Lead Generation untuk Hotel – 11 Cara untuk Meningkatkan Reservasi

Dengan perolehan prospek untuk hotel, Anda dapat menentukan audiens target yang kemungkinan besar akan menginap di hotel Anda. Industri hotel adalah salah satu segmen yang paling menguntungkan dalam perhotelan, dengan pendapatan lebih dari $1,2 triliun. Inilah alasan utama mengapa hotel perlu meningkatkan permainan mereka dengan pemasaran digital. Ingatlah bahwa orang-orang memiliki standar tinggi dalam hal menginap di hotel dan mereka mencari pengalaman keseluruhan yang terbaik daripada hanya tempat tidur untuk tidur.

Sebagai pemilik hotel, pertanyaan nomor satu Anda adalah bagaimana menghasilkan lebih banyak prospek untuk hotel Anda dan meningkatkan laba Anda.

Menghasilkan prospek untuk hotel adalah bagian penting dari bisnis Anda dan ini melibatkan kampanye pemasaran yang mendorong hotel Anda ke audiens yang lebih luas dan menciptakan prospek – baik dari orang-orang yang tertarik untuk memesan kamar maupun orang-orang yang ragu-ragu tentang pemesanan.

Era digital telah mendorong generasi pemimpin ke liga yang berbeda. Dengan lebih dari 57 persen pemesanan hotel dilakukan secara online, internet telah membuka jalan bagi generasi pemimpin di hotel. Dengan statistik ini, lebih dari 60% orang yang memesan kamar hotel secara online menggunakan ponsel mereka.

Berikut adalah 11 strategi untuk meningkatkan lead generation untuk hotel:

1. Pemasaran konten
2. Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO)
3. Iklan bayar per klik (PPC)
4. Pemasaran media sosial
5. desain web
6. Email Pemasaran
7. webinar
8. Acara Virtual
9. Promosi silang
10. Rencana perjalanan dan konten tujuan yang dikurasi

Dengan menggunakan alat ini secara efektif, Anda dapat meningkatkan prospek yang akan menghasilkan pendapatan positif.

1. Pemasaran konten

Ketika memikirkan tentang perolehan prospek untuk hotel, hal nomor satu yang datang ke sebagian besar pemasar adalah pemasaran konten. Alat ini digunakan untuk membuat konten yang menarik mulai dari tur interaktif hingga posting blog tentang apa saja dan segala sesuatu di industri Anda. Konten yang Anda buat pada akhirnya akan menarik pelanggan yang sedang mencari informasi berharga.

Aturan nomor satu dalam pembuatan konten adalah memastikan setiap informasi bermanfaat. Dengan menghilangkan bulu, Anda akan meningkatkan merek Anda menjadi sumber daya tepercaya. Setelah Anda menetapkan ini, pengguna akan ditarik ke situs web Anda. Anda dapat menggunakan ini untuk keuntungan Anda dengan memiliki beberapa konten sebagai "konten yang terjaga keamanannya" di mana orang harus memberikan informasi kontak mereka terlebih dahulu sehingga mereka dapat mengakses konten tertentu.

2. Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO)

SEO adalah raja dalam hal menghasilkan pemimpin untuk hotel. Jika Anda memikirkannya, bagaimana orang dapat melihat konten Anda jika mereka tidak dapat menemukannya sejak awal? Di sinilah SEO masuk, memungkinkan situs web Anda untuk memiliki visibilitas tinggi dengan mesin pencari dan peringkat yang baik di antara pesaing Anda.

Agar SEO berhasil, Anda harus memasukkan kata kunci yang relevan untuk mesin pencari untuk menargetkan situs web Anda. Indikator kunci dari kampanye SEO yang efektif harus didasarkan pada pedoman Penilai Kualitas Pencarian EAT Google. EAT adalah singkatan dari Expertise, Authority, dan Trustworthiness.

Dengan membuat konten berkualitas yang dapat dilihat pembaca sebagai cerminan keahlian dan otoritas Anda, Anda dapat memperoleh kepercayaan dan dipandang sebagai penasihat tepercaya untuk industri perhotelan.

3. Iklan bayar per klik (PPC)

Search Engine Optimization (SEO) berjalan seiring dengan iklan Pay-per-click (PPC) karena keduanya mencapai tujuan yang sama. Kedua alat tersebut akan menempatkan konten Anda di barisan depan calon klien yang merupakan cara efektif untuk memimpin generasi hotel.

Dengan PPC, Anda akan membayar mesin pencari untuk menjalankan iklan yang ditempatkan secara strategis di bagian atas hasil pencarian. Anda mungkin berpikir bahwa PPC memerlukan faktor biaya yang signifikan, tetapi hal baiknya adalah Anda hanya akan membayar iklan ketika seseorang mengkliknya yang membuatnya sangat hemat biaya.

Ketika calon prospek mengklik iklan PPC Anda, mereka akan dibawa ke halaman arahan situs web Anda sehingga mereka bisa mendapatkan informasi lebih lanjut.

4. Pemasaran media sosial

Kekuatan media sosial tidak memiliki batas dan merupakan tujuan yang bagus bagi orang-orang yang mencari cara yang akan meningkatkan perolehan prospek untuk hotel. Adalah normal bagi bisnis untuk memiliki halaman media sosial mereka tetapi cara yang lebih efektif untuk memasarkan melalui media sosial adalah dengan memanfaatkan iklan media sosial.

Iklan media sosial bekerja mirip dengan bayar per klik (PPC) tetapi lebih ditargetkan berdasarkan demografi dan lokasi pengguna tertentu.

5. Desain web

Dengan perkiraan 700 juta orang yang memesan hotel secara online, alat pemasaran nomor satu yang dapat Anda gunakan dalam menghasilkan prospek untuk hotel adalah situs web Anda. Situs web Anda harus menjadi representasi hebat dari merek Anda dan memancarkan suasana kemewahan dan kenyamanan yang dapat dinikmati audiens Anda. Situs web Anda adalah hal pertama yang akan dilihat prospek Anda sehingga harus memiliki konten berkualitas dan informasi hebat.

Salah satu hal terpenting yang diabaikan oleh pemilik bisnis adalah termasuk ajakan bertindak. Anda dapat memiliki informasi terbaik yang disertakan di situs web Anda tetapi jika kekurangan bagian CTA, pengguna Anda akan tersesat dan tidak akan dapat bertindak sesuai dengan itu.

6. Pemasaran email

Teknologi telah mengubah industri perhotelan, pakar industri memperkirakan peningkatan pendapatan sebesar 135% dengan diperkenalkannya teknologi ke industri perhotelan. Menggunakan email sebagai bentuk perolehan prospek untuk hotel adalah cara lain yang cepat, mudah, dan efektif untuk menghasilkan prospek. Mayoritas orang dapat memeriksa email di ponsel mereka tetapi agar hotel Anda menonjol, Anda harus memiliki kampanye email yang efektif yang akan menarik minat pengguna dan mengarahkan mereka ke tindakan yaitu memesan kamar di hotel Anda.

7. Webinar

Karena banyak konten yang berpindah dari cetak ke digital, webinar adalah cara populer untuk menyebarkan informasi kepada audiens Anda. Konten webinar dapat mendorong Anda menjadi penasihat tepercaya dan sumber informasi yang bagus di industri Anda. Webinar adalah cara yang bagus untuk menghasilkan prospek karena Anda dapat mengumpulkan informasi kontak mereka sebelum mereka dapat mengakses konten Anda.

8. Acara Virtual

Seperti webinar, acara virtual sangat populer, terutama sejak pandemi. Perbedaan utama antara webinar dan acara virtual adalah bahwa webinar kemungkinan besar digunakan untuk memberikan informasi umum dan berharga kepada orang-orang dan dapat berada di sisi yang lebih formal sementara acara virtual dapat menjadi campuran sosial yang lebih bersifat informal dan lebih menyenangkan. !

Acara virtual akan menampilkan dan menyoroti kepribadian merek Anda dan membuatnya menonjol.

9. Promosi silang

Kemitraan penting dalam industri perhotelan dan perjalanan karena orang mencari pengalaman atau perjalanan holistik. Anda dapat bermitra dengan tempat wisata lokal atau bahkan acara populer di daerah Anda dan melakukan promosi silang dengan cara ini. Dengan teknik pemasaran ini, Anda dapat bertukar prospek dan memungkinkan pembuatan prospek.

10. Rencana perjalanan dan konten tujuan yang dikuratori

Saat orang bepergian, mereka melihat keseluruhan pengalaman daripada hanya menginap di hotel. Dengan mengingat hal ini, Anda dapat membuat rencana perjalanan yang dipersonalisasi dan dikurasi yang dapat memenuhi berbagai hal yang dicari orang seperti pengalaman pembuatan bir tradisional, pengalaman kuliner, serta pemandangan dan atraksi lokal.

Dengan menyoroti konten tujuan, Anda sudah selangkah lebih maju dari pesaing Anda karena Anda memungkinkan pengguna Anda untuk memiliki pengalaman penuh yang mendalam yang menarik bagi banyak orang.

Bungkus

Penciptaan prospek untuk hotel tentunya telah beralih ke pemasaran digital karena hemat biaya dan memungkinkan Anda menjangkau audiens yang lebih luas dalam waktu singkat. Dengan berbagai alat yang dibahas di atas, Anda dapat memastikan bahwa Anda akan mendapatkan lebih banyak prospek yang ingin menginap di hotel Anda atau orang yang ragu-ragu untuk memesan.

Generasi pemimpin akan tetap ada dan digunakan oleh banyak perusahaan, terutama di industri perhotelan. Memilih konten yang penting dan relevan adalah kuncinya agar informasi Anda tidak tersesat dan orang-orang akan menemukan merek Anda sebagai sumber tepercaya.

Jika Anda sedang mencari agen pemasaran digital untuk memajukan tujuan pemasaran hotel Anda, hubungi kami. Layanan pemasaran kami dapat meningkatkan perolehan prospek, lalu lintas situs web, dan penjualan hotel Anda.