AOV-Strategien: 3 narrensichere Taktiken zur Erhöhung des AOV

Veröffentlicht: 2022-09-23

Okay, Ihre digitale Verkaufsstrategie trifft also die meisten Ihrer KPIs – Verkehr, Konversation usw., aber aus irgendeinem Grund ist die Checkout-Menge jedes Ihrer Online-Kunden nicht so hoch. Keine Sorge, das ist normal und passiert Online-Shops überall. Aber jetzt ist die Frage: Wie ändert man das? Wie steigern Sie den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) und werden eines der wenigen Unternehmen, das das Potenzial seines Online-Geschäfts mit einem höheren durchschnittlichen Bestellwert und größeren Jahresgewinnen maximiert?

In diesem Beitrag führen wir Sie durch ein paar einfache Taktiken, die Sie in Betracht ziehen sollten, um Ihren AOV zu erhöhen und das Beste aus Ihrem Online-Shop herauszuholen, die Kundenüberschusslücke in großem Umfang zu schließen und so Ihr Geschäftswachstum zu steigern du bleibst immer vorne.

Was ist der durchschnittliche Bestellwert (AOV)?

Einfach ausgedrückt, Ihr AOV gibt an, wie viele Produkte Ihre Kunden im Durchschnitt in Ihrem Online-Shop kaufen. Das Ziel ist es, diesen Durchschnitt zu erhöhen und gleichzeitig Ihren Kunden den Eindruck zu vermitteln, dass sie mehr zu ihrem Vorteil ausgeben. Es geht nicht darum, die Preise zu erhöhen, um den Jahresgewinn zu steigern, oder darum, Geld auszugeben, um mehr Kunden anzulocken, sondern Ihren bestehenden Kunden zu helfen, den Vorteil zu erkennen, mehr auszugeben, als sie normalerweise tun, wenn sie Ihr Geschäft besuchen.

Dies ist entscheidend für Ihr Unternehmenswachstum, denn seien wir ehrlich, während die Kosten im Laufe der Zeit weiter steigen, müssen auch Ihre Gewinne steigen, sonst werden Sie hinter Ihren Konkurrenten zurückbleiben. Aber keine Sorge, deshalb sind wir hier, um Ihnen zu helfen: Es gibt immer Möglichkeiten, im Vorteil zu bleiben, und normalerweise erfordert es kein hartes Nachdenken, nur geringfügige Änderungen und Überlegungen. Lassen Sie uns damit beginnen.

1. Steigern Sie den Umsatz durch Cross-Selling mit Bundles

Wenn jemand auf Ihrer Website auftaucht, tut er dies wahrscheinlich mit der Absicht, die Schaltflächen „In den Einkaufswagen“ und „Zur Kasse“ zu drücken, was bedeutet, dass er zum Einkaufen und Geld ausgeben ankommt. Indem Sie die Bundle-Strategie anwenden, wie Sie ihnen während dieses Prozesses Ihre Produkte kommunizieren, sie mit alternativen und verlockenden Angeboten und ermäßigten Bundles verführen, haben sich Ihre Chancen, den AOV zu erhöhen, gerade dramatisch verbessert. Einige Beispiele dafür, wie dies aussieht, sind:

  • Zeigen Sie alternative Optionen zusammen mit dem Produkt an, das Ihre Kunden im Auge haben.
  • Hinzufügen verwandter Produkte zu dem Produkt, das Ihre Kunden ausgewählt oder in ihren Warenkorb gelegt haben. Dies können Popup-Anzeigen an der Seite sein, ein schneller Vorschlag, um die Bestellung des Kunden abzuschließen.
  • Bereitstellung der Option, ein anderes Produkt als Zubehör zu einem kostenlosen Produkt auszuwählen, das Ihr Kunde kaufen möchte.

Etwas, das Sie auch berücksichtigen sollten, ist Ihr Preisniveau: Sie möchten Ihre Produkte nicht überteuert gestalten und potenzielle Käufer abschrecken. Die Erhöhung Ihres AOV ist manchmal die richtige Kombination aus effektiv kommunizierten Produkten, gepaart mit alternativen Produkten, die einen perfekten Preis haben und im Grunde zu gut sind, um zu widerstehen.

2. Verwenden Sie Upselling, um den AOV zu erhöhen

Wir haben Preispunkte erwähnt und wie Sie potenzielle Kunden nicht abschrecken möchten, indem Sie ein Produkt zu teuer machen. Aber ironischerweise ist Up-Selling manchmal eine großartige Möglichkeit, einen teureren Kauf vorzuschlagen, während Kunden gleichzeitig aufgefordert werden, ein paar zusätzliche Artikel in ihren Warenkorb zu legen.

Einhell, ein Hersteller von Elektrowerkzeugen, bietet Kunden einen leicht verständlichen Vergleich von 3 kompatiblen Akkuoptionen, damit Kunden das richtige Elektrowerkzeug für ihre Bedürfnisse finden. Wenn sie die Unterschiede nebeneinander sehen, könnten sie eine teurere Batterie in Betracht ziehen.

Dies erreichen Sie wiederum durch effektive Kommunikation: Weisen Sie Ihre Kunden auf die Vorteile hin, die ein zusätzliches Produkt mit sich bringt, das zusammen mit dem Produkt positioniert wird, das Ihr Kunde bereits ausgewählt hat, und wie vollständig seine Erstbestellung sein wird, wenn er darüber nachdenkt Artikel in ihren Einkaufswagen. Je nachdem, wie Sie dies kommunizieren, wird das Anbieten eines Produkts, das eher auf der teuren Seite liegt und in den Einkaufswagen eines Kunden gelegt wird, nicht nur Ihren AOV, sondern auch Ihren jährlichen Gesamtgewinn erheblich steigern.

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3. Profitieren Sie von Konfiguratoren

Up-Selling- und Cross-Selling-Methoden führen zu einem höheren AOV und sind einige der effektivsten Möglichkeiten, den Umsatz zu steigern, wenn sie richtig gemacht werden. Wie Sie dies richtig machen, ist das Hinzufügen von Konfiguratoren zu Ihrer Website. Visuelle Produktkonfiguratoren sind eines von vielen Al-basierten Tools, die das Spiel des digitalen Handels verändert haben, indem sie den Kauf für Kunden besser und für Unternehmen jeglicher Art profitabler machen. Sie sind heute das Äquivalent zu Managern oder Angestellten im Geschäft, und da wir in einer digitalen Welt leben, in der Online-Shopping zur Norm geworden ist, sind Konfiguratoren und andere Al-basierte Tools zu Must-Haves für die digitale Präsenz eines Unternehmens geworden auffallen.

Mit jedem Schritt dieses Mac-Konfigurators von Melectronics (einem Migros-Unternehmen) erhalten Kunden Optionen zum Anpassen ihres Mac, was die Gesamtkosten des Produkts für den Kunden intuitiv erhöht.

Um die Zeit zu nutzen, den Umsatz anzukurbeln und den AOV zu erhöhen, implementieren Sie einfach Systeme, die Ihnen helfen, die ganze schwere Arbeit in Ihrem Geschäft für Sie zu erledigen. Mit Konfiguratoren in Ihrem Team können vorhandene Produkte in Ihrem Geschäft auf die Spezifikationen jedes Kunden zugeschnitten werden. Benutzer können jetzt durch Produktdefinitionen, Regeln und Berechnungen angeleitet werden, ein konfiguriertes Endprodukt zu erstellen. Das Ergebnis wird ein gültiges, hochkonfiguriertes Produkt sein, dem die meisten Kunden nicht widerstehen können. Verschwenden Sie keine Zeit und Energie damit, das zu tun, was KI für Sie tun kann. Zum Beispiel:

  • 3D-Konfiguratoren geben Kunden einen tieferen Einblick in das, was sie kaufen
  • Mit Konfiguratoren können Kunden Ihr Produkt in einen personalisierten Artikel verwandeln, von dem sie nicht wussten, dass sie ihn brauchen
  • Konfiguratoren garantieren eine Steigerung des AOV: Kunden kommen, um das zu kaufen, wonach sie ursprünglich gesucht haben, kaufen aber letztendlich zusätzliche Artikel, da Konfiguratoren ihnen helfen, die Vorteile der Auswahl von ergänzenden Produkten und Zubehör zu erkennen

Der schnellste Weg zur Erhöhung des AOV

Schauen Sie, Ihr Geschäft auszubauen muss nicht immer darum gehen, neue Leute zu erreichen. Manchmal geht es darum, Wege zu finden, um einen größeren Wert aus bestehenden Kunden herauszuholen, und genau das tun AOV-fokussierte Strategien. Verschwenden Sie keine Zeit, Energie und Geld mit Marketing, sondern steigern Sie Ihre Gewinne mit soliden Implementierungen, die Ihre Kunden dazu anregen, mehr auszugeben, wenn sie Ihr Geschäft besuchen. Dies ist einfach, wenn Sie die Leistungsfähigkeit der KI berücksichtigen. Hier bei Zoovu liegt unser Hauptaugenmerk auf der Bereitstellung automatisierter Systeme, um die Anreicherung von Produktinhalten und die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten und durch AOV höhere Umsatzspitzen zu erzielen.

Es gibt keinen schnelleren Weg, einen Online-Shop zu skalieren, als mit der Kraft der KI. Zoovu hilft, den Umsatz zu steigern, indem es das KI-gestützte Produkt anbietet, das perfekt dafür geeignet ist, Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, optimal zu arbeiten, und Ihnen passives Einkommen, passive Gewinne und passiven Erfolg bringt. Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Unternehmen mit Software skalieren können, die darauf ausgelegt ist, die Arbeit für Sie zu erledigen, setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung.