مراجعة ActiveCampaign: أتمتة قوية لموقعك - ​​Remote Bliss

هل يمكنك تخيل مقدار الوقت الذي ستستغرقه صياغة رسائل بريد إلكتروني مخصصة لكل زائر لموقع الويب الخاص بك؟ مع منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني مثل ActiveCampaign ، لست مضطرًا إلى ذلك. يساعدك هذا البرنامج القوي في إرسال حملات بريد إلكتروني مخصصة على الطيار الآلي. في مراجعة ActiveCampaign هذه ، سأقوم بتفصيل ميزات أداة الأتمتة هذه ، بما في ذلك مزاياها وعيوبها وأسعارها والمزيد.

تابع القراءة لمعرفة كيف يمكن أن تساعدك ActiveCampaign في تنمية قائمة بريدك الإلكتروني ومشتركي الرسائل وتحويل العملاء المحتملين إلى معجبين وعملاء مخلصين.

• مراجعة ActiveCampaign
• سمات
• الخطط والتسعير
• دعم العملاء
• الايجابيات
• سلبيات
• كيفية التسجيل في ActiveCampaign
• ActiveCampaign مقابل منصات تسويق البريد الإلكتروني الأخرى
• افكار اخيرة

مراجعة ActiveCampaign: ما هو ActiveCampaign؟

ActiveCampaign هي عبارة عن منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني تأسست عام 2003 ويقع مقرها الرئيسي في شيكاغو. باستخدام هذا البرنامج متعدد الميزات للمدونين والشركات ، يمكنك تسليم رسائل البريد الإلكتروني إلى قائمتك في غضون ثوانٍ.

تقدم ActiveCampaign التسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق وأتمتة المبيعات ومدير علاقات العملاء (CRM) والدردشة الحية والرسائل النصية القصيرة. عند تسجيل الدخول إلى حساب ActiveCampaign الخاص بك ، ستجد أيضًا ميزات إضافية مثل مسارات التحويل والصفحات المقصودة.

مسارات التحويل تتبع رحلة عميلك من الاتصال الأولي إلى الشراء. إنها تساعدك على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء بطريقة مثبتة خطوة بخطوة.

تعتبر الصفحات المقصودة فعالة للغاية في التقاط هؤلاء العملاء المتوقعين. إنها صفحات منفصلة على موقعك تم تحسينها لالتقاط رسائل البريد الإلكتروني. يمكنك الترويج لصفحاتك المقصودة بشكل طبيعي أو زيادة عدد الزيارات باستخدام الإعلانات المدفوعة.

باستخدام ActiveCampaign ، يمكنك إعداد مسارات تحويل فعالة وصفحات مقصودة وبريد إلكتروني وحملات نصية وغير ذلك الكثير لرعاية جمهورك وتحقيق أهداف عملك.

ميزات ActiveCampaign

ActiveCampaign غني بالميزات ، مما يجعله منصة ممتازة للمدونين والشركات مع بعض الخبرة في التسويق عبر البريد الإلكتروني. بينما يمكن للمبتدئين بالتأكيد استخدامه أيضًا ، فقد يحتاجون إلى القليل من منحنى التعلم لتحقيق أقصى استفادة من جميع أدواته.

اقرأ في مراجعة ActiveCampaign هذه لمعرفة المزيد حول أهم ميزاتها:

حملات البريد الإلكتروني

أولاً وقبل كل شيء ، تعد ActiveCampaign أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني مصممة لمساعدتك في إنشاء قائمتك وإرسال رسائل البريد الإلكتروني بشكل جماعي إلى المشتركين لديك.

باستخدام ActiveCampaign ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني لمرة واحدة ، تسمى أيضًا عمليات البث. استخدم عمليات البث لإبقاء القراء على اطلاع دائم بمشاركات المدونات الجديدة أو الإعلانات أو أخبار الشركة.

يمكنك أيضًا إعداد الرد الآلي بناءً على مشغل معين. على سبيل المثال ، يمكنك إرسال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية بعد أن يقوم شخص ما بالتسجيل في قائمتك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني تم تشغيلها لجذب انتباه الزوار عندما يكونون مهتمين أكثر. ربما تقوم بأتمتة رسالة بريد إلكتروني لإرسالها بعد زيارة صفحة معينة أو إجراء عملية شراء. يمكنك حتى جدولة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعطلات أو رسائل عيد ميلاد سعيد.

يسمح ActiveCampaign لعدد كبير من حملات البريد الإلكتروني المختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك تقسيم قائمة المشتركين لإعداد تجربة عميل مخصصة.

يمكنك تنظيم قائمة بريدك الإلكتروني في فئات مثل الموقع ، والإجراءات على موقعك ، والنقرات ، ونموذج الاشتراك أو الصفحة المقصودة المستخدمة للاشتراك.

ستحصل على الكثير من الأفكار حول اهتمامات عملائك ويمكنك تخصيص حملاتك التسويقية وفقًا لذلك.

أتمتة التسويق

يتيح لك ActiveCampaign إعداد أتمتة التسويق التي تكون بسيطة أو معقدة بالقدر الذي تريده. لديها منشئ أتمتة بصري سهل الاستخدام.

يمكنك اختيار إنشاء سير عمل أصلي أو الاختيار من بين العشرات من قوالب الأتمتة المعدة مسبقًا. على سبيل المثال ، يمكنك اختيار سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني للترحيب بالزوار على موقعك. أو تابع الأمر مع مستخدم تخلى عن عربة التسوق الخاصة به.

أو إذا شاهد زائر مقطع فيديو على مدونتك وغادر في منتصف الطريق ، فيمكنك تعيين مجيب آلي لتذكيره بالفيديو بعد بضع ساعات.

كل هذه الميزات تحافظ على تفاعل الزائر مع علامتك التجارية.

إدارة علاقات العملاء (CRM)

عندما تقرأ مراجعات ActiveCampaign ، ستجد ميزة رائعة للشركات الصغيرة: إدارة علاقات العملاء ، أو CRM.

يساعدك ActiveCampaign في حفظ المعلومات عن كل مشترك. يمكنك تحديد وتسجيل اهتماماتهم وموقعهم ومشاركة وسائل التواصل الاجتماعي ومعلومات الاتصال والنشاط على موقعك.

إذا كان لديك فريق إدارة حسابات أو مبيعات ، فسيكون نظام CRM هذا مساعدة كبيرة. حتى إذا كنت تتواصل بشكل أساسي من خلال رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة ، فستساعدك ميزة CRM هذه في إنشاء تجارب مخصصة لكل من العملاء المحتملين.

الدردشة الحية والرسائل القصيرة

يحتوي ActiveCampaign على ميزة الدردشة الحية التي تتيح لك التفاعل مباشرة مع عملائك.

حتى إذا لم تتمكن من الإجابة عليها على الفور ، يمكن أن تكون ميزة الدردشة المباشرة هذه طريقة رائعة لجمع البيانات عن عملائك ومعرفة المزيد عن أسئلتهم ونقاط الألم.

بعد كل شيء ، فإن المدونة الناجحة أو الأعمال التجارية عبر الإنترنت تحل مشكلة للناس. يمكن أن تكون ميزة الدردشة المباشرة هذه منجم ذهب لتعليقات العملاء حول مشاكلهم.

علاوة على ذلك ، تتيح لك ميزة الرسائل القصيرة SMS في ActiveCampaign إرسال رسائل نصية للمشتركين إذا قدموا أرقام هواتفهم. يمكنك إرسال إشعارات الدفع أو مبيعات الفلاش أو القسائم أو تحديثات المدونة أو غيرها من الإعلانات الحساسة للوقت مباشرة إلى هواتفهم.

نعلم جميعًا عدد المرات التي ننظر فيها إلى هواتفنا على مدار اليوم. تُعد رسائل SMS طريقة رائعة للتأكد من رؤية رسائلك وعروضك الترويجية.

التكاملات والوظائف الإضافية

يتكامل ActiveCampaign بسلاسة مع مجموعة من الأنظمة الأساسية الأخرى وتطبيقات الويب ومواقع التجارة الإلكترونية. وتشمل هذه Shopify و BigCommerce و Prestashop و WooCommerce و Zendesk و Unbounce و Cal Friendly.

إلى جانب ذلك ، يستخدم النظام الأساسي RESTful API (واجهة برمجة التطبيقات) التي تسمح لك بتوصيل مدونتك ببرنامج طرف ثالث. ينسق ActiveCampaign أيضًا مع Zapier ، وهي أداة تربط تطبيقات الويب بمدونتك.

تتضمن عمليات التكامل الإضافية المتوافقة مع ActiveCampaign PayPal و Stripe و Square و Zoho و QuickBooks و Xero و WordPress و Facebook و Basecamp و SalesForce CRM.

ميزات أخرى

إلى جانب تقسيم البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق والتكامل ، تقدم ActiveCampaign عددًا من الأدوات والميزات الأخرى لإنجاح حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يتضمن ذلك التحرير متعدد المستخدمين ، وتحسين الأجهزة المحمولة ، والتتبع الجغرافي ، والمزيد. تحقق من لقطة الشاشة هذه للحصول على ملخص كامل:

خطط ActiveCampaign والتسعير

إذا كنت مهتمًا بتجربة ActiveCampaign لمعرفة ما إذا كان ذلك مناسبًا لك ولعملك ، فيمكنك البدء باستخدام إصدار تجريبي مجاني خالٍ من الالتزام لمدة 14 يومًا .

بمجرد انتهاء الإصدار التجريبي المجاني ، يمكنك اختيار إحدى خطط ActiveCampaign الأربع:

• قليل الدسم
• زائد
• احترافي
• مشروع

تبدأ الخطط من 9 دولارات شهريًا فقط ولكنها تزداد اعتمادًا على عدد المشتركين لديك وعدد الميزات التي ترغب في الوصول إليها. ستحصل على خصم 25٪ إذا دفعت مقابل خطتك سنويًا بدلاً من الدفع شهريًا.

دعم العملاء

تقدم ActiveCampaign عدد لا يحصى من خيارات دعم العملاء. أولاً ، يحتوي النظام الأساسي على مركز مساعدة حيث يمكنك كتابة مشكلتك والبحث عن حلول. إذا كانت مشكلتك بحاجة إلى حل أكثر تحديدًا ، فيمكنك الوصول إلى فريق دعم العملاء من خلال الدردشة المباشرة.

يوفر النظام الأساسي أيضًا دعمًا عبر الهاتف ومدير حساب مخصصًا للمستخدمين في خطة المؤسسة. تقدم ActiveCampaign أيضًا دروس YouTube التعليمية والبودكاست والندوات عبر الإنترنت ومنشورات المدونات والمنتديات المجتمعية.

إيجابيات ActiveCampaign

لن تكتمل أي مراجعة لـ ActiveCampaign بدون إلقاء نظرة فاحصة على إيجابيات وسلبيات هذه المنصة.

سهل الاستخدام

بفضل دعم الإعداد للمستخدمين الجدد ، والعديد من القوالب ، وبناة السحب والإفلات ، تتمتع ActiveCampaign بتجربة مستخدم ممتازة.

على الرغم من أنه قد يكون هناك منحنى تعليمي إذا كنت جديدًا في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، إلا أن ActiveCampaign لديه واجهة مستخدم أنيقة مصممة لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من هذه المنصة.

بالإضافة إلى ذلك ، يسمح لك باستيراد قوالب المبيعات التي ربما تستخدمها بالفعل على منصات أخرى مثل SalesForce أو Google.

قابلية عالية لتسليم البريد الإلكتروني

لدى ActiveCampaign واحد من أفضل معدلات تسليم البريد الإلكتروني لجميع منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني. وفقًا لـ EmailToolTester ، تتمتع منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه بنقاط تسليم بنسبة 91 ٪ اعتبارًا من مارس 2021.

أتمتة البريد الإلكتروني المتميزة

يحتوي ActiveCampaign على أدوات أتمتة قوية تسمح لك بتشغيل حملات البريد الإلكتروني على الطيار الآلي. على سبيل المثال ، يمكنك بسهولة تعيين رسائل البريد الإلكتروني "شكرًا لك" لإرسالها إلى العملاء بعد شراء المنتج. أو يمكنك أتمتة طلبات مراجعة المنتج بعد أيام قليلة من تسليم المنتج.

يوفر لك ActiveCampaign العشرات من قوالب الأتمتة لكي تبدأ. بدلا من ذلك ، يمكنك إنشاء الخاصة بك. يمكنك جعلها مباشرة أو معقدة حسب حاجتك من خلال تحديد ظروفك الخاصة.

الهجرة الحرة

إذا كنت تستخدم برنامج تسويق بريد إلكتروني مختلفًا وتريد التبديل إلى ActiveCampaign ، فستساعدك المنصة على ترحيل حسابك مجانًا.

تكاملات وإضافات قوية

يعمل ActiveCampaign مع العديد من الأدوات الأخرى ، مثل Zendesk و Cal Friendly و WordPress. كما أنه يتكامل مع Google Analytics و Salesforce وأنظمة CRM الأخرى.

تقارير تحليلية مفصلة

ActiveCampaign بتتبع أنشطة المستخدم على مواقعك. يوفر تقريرًا مفصلاً عن المبيعات الجديدة والمشتركين والنقرات على الروابط الخاصة بك وتحليلات أخرى.

باستخدام هذه التفاصيل ، يمكنك معرفة ما يعمل وما لا يعمل. استخدم هذه البصيرة لتحسين حملاتك التسويقية باستمرار.

سلبيات ActiveCampaign

الآن دعنا نفكر في بعض الجوانب السلبية المحتملة لاستخدام ActiveCampaign لتسويق البريد الإلكتروني الخاص بك.

ميزات معقدة

يحتوي ActiveCampaign على الكثير من الميزات المعقدة ، وقد تحتاج إلى بعض الوقت للتعرف على كيفية عملها. إذا كنت تبحث ببساطة عن أداة لإنشاء قائمتك وإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، فقد تكون أفضل حالًا مع نظام أساسي مثل MailerLite أو ConvertKit.

ولكن إذا كانت لديك بعض الخبرة في التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحتاج إلى ميزات قوية لعملك ، فقد تكون ActiveCampaign مناسبة تمامًا.

الخطط الأساسية لها ميزات محدودة

على الرغم من أنها ستوفر لك المال ، إلا أن خطط ActiveCampaign's Lite و Plus لها ميزات محدودة. على سبيل المثال ، سيتعين عليك دفع مبلغ إضافي مقابل ميزة المحادثات المشتراة كإضافة إذا اخترت إحدى هذه الخطط.

تقدم بعض منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني البديلة المزيد من الميزات في خططها الأساسية ، بالإضافة إلى عدد أكبر من قوالب البريد الإلكتروني.

كيفية التسجيل في ActiveCampaign

إذا كنت قد قرأت من خلال مراجعة ActiveCampaign وقررت تجربة هذا البرنامج ، فتوجه إلى موقع ActiveCampaign للبدء.

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وانقر على "جربه مجانًا". سيظهر مربع حوار على شاشتك يطلب معلومات الاتصال الخاصة بك.

في مربع الحوار ، أدخل اسمك ورقم هاتفك ومعلومات موقع الويب مثل الفئة وعدد جهات الاتصال وأهداف الحساب.

بعد ذلك ، ما عليك سوى تعيين كلمة المرور الخاصة بك والنقر فوق "خذني إلى الحساب" وستبدأ الإصدار التجريبي لمدة 14 يومًا. يمكنك اختيار الترقية إلى الخطط المدفوعة أو إلغاء اشتراكك إذا لم تكن منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني هي ما تبحث عنه.

جرب نسخة تجريبية مجانية من ActiveCampaign

ActiveCampaign مقابل منصات تسويق البريد الإلكتروني الأخرى

• ActiveCampaign مقابل MailChimp: يبدو أن MailChimp يحتوي على المزيد من القوالب للمستخدمين. بالإضافة إلى ذلك ، لديها خطة مجانية للمستخدمين الذين لديهم أقل من 1000 جهة اتصال. ومع ذلك ، فقد وجدت أنها ليست سهلة الاستخدام مثل ActiveCampaign.
• ActiveCampaign مقابل ConvertKit : يحتوي برنامج ConvertKit على منشئي محتوى ومدونين في الاعتبار. تحقيقًا لهذه الغاية ، أجد برنامج ConvertKit أفضل أداة للمدونين بفضل محرر تسلسل البريد الإلكتروني السهل. لكن ActiveCampaign يقدم الكثير من الميزات لشركات التجارة الإلكترونية والشركات التي تحتاج إلى CRM.
• ActiveCampaign مقابل ClickFunnels: ClickFunnels هي أداة شاملة أخرى يمكن مقارنتها بـ ActiveCampaign ، لكن خططها أغلى قليلاً.
• ActiveCampaign vs MailerLite : تفوق MailerLite على ActiveCampaign من حيث معدل التسليم (97٪ مقابل 91٪ اعتبارًا من مارس 2021 ، وفقًا لـ EmailToolTester). ومع ذلك ، لا يحتوي MailerLite على العديد من الميزات مثل ActiveCampaign. أود أن أقول إن MailerLite أفضل للمدونين الذين يبحثون عن أداة بسيطة ، وليس الشركات أو مسوقي البريد الإلكتروني المتقدمين ذوي الاحتياجات الأكثر تعقيدًا.

مراجعة ActiveCampaign الأفكار النهائية

من الميزات التي تمت مناقشتها في مراجعة ActiveCampaign هذه ، يمكنك أن ترى أن ActiveCampaign هو نظام أساسي متطور مع ميزات شاملة لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يمكنك استخدام ميزة التجزئة لتنظيم قائمة بريدك الإلكتروني في فئات. بعد ذلك ، أرسل رسائل بريد إلكتروني وحملات تسويقية مخصصة إلى العملاء المحتملين. من السهل أيضًا إعداده ويأتي مصحوبًا بالعشرات من عمليات الدمج. بالإضافة إلى ذلك ، ستستمتع بإمكانية تسليم عالية ونظام دعم عملاء قوي.

تقارير ActiveCampaign المخصصة شاملة. إنها توفر نظرة ثاقبة لزيارات موقعك ، والتتبع الجغرافي ، والروابط المفتوحة ، وقراءة رسائل البريد الإلكتروني ، وغير ذلك الكثير. تمكنك هذه البيانات من تقييم جهودك التسويقية وتحسين عمليات المبيعات بشكل مستمر.

جرب نسخة تجريبية مجانية من ActiveCampaign