Mengurai Rahasia Dibalik Strategi dan Kampanye Pemasaran Coca-Cola
Diterbitkan: 2022-02-21Semua orang tahu Coca-Cola, itu adalah salah satu merek paling populer dan dicintai di dunia. Coca Cola adalah perusahaan internasional dan produsen, pemberi lisensi dan distributor terbesar di dunia dari 3.500 minuman nonalkohol dengan lebih dari 500 merek dan menjual 17 miliar porsi per hari di lebih dari 200 negara.
Raksasa global ini dikenal dengan strategi pemasarannya dalam menciptakan dan mempertahankan identitasnya untuk membawa kebahagiaan dan persatuan bagi orang-orang. Coca-Cola memiliki empat dari lima minuman ringan terbesar yaitu Coca Cola, Diet Coke, Sprite dan Fanta.
Coca-Cola ditemukan pada akhir abad ke- 19 dan terus menempati posisi teratas dalam industri minuman. Dalam sejarah panjangnya, perusahaan telah mampu menghasilkan kampanye pemasaran yang unik dan inovatif yang telah sangat sukses.
Coca Cola menghasilkan 60% dari pendapatannya dan sekitar 80% dari laba operasinya dari luar Amerika, yang menunjukkan bahwa coca-cola memiliki pengakuan merek yang kuat di seluruh dunia.
Misi perusahaan adalah untuk menyegarkan, menginspirasi optimisme, dan menghadirkan momen bahagia dalam kehidupan konsumen, sedangkan kerangka kerja perusahaan adalah untuk menangani berbagai elemen bisnisnya yaitu pelanggan, mitra, produktivitas, portofolio merek, dan komunitas. Menurut Business Insider, sekitar 94% populasi dunia mengetahui logo merah putih coca-cola , menunjukkan fakta bahwa ia telah berhasil menjalankan misinya. Pesaing Coca-Cola adalah Pepsi Co dan Dr Pepper Snapple. Mari kita memecahkan kode strategi pemasaran Coca-Cola.
Sejarah Singkat Coca-Cola
Target Pemirsa Coca-Cola
Strategi Pemasaran Coca-Cola
Kampanye Populer Coca-Cola
Sejarah Singkat Coca-Cola
Coca-Cola telah banyak berkembang sejak pertama kali dimulai, perusahaan beralih dari menjual satu produk menjadi lebih dari 3.500 minuman, memiliki afiliasi dengan 500 merek yang menjual 17 miliar porsi dalam satu hari ke lebih dari 200 negara.
Coca-Cola adalah perusahaan terkemuka di industri minuman dan pertama kali dimulai dengan menjadi minuman soda air mancur di Atlanta, Georgia pada tahun 1986, di mana ia pertama kali dijual di apotek. Minuman bersoda ini pertama kali ditemukan oleh Dr John Pemberton di apotek Jacob pada tahun 1986, tahun itu ia hanya berhasil menjual 9 minuman secara total.
Saat produk pertama kali diproduksi oleh Dr Pemberton dalam bentuk sirup dan dijual seharga 5 sen per gelas sebagai minuman soda fountain. Minuman berkarbonasi tersebut kemudian diubah dari sirup menjadi minuman yang konon katanya menyegarkan dan enak. Dr Pemberton kemudian bermitra dengan pemegang buku Frank M Robinson yang menyarankan nama tersebut diubah menjadi Coca-Cola. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1892 dan minumannya pertama kali dijual dalam botol pada tahun 1894 dan kemudian pertama kali didirikan secara internasional pada tahun 1904 di negara-negara seperti Kanada, Kuba, dan Panama.
Dr Pemberton tidak pernah menyadari potensi sebenarnya dari minuman ringan yang dia ciptakan. Selama bertahun-tahun ia secara bertahap menjual sebagian dari bisnisnya ke berbagai mitra dan, tepat sebelum kematiannya pada tahun 1888, menjual sisa minatnya di Coca-Cola kepada Asa G. Candler. Mr Candler yang adalah seorang pengusaha dari Atlanta melanjutkan untuk membeli hak tambahan dan memperoleh kendali penuh.
Target Pemirsa Coca-Cola
Merek perusahaan berkisar dari minuman ringan bersoda hingga jus dan minuman sementara pelanggannya terdiri dari populasi umum yang dibagi menurut selera dan preferensi mereka.
Ketika datang ke merek unggulan seperti Diet Coke, target audiens berada dalam rentang usia di bawah 30 tahun karena mereka diidentifikasi sebagai kaum muda. Di sisi lain, Coca-Cola reguler dikatakan memiliki target audiens yang lebih dewasa dari 30 tahun ke atas.
Juga karena perusahaan telah ada selama lebih dari 125 tahun, ini memberikan nuansa nostalgia kepada generasi yang lebih tua 31 tahun ke atas. Berbagai macam minuman yang berbeda memiliki target audiens minimum 12 tahun ke atas karena perusahaan mengurangi jumlah iklan yang menargetkan anak-anak di bawah 12 tahun. Perusahaan juga melakukan segmentasi geografis tergantung pada selera dan preferensi regional.
Simran Shahid 
Strategi Pemasaran Coca-Cola
Coca-Cola adalah salah satu merek paling berharga di dunia karena memiliki salah satu strategi pemasaran yang paling sukses. Coca-Cola sering dikaitkan dengan kebahagiaan, bahkan kata Coca-Cola dalam bahasa mandarin berarti "Kebahagiaan yang Lezat". Inilah tepatnya yang dimaksudkan oleh merek untuk menyatukan orang-orang dan menciptakan momen bahagia dalam hidup mereka. Produk perusahaan sekarang tersedia di setiap negara termasuk Korea Utara dan Kuba. Strategi pemasaran Coca-Cola yang dirancang secara unik telah menjadi alasan di balik jangkauan perusahaan secara internasional.
Di India, Coca-Cola pertama kali mengambil alih Parle Foods dan mengakuisisi merek lokal seperti Thumps Up, Limca, Mazaa, dll. Kombinasi merek India dan Barat memungkinkan Coca Cola memperluas merek globalnya.
Di India, di mana orang-orang sensitif terhadap harga dan lebih memilih minuman seperti nimbu paani dan teh daripada minuman ringan, Coca-Cola berhasil mendapatkan banyak audiens dengan mengikuti program pembangunan merek yang intensif.
Coca-Cola telah tumbuh secara eksponensial pada tingkat 40% dari tahun 2002 dengan mengikuti strategi Keterjangkauan dan terus tumbuh dalam dua digit sejak saat itu. Basis konsumen juga tumbuh dari 162 juta di tahun 2006 menjadi 233 juta di tahun 2004.
Faktor-faktor dari strategi pemasaran Coca-Cola adalah:
Bentuk Botol
Salah satu alasan Coca-Cola sukses adalah konsistensinya dan fakta bahwa semua orang tanpa memandang usia atau negara dapat mengenali produk tersebut. Pada tahun 1915, ketika merek tersebut kehilangan pangsa pasar karena ratusan pesaing, kontes nasional untuk desain botol baru diluncurkan. Ini membantu pelanggan untuk mengidentifikasi botol asli dan juga membuat produk terlihat premium.
Font dan logo ikonik Coca-Cola
Font dan logo ikonik Coca-Cola tetap konsisten sejak dibuat, menjadikannya tak terlupakan bagi pelanggannya. Logo pertama kali dibuat pada tahun 1923 ketika perusahaan memutuskan untuk menggunakan font script Spenserian yang saat itu hanya digunakan oleh akuntan. Hal ini membuat logo perusahaan menonjol dari yang lain.
Strategi Harga
Dari tahun 1886 hingga 1959, Coca-Cola memiliki harga tetap hanya lima sen. Tapi selanjutnya di tahun-tahun, harga produk terus berubah untuk menyesuaikan dengan pesaingnya.
Slogan
Bahkan setelah 125 tahun dan lebih perusahaan tetap konsisten dalam mengkomunikasikan satu pesan yang kuat dan menarik dalam slogan-slogannya seperti "nikmati", "Anda tidak bisa mengalahkan perasaan ini" dan "kebahagiaan". Menunjukkan bahwa Coca-Cola selalu memiliki slogan-slogan sederhana dan mudah dipahami yang dapat dikaitkan dan diterjemahkan di semua negara.
Sponsor untuk program dan acara
Di negara mana pun, banyak dari acara atau program yang kita tonton di televisi ini disponsori oleh Coca-Cola sehingga menjadikannya salah satu merek yang paling dikenal. Perusahaan telah mensponsori American Idol selama 13 tahun, Olimpiade selama 90 tahun lebih bahkan NASCAR untuk beberapa nama.
Memiliki jangkauan global
Perusahaan ini memiliki jangkauan operasional di lebih dari 200 negara di seluruh dunia dan menjual produknya di hampir semua negara di dunia dan terus berkembang setiap tahun.
Aditi Chawda 
Kampanye Pemasaran Populer Coca-Cola
Bagikan kampanye Coke
Kampanye ini pertama kali diluncurkan pada tahun 2011 di Australia dan Selandia Baru, menggunakan 250 nama milenium paling umum untuk memasarkan produknya ke konsumen individu dan untuk mewujudkan kesadaran merek secara internasional.
Melalui kampanye ini, perusahaan mendorong konsumennya untuk berbagi minuman bersoda dengan teman bernama itu. Kampanye ini meledak di media sosial karena semua orang mulai memposting gambarnya. Kampanye ini segera menyebar di 70 negara dan berhasil di mana-mana.
Menurut jurnal Wall street, lebih dari 125.000 posting media sosial yang direferensikan berbagi kampanye coke dari Juni hingga Juli 2014. Dalam lebih dari tiga bulan, istilah pencarian "Share a coke" melihat peningkatan yang signifikan dalam pencarian Google berbasis di Amerika.
Khusus untuk Facebook, halaman perusahaan memperoleh 39% lebih banyak pengikut dan meningkatkan pengunjung ke halaman sebesar 870%. Kampanye ini berhasil karena perusahaan kembali ke akarnya dengan menyatukan orang-orang dan mempromosikan persahabatan. Alasan lain cara ini berhasil adalah karena menambahkan nama ke botol memberinya faktor yang dipersonalisasi.
Kampanye Piala Dunia FIFA
Kampanye Piala Dunia dibuat untuk merayakan kebaikan yang dapat dibawa oleh orang-orang yang menyukai satu olahraga. Coca-Cola adalah sponsor terbesar Piala Dunia FIFA 2014, mereka juga memanfaatkan ini sebagai kesempatan untuk menceritakan kisah Coca Cola.
Perusahaan membuat iklan video berdurasi 2 menit untuk piala dunia yang berjudul “One World, One Game”, yang menceritakan tentang empat tim sepak bola yaitu dari Otsuchi, Jepang; Eropa Timur, Amazon; dan Ramallah, Palestina, daerah yang belakangan ini dilanda bencana.
Video ini menunjukkan bagaimana sepak bola dapat menyatukan, membawa kegembiraan dan kekuatan bagi komunitas yang berada dalam situasi tragis. Video berakhir dengan tim diundang ke Piala Dunia 2014.
Berkomitmen untuk membawa kisah yang mengharukan lebih jauh, Coca-Cola menerbangkan total 1 juta penggemar dari lebih 90 negara untuk menjadi bagian dari Piala Dunia Brasil 2014. Kampanye ini menjadi populer karena Coca-Cola membuat konten yang merayakan bagaimana sepak bola dapat mengubah kehidupan dan komunitas sambil juga bekerja dengan visi merek.
Kampanye Mesin Kebahagiaan
Kampanye Happiness Machine adalah salah satu kampanye pemasaran paling populer dari Coca-Cola. Open Happiness adalah bagian dari kampanye terintegrasi global Open Happiness. Tujuan dari kampanye ini adalah untuk berbagi kebahagiaan dan momen mengejutkan dengan konsumen.
Mesin penjual otomatis Coca-Cola dipasang di berbagai tempat di banyak negara bersama dengan kamera tersembunyi di sekelilingnya. Mereka merekam kampanye ini selama sekitar dua hari dan membuat video tentang reaksinya untuk mendapatkan coke gratis atau hal-hal lain seperti kacamata hitam, bunga, dll.
Mesin mengharuskan pelanggan untuk berinteraksi dengan mesin dengan cara yang menyenangkan dan aneh untuk mendapatkan Coke gratis seperti memeluk mesin di Singapura, menari K-pop di Korea Selatan, menyanyikan lagu Natal di Swedia.
Reaksi para peserta yang senang difilmkan dan dirilis sebagai rangkaian video di berbagai platform. Video-video tersebut diunggah di YouTube dan mendapatkan jutaan penayangan serta memperkuat citra Coca-Cola sebagai merek yang menyebarkan kegembiraan.
Kesimpulan
Ini adalah strategi dan kampanye pemasaran yang membantu Coca-Cola mencapai posisinya sebagai pemimpin industri, bahkan setelah lebih dari 125 tahun. Strategi dan Kampanye Pemasaran Coca-Cola menunjukkan kepada kita betapa pentingnya berperilaku terhubung, tetap inovatif, dan menjaga citra merek dan misinya.
FAQ
Apa strategi pemasaran Coca-Cola?
Iklan, Media Cetak, Iklan Media Sosial, dan Sponsor adalah beberapa strategi pemasaran populer yang digunakan oleh Coca-Cola.
Apa saja alat promosi Coca-Cola?
Koran, Billboard, dan Majalah adalah beberapa alat promosi Coca-Cola.
Apa minuman lain yang Anda buat selain Coca-Cola selain soda?
Coca-Cola juga menjual teh organik, air kelapa, kopi siap minum atau bahkan jus buah, semuanya ada.
Apa strategi pemasaran utama Coca-Cola?
Metode pemasaran utama yang digunakan untuk Coca-Cola adalah dari mulut ke mulut.
Apa kampanye pemasaran populer Coca-Cola?
Open Happiness, FIFA World Cup, Happiness Machine Campaign, dan Share A Coke Campaign adalah beberapa kampanye Coca-Cola yang paling populer.
Siapa yang menemukan Coca-Cola?
Coca-Cola ditemukan oleh Dr John Pemberton.