Cara Mentransisikan Kampanye Musiman Anda

Liburan terakhir telah berakhir, musim berganti…sekarang apa yang Anda lakukan dengan kampanye musiman Anda? Anda telah menghabiskan waktu berbulan-bulan mempersiapkan kampanye untuk Black Friday, Hari Valentine, atau Hari Peringatan. Kerja keras dan persiapan Anda berhasil mengatur panggung untuk hiruk-pikuk belanja. Tapi semua hal baik harus berakhir.

Sekarang, dalam terang hari, penjualan telah melambat hingga merangkak. Konsumen telah memperketat dompet mereka setelah pemanjaan berlebihan. Jika ada, semakin baik penjualan liburan, semakin sulit untuk menendang blues liburan itu.

Untungnya, semuanya jauh dari hilang untuk kampanye pemasaran musiman Anda. Banyak dari prinsip-prinsip yang sama yang membuat kampanye berbayar Anda menjadi super dalam membangun hingga musim sibuk dapat disesuaikan dan dimanfaatkan jauh melampaui musim.

1) Kickstart Dengan Strategi Baru yang Cerdas

Saat musim berganti atau liburan berakhir, lanskap e-niaga berubah secara radikal dengannya. Dalam waktu beberapa hari, selera pembeli beralih dari kemewahan yang memanjakan dan amal ke arah pembelian yang lebih praktis.

Sikap terhadap harga juga sangat berbeda. Liburan dikenal sebagai saat penawaran hebat dan peluang belanja potongan harga.

Ini memiliki implikasi besar untuk kampanye berbayar Anda. Strategi musiman yang bekerja dengan sangat baik tidak akan memberikan hasil yang sama, dan kata kunci khusus musim yang Anda targetkan tidak akan memotongnya.

Iklan yang bagus untuk bulan Desember. Kurang bagus di bulan Januari.

Untungnya, ada beberapa peluang unik bagi Anda untuk mengubah pembelanjaan iklan Anda ke arah musiman yang cerdas.

Mulai Menargetkan Tren Musiman Baru

Mari kita lihat Natal, misalnya.

Kebanyakan orang mengharapkan penjualan ritel anjlok pada bulan Januari, tetapi itu tidak selalu terjadi. Bahkan, industri tertentu tumbuh subur di tahun baru.

Penelusuran untuk "penerbangan murah" memuncak pada Januari, naik 40% dari Desember. Ini adalah waktu yang tepat bagi perusahaan perjalanan yang melayani milenial jet-setting yang matang dengan nafsu berkelana untuk meluncurkan kampanye yang ditargetkan.

Januari juga melihat permintaan keanggotaan gym membengkak, dengan lonjakan terbesar terjadi tepat pada minggu pertama Januari. Ini menciptakan hiruk-pikuk untuk bisnis kesehatan dan kebugaran yang memicu kerumunan resolusi Tahun Baru.

Bahkan di industri B2B, Tahun Baru sering kali berarti dimulainya tahun keuangan baru. Dan dengan tahun baru datang sejumlah keputusan pembelian baru bahwa bisnis siap untuk membuat.

Jika Anda menjual produk yang diminati konsumen atau bisnis di awal tahun baru, sebaiknya tingkatkan pengeluaran iklan Anda untuk mempromosikan barang tersebut.

Tapi ini melampaui resolusi Natal dan Tahun Baru. Berpikir di luar kotak. Apa solusi yang dapat Anda tawarkan setelah liburan?

Kalender Kata Kunci Anda

Prinsip yang sama berlaku untuk kata kunci usang yang mungkin telah Anda jalankan selama kampanye liburan.

Semakin bertarget kata kunci Anda menjelang Black Friday, Cyber ​​Monday, Cinco de Mayo, Hari Presiden, atau sisa musim liburan, semakin tidak relevan kata kunci tersebut setelahnya. Dan itu berarti bahwa mereka tidak akan efektif.

Misalnya, minat penelusuran untuk "kartu hadiah" cukup statis sepanjang tahun. Tetapi ketika November tiba, daya tarik universal dari kartu hadiah menghasilkan ledakan minat yang besar. Pada puncaknya, volume pencarian untuk "kartu hadiah" lebih dari 500% dari volume pencarian musim panas:

Meskipun ini adalah kata kunci yang menguntungkan untuk ditargetkan dalam pembangunan hingga Natal, penurunan tajam lalu lintas ke tahun baru membuatnya kurang relevan.

Namun, saat penelusuran untuk kartu hadiah menurun pada bulan Januari, kata kunci lain mencapai puncaknya saat pengguna mulai menelusuri kata-kata seperti "sehat" dan "kebugaran". Untuk mendapatkan hasil maksimal dari kampanye Anda, penting untuk bertemu dengan konsumen di tempat mereka berada selama setiap musim sepanjang tahun.

Jadi bagaimana Anda memastikan iklan Anda tetap relevan untuk setiap bulan? Semuanya dimulai dengan perencanaan. Semakin baik Anda merencanakan kata kunci dan kampanye pemasaran, semakin besar kemungkinan Anda akan mengikuti tren yang tepat selama setiap musim.

Langkah pertama yang baik adalah membuat kalender yang menguraikan kampanye pemasaran Anda untuk setiap musim. Pastikan untuk merencanakan kata kunci Anda sehingga Anda tetap relevan. Ini akan menempatkan Anda pada posisi yang lebih baik untuk memasukkan kata kunci yang sesuai saat konsumen mencarinya dan kemudian menghentikannya segera setelah kata kunci tersebut usang.

Ubah Maksud Iklan Penelusuran Anda

Selain memangkas kata kunci yang tidak diinginkan, ada argumen yang harus dibuat untuk mengubah maksud iklan penelusuran Anda.

Dalam contoh kartu hadiah kami, volume penelusuran bulan Januari sama sekali tidak mendekati puncaknya di bulan Desember – tetapi masih lebih dari 50% lebih tinggi dari rata-rata tahun lainnya karena orang-orang memulai Tahun Baru mencari cara terbaik untuk menghabiskan kartu hadiah tersebut.

Jadi, alih-alih menargetkan konsumen yang ingin membeli kartu hadiah, Anda dapat memanfaatkan lalu lintas ini dengan menemukan pembeli yang ingin berbelanja – menargetkan istilah pencarian bermerek (seperti “membelanjakan kartu hadiah visa”) dengan halaman arahan khusus dan khusus untuk kompetisi rendah, rendah cara biaya untuk mengarahkan lalu lintas dengan niat pembelian yang jelas.

Sekali lagi, ini menunjukkan pentingnya menerapkan kata kunci yang tepat pada waktu yang tepat. Jika Anda mencoba menargetkan pembeli musiman, Anda harus melacak apa yang diinginkan konsumen setiap bulannya. Jadi rencanakan jadwal iklan Anda sebelumnya.

2) Dorong Lebih Banyak Penjualan dengan Penargetan Ulang

Penjualan jatuh melalui celah, sepanjang hari, setiap hari. Perkiraan bervariasi, tetapi tingkat pengabaian keranjang 70-80% yang solid cukup umum untuk pengecer online.

Selama periode liburan, pembeli yang hemat biaya mendorong angka itu ke atas saat mereka mencari penawaran terbaik. Sementara beberapa gerobak yang ditinggalkan mungkin sedikit lebih dari sekadar penendang ban, banyak pelanggan yang membutuhkan sedikit dorongan ekstra untuk mengatasi keragu-raguan mereka.

Ketika seseorang cukup tertarik untuk mengunjungi situs Anda, Anda ingin memanfaatkan minat itu. Anda ingin melakukan segala daya Anda untuk mendorong mereka membeli dari Anda. Dan alat paling ampuh yang Anda inginkan adalah kampanye penargetan ulang.

Memang benar: kampanye berbayar bukan satu-satunya pilihan Anda. Anda dapat membuat perubahan kecil pada proses checkout Anda untuk menghilangkan hambatan bagi pelanggan yang siap membeli. Anda dapat menambahkan bilah kemajuan checkout, memperluas opsi pembayaran yang diterima, dan terbuka tentang biaya pengiriman.

Namun seringkali, perubahan ini tidak cukup. Jika Anda ingin mengubah prospek menjadi pembeli, maka Anda perlu menerapkan strategi dampak tertinggi. Dan strategi itu adalah menargetkan ulang pengunjung Anda dengan kampanye berbayar. Iklan bertarget ulang mengonversi sepuluh kali lebih baik daripada iklan bergambar standar.

Lebih baik lagi, mereka menghasilkan pengunjung yang memenuhi syarat yang 70% lebih mungkin untuk dikonversi menjadi pelanggan.

Baik Anda menggunakan Iklan Facebook atau Google AdWords, menyiapkan pemirsa pengabai keranjang yang tersegmentasi adalah praktik terbaik sepanjang tahun. Ini memungkinkan Anda untuk menargetkan ulang calon pelanggan dengan foto produk yang menakjubkan dan kode diskon yang menggoda, mendorong mereka lebih dekat ke tempat penjualan.

Penargetan ulang dapat menjadi sangat efektif setelah liburan seperti Hari Ibu atau Paskah, ketika pelanggan yang nyaris celaka itu mungkin dibanjiri dengan uang tunai dan mencari penawaran. Dengan menggabungkan penargetan ulang dengan kode diskon khusus, Anda dapat memanfaatkan peluang yang terlewatkan tersebut.

Misalnya, penargetan ulang iklan dengan kode diskon dapat mempromosikan produk bernilai tinggi Anda dan sebagai hasilnya mendorong penjualan besar.

3) Promosikan Kembali Produk dengan Nilai Tertinggi Musim ini

Google Belanja mirip seperti AdWords untuk generasi Pinterest: koleksi produk Anda yang kaya gambar dan dikurasi yang muncul di depan dan tengah untuk kueri penelusuran yang relevan.

Meskipun Iklan Belanja telah tersedia selama beberapa tahun, Google telah menyediakan cara ekstra bagi Anda untuk membedakan produk dari pesaing dan meningkatkan rasio konversi iklan Anda: ulasan produk.

Ulasan produk memiliki dampak serius pada keuntungan Anda. 54% pembeli online membaca ulasan sebelum membeli, bersama 39% pembeli offline. Penelitian dari Bazaarvoice bahkan menunjukkan bahwa ulasan online memiliki dampak empat hingga lima kali lebih besar pada belanja di dalam toko, sebagai akibat dari tren ROBO (Research Online, Buy Offline) yang berkembang.

Dengan mengizinkan perusahaan untuk memasukkan umpan balik pelanggan dan ulasan editorial profesional langsung ke dalam iklan belanja mereka, mereka telah menawarkan keuntungan bagi setiap perusahaan yang didirikan untuk memanfaatkan fitur tersebut secara maksimal.

Setelah volume penjualan besar-besaran yang Anda lihat selama liburan, kemungkinan Anda telah mengumpulkan banyak ulasan pelanggan (dan jika belum, sekarang adalah waktu yang tepat untuk menindaklanjuti pelanggan dan meminta ulasan) .

Kriteria penerimaan Google memerlukan setidaknya 50 ulasan produk pihak ketiga yang sah – tetapi jika Anda telah melewati ambang itu, cukup mudah untuk mengaktifkan fitur di Akun Pedagang Anda.

Melihat ulasan Anda juga dapat memberi Anda indikasi yang baik tentang produk mana yang harus Anda promosikan. Anda harus menggunakan porsi anggaran iklan yang lebih besar untuk mempromosikan produk dengan nilai tertinggi dan terlaris. Ini akan meningkatkan klik iklan dan konversi penjualan Anda.

Jika Anda belum siap untuk mengumpulkan ulasan, sekaranglah saatnya untuk memulai. Mulailah dengan mengirimkan Formulir Minat Rating Produk Google. Jika saat ini Anda tidak memiliki layanan ulasan produk, Anda dapat menyederhanakan penerimaan dengan memilih salah satu layanan yang telah disetujui sebelumnya oleh Google (seperti TrustPilot, Toko Tepercaya, atau Ulasan Terverifikasi).

4) Jalankan Kampanye Kompetisi

Entah itu pemberian hadiah yang berlebihan atau cinta yang serius akan permen, liburan penuh dengan kesempatan untuk memanjakan diri. Jadi, tidak mengherankan bahwa Januari melihat lonjakan musiman besar dalam istilah pencarian kesehatan, kebugaran, dan kesejahteraan seperti yang disebutkan sebelumnya.

Dengan ini, muncul peluang kuat untuk mengarahkan banyak lalu lintas bertarget ke perusahaan mana pun yang dapat memenuhi peningkatan besar dalam minat kesehatan dan kebugaran, dari perusahaan e-niaga hingga penyedia layanan.

Sementara pesaing Anda akan memperebutkan kata kunci yang sangat kompetitif, Anda memiliki peluang besar untuk menggunakan strategi yang berbeda dan bereksperimen dengan kompetisi atau hadiah bertema.

Untuk mempermudah ini, gunakan layanan seperti Rafflecopter atau Gleam untuk menangani sisi teknis dalam mengelola kiriman dan memilih pemenang.

Pilih hadiah yang sesuai (sesuatu yang diinginkan dan relevan dengan tema kompetisi Anda), lalu tentukan tindakan yang Anda ingin peserta ambil – apakah itu berlangganan milis Anda, berbagi konten, atau bahkan membeli produk.

Selanjutnya, kembangkan materi iklan dan halaman arahan untuk mempromosikan giveaway dan gunakan iklan sosial berbayar (Facebook dan Instagram berfungsi dengan baik) untuk membagikan iklan dengan audiens yang ditargetkan.

Jika sasaran Anda adalah membangun kesadaran corong terbaik, coba targetkan pemirsa baru. Jika Anda mencoba mendorong penjualan, manfaatkan kepercayaan pelanggan yang ada dan gunakan iklan penargetan ulang.

Dengan investasi yang relatif kecil, iklan ini dapat memanfaatkan sepenuhnya hiruk-pikuk Tahun Baru, memanfaatkan mekanisme berbagi viral dengan cara yang hanya dapat dilakukan oleh beberapa kampanye berbayar.

5) Bersiaplah untuk Lonjakan Musiman Berikutnya

Iklan berbayar selama musim sibuk bisa terasa seperti peperangan. Tawaran meningkat dengan kecepatan yang menakutkan, pesaing yang tidak aktif memutuskan untuk memasuki kembali keributan, dan bahkan praktisi berpengalaman dapat merasa sulit untuk menjaga setiap kampanye berjalan pada efisiensi puncak.

Saran yang telah teruji untuk "memulai lebih awal" biasanya diartikan sebagai merencanakan kampanye liburan Anda beberapa bulan sebelumnya. Tetapi Anda akan melihat hasil yang jauh lebih besar jika Anda mengingat semua kampanye iklan Anda untuk 2018 (kampanye liburan dan lainnya) sejak awal.

Memulai pembelanjaan iklan musiman Anda lebih awal mungkin terdengar gila, tetapi ada banyak peluang sederhana dan mudah dijalankan bagi Anda untuk menganalisis kesuksesan masa lalu Anda, dan merencanakan strategi masa depan Anda.

Jalankan Eksperimen Iklan Berbiaya Rendah

Iklan berbayar berkembang dengan pesat, dan rampasan musim liburan berikutnya akan diberikan kepada perusahaan yang mengetahui iklan mana yang paling efektif. Untuk melakukan itu, Anda perlu melakukan beberapa eksperimen.

Coba jalankan berbagai jenis iklan di awal tahun sehingga Anda tahu mana yang paling cocok untuk merek Anda, dan bereksperimenlah dengan berbagai jenis iklan Google.

Uji iklan di SERP dan di Jaringan Display.

Kemudian meluaskan ke iklan media sosial. Temukan di mana audiens Anda berada.

Instagram…

Pinterest…

Atau Facebook…

Indonesia…

Atau Reddit…

Pantau ROI dari masing-masing, dan Anda akan mempersenjatai diri dengan daftar strategi yang siap disesuaikan sebelum penjualan Anda meningkat selama liburan. Ini adalah cara terbaik untuk mengalahkan persaingan ketika semua orang bersaing untuk penjualan yang sama.

Bangun Aset Pendukung

Jika Anda menunggu untuk menghidupkan kembali aset pendukung Anda, itu akan terlambat. Alih-alih, manfaatkan periode yang lebih tenang untuk berinvestasi dalam gambar produk baru, dapatkan lebih banyak ulasan produk, dan gunakan pengujian A/B untuk mengubah halaman arahan yang lelah.

Gali Lebih Dalam Analisis Anda

Data akan membuat atau menghancurkan kampanye Anda, jadi ada baiknya melampaui metrik seperti klik dan konversi dan ke seluk beluk dolar yang diperoleh.

Jangan takut dengan alat seperti Google Analytics. Pelajari cara membaca metrik secara efektif sehingga Anda dapat menelusuri laba atas investasi kampanye Anda yang sebenarnya. Kemudian, gunakan data Anda untuk memengaruhi kampanye Anda di masa mendatang.

Pindah Setelah Kampanye Musiman Berakhir

Anda menghancurkan kampanye berbayar Anda sepanjang musim liburan. Itu adalah periode liburan yang mematikan, tetapi kemudian bulan berikutnya tiba dan sekarang Anda hanya merasa lelah dan kecewa karena arus penjualan yang mengamuk menyusut menjadi tetesan yang menyedihkan. Untungnya, liburan blues bukanlah fakta kehidupan, dan tidak setiap liburan harus sama.

Jika Anda proaktif, Anda dapat mengubah penurunan musiman menjadi salah satu siklus penjualan terbaik tahun ini, memanfaatkan berbagai peluang pasca-liburan untuk menjaga momentum kampanye berbayar Anda tetap berjalan.

Baik Anda dapat menghembuskan kehidupan ke dalam penjualan yang tidak aktif, atau memanfaatkan masuknya resolusi dan arus kas pasca-liburan, strategi kampanye berbayar musiman ini dapat membantu menjadikan kampanye pasca-liburan sebagai sorotan tahun Anda.

Kredit Gambar

Gambar Fitur: Unsplash / John-Mark Kuznietsov

Gambar 1: Tangkapan layar diambil Desember 2017 oleh

Gambar 2 – 4 & 11: Tangkapan layar diambil Maret 2018 dari Google Trends

Gambar 5: Tangkapan layar diambil Maret 2018 dari data Statista

Gambar 6 – 7: Tangkapan layar diambil Maret 2018 dari infografis Invesp

Gambar 8 & 10: Tangkapan layar yang diambil pada Januari 2018 dari iklan Google Belanja untuk headphone

Gambar 9: Tangkapan layar diambil Maret 2018 dari BazaarVoice melalui Marketing Land

Gambar 12: Tangkapan layar diambil Januari 2018 dari Rafflecopter

Gambar 13: Tangkapan layar diambil Desember 2017 dari halaman Facebook Experience Days

Gambar 14 – 20: Contoh iklan melalui Wordstream