Perbatasan Baru untuk SDM: Pemusatan Manusia Dipicu oleh Digital, dan Inovasi Teknologi

Artikel ini disumbangkan oleh Banu Balu , Sumber Daya Manusia, M systechnologies

Setelah pandemi COVID-19, peran SDM menjadi sangat penting dalam menentukan dan menentukan kesiapan dan lintasan pertumbuhan organisasi di masa depan. Dengan menjaga kelangsungan hidup karyawan, lingkungan kerja, dan keseluruhan budaya serta menciptakan nilai bagi karyawan dan pemangku kepentingan, wajah tradisional SDM telah meningkat ke batas baru. Penemuan kembali baru-baru ini dari pendekatan dan ideologi HR konvensional terbukti dalam elemen human-centricity menjadi lebih mendalam dari sebelumnya vis-a-vis munculnya pendekatan yang lebih welas asih dan empati untuk keterlibatan karyawan, retensi, dan kemajuan.

Perekrutan asinkron telah berkembang sebagai tren bagi banyak organisasi dalam beberapa tahun terakhir. Namun, model seperti itu hanya membuat peran SDM menjadi lebih signifikan. Melampaui peran tradisional seputar perekrutan dan kepegawaian, pembuatan kebijakan, dan mengawasi karyawan, spektrum kompetensi SDM modern telah diperluas untuk mencakup fungsi-fungsi yang berkembang yang ditambah dengan inovasi digital dan teknologi menjadi lebih bersifat konsekuensial.

Memang, masa yang lebih bergejolak dan kekuatan agnostik yang muncul akibat pandemi menjadi tantangan tersendiri. Dunia bergulat dengan tantangan PHK 'The Great Resignation', dan model kerja hybrid dan jarak jauh. Namun, di tengah semua tantangan, profesional manajemen SDM telah menjajaki peluang. Mereka telah bangkit melawan kesulitan & berkembang pesat, membentuk tren SDM yang lebih tangguh dan menarik serta tempat kerja yang memuaskan di masa depan.

Dalam ekonomi berbasis pengetahuan, karena keahlian dan peran baru diciptakan dan diganggu setiap hari dengan cepat, peran SDM menjadi yang utama untuk menstabilkan volatilitas yang belum pernah terjadi sebelumnya di pasar kerja global, seperti yang terlihat dari kutipan cerdik dari CEO LinkedIn Ryan Roslansky, "... bahkan jika Anda tidak berganti pekerjaan, pekerjaan Anda kemungkinan besar akan berubah pada Anda."

73% karyawan mengandalkan perusahaan mereka untuk mempersiapkan tempat kerja yang siap menghadapi masa depan, dan profesional SDM memainkan peran yang sangat diperlukan dalam mewujudkan hal ini.

Prospek SDM modern difokuskan pada membangun kemitraan yang akuntabel dan strategis dengan organisasi, mendorong mereka untuk merekayasa ulang keunggulan dengan berfokus pada pembelajaran dan pengembangan, memberikan kualitas, dan melakukan kerja sama tim yang luar biasa.

SDM Digital

Tidak dapat disangkal bahwa digitalisasi berdampak pada fungsi bisnis secara berkala. Untuk mendapatkan manfaat dari era digital, sudah menjadi bagian dari budaya organisasi untuk memungkinkan orang menyelesaikan pekerjaan dengan cara yang lebih efisien dan produktif.

Mengambil langkah mundur, pertama-tama mari kita tentukan apa arti Digital HR. Digital HR adalah proses mengoptimalkan proses HR untuk membuatnya lebih otomatis, berbasis data, dan maju secara teknologi. Ketika proses SDM menjadi lebih efisien, teknologi SMAC (media sosial, seluler, analitik, dan cloud) akan memainkan peran lebih besar dalam digitalisasi. Departemen SDM dapat menciptakan pengalaman karyawan yang lancar melalui aplikasi, kecerdasan buatan, dan bot.

Dalam hal dampak transformasi digital terhadap Sumber Daya Manusia, hal itu telah membawa perubahan tektonik dalam peran yang dimainkan SDM dalam suatu organisasi. Sekarang menjadi tantangan ganda bagi tim SDM bahwa mereka harus mengubah modus operandi mereka sendiri dan tempat kerja secara umum. Daripada hanya menjadi departemen pendukung, SDM harus menjadi visioner dalam perusahaan yang memimpin program transformasi digital yang lebih luas.

Untuk memastikan pelatihan karyawan atau perekrutan kandidat terbaik untuk organisasi, SDM bersama Manajer harus melihat gambaran yang lebih besar. Bagi mereka untuk mencapai ini, mereka perlu mengetahui alat digital terbaru yang akan menjamin hasil yang positif. Dampak pemimpin SDM yang canggih secara teknologi pada hasil bisnis dan kepuasan karyawan cenderung signifikan jika mereka tetap berpikiran terbuka terhadap platform dan cara kerja baru. Mencapai tempat kerja digital adalah tanggung jawab pemimpin SDM, yang perlu menyatukan bakat dengan pendekatan inovatif untuk meningkatkan pengalaman karyawan dan pelanggan.

Karena lingkungan bisnis terus mengalami transformasi digital, perusahaan harus menyelaraskan visi strategis mereka dengan filosofi HRM. Teknologi digital mengubah proses SDM di semua bidang, karena terbukti menjadi alat yang berguna dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas SDM. Terlepas dari itu, kombinasi yang tepat dari praktik HRM dan budaya organisasi sangat penting untuk mengatasi lingkungan dan persaingan yang jauh lebih kompleks.

Teknologi digital harus diintegrasikan ke dalam kebijakan dan praktik SDM untuk memberi manfaat bagi semua karyawan dan tidak hanya harus dievaluasi dalam hal efektivitas dan efisiensinya, tetapi juga dalam hal pemerataan dan keadilan.

Bagaimana SDM Tradisional berkembang untuk memenuhi kebutuhan tenaga kerja modern di mana karyawan kami terlibat, terhubung, dan terinspirasi untuk berkontribusi terhadap keunggulan organisasi & didasarkan pada prinsip-prinsip inti berikut:

1. Mitra bisnis organisasi

Ini melibatkan memastikan bahwa semua proses SDM diselaraskan dengan strategi bisnis secara keseluruhan dan bahwa karyawan dapat mencapai potensi penuh mereka melalui program pelatihan dan pengembangan praktis.

2. Pengambilan keputusan berdasarkan data

Ini berarti bekerja sama dengan manajemen senior untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah bisnis penting dan mendukung pengambilan keputusan.

3. Operasi yang dioptimalkan

Ini termasuk menggunakan teknologi untuk mengotomatiskan tugas-tugas rutin, seperti penggajian dan orientasi karyawan, untuk meningkatkan efisiensi.

4. Memperjuangkan keterlibatan karyawan

Ini memerlukan penciptaan lingkungan kerja yang positif yang mendorong karyawan untuk secara aktif terlibat dalam pekerjaan mereka dan berkontribusi pada kesuksesan tim mereka.

5. Membentuk budaya kerja yang lebih progresif, inklusif, beragam, dan tangguh

Ini termasuk mempromosikan keragaman dan inklusi dalam semua aspek tempat kerja dan membuat program pelatihan yang membantu karyawan menghadapi situasi yang menantang.

6. Mengutamakan kesejahteraan holistik dan pertumbuhan karyawan

Ini termasuk menerapkan program kesehatan yang mempromosikan kesehatan fisik dan emosional dan menawarkan peluang untuk pertumbuhan dan pengembangan profesional untuk membantu karyawan mencapai puncak kesuksesan dalam piramida organisasi.

Kesimpulan

Inovasi digital dan teknologi telah mengubah cara kita hidup, bekerja, dan berbisnis, bahkan cara fungsi sumber daya manusia (SDM) beroperasi. Untuk tetap berada di depan kurva dan memungkinkan orang-orangnya untuk sukses di lingkungan baru ini, para pemimpin SDM harus merangkul human centricity, menempatkan orang-orang di jantung organisasi.

Telah terjadi pergeseran paradigma dalam status quo SDM tradisional karena peran SDM telah berevolusi untuk menjembatani kesenjangan antara operasi vital dalam organisasi dan bagaimana organisasi dilihat, dirasakan, diterima, dan dibalas oleh dunia luar.

Kemajuan kemampuan SDM menambah manajemen reputasi omnichannel organisasi - secara holistik meningkatkan nilainya di mata pelanggan, investor, pemangku kepentingan, dan karyawan.

Organisasi yang mengadopsi perubahan radikal ini akan memiliki posisi yang baik untuk sukses di tahun-tahun mendatang.