los botones 'agregar al carrito' y 'pagar', lo que significa que llegan para comprar y gastar dinero. Al aplicar la estrategia de paquetes en la forma en que les comunica sus productos durante este proceso, tentándolos con ofertas alternativas y atractivas y paquetes con descuento, sus posibilidades de aumentar el AOV han mejorado drásticamente. Algunos ejemplos de cómo se ve esto incluyen:

• Mostrar opciones alternativas junto con el producto que sus clientes tienen en mente.
• Agregar productos relacionados al producto que sus clientes han seleccionado o han agregado a su carrito. Estos podrían ser anuncios emergentes al costado, una sugerencia rápida para completar el pedido de ese cliente.
• Brindar la opción de elegir otro producto como accesorio a un producto complementario que su cliente está considerando comprar.

Algo a considerar también es su precio: no desea que sus productos tengan un precio excesivo y asusten a los compradores potenciales. Aumentar su AOV es a veces la combinación correcta de productos comunicados de manera efectiva junto con productos alternativos que tienen un precio perfecto y, básicamente, son demasiado buenos para resistirse.

2. Utilice las ventas adicionales para aumentar el AOV

Hemos mencionado los puntos de precio y cómo no desea asustar a los clientes potenciales haciendo que un producto sea demasiado caro. Pero, irónicamente, las ventas adicionales a veces son una excelente manera de sugerir una compra más costosa, al mismo tiempo que invitan a los clientes a agregar algunos artículos adicionales a su carrito.

La forma de hacer esto es, nuevamente, a través de una comunicación efectiva: señale a sus clientes los beneficios que vienen con un producto adicional que se posiciona junto con el producto que su cliente ya ha seleccionado, y qué tan completo será su pedido inicial si consideran agregar eso. artículo a su carrito. Dependiendo de cómo comunique esto, ofrecer un producto que se inclina más por el lado costoso y que se agrega al carrito de un cliente, no solo aumentará su AOV sino también sus ganancias anuales generales de manera significativa.

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3. Aproveche los configuradores

Los métodos de venta ascendente y cruzada generan un mayor AOV y son algunas de las formas más efectivas de aumentar las ventas si se hacen correctamente. Cómo hacer esto bien es agregando configuradores a su sitio. Los Configuradores de productos visuales son una de las muchas herramientas impulsadas por inteligencia artificial que han cambiado el juego del comercio digital, haciendo que comprar sea mejor para los clientes y más rentable para las empresas de cualquier tipo. Son el equivalente actual a los gerentes o empleados de las tiendas, y dado que vivimos en un mundo digital donde las compras en línea se han convertido en la norma, los configuradores y otras herramientas impulsadas por IA se han convertido en elementos imprescindibles si se quiere que la presencia digital de una empresa destacar.

Para aprovechar los tiempos, impulsar las ventas y aumentar el AOV, simplemente implemente sistemas que ayuden a hacer todo el trabajo pesado en su tienda por usted. Con configuradores en su equipo, los productos existentes en su tienda están configurados para adaptarse a las especificaciones de cualquier cliente. Ahora se puede guiar a los usuarios para que creen un producto final configurado a través de la definición, las reglas y los cálculos del producto. El resultado será un producto válido y altamente configurado que la mayoría de los clientes no podrán resistirse a comprar. No pierda tiempo y energía haciendo lo que la IA puede hacer por usted. Por ejemplo:

• Los configuradores 3D brindan a los clientes una visión más detallada de lo que están comprando
• Los configuradores permiten a los clientes convertir su producto en un artículo personalizado que no sabían que necesitaban
• Los configuradores garantizan un aumento en AOV: los clientes vienen a comprar lo que habían estado buscando inicialmente, pero terminan comprando artículos adicionales como resultado de que los configuradores les ayuden a obtener el beneficio de elegir productos y accesorios complementarios.

La forma más rápida de aumentar el AOV

Ahora mire, hacer crecer su negocio no siempre tiene que ser acerca de llegar a nuevas personas. A veces se trata de encontrar formas de obtener un mayor valor de los clientes existentes, que es lo que hacen las estrategias centradas en AOV. No pierda tiempo, energía y dinero en marketing, sino más bien aumente las ganancias con implementaciones sólidas que animen a sus clientes a gastar más cuando visiten su tienda. Esto es fácil de hacer si se considera el poder de la IA. Aquí en Zoovu, nuestro enfoque principal es ofrecer sistemas automatizados para mantener el enriquecimiento del contenido del producto y la satisfacción del cliente y proporcionar mayores picos de ingresos a través de AOV.

No hay forma más rápida de escalar una tienda en línea que con el poder de la IA. Zoovu ayuda a impulsar las ventas al ofrecer el producto impulsado por IA perfecto para ayudar a su negocio a operar de la mejor manera, brindándole ingresos pasivos, ganancias pasivas y éxito pasivo. Para obtener más información sobre cómo escalar su negocio con un software diseñado para hacer el trabajo por usted, comuníquese con nosotros hoy.