4 strategii pentru a ajuta echipele de marketing să îmbunătățească fluxul de lucru și colaborarea

Nu există nimic virtual în ceea ce privește schimbările mari pe care echipele de marketing au experimentat în ultimii doi ani. Faptul că specialiștii în marketing lucrează de la distanță prin canale digitale este o realitate foarte concretă care solicită noi abordări ale fluxului de lucru.

Iată patru tactici pentru a vă ajuta echipa să se adapteze.

Îmbunătățiți vizibilitatea și centralizați

Întâlnirile virtuale, aplicațiile de chat, calendarele automate și software-ul de gestionare a fluxului de lucru au devenit toate necesare pentru a reuni echipele din spațiile de lucru la distanță. În multe cazuri, aceste instrumente de lucru de la distanță au adus o vizibilitate mai bună sarcinilor mici sau subtile care au trecut sub radar într-un mediu de lucru tradițional.

Următorul pas este să vă asigurați că toți oamenii cheie pot vedea în fluxul de lucru.

„Ați dori să aveți vizibilitate generală despre ceea ce se întâmplă și cine livrează ce în ce moment”, a spus Annie Schneider, manager senior de marketing de produse pentru Wrike, o companie Citrix, în prezentarea sa la The MarTech Conference (defilați în jos pentru a viziona videoclipul sesiunii lor).

Lucrarea poate fi consolidată într-un calendar sau unită în jurul unui proiect specific, cum ar fi o campanie sau un proiect major de conținut.

„Ar putea fi să te uiți la un fel de vedere de pasăre sau tablou de bord, sau lucruri care vin, astfel încât să ai viziunea asupra lucrurilor care vin și a lucrurilor care sunt deja live”, a spus Schneider.

Această viziune unificată asupra lucrării poate fi, de asemenea, împărțită pe regiuni, în funcție de țările sau fusurile orare specifice în care o forță de muncă globală își desfășoară activitatea.

Citește în continuare: Ce este transformarea digitală?

Încurajează colaborarea eficientă

La fiecare pas în crearea unui proiect, membrii individuali ai echipei trebuie să fie capabili să-și marcheze progresul și să avanseze proiectul.

„Trebuie să existe o modalitate ușoară de a colabora la crearea activelor, inclusiv verificarea și aprobările”, a spus Schneider. „De asemenea, trebuie să existe o modalitate ușoară de a controla versiunile activelor și abilitatea de a urmări cine a făcut schimbarea.”

Un instrument deosebit de important pentru o colaborare eficientă este un jurnal de audit pe care membrii echipei îl pot semna și, de asemenea, au capacitatea de a reveni și de a reveni după ce se face o schimbare în proiect.

Depinde de conducere, în coordonare cu IT sau cu o echipă martech dedicată, să se asigure că membrii au acces corect la fluxul de lucru și că experiența utilizatorului este perfectă.

„Agenții de marketing prosperă atunci când își pot face munca într-un singur loc, în loc să comute între mai multe instrumente”, a spus Schneider. „Deci, în spatele acestui lucru, înseamnă că instrumentele și procesele din martech sunt conectate astfel încât tranziția de la un instrument la altul să fie fără probleme pentru utilizator.”

Eliminați blocajele

Mediul tradițional de birou este foarte dependent de întâlniri, în care toată lumea oprește lucrul și așteaptă să apară următoarele indicații. Acest lucru creează blocaje cu o echipă cu adevărat îndepărtată, care este dispersată în diferite regiuni și fusuri orare.

„Din cauza spațiului de lucru global în evoluție, munca nu se realizează adesea în aceeași locație sau aproape niciodată nu se mai realizează și, de obicei, nu se realizează în același timp”, a spus Schneider. „Oamenii trebuie să aștepte uneori 12 ore pentru a continua colaborarea cu un proiect cu omologii lor de pe tot globul.”

Atunci când membrii echipei nu pot avea conversații despre muncă, tehnologia care gestionează proiectul ar trebui să îi poată ghida pe membri. Indivizii vor avea capacitatea de a vedea direct pentru ei înșiși în ce stadiu se află proiectul, în loc să învețe acest lucru indirect prin intermediul altor membri ai echipei în conversații sau întâlniri.

Urmăriți rezultatele și optimizați

Atunci când proiectele de marketing sunt centralizate folosind instrumente digitale, acest lucru face, de asemenea, mai ușor pentru echipă să urmărească rezultatele proiectului.

„Este important să poți urmări rezultatele activităților tale de marketing și impactul pe care acestea îl au de fapt”, a spus Schneider.

Comparând impactul campaniilor și proiectelor cu sarcinile individuale care sunt implicate în crearea acestora, echipa de marketing poate gestiona mai bine rentabilitatea investiției și poate optimiza fluxul de lucru cu mai puțini pași în proiectele viitoare.

„Totul este conectat, deoarece datele vă oferă informațiile de care aveți nevoie pentru a vă optimiza conținutul și utilizarea canalelor de marketing într-un mod eficient”, a spus Schneider.

Ea a adăugat: „Aceasta înseamnă că, deoarece marketingul are echipe funcționale atât de diverse într-un singur departament, companiile trebuie să fie foarte atente atunci când selectează un instrument de colaborare în muncă pentru a se asigura că are capabilitățile de a răspunde nevoilor întregului flux de lucru de marketing și de a permite specialiștilor de marketing să finalizați întregul proces — de la crearea de conținut până la publicare, inclusiv optimizarea, totul într-un singur loc.”

Reimaginarea colaborării: eliminarea barierelor din calea rezultatelor mai bune din Third Door Media pe Vimeo.