Mengapa Pengalaman Pengguna Penting dalam Desain Web?
Diterbitkan: 2022-06-30
Desain web dan pengalaman pengguna (UX) berjalan seiring. Situs web yang dirancang dengan baik harus memberikan pengalaman pengguna yang intuitif dan menyenangkan serta estetika desain yang hebat. Tren desain web terus berubah dan berkembang, jadi penting untuk tetap mengikuti perkembangan gaya terbaru.
Penting juga untuk memastikan bahwa situs web Anda memiliki pengalaman pengguna (UX) yang baik karena itu akan membuat orang kembali ke situs Anda, sementara yang buruk akan membuat mereka pergi. Ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan saat mendesain situs web, tetapi jika Anda mengingat pengalaman pengguna sejak awal, Anda akan segera membuat situs yang sukses.
Apa itu Pengalaman Pengguna?
Pengalaman pengguna (UX) adalah bagaimana perasaan seseorang saat menggunakan produk, sistem, atau layanan. Ini adalah pengalaman keseluruhan yang dimiliki pengguna dengan perusahaan, dari kontak awal mereka hingga tindak lanjut pasca pembelian. UX yang baik mengarah pada kepuasan dan loyalitas pelanggan, sementara UX yang buruk dapat membuat pelanggan menjauh.
Ada banyak aspek pengalaman pengguna, yang semuanya perlu diperhitungkan agar produk atau layanan berhasil. Antarmuka pengguna (UI) adalah salah satu elemen penting – inilah yang dilihat dan berinteraksi dengan pengguna, dan harus dirancang dengan baik dan ramah pengguna.
Elemen penting lainnya termasuk arsitektur informasi (IA), yaitu bagaimana informasi diatur dan disajikan, dan kegunaan, yaitu seberapa mudah bagi pengguna untuk mencapai tujuan mereka.
Pengalaman pengguna dapat ditingkatkan di setiap tahap perjalanan pengguna, mulai dari kesadaran awal hingga pembelian dan layanan purna jual. Oleh karena itu, penting untuk mempertimbangkan UX di setiap langkah proses pengembangan produk atau layanan untuk menciptakan pengalaman yang mulus dan menyenangkan bagi pengguna.
Ada banyak alat dan teknik yang dapat digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Ini termasuk riset pengguna, pengujian pengguna, pengujian kegunaan, evaluasi heuristik, dan pengujian A/B. Dengan menggunakan alat ini, perusahaan dapat memperoleh wawasan tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan produk dan layanan mereka dan melakukan perbaikan yang sesuai.
Mengapa Pengalaman Pengguna Penting dalam Desain Web?
Pengalaman pengguna penting dalam desain web karena berbagai alasan. Pertama dan terpenting, ini membantu memastikan bahwa pengunjung situs web Anda memiliki pengalaman positif saat menggunakan situs Anda. Kedua, pengalaman pengguna membantu meningkatkan pengoptimalan mesin telusur (SEO) situs web Anda karena mesin telusur mempertimbangkan pengalaman pengguna saat memeringkat situs web. Terakhir, pengalaman pengguna yang baik meningkatkan konversi situs web karena orang lebih cenderung membeli dari situs yang mudah digunakan dan dinavigasi.
Terakhir, pengalaman pengguna yang baik meningkatkan konversi situs web karena orang lebih cenderung membeli dari situs yang mudah digunakan dan dinavigasi.
Fase Pengalaman Pengguna
Desainer web harus menyadari empat fase pengalaman pengguna utama: penelitian, perencanaan, desain, dan pengujian. Setiap fase memiliki peran penting dalam membuat situs web yang sukses.
Fase penelitian adalah tentang memahami audiens Anda dan kebutuhan mereka. Di sinilah Anda mengumpulkan data tentang siapa pengguna Anda, apa yang mereka inginkan dari situs Anda, dan bagaimana mereka berinteraksi dengannya. Informasi ini akan membantu Anda membuat keputusan berdasarkan informasi selama fase proyek lainnya.
Fase perencanaan adalah saat Anda mengambil semua informasi yang dikumpulkan selama penelitian dan mulai memetakan bagaimana situs akan bekerja. Ini mencakup hal-hal seperti membuat alur pengguna, peta situs, dan gambar rangka. Fase ini sangat penting untuk memastikan bahwa produk akhir memenuhi kebutuhan pengguna Anda.
Anda mengubah gambar rangka menjadi kenyataan yang menarik secara visual dan ramah pengguna dalam fase desain. Di sinilah Anda akan memilih warna, font, dan elemen visual lainnya yang akan membuat situs Anda menonjol. Penting juga untuk mempertimbangkan pengalaman pengguna selama fase ini dan bagaimana pilihan desain Anda akan memengaruhi interaksi mereka dengan situs.
Terakhir, fase pengujian adalah saat Anda menempatkan situs Anda melalui langkahnya untuk memastikan semuanya berfungsi. Ini mencakup hal-hal seperti pengujian pengguna, pengujian kinerja, dan pengujian keamanan. Ini adalah kesempatan terakhir untuk mengetahui masalah apa pun sebelum diluncurkan, jadi penting untuk meluangkan waktu untuk melakukannya dengan benar.
Pengalaman pengguna adalah bagian penting dari desain web. Dengan memahami fase pengalaman pengguna dan meluangkan waktu untuk melakukannya dengan benar, Anda dapat membuat situs yang akan disukai pengguna Anda.
Contoh Pengalaman Pengguna dalam Desain Web
Dalam desain web, pengalaman pengguna (UX) mencakup pertimbangan seperti seberapa mudah pengguna menemukan informasi yang mereka cari di situs web atau betapa mudahnya menggunakan berbagai fitur situs web. Membuat UX yang baik untuk sebuah situs web memerlukan mempertimbangkan kebutuhan dan keinginan pengguna dan kemudian merancang situs web yang sesuai.
Meningkatkan UX situs web dapat berdampak positif pada berbagai aspek bisnis, seperti peningkatan kepuasan pelanggan dan tingkat konversi yang lebih tinggi. Oleh karena itu, penting bagi bisnis untuk menginvestasikan waktu dan sumber daya untuk menciptakan UX yang baik untuk situs web mereka.
Beberapa contoh pengalaman pengguna dalam desain web meliputi:
- Menggunakan ruang putih secara efektif
- Merancang untuk aliran pengguna
- Membuat antarmuka pengguna yang konsisten
- Menggunakan bahasa yang jelas dan singkat
- Menggunakan visual untuk memandu pengguna
- Membuat fungsi pencarian intuitif
Apakah Pengembangan Web Sama dengan desain UX?
Pengembangan web dan desain UX adalah dua disiplin ilmu yang berbeda namun terkait. Pengembangan web berfokus pada aspek teknis dalam membangun situs web, sedangkan desain UX berfokus pada pengalaman pengguna dengan situs web tersebut.
Pengembang web dan desainer UX harus memiliki pemahaman yang kuat tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web. Namun, pengembang web lebih fokus pada aspek di balik layar pembuatan situs web, sementara desainer UX lebih fokus memastikan interaksi pengguna lancar dan menyenangkan.
Jika Anda tertarik untuk bekerja di kedua bidang tersebut, penting untuk memahami perbedaan antara pengembangan web dan desain UX. Kedua disiplin membutuhkan keahlian yang berbeda dan menawarkan peluang karir yang berbeda.
Apa Perbedaan Antara UX dan UI dalam Desain Web?
Pengalaman pengguna (UX) dan antarmuka pengguna (UI) sering digunakan secara bergantian, tetapi sebenarnya keduanya adalah dua konsep yang berbeda. UX mengacu pada keseluruhan pengalaman yang dimiliki pengguna saat menggunakan suatu produk, sementara UI secara khusus berfokus pada antarmuka grafis dan bagaimana ia berinteraksi dengan pengguna.
Meskipun UX dan UI penting untuk menciptakan produk yang sukses, mereka memiliki tujuan yang berbeda. Desainer UX fokus untuk memastikan bahwa pengguna memiliki pengalaman positif saat menggunakan produk, sementara desainer UI fokus untuk menciptakan antarmuka yang menarik dan ramah pengguna.
Sangat penting untuk memiliki UX dan UI yang baik, karena keduanya bekerja sama untuk menciptakan produk yang sukses. Produk dengan UX yang bagus tetapi UI yang buruk akan sulit digunakan, sedangkan produk dengan UI yang bagus tetapi UX yang buruk akan membuat frustrasi untuk digunakan.
Desain web dan pengalaman pengguna memainkan peran penting dalam keberhasilan situs web apa pun. Dengan membuat situs web yang mudah digunakan dan dinavigasi dengan pengalaman pengguna yang baik, dan desain yang hebat, Anda dapat meningkatkan peluang untuk mencapai tujuan bisnis Anda.