Ulasan ActiveCampaign: Otomatisasi yang Kuat untuk Situs Anda - Kebahagiaan Jarak Jauh

Bisakah Anda bayangkan berapa banyak waktu yang diperlukan untuk membuat email yang dipersonalisasi untuk setiap pengunjung situs web Anda? Dengan platform pemasaran email seperti ActiveCampaign , Anda tidak perlu melakukannya. Perangkat lunak canggih ini membantu Anda mengirim kampanye email yang dipersonalisasi dengan autopilot. Dalam ulasan ActiveCampaign ini, saya akan merinci fitur alat otomatisasi ini, termasuk pro, kontra, harga, dan lainnya.

Baca terus untuk mengetahui bagaimana ActiveCampaign dapat membantu Anda mengembangkan daftar email, pelanggan pesan, dan mengubah prospek menjadi penggemar dan pelanggan setia.

• Ulasan Kampanye Aktif
• Fitur
• Paket dan harga
• Dukungan pelanggan
• kelebihan
• Kontra
• Cara mendaftar ActiveCampaign
• ActiveCampaign vs. platform pemasaran email lainnya
• Pikiran terakhir

Tinjauan ActiveCampaign: Apa itu ActiveCampaign?

ActiveCampaign adalah platform pemasaran email yang didirikan pada tahun 2003 dengan kantor pusat di Chicago. Dengan perangkat lunak multi-fitur ini untuk blogger dan bisnis, Anda dapat mengirimkan email ke daftar Anda dalam hitungan detik.

ActiveCampaign menawarkan pemasaran email , otomatisasi pemasaran, otomatisasi penjualan, manajer hubungan pelanggan (CRM), obrolan langsung, dan pesan SMS. Saat Anda masuk ke akun ActiveCampaign, Anda juga akan menemukan fitur tambahan seperti corong dan laman landas.

Corong melacak perjalanan pelanggan Anda dari kontak awal hingga melakukan pembelian. Mereka membantu Anda mengubah prospek menjadi pelanggan dengan metode langkah demi langkah yang terbukti.

Halaman arahan sangat efektif dalam menangkap prospek ini. Mereka adalah halaman terpisah di situs Anda yang dioptimalkan untuk menangkap email. Anda dapat mempromosikan halaman arahan Anda secara organik atau mengarahkan lalu lintas dengan iklan berbayar.

Dengan ActiveCampaign, Anda dapat menyiapkan saluran yang efektif, halaman arahan, kampanye email dan teks, dan lainnya untuk memelihara audiens Anda dan mencapai tujuan bisnis Anda.

Fitur Kampanye Aktif

ActiveCampaign kaya dengan fitur, menjadikannya platform yang sangat baik untuk blogger dan bisnis dengan beberapa pengalaman dengan pemasaran email. Sementara pemula tentu saja dapat menggunakannya juga, mereka mungkin memerlukan sedikit kurva belajar untuk memanfaatkan semua alatnya secara maksimal.

Baca terus ulasan ActiveCampaign ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang fitur-fitur utamanya:

Kampanye email

Pertama dan terpenting, ActiveCampaign adalah alat pemasaran email yang dirancang untuk membantu Anda membuat daftar dan mengirim email secara massal ke pelanggan Anda.

Dengan ActiveCampaign, Anda dapat mengirim email satu kali, juga disebut siaran. Gunakan siaran untuk membuat pembaca Anda mendapatkan informasi terbaru tentang posting blog baru, pengumuman, atau berita perusahaan.

Anda juga dapat mengatur penjawab otomatis berdasarkan pemicu tertentu. Misalnya, Anda dapat mengirimkan serangkaian email selamat datang setelah seseorang mendaftar ke daftar Anda.

Plus, Anda dapat mengirimkan email yang dipicu untuk menarik perhatian pengunjung saat mereka paling tertarik. Mungkin Anda mengotomatiskan email untuk dikirim setelah mereka mengunjungi halaman tertentu atau melakukan pembelian. Anda bahkan dapat menjadwalkan email liburan atau pesan selamat ulang tahun.

ActiveCampaign memungkinkan banyak kampanye email yang berbeda. Plus, ini memungkinkan Anda mengelompokkan daftar pelanggan Anda untuk menyiapkan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi.

Anda dapat mengatur daftar email Anda ke dalam kategori seperti lokasi, tindakan di situs Anda, klik, dan formulir keikutsertaan atau halaman arahan yang digunakan untuk berlangganan.

Anda akan mendapatkan banyak wawasan tentang minat pelanggan Anda dan dapat menyesuaikan kampanye pemasaran Anda sesuai dengan itu.

Otomatisasi pemasaran

ActiveCampaign memungkinkan Anda untuk mengatur otomatisasi pemasaran yang sederhana atau kompleks seperti yang Anda inginkan. Ini memiliki pembuat otomatisasi visual yang mudah digunakan.

Anda dapat memilih untuk membuat alur kerja asli atau memilih dari lusinan templat otomatisasi yang dibuat sebelumnya. Misalnya, Anda dapat memilih serangkaian email untuk menyambut pengunjung ke situs Anda. Atau tindak lanjuti dengan pengguna yang meninggalkan keranjang belanja mereka.

Atau jika pengunjung menonton video di blog Anda dan meninggalkannya di tengah jalan, Anda dapat menyetel penjawab otomatis untuk mengingatkan mereka tentang video tersebut beberapa jam kemudian.

Semua fitur ini membuat pengunjung tetap terlibat dengan merek Anda.

Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)

Saat Anda membaca ulasan ActiveCampaign, Anda akan menemukan fitur luar biasa untuk bisnis kecil: manajemen hubungan pelanggan, atau CRM.

ActiveCampaign membantu Anda menyimpan informasi pada setiap pelanggan. Anda dapat mengidentifikasi dan merekam minat, lokasi, keterlibatan media sosial, informasi kontak, dan aktivitas mereka di situs Anda.

Jika Anda memiliki tim penjualan atau manajemen akun, CRM ini akan sangat membantu. Bahkan jika Anda terutama berkomunikasi melalui email otomatis, fitur CRM ini akan membantu Anda menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi untuk setiap prospek Anda.

Obrolan langsung dan SMS

ActiveCampaign memiliki fitur live chat yang memungkinkan Anda berinteraksi langsung dengan pelanggan Anda.

Bahkan jika Anda tidak dapat menjawabnya secara instan, fitur obrolan langsung ini dapat menjadi cara yang bagus untuk mengumpulkan data tentang pelanggan Anda dan mempelajari lebih lanjut tentang pertanyaan dan masalah mereka.

Bagaimanapun, blog atau bisnis online yang sukses memecahkan masalah bagi orang-orang. Fitur obrolan langsung ini dapat menjadi tambang emas umpan balik pelanggan tentang apa masalah mereka.

Terlebih lagi, fitur SMS ActiveCampaign memungkinkan Anda mengirim pesan teks kepada pelanggan Anda jika mereka memberikan nomor telepon mereka. Anda dapat mengirim pemberitahuan push, penjualan kilat, kupon, pembaruan blog, atau pengumuman sensitif waktu lainnya langsung ke ponsel mereka.

Kita semua tahu seberapa sering kita melihat ponsel kita sepanjang hari. Pesan SMS adalah cara yang bagus untuk memastikan pesan dan promosi Anda terlihat.

Integrasi dan add-on

ActiveCampaign terintegrasi dengan mulus dengan banyak platform lain, aplikasi web, dan situs web e-niaga. Ini termasuk Shopify, BigCommerce, Prestashop, WooCommerce, Zendesk, Unbounce, dan Calendly.

Selain itu, platform ini menggunakan RESTful API (antarmuka pemrograman aplikasi) yang memungkinkan Anda menghubungkan blog Anda ke perangkat lunak pihak ketiga. ActiveCampaign juga berkoordinasi dengan Zapier, alat yang menghubungkan aplikasi web dengan blog Anda.

Integrasi tambahan yang kompatibel dengan ActiveCampaign termasuk PayPal, Stripe, Square, Zoho, QuickBooks, Xero, WordPress, Facebook, Basecamp, dan SalesForce CRM.

Fitur lainnya

Seiring dengan segmentasi email, otomatisasi pemasaran, dan integrasi, ActiveCampaign menawarkan sejumlah alat dan fitur lain untuk membuat kampanye email Anda sukses.

Ini termasuk pengeditan multi-pengguna, pengoptimalan seluler, pelacakan geografis, dan banyak lagi. Lihat tangkapan layar ini untuk ringkasan lengkapnya:

Paket dan harga ActiveCampaign

Jika Anda tertarik untuk mencoba ActiveCampaign untuk melihat apakah itu tepat untuk Anda dan bisnis Anda, Anda dapat memulai dengan uji coba gratis 14 hari bebas komitmen .

Setelah uji coba gratis Anda selesai, Anda dapat memilih salah satu dari empat paket ActiveCampaign:

• ringan
• Plus
• Profesional
• Perusahaan

Paket mulai dari $9/bulan tetapi meningkat tergantung pada berapa banyak pelanggan yang Anda miliki dan berapa banyak fitur yang ingin Anda akses. Anda akan menerima diskon 25% jika Anda membayar paket Anda setiap tahun, bukan bulanan.

Dukungan pelanggan

ActiveCampaign menghadirkan segudang opsi dukungan pelanggan. Pertama, platform memiliki pusat bantuan tempat Anda dapat mengetikkan masalah Anda dan mencari solusi. Jika masalah Anda membutuhkan solusi yang lebih spesifik, Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan melalui obrolan langsung.

Platform ini juga menyediakan dukungan telepon dan pengelola akun khusus untuk pengguna pada paket Perusahaan. ActiveCampaign juga menawarkan tutorial YouTube, podcast, webinar, posting blog, dan forum komunitas.

Kelebihan ActiveCampaign

Tinjauan ActiveCampaign tidak akan lengkap tanpa melihat lebih dekat pro dan kontra platform ini.

Mudah digunakan

Dengan dukungan setup untuk pengguna baru, banyak template, dan pembuat drag-and-drop, ActiveCampaign memiliki pengalaman pengguna yang sangat baik.

Meskipun mungkin ada kurva pembelajaran jika Anda baru mengenal pemasaran email, ActiveCampaign memiliki antarmuka pengguna yang ramping yang dirancang untuk membantu Anda memanfaatkan platform ini sebaik-baiknya.

Plus, ini memungkinkan Anda untuk mengimpor template penjualan yang mungkin sudah Anda gunakan di platform lain seperti SalesForce atau Google.

Keterkiriman email yang tinggi

ActiveCampaign memiliki salah satu tingkat pengiriman email terbaik dari semua platform pemasaran email. Menurut EmailToolTester, platform pemasaran email ini memiliki skor keterkiriman 91% per Maret 2021.

Otomatisasi email yang luar biasa

ActiveCampaign memiliki alat otomatisasi canggih yang memungkinkan Anda menjalankan kampanye email secara otomatis. Misalnya, Anda dapat dengan mudah mengatur email "terima kasih" untuk dikirim ke pelanggan setelah mereka membeli produk. Atau Anda dapat mengotomatiskan permintaan ulasan produk beberapa hari setelah produk dikirim.

ActiveCampaign menyediakan lusinan template otomatisasi untuk Anda mulai. Sebagai alternatif, Anda dapat membuat sendiri. Anda dapat membuatnya sesederhana atau serumit yang Anda butuhkan dengan menentukan kondisi Anda sendiri.

Migrasi gratis

Jika Anda menggunakan perangkat lunak pemasaran email yang berbeda dan ingin beralih ke ActiveCampaign, platform ini akan membantu Anda memigrasikan akun Anda secara gratis.

Integrasi dan add-on yang kuat

ActiveCampaign bekerja dengan banyak alat lain, seperti Zendesk, Calendly, dan WordPress. Itu juga terintegrasi dengan Google Analytics, Salesforce, dan platform CRM lainnya.

Laporan analitik terperinci

ActiveCampaign melacak aktivitas pengguna di situs Anda. Ini memberikan laporan terperinci tentang penjualan baru, pelanggan, klik ke tautan Anda, dan analitik lainnya.

Dengan detail ini, Anda dapat mengetahui apa yang berhasil dan tidak. Gunakan wawasan ini untuk terus meningkatkan kampanye pemasaran Anda.

Kontra ActiveCampaign

Sekarang mari kita pertimbangkan beberapa potensi kerugian menggunakan ActiveCampaign untuk pemasaran email Anda.

Fitur kompleks

ActiveCampaign memiliki banyak fitur kompleks, dan Anda mungkin perlu waktu untuk mempelajari cara kerjanya. Jika Anda hanya mencari alat untuk membuat daftar dan mengirim email, Anda mungkin lebih baik menggunakan platform seperti MailerLite atau ConvertKit.

Tetapi jika Anda memiliki pengalaman dengan pemasaran email dan membutuhkan fitur canggih untuk bisnis Anda, ActiveCampaign bisa menjadi pilihan yang tepat.

Paket dasar memiliki fitur terbatas

Meskipun mereka akan menghemat uang Anda, paket Lite dan Plus ActiveCampaign memiliki fitur terbatas. Misalnya, Anda harus membayar ekstra untuk fitur percakapan yang dibeli sebagai add-on jika Anda memilih salah satu paket ini.

Beberapa platform pemasaran email alternatif menawarkan lebih banyak fitur dalam paket dasar mereka, serta lebih banyak template email.

Cara mendaftar ActiveCampaign

Jika Anda telah membaca ulasan ActiveCampaign ini dan memutuskan untuk mencoba perangkat lunak ini, kunjungi situs web ActiveCampaign untuk memulai.

Berikan alamat email Anda dan klik "Coba Gratis." Sebuah kotak dialog akan muncul di layar Anda meminta informasi kontak Anda.

Pada kotak dialog, berikan nama, nomor telepon, dan informasi situs web Anda seperti kategori, jumlah kontak, dan tujuan akun.

Kemudian, cukup atur kata sandi Anda dan klik "Bawa Saya Ke Akun" dan Anda akan memulai uji coba 14 hari. Anda dapat memilih untuk meningkatkan ke paket berbayar atau membatalkan langganan Anda jika platform pemasaran email bukan yang Anda cari.

Coba Uji Coba Gratis ActiveCampaign

ActiveCampaign vs. platform pemasaran email lainnya

• ActiveCampaign vs. MailChimp: MailChimp tampaknya memiliki lebih banyak template untuk pengguna. Plus, ia memiliki paket gratis untuk pengguna dengan kurang dari 1.000 kontak. Namun, saya merasa itu tidak ramah pengguna seperti ActiveCampaign.
• ActiveCampaign vs. ConvertKit : ConvertKit mempertimbangkan pembuat konten dan blogger. Untuk tujuan ini, saya menemukan ConvertKit sebagai alat terbaik untuk blogger berkat editor urutan email yang mudah. Tetapi ActiveCampaign menawarkan banyak fitur untuk bisnis e-niaga dan perusahaan yang membutuhkan CRM.
• ActiveCampaign vs. ClickFunnels: ClickFunnels adalah alat komprehensif lain yang sebanding dengan ActiveCampaign, tetapi paketnya sedikit lebih mahal.
• ActiveCampaign vs MailerLite : MailerLite mengungguli ActiveCampaign dalam hal tingkat keterkirimannya (97% vs 91% pada Maret 2021, menurut EmailToolTester). Namun, MailerLite tidak memiliki fitur sebanyak ActiveCampaign. Menurut saya MailerLite lebih baik untuk blogger yang mencari alat minimalis, bukan bisnis atau pemasar email tingkat lanjut dengan kebutuhan yang lebih kompleks.

Pikiran akhir ulasan ActiveCampaign

Dari fitur yang dibahas dalam tinjauan ActiveCampaign ini, Anda dapat melihat bahwa ActiveCampaign adalah platform canggih dengan fitur lengkap untuk kampanye pemasaran email Anda.

Anda dapat menggunakan fitur segmentasi untuk mengatur daftar email Anda ke dalam kategori. Kemudian, kirim email yang dipersonalisasi dan kampanye pemasaran ke prospek Anda. Ini juga mudah diatur dan dilengkapi dengan lusinan integrasi. Plus, Anda akan menikmati pengiriman yang tinggi, dan sistem dukungan pelanggan yang kuat.

Laporan kustom ActiveCampaign komprehensif. Mereka menawarkan wawasan tentang kunjungan situs Anda, pelacakan geografis, tautan dibuka, email dibaca, dan banyak lagi. Data ini memungkinkan Anda untuk mengevaluasi upaya pemasaran Anda dan terus meningkatkan proses penjualan Anda.

Coba Uji Coba Gratis ActiveCampaign