Pazarlama ekiplerinin iş akışını ve işbirliğini geliştirmesine yardımcı olacak 4 strateji

Pazarlama ekiplerinin son iki yılda deneyimlediği köklü değişim hakkında sanal hiçbir şey yok. Pazarlamacıların dijital kanallar üzerinden uzaktan çalışıyor olması, iş akışına yeni yaklaşımlar gerektiren çok somut bir gerçektir.

İşte ekibinizin uyum sağlamasına yardımcı olacak dört taktik.

Görünürlüğü iyileştirin ve merkezileştirin

Sanal toplantılar, sohbet uygulamaları, otomatik takvimler ve iş akışı yönetimi yazılımlarının tümü, ekipleri uzak çalışma alanlarından bir araya getirmek için gerekli hale geldi. Çoğu durumda, bu uzaktan çalışma araçları, geleneksel bir çalışma ortamında gözden kaçan küçük veya incelikli görevlere daha iyi görünürlük kazandırdı.

Bir sonraki adım, tüm kilit kişilerin iş akışını görebilmesini sağlamaktır.

Bir Citrix şirketi olan Wrike'ın kıdemli ürün pazarlama müdürü Annie Schneider, The MarTech Konferansı'ndaki sunumunda "Neler olup bittiğine ve kimin neyi hangi zamanda teslim ettiğine dair genel bir görüşe sahip olmak istersiniz" dedi (izlemek için aşağı kaydırın) oturumlarının videosu).

Çalışma, bir takvimde birleştirilebilir veya bir kampanya veya ana içerik projesi gibi belirli bir proje etrafında birleştirilebilir.

Schneider, "Bir tür kuşbakışı veya gösterge panosuna veya içeri giren şeylere bakıyor olabilir, bu nedenle gelen ve halihazırda canlı olan şeyleri görebilirsiniz" dedi.

Çalışmaya ilişkin bu birleşik görüş, belirli ülkelere veya küresel bir işgücünün işini yaptığı saat dilimlerine göre bölgelere göre de bölünebilir.

Sonraki okuyun: Dijital dönüşüm nedir?

Etkili işbirliğini teşvik edin

Bir projenin oluşturulmasındaki her adımda, bireysel ekip üyeleri ilerlemelerini işaretleyebilmeli ve projeyi ilerletebilmelidir.

Schneider, "Prova ve onaylar da dahil olmak üzere varlık oluşturma konusunda işbirliği yapmanın kolay bir yolu olmalı" dedi. "Ayrıca varlıkların sürümlerini kontrol etmenin kolay bir yolu ve değişikliği kimin yaptığını takip etme yeteneği olması gerekiyor."

Etkili işbirliği için özellikle önemli araçlardan biri, ekip üyelerinin imzalayabileceği ve projede bir değişiklik yapıldıktan sonra geri dönüp geri dönebileceği bir denetim günlüğüdür.

Üyelerin iş akışına doğru erişime sahip olduğundan ve kullanıcı deneyiminin sorunsuz olduğundan emin olmak, BT veya kararlı bir pazarlama teknolojisi ekibi ile koordineli olarak liderliğe bağlıdır.

Schneider, "Pazarlamacılar, birden fazla araç arasında geçiş yapmak yerine işlerini tek bir yerde yapabildiklerinde başarılı olurlar" dedi. "Yani bunun arka ucunda, martech'teki araçlar ve süreçlerin, bir araçtan diğerine geçişin kullanıcı için sorunsuz olacağı şekilde bağlantılı olduğu anlamına geliyor."

Darboğazları kaldırın

Geleneksel ofis ortamı, herkesin işi bıraktığı ve bir sonraki ipuçlarının gerçekleşmesini beklediği toplantılara çok bağlıdır. Bu, farklı bölgelere ve saat dilimlerine dağılmış gerçekten uzak bir ekiple darboğazlar yaratır.

Schneider, "Gelişen küresel çalışma alanı nedeniyle, işler genellikle aynı yerde tamamlanmıyor veya hemen hemen hiçbir zaman yapılmıyor ve genellikle aynı anda tamamlanmıyor" dedi. "İnsanlar bazen dünyanın dört bir yanındaki meslektaşlarıyla bir proje işbirliğine devam etmek için 12 saat beklemek zorunda kalıyor."

Ekip üyeleri iş hakkında konuşamadıklarında, projeyi yöneten teknoloji bunun yerine üyelere rehberlik edebilmelidir. Kişiler, bunu sohbet veya toplantılarda diğer ekip üyeleri aracılığıyla dolaylı olarak öğrenmek yerine, projenin hangi aşamada olduğunu doğrudan kendileri görme yeteneğine sahip olacaklardır.

Sonuçları izleyin ve optimize edin

Pazarlama projeleri dijital araçlar kullanılarak merkezileştirildiğinde, bu, ekibin proje sonuçlarını izlemesini de kolaylaştırır.

Schneider, "Pazarlama faaliyetlerinizin sonuçlarını ve bunların gerçekte yarattığı etkiyi takip edebilmek önemlidir" dedi.

Pazarlama ekibi, kampanyaların ve projelerin etkisini, onu oluşturan bireysel görevlerle karşılaştırarak, yatırım getirisini daha iyi ele alabilir ve gelecekteki projelerde daha az adımla iş akışını optimize edebilir.

Schneider, "Her şey birbirine bağlı, çünkü veriler size içeriğinizi ve pazarlama kanallarınızı etkili bir şekilde optimize etmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri veriyor" dedi.

"Bu, pazarlamanın bir departman içinde çok çeşitli işlevsel ekiplere sahip olması nedeniyle, şirketlerin tüm pazarlama iş akışının gereksinimlerini karşılama ve pazarlamacıların, içerik oluşturmadan yayınlamaya ve optimizasyon dahil tüm süreci tek bir yerde tamamlayın.”

İşbirliğini yeniden tasarlamak: Vimeo'da Third Door Media'dan daha iyi çıktı almanın önündeki engelleri kaldırmak.