Revisión de ActiveCampaign: Automatización poderosa para su sitio - Remote Bliss

¿Te imaginas cuánto tiempo llevaría crear correos electrónicos personalizados para todos y cada uno de los visitantes de tu sitio web? Con una plataforma de marketing por correo electrónico como ActiveCampaign , no tienes que hacerlo. Este poderoso software lo ayuda a enviar campañas de correo electrónico personalizadas en piloto automático. En esta revisión de ActiveCampaign, desglosaré las características de esta herramienta de automatización, incluidos sus pros, contras, precios y más.

Siga leyendo para saber cómo ActiveCampaign puede ayudarlo a hacer crecer su lista de correo electrónico, enviar mensajes a los suscriptores y convertir clientes potenciales en seguidores y clientes leales.

• Revisión de ActiveCampaign
• Características
• Planes y precios
• Atención al cliente
• ventajas
• Contras
• Cómo registrarse en ActiveCampaign
• ActiveCampaign frente a otras plataformas de marketing por correo electrónico
• Pensamientos finales

Revisión de ActiveCampaign: ¿Qué es ActiveCampaign?

ActiveCampaign es una plataforma de marketing por correo electrónico fundada en 2003 con sede en Chicago. Con este software de funciones múltiples para blogueros y empresas, puede enviar correos electrónicos a su lista en cuestión de segundos.

ActiveCampaign ofrece marketing por correo electrónico , automatización de marketing, automatización de ventas, administrador de relaciones con el cliente (CRM), chat en vivo y mensajería SMS. Cuando inicie sesión en su cuenta de ActiveCampaign, también encontrará funciones adicionales, como embudos y páginas de destino.

Los embudos rastrean el viaje de su cliente desde el contacto inicial hasta la compra. Lo ayudan a convertir clientes potenciales en clientes con un método probado paso a paso.

Las páginas de destino son súper efectivas para capturar estos clientes potenciales. Son páginas separadas en su sitio que están optimizadas para capturar correos electrónicos. Puede promocionar sus páginas de destino de forma orgánica o generar tráfico con anuncios pagados.

Con ActiveCampaign, puede configurar embudos efectivos, páginas de destino, campañas de correo electrónico y de texto y más para nutrir a su audiencia y lograr sus objetivos comerciales.

Características de ActiveCampaign

ActiveCampaign tiene muchas funciones, lo que la convierte en una excelente plataforma para blogueros y empresas con cierta experiencia en marketing por correo electrónico. Si bien los principiantes también pueden usarlo, es posible que requieran un poco de curva de aprendizaje para aprovechar al máximo todas sus herramientas.

Siga leyendo en esta revisión de ActiveCampaign para obtener más información sobre sus principales funciones:

Campañas de correo electrónico

En primer lugar, ActiveCampaign es una herramienta de marketing por correo electrónico diseñada para ayudarlo a crear su lista y enviar correos electrónicos en masa a sus suscriptores.

Con ActiveCampaign, puede enviar correos electrónicos únicos, también llamados transmisiones. Use transmisiones para mantener a sus lectores actualizados sobre nuevas publicaciones de blog, anuncios o noticias de la empresa.

También puede configurar respuestas automáticas basadas en un desencadenante determinado. Por ejemplo, puede enviar una serie de correos electrónicos de bienvenida después de que alguien se registre en su lista.

Además, puede enviar correos electrónicos activados para captar la atención de los visitantes cuando estén más interesados. Tal vez automatice un correo electrónico para enviar después de que visitaron una página determinada o realizaron una compra. Incluso puede programar correos electrónicos de vacaciones o mensajes de feliz cumpleaños.

ActiveCampaign permite un montón de campañas de correo electrónico diferentes. Además, le permite segmentar su lista de suscriptores para configurar una experiencia de cliente personalizada.

Puede organizar su lista de correo electrónico en categorías como ubicación, acciones en su sitio, clics y el formulario de suscripción o la página de destino utilizada para suscribirse.

Obtendrá mucha información sobre los intereses de sus clientes y podrá personalizar sus campañas de marketing en consecuencia.

Automatización de marketing

ActiveCampaign le permite configurar automatizaciones de marketing tan simples o complejas como las necesite. Tiene un generador de automatización visual fácil de usar.

Puede optar por crear un flujo de trabajo original o seleccionar entre docenas de plantillas de automatización preconstruidas. Por ejemplo, puede elegir una serie de correos electrónicos para dar la bienvenida a los visitantes de su sitio. O haga un seguimiento de un usuario que abandonó su carrito de compras.

O si un visitante vio un video en su blog y se fue a la mitad, puede configurar una respuesta automática para recordarle el video unas horas más tarde.

Todas estas características mantienen a un visitante comprometido con su marca.

Gestión de la relación con el cliente (CRM)

Cuando lea las reseñas de ActiveCampaign, encontrará una característica sobresaliente para las pequeñas empresas: la gestión de relaciones con los clientes o CRM.

ActiveCampaign lo ayuda a guardar información sobre todos y cada uno de los suscriptores. Puede identificar y registrar sus intereses, ubicación, participación en las redes sociales, información de contacto y actividad en su sitio.

Si tiene un equipo de ventas o administración de cuentas, este CRM será de gran ayuda. Incluso si se comunica principalmente a través de correos electrónicos automatizados, esta función de CRM lo ayudará a crear experiencias personalizadas para cada uno de sus clientes potenciales.

Chat en vivo y SMS

ActiveCampaign tiene una función de chat en vivo que le permite interactuar directamente con sus clientes.

Incluso si no puede responderlas al instante, esta función de chat en vivo puede ser una excelente manera de recopilar datos sobre sus clientes y obtener más información sobre sus preguntas y puntos débiles.

Después de todo, un blog o negocio en línea exitoso resuelve un problema para las personas. Esta función de chat en vivo puede ser una mina de oro de los comentarios de los clientes sobre cuáles son sus problemas.

Además, la función de SMS de ActiveCampaign le permite enviar mensajes de texto a sus suscriptores si proporcionan su número de teléfono. Puede enviar notificaciones automáticas, ventas flash, cupones, actualizaciones de blogs u otros anuncios urgentes directamente a su teléfono.

Todos sabemos con qué frecuencia miramos nuestros teléfonos durante el día. La mensajería SMS es una excelente manera de asegurarse de que sus mensajes y promociones se vean.

Integraciones y complementos

ActiveCampaign se integra a la perfección con muchas otras plataformas, aplicaciones web y sitios web de comercio electrónico. Estos incluyen Shopify, BigCommerce, Prestashop, WooCommerce, Zendesk, Unbounce y Calendly.

Además, la plataforma utiliza RESTful API (interfaz de programación de aplicaciones) que le permite conectar su blog a software de terceros. ActiveCampaign también se coordina con Zapier, una herramienta que conecta aplicaciones web con tu blog.

Las integraciones adicionales compatibles con ActiveCampaign incluyen PayPal, Stripe, Square, Zoho, QuickBooks, Xero, WordPress, Facebook, Basecamp y SalesForce CRM.

Otras características

Junto con su segmentación de correo electrónico, automatización de marketing e integraciones, ActiveCampaign ofrece una serie de otras herramientas y funciones para que sus campañas de correo electrónico sean un éxito.

Estos incluyen edición multiusuario, optimización móvil, seguimiento geográfico y más. Echa un vistazo a esta captura de pantalla para ver un resumen completo:

Planes y precios de ActiveCampaign

Si está interesado en probar ActiveCampaign para ver si es adecuado para usted y su negocio, puede comenzar con una prueba gratuita de 14 días sin compromiso .

Una vez que termine su prueba gratuita, puede elegir uno de los cuatro planes de ActiveCampaign:

• ligero
• Más
• Profesional
• Empresa

Los planes comienzan en solo $ 9 / mes, pero aumentan según la cantidad de suscriptores que tenga y la cantidad de funciones a las que le gustaría acceder. Recibirá un 25% de descuento si paga su plan anualmente en lugar de mensualmente.

Atención al cliente

ActiveCampaign presenta una gran variedad de opciones de atención al cliente. Primero, la plataforma tiene un centro de ayuda donde puede escribir su problema y buscar soluciones. Si su problema necesita una solución más específica, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente a través del chat en vivo.

La plataforma también brinda soporte telefónico y un administrador de cuenta dedicado para los usuarios del plan Enterprise. ActiveCampaign también ofrece tutoriales de YouTube, podcasts, seminarios web, publicaciones de blog y foros comunitarios.

Ventajas de ActiveCampaign

Ninguna revisión de ActiveCampaign estaría completa sin una mirada más cercana a los pros y los contras de esta plataforma.

Fácil de usar

Con su soporte de configuración para nuevos usuarios, multitud de plantillas y constructores de arrastrar y soltar, ActiveCampaign tiene una excelente experiencia de usuario.

Aunque puede haber una curva de aprendizaje si es nuevo en el marketing por correo electrónico, ActiveCampaign tiene una interfaz de usuario elegante que está diseñada para ayudarlo a aprovechar al máximo esta plataforma.

Además, te permite importar plantillas de ventas que quizás ya estés usando en otras plataformas como SalesForce o Google.

Alta capacidad de entrega de correo electrónico

ActiveCampaign tiene una de las mejores tasas de entrega de correo electrónico de todas las plataformas de marketing por correo electrónico. Según EmailToolTester, esta plataforma de marketing por correo electrónico tiene una puntuación de capacidad de entrega del 91 % en marzo de 2021.

Excelente automatización de correo electrónico

ActiveCampaign tiene poderosas herramientas de automatización que le permiten ejecutar campañas de correo electrónico en piloto automático. Por ejemplo, puede configurar fácilmente correos electrónicos de "agradecimiento" para enviar a los clientes después de comprar un producto. O puede automatizar las solicitudes de revisión de productos unos días después de que se haya entregado el producto.

ActiveCampaign proporciona docenas de plantillas de automatización para que pueda comenzar. Alternativamente, puede crear el suyo propio. Puede hacerlos tan sencillos o complejos como necesite especificando sus propias condiciones.

Migración gratuita

Si está utilizando un software de marketing por correo electrónico diferente y desea cambiar a ActiveCampaign, la plataforma lo ayudará a migrar su cuenta de forma gratuita.

Integraciones robustas y complementos

ActiveCampaign funciona con muchas otras herramientas, como Zendesk, Calendly y WordPress. También se integra con Google Analytics, Salesforce y otras plataformas de CRM.

Informes analíticos detallados

ActiveCampaign rastrea las actividades de los usuarios en sus sitios. Proporciona un informe detallado sobre nuevas ventas, suscriptores, clics en sus enlaces y otros análisis.

Con estos detalles, puede averiguar qué funciona y qué no funciona. Utilice esta información para mejorar continuamente sus campañas de marketing.

Contras de ActiveCampaign

Ahora, consideremos algunas de las posibles desventajas de usar ActiveCampaign para su marketing por correo electrónico.

Funciones complejas

ActiveCampaign tiene muchas características complejas y es posible que necesite algo de tiempo para aprender cómo funcionan. Si simplemente busca una herramienta para crear su lista y enviar correos electrónicos, es posible que esté mejor con una plataforma como MailerLite o ConvertKit.

Pero si tiene algo de experiencia con el marketing por correo electrónico y necesita funciones potentes para su negocio, ActiveCampaign podría ser una buena opción.

Los planes básicos tienen funciones limitadas

Aunque le ahorrarán dinero, los planes Lite y Plus de ActiveCampaign tienen funciones limitadas. Por ejemplo, tendrá que pagar más por la función de conversaciones comprada como complemento si opta por uno de estos planes.

Algunas plataformas alternativas de marketing por correo electrónico ofrecen más funciones en sus planes básicos, así como una mayor cantidad de plantillas de correo electrónico.

Cómo registrarse en ActiveCampaign

Si leyó esta revisión de ActiveCampaign y decidió probar este software, diríjase al sitio web de ActiveCampaign para comenzar.

Proporcione su dirección de correo electrónico y haga clic en "Pruébelo gratis". Aparecerá un cuadro de diálogo en su pantalla solicitando su información de contacto.

En el cuadro de diálogo, proporcione su nombre, número de teléfono e información del sitio web, como categoría, número de contactos y objetivos de la cuenta.

Luego, simplemente configure su contraseña y haga clic en "Llévame a la cuenta" y comenzará su prueba de 14 días. Puede optar por actualizar a los planes pagos o cancelar su suscripción si la plataforma de marketing por correo electrónico no es lo que está buscando.

Pruebe una prueba gratuita de ActiveCampaign

ActiveCampaign frente a otras plataformas de marketing por correo electrónico

• ActiveCampaign vs. MailChimp: MailChimp parece tener aún más plantillas para los usuarios. Además, cuenta con un plan gratuito para usuarios con menos de 1.000 contactos. Sin embargo, he descubierto que no es tan fácil de usar como ActiveCampaign.
• ActiveCampaign vs. ConvertKit : ConvertKit tiene en mente a los creadores de contenido y blogueros. Con este fin, considero que ConvertKit es la mejor herramienta para los bloggers gracias a su sencillo editor de secuencias de correo electrónico. Pero ActiveCampaign ofrece un montón de funciones para empresas de comercio electrónico y empresas que necesitan un CRM.
• ActiveCampaign vs. ClickFunnels: ClickFunnels es otra herramienta completa que es comparable a ActiveCampaign, pero sus planes son un poco más caros.
• ActiveCampaign vs MailerLite : MailerLite superó a ActiveCampaign en términos de tasa de entrega (97 % frente a 91 % en marzo de 2021, según EmailToolTester). Sin embargo, MailerLite no tiene tantas funciones como ActiveCampaign. Diría que MailerLite es mejor para los bloggers que buscan una herramienta minimalista, no para las empresas o los vendedores de correo electrónico avanzados con necesidades más complejas.

Pensamientos finales de la revisión de ActiveCampaign

De las funciones discutidas en esta revisión de ActiveCampaign, puede ver que ActiveCampaign es una plataforma sofisticada con funciones integrales para sus campañas de marketing por correo electrónico.

Puede utilizar la función de segmentación para organizar su lista de correo electrónico en categorías. Luego, envíe correos electrónicos personalizados y campañas de marketing a sus clientes potenciales. También es fácil de configurar y viene con docenas de integraciones. Además, disfrutará de una alta capacidad de entrega y un sólido sistema de atención al cliente.

Los informes personalizados de ActiveCampaign son completos. Ofrecen información sobre las visitas a su sitio, el seguimiento geográfico, los enlaces abiertos, los correos electrónicos leídos y mucho más. Estos datos le permiten evaluar sus esfuerzos de marketing y mejorar continuamente sus procesos de ventas.

Pruebe una prueba gratuita de ActiveCampaign