Inilah Cara Menjalankan Kampanye Pemasaran Email yang Sukses di Tahun 2021

Pemasaran email terus menjadi saluran pemasaran pemasaran digital yang paling sukses, media sosial yang berkinerja buruk, optimisasi mesin pencari, dan pemasaran afiliasi.

Apa alasannya? Mengapa, terlepas dari semua desas-desus tentang platform baru, teknologi berusia puluhan tahun tetap menjadi salah satu strategi pemasaran yang paling sukses?

Meskipun munculnya media sosial, orang masih lebih suka email daripada saluran lain. Lagi pula, apa gunanya menarik bagi seseorang yang tidak hadir?

Mayoritas orang menggunakan email, menurut statistik, dan jumlahnya terus bertambah setiap tahun.

Selain itu, Anda memiliki koneksi dengan pemasaran email, jadi Anda tidak perlu khawatir tentang perubahan algoritme yang mengurangi cakupan Anda.

Itulah mengapa lebih penting dari sebelumnya untuk membuat kampanye pemasaran email yang sukses.

Apakah Anda memiliki pemahaman yang baik tentang bagaimana menjalankan kampanye pemasaran email yang efektif? Apakah Anda tidak yakin apakah strategi pemasaran email Anda efektif? Ada banyak persaingan untuk menarik perhatian audiens Anda dengan sekitar 269 miliar email dikirim setiap hari.

Nomor email tersebut juga bertambah. Itulah mengapa mempelajari cara melakukan pemasaran email dengan benar sangat penting jika Anda ingin memenuhi target audiens Anda dan mempertahankan perhatian mereka.

Anda akan mengetahui langkah-langkah untuk menjalankan kampanye pemasaran email yang baik di akhir panduan ini, sehingga Anda bisa mendapatkan lebih banyak eksposur, minat, prospek, dan penjualan.

Apa itu Kampanye Pemasaran Email?

Kampanye pemasaran email adalah email yang dikirim dari bisnis ke satu atau lebih pelanggan atau prospek. Kampanye pemasaran email yang efektif dapat memotivasi penerima untuk bertindak, terhubung dengan bisnis Anda, dan menghasilkan lebih banyak prospek dan penjualan.

Salah satu manfaat utama pemasaran email adalah masih umum digunakan. Kenyataannya, menurut artikel kami tentang mengapa pemasaran email tidak mati, 90% orang dewasa dan 74% remaja masih menggunakan email secara teratur.

Akibatnya, pemasaran email adalah metode yang ideal untuk mengembangkan hubungan konsumen dan menghasilkan prospek dan penjualan.

Namun, sebelum Anda dapat menjalankan kampanye pemasaran email yang sukses, Anda harus terlebih dahulu mempersiapkan diri sehingga ketika Anda benar-benar mengirim email pertama itu, Anda sudah siap untuk sukses.

Kiat Teratas Untuk Kampanye Pemasaran Email yang Sukses

1. Buat Daftar Email yang Ditargetkan

Anda akan membutuhkan orang untuk mengirim email sebelum Anda dapat mulai mengirim mereka. Jadi, bagaimana Anda mulai membuat milis Anda? Mulailah dengan hanya meminta orang untuk berlangganan melalui spanduk atau formulir di situs web Anda.

Tahukah Anda bahwa rata-rata, 80% pengguna situs web Anda akan meninggalkan situs Anda tanpa mendaftar ke buletin Anda?

Untuk mengubah mereka yang meninggalkan pengunjung menjadi pelanggan dan pelanggan, sebaiknya gunakan popup niat keluar.

Munculan niat keluar melacak aktivitas pengguna dan memberi mereka kampanye bertarget tepat saat mereka akan meninggalkan web Anda untuk selamanya. Teknologi inventif ini berpotensi meningkatkan konversi Anda secara signifikan.

2. Ketahui Tujuan Anda

Menetapkan tujuan adalah dasar dari semua pemasaran yang sukses, dan pemasaran email tidak terkecuali. Pertimbangkan apa yang ingin Anda lakukan dengan rencana pemasaran email Anda. Berikut ini adalah tujuan kampanye pemasaran email yang khas:

• Menyapa pelanggan baru dan memberi tahu mereka tentang perusahaan dan prinsip Anda sehingga Anda dapat mulai menjalin hubungan dengan mereka.
• Meningkatkan konten dan interaksi bisnis, baik Anda mempromosikan webinar atau mencoba melakukan penjualan awal.
• Pelanggan yang ada dipelihara dengan memberi mereka sesuatu yang bermanfaat.
• Pelanggan yang sudah lama tidak terlibat akan terlibat kembali.
• Segmentasi pelanggan memungkinkan Anda mengirimkan kampanye pemasaran email yang lebih bertarget.

Anda juga dapat menetapkan tujuan pemasaran email berdasarkan tujuan konversi Anda.

3. Pahami Jenis Email

Penting juga untuk memahami berbagai bentuk email yang dapat dikirim. Orang-orang mengklasifikasikannya dengan berbagai cara, tetapi berikut adalah tiga jenis email yang paling umum.

Email promosi:

Email promosi, yang berbicara tentang diskon dan penawaran serta promosi diri, terlalu umum.

Email relasional:

Lalu ada email relasional, yang memenuhi janji Anda kepada pelanggan, seperti buletin mingguan, hadiah gratis, informasi berguna, dan sebagainya.

Email transaksional:

Ada juga email transaksional, seperti:

• Konfirmasi pendaftaran pelanggan
• Pesan salam
• Konfirmasi pesanan atau pembelian
• Perubahan pada detail pelanggan diakui.

Email transaksional biasanya disebabkan oleh aktivitas pelanggan dan terkait dengan tindakan spesifik yang mereka lakukan di platform Anda.

Sekarang setelah Anda mempelajari tentang berbagai jenis email yang dapat Anda kirim, Anda dapat melanjutkan ke fase berikutnya dalam membuat kampanye pemasaran email yang efektif.

4. Kenali Audiens Anda

Jika Anda telah melakukan pemasaran email untuk sementara waktu, Anda mungkin memiliki ide bagus tentang siapa target pasar Anda. Anda harus membuat beberapa asumsi yang tepat untuk menargetkan konten Anda jika Anda baru memulai. Jangan khawatir; Anda akan mulai mengumpulkan informasi pelanggan saat Anda mengirimkan kampanye pertama Anda, sehingga Anda akan memiliki data nyata untuk bekerja dengan waktu berikutnya.

Kumpulkan data dari Google Analytics dan akun media sosial Anda untuk sementara waktu. Kedua sumber memberikan informasi tentang demografi, tempat, dan minat, serta banyak indikator normal yang akan membantu Anda mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang siapa pelanggan Anda dan apa yang mereka pedulikan. Itu adalah tempat yang baik untuk memulai ketika membuat kampanye pemasaran email yang sukses.

5. Gunakan Teknologi dengan Bijak

Layanan pemasaran email terbaik menyediakan perangkat lunak yang dapat membantu Anda dalam membuat kampanye pemasaran email yang lebih efektif. Carilah ciri-ciri seperti:

• Desain dan otomatisasi kampanye itu mudah, dengan menyertakan template dan alur kerja.
• Integrasi dengan platform yang ada, seperti WordPress.
• Metode untuk mensegmentasi target audiens.
• Analisis mendalam tentang keberhasilan kampanye email.

Otomatisasi Mailchimp, termasuk yang ditunjukkan di bawah, akan membantu Anda menjadwalkan email transaksional dan pembaruan blog, merespons pelanggan dengan cepat, dan membangun serta mengirim email promosi dan relasional. Ini semua adalah cara yang baik untuk meningkatkan kesuksesan pemasaran email Anda.

Mencari layanan pemasaran email? Hubungi kami!

6. Buat Optin Hebat

Untuk menjalankan kampanye yang baik, tidak perlu dikatakan lagi bahwa Anda perlu memasukkan orang ke dalam daftar email Anda.

Untuk melakukannya, Anda harus merancang formulir optin yang menarik yang akan menarik orang untuk mendaftar. Bereksperimenlah dengan berbagai jenis formulir optin di berbagai bagian situs web Anda, seperti:

• Saat pengunjung tiba di web Anda, gerbang selamat datang akan muncul. Anda juga dapat menggunakan fitur slide halaman kami untuk mengarahkan orang ke konten segera setelah mereka siap.
• Popup Lightbox akan muncul di halaman mana pun dan menyembunyikan konten lainnya secara singkat sehingga optin dapat dilihat. Ini sangat bagus dalam mengonversi.
• Munculan niat keluar muncul saat pengguna akan keluar dari situs web. Ini saat yang tepat untuk memberikan magnet utama Anda pada tahap ini.

Letakkan optin di tempat yang berbeda dan pantau bagaimana tampilannya dengan aturan dan penargetan tingkat halaman untuk performa terbaik. Ini mengurangi tingkat ketidaknyamanan sambil mempertahankan efektivitas.

7. Rencanakan Email dan Tindak Lanjut

Saatnya untuk merencanakan strategi pemasaran email Anda sekarang setelah Anda mengetahui target, jenis email, dan audiens Anda, dan Anda telah menarik orang ke daftar Anda dengan optin yang ditargetkan. Ini akan memberi Anda gambaran umum tentang apa yang akan Anda kerjakan saat Anda mulai mendesain email di langkah 7 hingga 9.

Strategi yang kuat adalah membuat catatan:

• Kami akan melihat frekuensi email secara lebih rinci di bawah ini.
• Seperti yang ditentukan pada langkah #2, jenis email.
• Garis besar konten secara kasar.
• Hal terpenting yang Anda ingin pelanggan Anda lakukan adalah (seperti mendaftar ke suatu acara, mengikuti Anda di media sosial, membeli produk).

8. Buat Baris Subjek Anda

Baris subjek, yang penting dalam merancang orang untuk membuka dan mengklik email Anda, adalah tempat yang baik untuk memulai kampanye pemasaran email yang efektif. Baris subjek email, seperti judul di posting blog Anda, perlu menarik perhatian orang dan menarik mereka untuk membaca.

Pilihan untuk meningkatkan baris subjek Anda meliputi:

• Memberi tahu orang-orang apa yang akan mereka dapatkan ketika mereka membuka email Anda; tidak perlu menjadi pintar atau jenaka kecuali itu adalah kepribadian bisnis Anda.
• Personalisasi, seperti menggunakan nama orang di baris subjek, akan meningkatkan keterlibatan.
• Untuk memastikan bahwa email Anda mencapai kotak masuk, hindari istilah pemicu spam.
• Meminjam dan mengadaptasi salah satu baris subjek email dengan konversi tinggi ini untuk Anda gunakan sendiri.

9. Tulis Salinan

Setelah itu, Anda bisa menulis salinan pemasaran email Anda. Anda akan ingin memulai dengan hook yang akan menarik pembaca untuk terus membaca.

Buat salinan pemasaran email Anda singkat dan berhentilah mengajukan penawaran Anda terlalu cepat untuk hasil terbaik. Anda ingin orang merasa nyaman terlebih dahulu.

Alamat pelanggan dengan nama depan dan belakang mereka. Email yang dipersonalisasi lebih berhasil. Buffer juga menyarankan agar Anda mempersonalisasi email Anda berdasarkan kebutuhan penerima Anda dengan mengirimkan email yang memenuhi berbagai persyaratan pengguna. Akibatnya, mereka lebih bertarget dan lebih mungkin untuk berhasil. Menurut beberapa laporan, mendidik dan menyegmentasikan audiens Anda akan meningkatkan rasio klik-tayang email Anda hingga 50%.

Hal lain yang perlu dipikirkan untuk salinan email Anda adalah:

• Ini adalah kisah pribadi. Menjadi manusia tidak pernah merugikan bisnis dan juga dapat membantu orang-orang terikat secara emosional. Pendekatan ini telah digunakan di beberapa email paling efektif yang pernah kami lihat.
• Apa pun yang akan berguna bagi pembaca Anda. Ini mungkin sepotong materi, beberapa data berharga, atau sumber daya yang Anda promosikan. Buatlah jelas bagaimana ini akan menguntungkan mereka.
• Jajak pendapat, survei, GIF, atau video semuanya telah terbukti meningkatkan keterlibatan pembaca.

Anda tidak harus menyertakan semuanya di setiap email. Email Anda idealnya harus pendek, dengan hanya beberapa poin penting per email. Jadikan email Anda dapat dipindai jika Anda ingin lebih lama.

Ajakan bertindak adalah bagian terakhir dari salinan pemasaran email (CTA) Anda. Saat orang membaca email Anda, CTA Anda harus mewakili satu hal yang Anda ingin mereka lakukan.

CTA biasanya diulang dalam salinan pemasaran email Anda. Meskipun Anda tidak ingin menyampaikan pembaca terlalu cepat, hampir pasti akan ada CTA di dekat awal, tengah, dan akhir.

Panggilan terkuat untuk bertindak sederhana dan langsung ke intinya. Seharusnya tidak perlu dipikirkan lagi bagi pelanggan untuk mengklik tautan Anda jika Anda telah menulis salinan yang bagus.

10. Fokus pada Desain Pemasaran Email

Dalam setiap kampanye pemasaran email yang efektif, desain email sangat penting. Jika email Anda terlihat negatif, itu mencerminkan diri Anda dengan buruk dan dapat menyebabkan orang menghindari membacanya. Dengan lebih banyak orang membaca email di perangkat seluler daripada sebelumnya, penting untuk menggunakan template email sensitif yang secara otomatis mengubah ukuran email Anda, baik sedang dibaca di ponsel, tablet, atau desktop.

Sebagian besar email yang berhasil berisi lebih banyak teks daripada gambar. Tidak diragukan lagi bahwa foto menambah daya tarik ke kotak masuk Anda, tetapi perlu diingat bahwa banyak orang menonaktifkan gambar. Itu berarti email Anda harus berfungsi meskipun tidak ada yang bisa melihatnya.

Hindari mendistorsi metadata dalam gambar, karena ini mengganggu kegunaan email. Sering kali, gunakan tag alt untuk mengidentifikasi gambar sehingga orang yang menonaktifkannya dapat melihat apa yang dimaksudkan untuk dilihat. Deskripsi yang baik dapat meyakinkan pelanggan untuk mengizinkan gambar, yang akan meningkatkan tampilan email Anda.

11. Uji dan Lacak

Akhirnya, mengirim email hanyalah langkah pertama menuju kampanye pemasaran email yang sukses. Untuk benar-benar menguasainya, Anda harus mengumpulkan data untuk meningkatkan kampanye di masa mendatang.

Ini memerlukan pengujian segalanya, termasuk desain dan tata letak, teks pemasaran email, baris subjek, dan ajakan bertindak. Pertimbangkan untuk bermain dengan waktu pengiriman email dan menguji email dengan berbagai segmen.

Anda juga ingin mengawasi analitik email penyedia layanan Anda untuk pembukaan, klik, berhenti berlangganan, dan penerusan. Ini akan membantu Anda mengetahui apa yang berhasil dan apa yang tidak dalam hal pemasaran email.

Hal lain yang perlu diperhatikan adalah kredibilitas pengirim, yang berpengaruh pada pengiriman email. Gunakan Skor Pengirim untuk melihat apakah email Anda memiliki tanda bahaya yang dapat mencegahnya mencapai kotak masuk penerima.

Terakhir, lacak daftar langganan email Anda dengan mencoba melibatkan kembali pelanggan yang tidak aktif dan, jika gagal, hapus mereka. Lebih sedikit pelanggan aktif lebih baik untuk pemasaran email terbuka dan rasio klik daripada sejumlah besar pelanggan yang tidak aktif.

Kesimpulan

Saatnya untuk memikirkan kembali rencana pemasaran email Anda jika Anda telah menghindarinya.

Untuk pemasar yang dapat mempelajari cara melakukannya dengan benar, pemasaran email memiliki keuntungan besar. Tidak harus terlalu sulit.

Untuk memulai, ingatlah bahwa Anda adalah tamu di kotak masuk pelanggan Anda. Pelanggan Anda hanya berjarak satu klik dari kehilangan minat pada buletin Anda. Bersikap sopan, hormat, dan suka membantu.

Anda harus meminta izin saat memulai. Ini, tanpa diragukan lagi, adalah hal terbaik untuk dilakukan. Ini juga merupakan kebutuhan hukum di era perlindungan data modern, seperti GDPR UE.

Penting bagi Anda untuk menepati janji. Berikan orang-orang apa yang mereka minta, dan kirimi mereka email secara teratur yang memenuhi kebutuhan mereka.

Ini semua tentang apa yang paling cocok untuk Anda dan suara serta gaya perusahaan Anda dalam hal otomatisasi email.

Setelah Anda menguasai dasar-dasarnya, Anda harus beralih ke segmentasi dan analitik email. Untuk mengirimkan email yang lebih berharga, mulailah mengirim berbagai jenis email ke berbagai kelompok orang.

Strategi pemasaran email apa yang Anda gunakan untuk membuat pelanggan tetap tertarik? Tolong beri komentar anda!