Pemasaran sosial: semua hal yang perlu Anda ketahui tentangnya.
Diterbitkan: 2022-09-11
Seperti yang kita ketahui masyarakat telah mendigitalkan hampir semua aktivitasnya dan salah satu aktivitas pertama yang berpindah ke lingkungan virtual adalah sosialisasi. Di lingkungan ini, media sosial lahir.
Pada awalnya, media sosial hanya digunakan untuk bertemu teman baru, berbagi hal-hal yang kita lakukan, atau hanya mengatakan apa yang kita pikirkan. Namun, di lingkungan ini, banyak pengusaha melihat peluang untuk menjangkau semua audiens itu dan menawarkan produk dan layanan kepada mereka.
Ini bekerja hampir dengan cara yang sama seperti mal karena mereka menciptakan tempat di mana orang dapat mengalihkan perhatian dan melakukan aktivitas yang berbeda, tetapi tujuan utamanya adalah untuk menawarkan sesuatu. Bisa berupa menjual makanan atau menawarkan jasa seperti potong rambut.
Dengan cara ini, seperti yang Anda lihat, fitur sosial media sosial menjadi jendela terbuka bagi bisnis. Meskipun hampir setiap orang memiliki hampir satu akun di media sosial, tidak semua orang tahu bagaimana menerapkan pemasaran sosial.
Untuk alasan ini, kami ingin memberi tahu Anda semua hal yang perlu Anda ketahui tentang pemasaran sosial. Dengan cara ini, Anda akan dapat menerapkan semua strategi pemasaran sosial yang diperlukan untuk bisnis Anda.
Apa itu pemasaran sosial?
Sebelum mulai menerapkan strategi apa pun yang dapat memengaruhi bisnis kita, kita harus tahu dengan jelas apa yang ingin kita terapkan. Dengan cara ini, perlu untuk mengetahui apa itu pemasaran sosial dan mengetahui semua elemen yang melibatkannya.
Secara umum, pemasaran sosial adalah semua strategi dan teknik yang melibatkan media sosial untuk mempromosikan beberapa bisnis, produk, atau perusahaan . Artinya kita bisa menggunakan media sosial apapun yang kita inginkan. Namun, ada beberapa media sosial yang lebih populer daripada yang lain.
Selain itu, kita harus tahu bahwa tidak semua media sosial berfungsi untuk tujuan yang sama. Juga, kami tidak dapat menerapkan strategi yang sama untuk masing-masing dari mereka. Itu sebabnya, setiap media sosial memiliki batasan, politisi, dan aturannya sendiri yang perlu kita ikuti.
Jika kita mengetahui fungsi media sosial yang ingin kita gunakan, perkembangan kita dengan pemasaran sosial akan lebih baik. Yang pasti, jika kita ingin memberikan definisi sederhana tentang pemasaran sosial 
, kita juga bisa menyebutnya dengan terciptanya interaksi yang erat dengan audiens yang ingin kita jangkau.
Hubungan dekat dengan pelanggan potensial Anda akan meningkatkan pertumbuhan bisnis Anda dan meningkatkan penjualan Anda secara signifikan. Tautan peregangan ini akan mengetahui apa yang pelanggan Anda pikirkan tentang merek Anda untuk memberi mereka apa yang mereka inginkan. Penggunaan pemasaran sosial sangat besar jika kita melakukannya dengan baik.
Ada terlalu banyak pilihan untuk digunakan
Seperti yang kami sampaikan sebelumnya, sebenarnya ada beberapa media sosial yang bisa Anda gunakan untuk pemasaran. Untuk alasan ini, kami ingin berbicara dengan Anda tentang media sosial paling populer yang dapat Anda gunakan untuk pemasaran sosial.
Ini akan membantu Anda untuk memilih orang-orang yang beradaptasi lebih baik dengan bisnis Anda atau dengan harapan Anda tentang audiens yang ingin Anda targetkan.
Tanpa diragukan lagi, salah satu media sosial yang paling populer dan serbaguna adalah Facebook. Sejak awal, platform ini menyebar ke seluruh dunia seperti virus. Untuk Anda dapat memiliki gambaran seberapa besar komunitasnya, hanya pada tahun 2016 mereka menghitung dengan lebih dari 1500 juta pelanggan.
Facebook telah bekerja untuk tetap populer karena telah beradaptasi dengan audiens dan selalu memberi kami fitur baru. Ini memberi platform beberapa kesegaran khusus yang membuatnya luar biasa seperti itu.
Facebook sangat cocok untuk mempromosikan bisnis kita karena di platform ini kita dapat membuat postingan berbagai hal yang kita inginkan seperti gambar, video, hadiah, meme, atau hanya postingan sederhana. Selain itu, Facebook menawarkan kepada kami modalitas bisnis untuk semua perusahaan yang ingin memiliki akun bisnis dan memeriksa interaksi yang mereka miliki.
Dengan cara ini, Anda dapat memeriksa statistik postingan, penawaran, promosi, dan lainnya. Tidak hanya berguna untuk melihat hal-hal positif karena Anda juga dapat melihat komentar atau ulasan yang buruk dan membuat penyesuaian yang tepat.
Tentu saja, Facebook seperti media sosial lainnya memiliki aturan, politik, dan batasannya. Semua ini dianggap melindungi komunitas Facebook dan menjadikannya tempat yang aman bagi pengguna dan perusahaan. Selain itu, mereka juga mengandalkan pasar panggilan bagian di mana Anda dapat menawarkan produk atau layanan Anda, dan itu adalah sesuatu yang tidak dimiliki platform lain.
Youtube
Tidak mungkin berbicara tentang media sosial dan tidak berbicara tentang YouTube. Media sosial ini terkenal karena berbasis upload video. Mungkin Anda mengira tidak ada yang istimewa dalam mengupload video, tetapi karena saat ini Anda dapat melakukannya di hampir semua platform tanpa batasan.
Tapi, kita harus berpikir bahwa YouTube inovatif pada masanya, dan mungkin saja sektor musik naik ke tingkat yang lebih tinggi. Kita harus ingat bahwa beberapa tahun yang lalu, kita hanya bisa menonton video musik artis favorit kita di televisi.
Saat ini, YouTube menandai pedoman karena kami tidak perlu menunggu video favorit kami ditayangkan di televisi. Kita bisa menontonnya kapan saja kita mau dan kapan saja kita mau. Itu adalah hal baru untuk zaman ini dan mereka telah melakukannya dengan baik sehingga tidak ada yang membuat hal-hal seperti yang mereka lakukan.
Ini dapat berguna untuk bisnis Anda karena Anda dapat menunjukkan lebih banyak tentang perusahaan Anda melalui video. Juga, Anda dapat membuat video tutorial untuk menangkap audiens Anda membantu mereka untuk memperbaiki beberapa masalah umum dengan bantuan produk Anda.
Bahkan jika Anda tidak menawarkan produk fisik jika bukan layanan, Anda juga dapat menunjukkan bagaimana layanan Anda kepada pengikut Anda. Juga, kita harus tahu bahwa kita dapat menghasilkan pendapatan jika kita dapat memonetisasi video kita. Dengan cara ini, platform ini lebih dari sekadar media pemasaran sosial dapat menjadi media untuk meningkatkan penghasilan Anda juga.
Sosial media ketiga yang ingin kami tunjukkan kepada Anda adalah Twitter yang ingin menjadi hal yang berbeda dengan membatasi jumlah karakter yang dapat Anda gunakan dalam sebuah postingan. Kebanyakan orang tidak memiliki masalah mengekspresikan diri ketika mereka tidak memiliki batas. Namun, kebanyakan dari mereka memiliki masalah dalam mereduksi dan mensintesis ide-ide mereka.
Dengan cara ini, Twitter ingin menjadi platform di mana orang dapat menyederhanakan apa yang ingin mereka kirimkan hanya dalam beberapa karakter. Selain itu, juga berguna untuk mengetahui apa yang terjadi di dunia secara real-time karena memiliki sinkronisasi real-time.
Jika Anda ingin mengetahui acara, status lalu lintas, permainan skor, atau semacamnya, Twitter adalah pilihan terbaik. Selain itu, Twitter memberi tahu kami topik mana yang sedang populer saat itu. Ini mengaktualisasikan setiap menit topik trennya agar Anda dapat melihat apa yang terjadi di sekitar Anda terlebih dahulu daripada siapa pun.
Dengan cara ini, Anda dapat menggunakan Twitter sebagai semacam layanan pelanggan dan menjadi sangat dekat dengan audiens Anda. Mereka dapat menghubungi Anda secara real-time dan memecahkan masalah mereka atau mengetahui promosi, penawaran, atau masalah tak terduga dengan layanan terlebih dahulu. Twitter adalah media sosial yang tidak pernah ketinggalan zaman.
Terakhir media sosial yang sangat populer dan paling banyak dilihat dari segi bisnis. Media sosial ini diharapkan semua perusahaan dan pekerja dapat berbagi informasi mereka. Dengan cara ini, kita dapat mengatakan bahwa LinkedIn seperti media sosial formal karena di platform ini kita dapat memposting semua informasi profesional kita dan membuat koneksi dengan perusahaan yang berbeda dan penting.
Untuk alasan ini, LinkedIn adalah platform yang sempurna untuk membuat niche Anda dan membiarkannya berkembang. Jika Anda menggunakannya dengan baik, Anda dapat membangun koneksi terbaik dengan perusahaan besar dan terkenal. Selain itu, salah satu fitur yang kami sukai dari LinkedIn adalah setiap anggota baru harus mulai membangun koneksi dari nol.
Saat Anda membuat koneksi, Anda akan dapat mengakses fungsi lain dari platform. Ini akan banyak membantu Anda dengan promosi merek Anda dan juga mendapatkan anggota baru untuk tim Anda. Jika kita berbicara tentang membuat koneksi dan niche yang bagus, LinkedIn adalah untuk Anda.
Elemen yang dapat Anda gunakan untuk mengukur aktivitas Anda di media sosial.
Sekarang, Anda sudah mengetahui salah satu media sosial paling populer yang ada, tetapi mungkin Anda bertanya-tanya bagaimana mengukur aktivitas Anda di media sosial untuk mengetahui apakah Anda sukses?
Tapi, jangan khawatir karena ada beberapa elemen media sosial yang bisa Anda periksa untuk mengetahui apakah Anda sukses. Terlepas dari media sosial yang Anda gunakan, Anda harus selalu memeriksa engagement, branding, dan loyalitas pelanggan baru.
Anda bisa mengukur engagement melalui jumlah like, mention, komentar, klik, atau view yang bisa bervariasi sesuai dengan media sosial. Ingatlah bahwa tidak semua media sosial menggunakan terminologi yang sama.
Di sisi lain, branding digunakan untuk mengukur ketenaran Anda di media sosial. Dengan cara ini, Anda dapat memeriksa branding Anda dengan jumlah posting, pengikut, atau popularitas tagar Anda.
Terakhir, untuk loyalitas pelanggan baru, kita perlu memeriksa jumlah pengikut atau pelanggan baru yang kita miliki di media sosial yang kita analisis. Ini akan membantu kami untuk menentukan apakah klien baru menyediakan media sosial itu atau yang lain. Penting untuk melihat media sosial mana yang perlu penyesuaian.
Seperti yang Anda lihat, jika Anda memeriksa ketiga elemen ini di setiap media sosial, Anda akan selalu mengukur aktivitas media sosial Anda untuk mengevaluasi kembali strategi pemasaran sosial Anda.
Kembangkan strategi pemasaran sosial
Saat ini, Anda hampir berada di ujung jalan untuk mengetahui segala sesuatu tentang pemasaran sosial. Anda hanya perlu mengetahui langkah-langkah dasar untuk mengembangkan strategi pemasaran sosial. Ini lebih mudah daripada yang Anda pikirkan karena Anda hanya perlu mengikuti enam langkah sederhana.
Tetapkan tujuan Anda.
Di sini Anda perlu menetapkan elemen yang ingin Anda tingkatkan seperti tampilan, layanan pelanggan, pengikut, atau lainnya. Berdasarkan tujuan tersebut akan direncanakan strategi pemasaran sosial Anda.
Targetkan audiens Anda.
Setelah Anda menetapkan tujuan Anda, Anda harus menargetkan audiens Anda karena itu akan membantu Anda mengembangkan kampanye yang tepat untuk menarik perhatian mereka. Kita tidak bisa melupakan bahwa ada konten dan media sosial yang kurang lebih populer menurut audiens.
Pilih media sosial yang lebih baik untuk tujuan Anda.
Pada titik ini, Anda memiliki tujuan dan audiens yang jelas, jadi Anda sudah dekat dengan tujuan. Anda hanya tinggal memilih media sosial yang lebih beradaptasi dengan audiens Anda seperti jika Anda menginginkan audiens muda, Instagram bisa bekerja lebih baik karena sebagian besar pelanggannya adalah anak muda.
Buat konten unik.
untuk menarik perhatian audiens Anda, Anda perlu mempublikasikan konten yang relevan dan unik yang membuat Anda berbeda dari pesaing. Ini akan membuat pengguna lebih memilih merek Anda daripada yang lain dan memberi Anda keuntungan khusus.
Analisis kinerja Anda.
Langkah terakhir adalah menganalisis semua kinerja Anda di media sosial karena tidak masalah berapa banyak posting yang dapat Anda lakukan jika tidak mencapai tujuan yang Anda tetapkan. Ini akan membantu Anda membuat penyesuaian yang tepat dan menjamin keberhasilan strategi kampanye sosial Anda.
Seperti yang Anda lihat, pemasaran sosial dapat meningkatkan kehadiran Anda di media sosial. Luangkan waktu Anda untuk memilih media sosial yang Anda rasa lebih nyaman dan mulailah meningkatkan pengikut dan popularitas Anda. Media sosial sedang menunggu Anda, biarkan mereka mencoba dan meningkatkan bisnis Anda di lingkungan digital.