7 Tip Pelaporan Dari PPC Jedi
Diterbitkan: 2017-05-05Pelaporan PPC adalah kejahatan yang diperlukan untuk sebagian besar manajer kampanye. Mensintesis banyak data untuk klien dalam laporan yang mudah dipahami tidak selalu berjalan di taman dan memuntahkan angka tidak cukup. Pemasar PPC harus melihat gambaran keseluruhan, memahami bagaimana PPC adalah bagian dari strategi pemasaran digital yang lebih besar dan melaporkan konteks tersebut dalam hubungannya dengan hasil, sambil memberikan rekomendasi untuk masa depan.
Tentu saja kami memiliki banyak tip pelaporan untuk dibagikan, tetapi kami berangkat untuk memberikan saran pelaporan PPC kepada pembaca kami langsung dari jalan-jalan PPC yang kejam.
Tapi street-smarts tidak cukup untuk menghasilkan laporan itu, tidak…dibutuhkan keterampilan, kelincahan, kesabaran, dedikasi…dibutuhkan tipe khusus dari Ninja PPC.
melalui GIPHY
Dengan mengumpulkan saran pelaporan PPC terbaik dari PPC Jedi di industri ini, kami telah menyusun daftar tujuh tip di Yodish yang akan membawa laporan Anda dari ok ke yay! Luangkan waktu sejenak untuk memusatkan diri sebelum Anda mulai membaca karena Anda akan memulai pelatihan dengan para ahli PPC.
Tip Jedi 1: Kesuksesan Anda dengan Sasaran Terukur, Visualisasikan
melalui GIPHY
Kampanye PPC tidak akan berarti banyak kecuali Anda telah menetapkan tujuan yang dapat ditindaklanjuti dan dapat dicapai. Jelas mungkin, tetapi tanpa tujuan yang terukur, kampanye PPC Anda (dan laporan selanjutnya) akan kehilangan arah. Jadi, tidak hanya memikirkan tujuan, tetapi juga memikirkan tujuan Anda, hingga metrik pelacakan, dari awal. Pilih metrik atau segmen data tertentu (konversi, BPA, dll.) yang akan memberi tahu Anda dan/atau klien Anda dengan jelas apakah kampanye berkinerja dan konsisten atau tidak. Dengan demikian, Anda akan mengoptimalkan efisiensi dan membuat arah yang jelas untuk kampanye Anda. Tidak melakukannya berarti Anda mungkin tergoda untuk melaporkan semuanya.
Ketika sampai pada data mana yang akan disertakan dalam laporan PPC, lebih sedikit selalu lebih banyak. Anda mungkin memiliki keinginan untuk membombardir klien Anda dengan segala sesuatu yang ANDA anggap penting, tetapi Anda harus menolaknya. Klien menginginkan informasi yang akurat dan penting, tidak harus semua yang terjadi selama kampanye atau periode pelaporan. Terlalu banyak data dapat membuat rapat membosankan. Atau, lebih buruk lagi, klien mungkin terpaku pada data yang tidak relevan. Ingatlah hal ini saat memilih KPI untuk disertakan dalam laporan Anda.
Relevansi dan bagaimana data berkontribusi pada temuan keseluruhan laporan Anda penting untuk dipertimbangkan sejak awal. Metrik KPI yang disertakan dalam laporan PPC harus ringkas, menyampaikan informasi penting dan disajikan dengan cara yang mudah dicerna. Berhenti dan visualisasikan apa dan mengapa selama fase perencanaan dan kapan saatnya membuat laporan PPC, Anda akan memiliki fokus yang jelas yang sudah ditetapkan.
Terima kasih kepada Search Engine Watch atas wawasan Jedi Anda, semoga kekuatan menyertai Anda.
Tip Jedi 2: Dengan Sorotan Selalu Mulai
Sebagian besar waktu, Anda dapat meringkas laporan PPC dalam beberapa kalimat pendek. Itu mungkin terdengar agak reduktif, tetapi sebagian besar benar. Dan dalam kebanyakan kasus, semua klien inginkan adalah hal-hal penting yang mendasar. Atau, jika mereka tidak terbiasa dengan PPC, titik referensi yang mudah dipahami yang akan memandu mereka melalui laporan.
Daripada langsung menyelami detail halus kampanye PPC klien, mulailah dengan sorotan. Pamerkan metrik kuat atau tren menyeluruh segera setelah rapat Anda dimulai, lalu lanjutkan ke analisis yang lebih mendalam. Klien dan bos yang sibuk akan menginginkan informasi penting di muka. Dan lagi, jika mereka tidak memiliki pengetahuan tentang PPC, memberikan sorotan utama di awal pertemuan akan memastikan mereka memahami bagaimana Anda mengelola anggaran pemasaran mereka secara efektif sepanjang waktu.
PPC kami sendiri Jedi Marc Poirier menulis tentang tip ini di Target Marketing Mag, kekuatannya ada pada kami.
Tip Jedi 3: Petakan Perjalanan Pelanggan, Anda Harus
Saatnya untuk mulai melihat lebih dari sekadar klik atau tayangan sederhana. Meskipun itu adalah KPI penting untuk dilaporkan, keduanya tidak memberikan wawasan tentang perilaku pelanggan. Iklan PPC yang menarik akan membawa pengguna ke halaman arahan, tetapi sama pentingnya untuk memetakan apa yang mereka lakukan setelah itu terjadi. Kata kunci apa yang mengarahkan mereka ke iklan Anda? Apakah mereka langsung terpental? Anda bahkan mungkin menemukan bahwa tampilan memengaruhi penelusuran dan satu kampanye membantu konversi di kampanye lainnya.
Menyertakan informasi ini dalam laporan PPC Anda akan memberikan konteks yang sangat berharga bagi klien. Selain itu, memetakan perjalanan pelanggan akan memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan semua kampanye PPC di masa mendatang.
Terima kasih kepada Klientboost atas wawasan Jedi Anda (dan infografis!), Semoga kekuatan menyertai Anda.
Tip Jedi 4: Sebuah Cerita, Laporan Anda Harus Diceritakan
Menggunakan teknik mendongeng sederhana dapat melakukan keajaiban saat menyajikan laporan PPC. Sekali lagi, banyak klien tidak memiliki latar belakang untuk memahami seluk beluknya. Dengan menyusun narasi untuk laporan Anda, Anda dapat memastikan bahwa mereka akan mengikuti sepanjang. Salah satu strategi utama adalah menyajikan informasi klien yang tidak akan segera mereka temukan dalam laporan aktual. Pikirkan diri Anda sebagai pendongeng, mengisi kekosongan dan menjelaskan plot keseluruhan. Saat Anda memutar cerita, laporan itu seperti gambar yang menyertai kata-kata.
Jika Anda bukan tipe super kreatif, jangan khawatir, kerangka naratif yang cukup sederhana biasanya dapat diterapkan pada sebagian besar laporan PPC. Berikut adalah ikhtisar "bagian" naratif yang dapat Anda gunakan untuk membingkai laporan Anda berikutnya untuk meningkatkan pemahaman dan keterlibatan klien Anda:
- Awal (Panggilan untuk Petualangan): sorotan utama; tujuan kampanye; metrik dari kampanye sebelumnya
- Masalah/Ketegangan: hambatan yang perlu diatasi; tantangan terhadap tujuan kampanye
- Transformasi & Solusi: bagaimana masalah diperbaiki; strategi yang digunakan untuk mengoptimalkan kampanye
- Akhir & Pembelajaran: metrik akhir; bagaimana kampanye dapat ditingkatkan; data baru apa yang dapat digunakan untuk mengoptimalkan di masa mendatang
Terima kasih kepada PPC Hero atas wawasan Jedi Anda, semoga kekuatan menyertai Anda.
Tip Jedi 5: Perhatikan ID Klik Google, Keep
Metrik konversi juga bisa menjadi sedikit kacau berkat sepotong data yang dikenal sebagai GCLID. Atau dikenal sebagai ID Klik Google, ini adalah bagian data di URL yang digunakan layanan analitik untuk menghubungkan sesi pengguna dengan klik awal. Biasanya, jika Anda memberi tag otomatis pada URL, ini tidak akan menjadi masalah. Namun, jika Anda memberi tag secara manual atau menggunakan URL situs web yang mengalihkan, GCLID dapat diturunkan. Memastikan URL AdWords dan URL situs web sama (perhatikan huruf besar!) biasanya akan mengatasi masalah ini. Anda dapat memeriksa di Google Analytics atau layanan apa pun yang Anda gunakan. Pastikan Anda melakukannya, jika tidak, laporan Anda mungkin tidak memiliki metrik yang paling akurat dan sepertinya kampanye Anda berperforma buruk.
Ok PPC Hero telah melawan sisi gelap dan menang dengan tip berwawasan kedua dalam roundup ini – Jedi PPC Warrior sejati. Terima kasih!
Tip Jedi 6: Waktu Anda Saat Mengirim Laporan, Ambil
Beberapa klien dapat (karena kurangnya istilah yang lebih baik) sedikit menuntut dalam hal laporan PPC. Jika Anda berkomitmen untuk mengirimkan laporan PPC mingguan kepada klien, Anda mungkin akan menembak diri sendiri. Meskipun klik mungkin naik setiap minggu, konversi mungkin membutuhkan waktu lebih lama.
Klik selalu terjadi sebelum konversi. Begitulah perjalanan pelanggan berjalan.
Mungkin ada selang waktu yang signifikan antara saat pelanggan mengklik iklan hingga saat konversi terjadi. Waktu konversi yang lebih lama adalah kenyataan bagi semua orang, tetapi beberapa siklus penjualan dapat berlangsung berbulan-bulan atau bahkan bertahun-tahun. Akibatnya, laporan PPC terkadang menunjukkan jumlah klik VS konversi yang tidak proporsional.
Demikian pula, selama proses pembuatan laporan, data konversi juga dapat mengalami jeda waktu saat diimpor dari AdWords ke sistem lain, seperti Google Analytics. Dalam beberapa kasus, diperlukan waktu tiga hari agar data konversi muncul. Jadi jangan tergesa-gesa saat mengirimkan laporan PPC, kesabaran adalah keutamaan padawan muda. Data yang tepat pada KPI penting seperti konversi layak untuk ditunggu. Anda ingin klien Anda memiliki informasi paling akurat dan terkini yang tersedia, argumen yang bagus untuk digunakan jika mereka terburu-buru.
Terima kasih kepada Search Engine Land atas wawasan Jedi Anda, semoga kekuatan menyertai Anda!
Tip Jedi 7: Laporkan Masa Lalu, Prediksi Masa Depan
Terima kasih kepada Search Engine Watch sekali lagi, Anda telah lulus dari sekolah ninja Jedi dengan lightsaber, memberikan wawasan master kedua bagi pembaca kami!
Kredit Gambar
Gambar Fitur: Unsplash/Tobias Cornille
Gambar 1: Giphy
Gambar 2: Giphy
Gambar 3: Flickr
Gambar 4: Flickr
Gambar 5: Pixabay
Gambar 6: Pixabay
Gambar 7: Pixabay
Gambar 8: Gerry Milik Acquisio dan fotografinya yang menakjubkan