Ulasan Sendinblue: Perangkat Lunak Pemasaran Email All-In-One - Remote Bliss

Baik Anda menjalankan bisnis blog atau e-niaga, pemasaran email mungkin menjadi salah satu strategi utama yang Anda gunakan untuk mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan yang membayar. Tetapi Anda memerlukan platform pemasaran email yang andal untuk mengumpulkan pelanggan dan mengirim email ke daftar Anda. Dalam ulasan Sendinblue ini, saya akan melihat dari dekat perangkat lunak pemasaran email Sendinblue , termasuk fitur, paket, dan harganya.

Dengan memahami pro dan kontra dari perangkat lunak pemasaran ini, Anda dapat membuat keputusan yang tepat tentang apakah itu alat yang tepat untuk Anda dan bisnis Anda.

• Ulasan sendinblue
• Fitur
• Kursus pemasaran email gratis
• kelebihan
• Kontra
• Dukungan pelanggan
• harga
• Cara mendaftar Sendinblue
• Pikiran terakhir

Ulasan Sendinblue: Apa sebenarnya Sendinblue itu?

Sendinblue adalah platform pemasaran canggih yang menawarkan fitur canggih dengan harga yang wajar.

Ini terutama platform pemasaran email, membantu Anda mengumpulkan pelanggan, merancang formulir dan halaman arahan, mengirim email siaran, dan mengatur otomatisasi email.

Tetapi ini juga merupakan alat Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) yang memungkinkan Anda melacak semua detail pelanggan Anda di satu tempat.

Plus, Sendinblue memungkinkan Anda mengirim pesan SMS, memungkinkan Anda membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan Anda dan mengirim SMS tentang penawaran sensitif waktu atau acara khusus.

Semua fitur ini menjadikan Sendinblue alat yang sangat baik untuk bisnis dan pemasar email berpengalaman yang ingin meluncurkan kampanye pemasaran email yang komprehensif.

Tetapi bahkan jika Anda baru mengenal pemasaran email, Sendinblue mungkin cocok, karena menawarkan paket yang disederhanakan dan gratis. Plus, kursus empat jam gratisnya adalah sumber yang bagus untuk siapa saja yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang pemasaran email.

Dengan bantuan Sendinblue, Anda dapat membuat audiens yang lebih besar, membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan Anda, dan meningkatkan pendapatan bisnis Anda.

Fitur

Sendinblue memiliki banyak fitur kaya untuk memenuhi semua kebutuhan pemasaran digital Anda. Mari kita lihat lebih dekat bagaimana platform ini dapat membantu Anda menumbuhkan audiens Anda, mengotomatiskan email Anda, dan mengelola hubungan pelanggan.

Email Pemasaran

Sendinblue menghilangkan semua sakit kepala dalam mendesain buletin email dengan template emailnya dan pembuat drag-and-drop yang mudah.

Anda dapat dengan mudah mendesain dan menyesuaikan template emailnya (atau membuat desain baru dari awal) untuk mengirim buletin ke audiens Anda.

Sendinblue menawarkan lebih dari 60 template email yang dirancang dengan indah yang dapat Anda gunakan. Semuanya responsif, sehingga akan terlihat bagus di perangkat apa pun. Dan Anda tidak perlu tahu kode apa pun untuk mendesain email profesional.

Menurut berbagai ulasan dan analisis Sendinblue, Sendinblue juga memiliki tingkat pengiriman yang sangat baik. Ini berarti email Anda akan mencapai pelanggan Anda daripada berakhir di folder spam mereka.

Kirim optimasi waktu

Pernahkah Anda memikirkan kapan harus mengirim email untuk mengoptimalkan keterlibatan? Algoritme “Kirim Pada Waktu Terbaik” Sendinblue menghilangkan semua tebakan dari proses ini dengan mencari tahu untuk Anda.

Dengan fitur pengoptimalan waktu, Anda dapat secara otomatis mengirim email dengan waktu pengiriman individual untuk setiap penerima.

Sendinblue menentukan kapan setiap individu kemungkinan besar akan membuka email dan mengirimkan email Anda sesuai dengan itu.

Semakin banyak email yang Anda kirim, semakin baik algoritme Sendinblue dalam mengoptimalkan waktu pengiriman email Anda untuk keterlibatan maksimum.

Dan Anda tidak perlu khawatir untuk membedakan waktu pengiriman untuk pengguna di zona waktu yang berbeda, karena Sendinblue juga akan melakukannya untuk Anda.

Otomatisasi email

Bagian terbaik dari pemasaran email adalah dapat berjalan dengan autopilot. Setelah Anda mengaturnya sekali, email Anda akan terus dikirim ke pelanggan.

Dengan Sendinblue, mudah untuk mengatur otomatisasi email dasar dan kompleks berdasarkan pemicu yang Anda pilih.

Misalnya, Anda dapat mengotomatiskan serangkaian email selamat datang untuk dikirim saat pelanggan baru mendaftar, atau mengirim pesan selamat ulang tahun atau kode promo ke pelanggan di daftar Anda.

Jika Anda ingin bekerja keras, Anda dapat mengatur alur kerja individual untuk setiap pelanggan di daftar Anda, menciptakan saluran pemasaran yang tampaknya disesuaikan yang mengubah pengunjung menjadi penggemar dan pelanggan setia.

Formulir pendaftaran

Salah satu cara utama Anda mengumpulkan pelanggan email adalah melalui formulir pendaftaran. Di Sendinblue, Anda bisa mendesain formulir dengan sejumlah bidang yang Anda inginkan, seperti nama pelanggan dan email.

Sangat mudah untuk mendesain formulir ini dengan editor drag-and-drop Sendinblue, tetapi saya menemukan Sendinblue agak kurang di area ini.

Saat membandingkan Sendinblue vs. ConvertKit , misalnya, saya lebih suka template formulir bergaya ConvertKit, yang bisa berupa in-line, pop-up, atau slide-in.

Plus, ConvertKit memiliki aplikasi WordPress yang memudahkan untuk menempatkan formulir tersebut di situs web Anda, sedangkan Sendinblue mengharuskan Anda untuk menggunakan integrasi pihak ketiga atau menyalin dan menempelkan kode ke situs web Anda.

Proses ini dapat membingungkan bagi pemula, meskipun Sendinblue memiliki sumber daya yang berguna untuk memandu Anda melewatinya.

Halaman arahan

Cara utama lain Anda akan mengumpulkan pelanggan adalah melalui halaman arahan. Halaman arahan cenderung mengonversi jauh lebih baik daripada formulir, dan mereka memberi Anda ruang untuk memberikan lebih banyak detail tentang suatu penawaran.

Dengan Sendinblue, Anda tidak memerlukan keahlian desain untuk membuat halaman arahan yang menarik. Anda cukup memilih dari salah satu dari lusinan templat yang telah dirancang sebelumnya.

Baik Anda mencoba untuk mempromosikan produk atau mengembangkan audiens Anda dengan menawarkan sesuatu secara gratis, Anda dapat dengan mudah memperkuat pesan Anda dengan halaman arahan yang dibuat sebelumnya dari Sendinblue.

Segmentasi kontak

Setelah Anda mengembangkan daftar berukuran layak, Anda mungkin ingin membuat lebih banyak email bertarget berdasarkan minat atau perilaku pelanggan Anda.

Sendinblue memudahkan untuk mengelompokkan kontak Anda berdasarkan kriteria seperti,

• Kepentingan yang mereka nyatakan
• Keterlibatan atau riwayat pembelian
• Karakteristik geografis atau sosial ekonomi

Anda dapat meningkatkan tingkat keterlibatan Anda dengan pembaca Anda dengan menggunakan segmentasi kontak untuk mengirim email yang ditargetkan dengan pesan yang disesuaikan.

email transaksional

Satu area di mana Sendinblue unggul dibandingkan dengan pesaingnya adalah dengan email transaksionalnya.

Jika Anda menjual produk, email transaksional Sendinblue memudahkan pengiriman,

• Konfirmasi pesanan
• Tanda terima pembayaran
• Reset kata sandi
• Berlangganan dan mendaftar
• Dan email lain apa pun yang Anda butuhkan untuk melakukan transaksi dan membuat pelanggan tetap terhubung dengan merek Anda.

Sendinblue menawarkan template email transaksional, serta fitur pengiriman dan laporan analitik terperinci.

Anda dapat melihat apakah email Anda sedang dibuka atau masuk ke folder sampah orang (atau jika seseorang memberi Anda alamat email yang tidak valid).

Tidak semua pesaing Sendinblue menawarkan email transaksional atau mendukung bagian perjalanan pelanggan ini, menjadikan Sendinblue platform hebat bagi perusahaan yang menjual produk atau langganan online.

pemasaran SMS

Ingin meningkatkan hubungan Anda dengan pelanggan Anda dan mengirim pesan langsung kepada mereka? Dengan fitur pemasaran SMS Sendinblue, Anda bisa.

Pemasaran SMS-nya memungkinkan Anda mengakses kontak Anda, setidaknya yang memberikan nomor telepon, dan menjadwalkan pesan SMS untuk dikirim kapan saja.

Tentu saja, Anda tidak ingin berlebihan, tetapi komunikasi SMS dapat menjadi alat yang efektif untuk peringatan sensitif waktu, penawaran waktu terbatas, atau promosi khusus.

Sendinblue memberi Anda akses ke statistik keterlibatan pesan dan laporan pengiriman sehingga Anda dapat melihat apa yang berhasil dan apa yang perlu ditingkatkan.

kotak masuk

Dengan fitur ini, Anda dapat menghubungkan kotak masuk Sendinblue Anda ke Gmail, Outlook, dan Yahoo untuk pengelolaan email yang lebih mudah.

Anda dapat mengoordinasikan email pelanggan di antara anggota tim sambil menandai percakapan sebagai diselesaikan tanpa bekerja di banyak kotak masuk.

Kotak obrolan

Apakah Anda ingin meningkatkan permainan layanan pelanggan Anda dengan menyediakan kotak obrolan langsung di situs web Anda? Dengan fitur obrolan Sendinblue, Anda dapat mengatur kotak obrolan di situs Anda dan mengumpulkan pertanyaan dan umpan balik pelanggan secara real time.

Anda dapat segera merespons atau memberi tahu mereka kapan harus mengharapkan tanggapan melalui email. Sangat mudah untuk mengatur kotak obrolan ini dan menyesuaikannya agar sesuai dengan merek situs Anda.

Fitur kotak obrolan juga memungkinkan Anda melihat halaman yang tepat yang dikunjungi pengunjung untuk membuat respons waktu nyata.

Menggunakan kotak obrolan adalah cara yang bagus untuk memberikan dukungan kepada pelanggan Anda, serta untuk mempelajari lebih lanjut tentang pertanyaan, kekhawatiran, dan poin masalah pelanggan Anda sehingga Anda dapat menargetkan upaya pemasaran Anda dengan lebih baik.

CRM (Manajemen Hubungan Pelanggan)

Jika Anda ingin membangun hubungan dengan pelanggan Anda, Anda akan menghargai perangkat lunak CRM bawaan Sendinblue. Ini memungkinkan Anda untuk menyimpan semua informasi yang Anda miliki tentang pelanggan Anda.

Ini dapat mencakup catatan dari panggilan, rapat, atau seri email, serta dokumen apa pun yang relevan. Anda dapat mengunggah semua ini langsung ke setiap profil kontak Anda.

Pengujian A/B

Seperti banyak penyedia pemasaran email, Sendinblue memungkinkan Anda menguji A/B berbagai versi email untuk menentukan mana yang berkinerja lebih baik.

Anda dapat mengirim Versi A ke segmen kecil audiens Anda dan Versi B ke segmen lain. Kemudian, bandingkan keduanya untuk melihat mana yang berkinerja lebih baik.

Pada titik ini, Anda dapat mengirim email pemenang ke daftar lengkap Anda. Fitur pengujian A/B ini adalah cara yang bagus untuk mengasah upaya pemasaran email Anda dan meningkatkan keberhasilan kampanye Anda.

iklan Facebook

Sendinblue juga memungkinkan Anda menumbuhkan kesadaran merek dan daftar email Anda dengan membuat iklan Facebook langsung dari akun Sendinblue Anda.

Anda dapat memilih template, mengunggah satu atau lebih gambar, menambahkan teks, dan mengirim iklan ke halaman Facebook Anda.

Selain itu, Anda dapat menetapkan batas dan anggaran serta memutuskan apakah akan membagikan iklan Anda dengan orang baru atau orang yang pernah berinteraksi dengan merek Anda sebelumnya.

Kemudian, gunakan laporan terperinci Sendinblue untuk menganalisis metrik dan kinerja iklan Anda.

Pelajari tentang pemasaran email dengan kursus gratis Sendinblue

Sendinblue tidak hanya menawarkan bagian bantuan yang kuat untuk mengajari Anda seluk beluk platformnya, tetapi juga menawarkan kursus elektronik gratis tentang pemasaran email.

Ini adalah sumber yang bagus untuk pemula yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang cara efektif menggunakan pemasaran email untuk terhubung dengan audiens mereka dan menghasilkan uang.

Kursus gratis ini mencakup saran ahli tentang,

• Pemasaran email, termasuk tren pasar
• Cara membangun keterlibatan dan hubungan yang langgeng dengan pelanggan Anda
• Aspek penting pemasaran email, seperti segmentasi, pengoptimalan, dan kiat untuk mengembangkan daftar pelanggan Anda

Inilah garis besar kursus sehingga Anda dapat melihat pelajaran apa yang diharapkan:

• Dasar-dasar Pemasaran Email
• Pengantar Sendinblue
• Perlindungan Data dalam Pemasaran Email
• Mengelola Kontak & Segmentasi dalam Pemasaran Email
• Tumbuhkan Daftar Pelanggan Anda
• Kampanye & Pelaporan dalam Pemasaran Email
• Meningkatkan KPI Pemasaran Email Anda
• Pengujian A/B dalam Pemasaran Email

Kursus pemasaran email berdurasi empat jam dan dilengkapi dengan 63 video dan delapan kuis. Anda akan mendapatkan sertifikat setelah menyelesaikan kursus.

Harga Sendinblue

Sekarang setelah Anda membaca bagian fitur ulasan Sendinblue ini, mari pertimbangkan struktur harganya.

Sendinblue cukup murah dibandingkan dengan pesaingnya. Tidak seperti beberapa platform pemasaran email lainnya , harganya didasarkan pada jumlah email yang Anda kirim, bukan pada berapa banyak pelanggan yang Anda miliki.

Ini menawarkan empat paket: Gratis, Premium Lite, dan Perusahaan. Mari kita lihat lebih dekat satu per satu.

Paket gratis

Sendinblue menawarkan paket gratis yang memungkinkan Anda mengirim hingga 300 email per hari.

Paket ini mencakup kampanye email, email transaksional, kontak tak terbatas, dan dukungan CRM.

Anda juga akan memiliki akses ke dukungan dalam 60 hari pertama menggunakan paket ini untuk membantu Anda terbiasa dengan fitur Sendinblue. Selain itu, Anda dapat menggunakan otomatisasi email gratis hingga 2.000 pelanggan.

Namun, paket gratis ini menampilkan logo Sendinblue di email Anda, yang mungkin tidak Anda inginkan saat Anda membangun merek online pribadi Anda.

Paket ringan

Biaya: Mulai dari $25/bulan

Paket ini mulai dari $25 per bulan, yang mencakup 10.000 email per bulan. Muncul dengan dukungan email dan pengujian A/B. Plus, Anda dapat menghapus logo Sendinblue dari email Anda.

Mirip dengan opsi gratis, paket Lite juga dilengkapi dengan templat email dan dukungan kampanye email.

Paket premium

Biaya: Mulai dari $39/bulan

Paket premium Sendinblue memungkinkan Anda menciptakan pengalaman pelanggan yang lancar hanya dengan $39 per bulan dengan menghasilkan alur kerja otomatisasi email dan kampanye SMS.

Itu juga dilengkapi dengan otomatisasi pemasaran, iklan Facebook, akses multi-pengguna, dan dukungan telepon. Dengan paket ini, Anda dapat mengirim hingga 20.000 email.

Rencana perusahaan

Biaya: Mulai dari $65/bulan

Paket perusahaan Sendinblue mulai dari $65 per bulan. Saat Anda menerima semua fitur paket Premium, paket ini menggabungkan alat lain, seperti pembelajaran mesin, untuk mengoptimalkan tarif buka email Anda.

Ini juga memberi Anda akses ke fungsionalitas kotak obrolan, sepuluh akun pengguna, dan iklan Facebook. Selain itu, paket ini dilengkapi dengan email volume khusus dan pengiriman prioritas.

Harga Sendinblue vs. MailChimp vs. ConvertKit

Sendinblue , MailChimp dan Convertkit semuanya menawarkan paket dasar gratis dengan beberapa batasan.

Sulit untuk membuat perbandingan apple-to-apples dari model harga mereka, karena Sendinblue menagih Anda berdasarkan jumlah email yang Anda kirim, sedangkan Mailchimp dan ConvertKit mendasarkan harga mereka pada jumlah pelanggan.

Namun, katakanlah Anda memiliki 5.000 pelanggan dan mengirim kurang dari 10.000 email per bulan. Dalam skenario ini, Sendinblue akan dikenakan biaya $25, paket standar Mailchimp akan dikenakan biaya $79,99, dan Convertkit akan dikenakan biaya $79.

Namun, jika Anda ingin mengirim 20.000 email per bulan, harga Sendinblue akan naik menjadi $39/bulan. Untuk 60.000 email per bulan, biayanya $69/bulan.

Sendinblue biasanya merupakan opsi yang paling terjangkau dibandingkan dengan alat lain ini, dengan paket berbayar pertamanya mulai dari $25/bulan (namun itu tergantung pada berapa banyak email yang Anda kirim setiap bulan).

Kelebihan Sendinblue

• Memiliki paket gratis yang memberi Anda uji coba fitur perangkat lunak dan memungkinkan Anda memutuskan apakah itu cocok untuk kebutuhan bisnis Anda.
• Menawarkan buletin email, formulir, dan halaman arahan yang mudah dirancang, serta otomatisasi email yang dapat Anda buat sesederhana atau serumit yang Anda inginkan.
• Memungkinkan untuk segmentasi kontak dan manajemen hubungan pelanggan.
• Harga sangat kompetitif jika dibandingkan dengan penyedia layanan serupa.
• Menawarkan lebih dari 60 template email untuk dipilih. Fungsi email juga beragam dan dapat menangani semua jenis dokumen, termasuk buletin dan kwitansi.
• Editor email mudah digunakan, bahkan untuk blogger pemula. Anda tidak memerlukan pengetahuan teknis tingkat lanjut untuk mempelajari cara menggunakan alat pemasaran email ini.
• Fungsi otomatisasi email perangkat lunak ini fleksibel dan dapat disesuaikan.
• Pelacakan email transaksional salah satu fitur terbaik Sendinblue, memungkinkan pelanggan untuk tetap terhubung dengan merek Anda.

Kekurangan Sendinblue

• Menyiapkan login untuk pengguna yang berbeda hanya dapat dilakukan jika Anda menggunakan paket Premium atau Perusahaan. Batasan pengguna tunggal ini bisa merepotkan jika Anda mengelola tim kecil yang memerlukan tingkat akses berbeda untuk anggota tim.
• Sendinblue tidak memiliki integrasi aplikasi pihak ketiga sebanyak beberapa perangkat lunak lain, meskipun telah meningkat pesat di bidang ini dalam beberapa tahun terakhir.
• Dengan Sendinblue, Anda hanya bisa mendapatkan alamat IP khusus dengan paket Premium atau Perusahaan.

Dukungan pelanggan

Tidak ada ulasan Sendinblue yang akan lengkap tanpa mempertimbangkan layanan pelanggan perusahaan.

Sendinblue memiliki tombol bantuan yang tersedia untuk pengguna di situsnya. Kapan pun Anda memiliki pertanyaan atau mengalami masalah teknis, Anda dapat mengklik tombol ini untuk mengakses tim layanan pelanggan Sendinblue.

Agen dukungan pelanggan Sendinblue terlatih dengan baik dan berpengetahuan luas tentang semua masalah pemasaran email. Mereka juga ramah dan cepat menanggapi pertanyaan atau masalah Anda.

Terlebih lagi, tim menawarkan dukungan dalam enam bahasa: Inggris, Spanyol, Prancis, Italia, Portugis, dan Jerman.

Cara mendaftar Sendinblue

Jika Anda telah membaca ulasan Sendinblue ini dan memutuskan untuk mencoba platform pemasaran ini, Anda dapat memulai dengan membuka situs web Sendinblue .

Sesampai di sana, klik tombol 'Daftar Gratis' di sudut kanan atas. Masukkan nama perusahaan Anda, alamat email, dan kata sandi, lalu klik tombol Mulai.

Setelah itu, Anda akan menerima email konfirmasi untuk memverifikasi alamat email Anda.

Setelah alamat email Anda diverifikasi, Anda dapat melanjutkan dan mengisi informasi perusahaan Anda dan memilih paket yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Coba Sendinblue Gratis

Ulasan Sendinblue: Pikiran terakhir

Setelah Anda menjelajahi fitur Sendinblue, Anda akan melihat bahwa ini adalah pilihan yang sangat baik untuk kebutuhan pemasaran email Anda. Perangkat lunak ini memiliki fitur canggih dan ramah pengguna yang akan mengoptimalkan kampanye pemasaran email dan SMS Anda.

Ini juga menawarkan fitur pemasaran penting seperti otomatisasi email, segmentasi, formulir pendaftaran yang dipersonalisasi, dan halaman arahan.

Selain itu, Sendinblue memiliki paket gratis murah hati yang mencakup semua yang dibutuhkan pemasar email pemula untuk mulai mengembangkan daftar mereka dan mengirim pesan kepada audiens mereka.

Secara keseluruhan, Sendinblue adalah alat yang sangat kuat namun dengan harga terjangkau yang dapat mengubah cara Anda memasarkan bisnis sambil meningkatkan pendapatan Anda.

Kunjungi Sendinblue