4 strategie per aiutare i team di marketing a migliorare il flusso di lavoro e la collaborazione

Non c'è niente di virtuale nel cambiamento che i team di marketing hanno sperimentato negli ultimi due anni. Il fatto che gli esperti di marketing lavorino in remoto sui canali digitali è una realtà molto concreta che richiede nuovi approcci al flusso di lavoro.

Ecco quattro tattiche per aiutare la tua squadra ad adattarsi.

Migliora la visibilità e centralizza

Riunioni virtuali, app di chat, calendari automatizzati e software di gestione del flusso di lavoro sono diventati tutti necessari per riunire i team da spazi di lavoro remoti. In molti casi, questi strumenti di lavoro a distanza hanno offerto una migliore visibilità a compiti piccoli o sottili che sono sfuggiti al radar in un ambiente di lavoro tradizionale.

Il passaggio successivo è assicurarsi che tutte le persone chiave possano vedere nel flusso di lavoro.

"Vorresti avere visibilità su tutta la linea di ciò che sta accadendo e chi sta offrendo cosa in quel momento", ha affermato Annie Schneider, senior product marketing manager di Wrike, un'azienda Citrix, nella sua presentazione alla MarTech Conference (scorri verso il basso per guardare il video della loro sessione).

Il lavoro può essere consolidato in un calendario o unito attorno a un progetto specifico, come una campagna o un grande progetto di contenuto.

"Potrebbe essere guardando una sorta di vista a volo d'uccello o un cruscotto, o cose che stanno arrivando, così hai la vista di cose che stanno arrivando e cose che sono già in diretta", ha detto Schneider.

Questa visione unificata del lavoro può anche essere divisa per regioni, in base ai paesi o ai fusi orari specifici in cui una forza lavoro globale sta svolgendo il proprio lavoro.

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Incoraggiare una collaborazione efficace

In ogni fase della creazione di un progetto, i singoli membri del team devono essere in grado di segnare i propri progressi e portare avanti il ​​progetto.

"Deve esserci un modo semplice per collaborare alla creazione di risorse, comprese prove di stampa e approvazioni", ha affermato Schneider. "Deve anche esserci un modo semplice per controllare le versioni delle risorse e la possibilità di tenere traccia di chi ha apportato la modifica".

Uno strumento particolarmente importante per una collaborazione efficace è un registro di controllo che i membri del team possono firmare e hanno anche la possibilità di tornare indietro dopo aver apportato una modifica al progetto.

Spetta alla leadership, in coordinamento con l'IT o un team martech impegnato, assicurarsi che i membri abbiano il giusto accesso al flusso di lavoro e che l'esperienza dell'utente sia perfetta.

"I marketer prosperano quando sono in grado di svolgere il proprio lavoro in un unico posto invece di alternare tra più strumenti", ha affermato Schneider. "Quindi, in fondo, significa che gli strumenti e i processi in martech sono collegati in modo tale che il passaggio da uno strumento all'altro sia senza soluzione di continuità per l'utente".

Rimuovere i colli di bottiglia

L'ambiente d'ufficio tradizionale è molto dipendente dalle riunioni, dove tutti smettono di lavorare e aspettano che accadano i segnali successivi. Ciò crea colli di bottiglia con un team veramente remoto che è disperso in diverse regioni e fusi orari.

"A causa dell'evoluzione dello spazio di lavoro globale, il lavoro spesso non viene svolto nella stessa posizione o praticamente non lo fa più, e di solito non viene svolto nello stesso momento", ha affermato Schneider. "Le persone a volte devono aspettare 12 ore per andare avanti in una collaborazione progettuale con le loro controparti in tutto il mondo".

Quando i membri del team non possono avere conversazioni sul lavoro, la tecnologia che gestisce il progetto dovrebbe invece essere in grado di guidare i membri. Gli individui avranno la capacità di vedere direttamente da soli in quale fase si trova il progetto, invece di impararlo indirettamente attraverso altri membri del team in conversazioni o riunioni.

Tieni traccia dei risultati e ottimizza

Quando i progetti di marketing sono centralizzati utilizzando strumenti digitali, questo rende anche più facile per il team tenere traccia dei risultati del progetto.

"È importante essere in grado di monitorare i risultati delle attività di marketing e l'impatto che effettivamente producono", ha affermato Schneider.

Confrontando l'impatto di campagne e progetti con le singole attività che ne derivano, il team di marketing può gestire meglio il ROI e ottimizzare il flusso di lavoro con meno passaggi sui progetti futuri.

"È tutto connesso perché i dati ti forniscono le informazioni di cui hai bisogno per ottimizzare i tuoi contenuti e l'uso dei tuoi canali di marketing in modo efficace", ha affermato Schneider.

Ha aggiunto: "Ciò significa che, poiché il marketing ha team funzionali così diversi all'interno di un dipartimento, le aziende devono essere molto premurose nella scelta di uno strumento di collaborazione lavorativa per garantire che abbia le capacità per soddisfare le esigenze dell'intero flusso di lavoro di marketing e consentire ai professionisti del marketing di completare l'intero processo, dalla creazione dei contenuti alla pubblicazione, inclusa l'ottimizzazione, tutto in un unico posto".

Reimmaginare la collaborazione: rimuovere le barriere per ottenere risultati migliori da Third Door Media su Vimeo.