7 نصائح للإبلاغ من PPC Jedi
نشرت: 2017-05-05تعد تقارير الدفع لكل نقرة شرًا ضروريًا لمعظم مديري الحملات. تجميع أطنان من البيانات للعملاء في تقرير سهل الفهم لا يعد دائمًا نزهة في المتنزه وتقيؤ الأرقام ليس كافيًا. يتعين على المسوقين الذين يستخدمون الدفع مقابل كل نقرة (PPC) النظر إلى الصورة كاملة ، وفهم كيف أن قدرة شرائية (PPC) هي جزء من استراتيجية التسويق الرقمي الأكبر وتقديم تقرير عن هذا السياق بالاقتران مع النتائج ، مع تقديم توصيات للمستقبل.
بالطبع لدينا الكثير من نصائح الإبلاغ الخاصة بنا لمشاركتها ، لكننا شرعنا في تزويد القراء بنصائح إعداد تقارير PPC مباشرة من شوارع PPC.
لكن ذكاء الشارع لا يكفي لإنشاء هذا التقرير ، لا ... يتطلب الأمر مهارة وخفة حركة وصبرًا وتفانيًا ... يتطلب الأمر نوعًا خاصًا من PPC Ninja.
عبر GIPHY
من خلال جمع أفضل نصيحة لإعداد تقارير PPC من PPC Jedi في الصناعة ، قمنا بتجميع قائمة من سبع نصائح في Yodish ستنقل تقاريرك من موافق إلى رائع! توقف لحظة لتركز على نفسك قبل أن تبدأ القراءة لأنك على وشك البدء في التدريب مع أساتذة PPC.
نصيحة Jedi 1: نجاحك بأهداف قابلة للقياس ، تخيل
عبر GIPHY
لن تكون حملة الدفع لكل نقرة (PPC) كبيرة إلا إذا قمت بتعيين هدف عملي وقابل للتحقيق. ربما يكون واضحًا ، ولكن بدون وضع هدف قابل للقياس في الاعتبار ، ستفتقر حملة الدفع لكل نقرة (والتقارير اللاحقة) إلى التوجيه. لذلك لا يقتصر الأمر على مجرد وضع هدف في الاعتبار ، بل إنه يفكر في هدفك ، وصولاً إلى مقياس التتبع ، من البداية. اختر مقاييس أو شرائح معينة من البيانات (التحويل ، تكلفة الاكتساب ، إلخ) التي ستخبرك و / أو عميلك بوضوح ما إذا كانت الحملات تعمل أم لا ومتسقة. عند القيام بذلك ، ستقوم بالتحسين من أجل الكفاءة وإنشاء اتجاه واضح لحملتك. عدم القيام بذلك يعني أنك قد تميل إلى الإبلاغ عن كل شيء.
عندما يتعلق الأمر بالبيانات التي يجب تضمينها في تقرير PPC ، فإن القليل دائمًا هو الأكثر. قد يكون لديك الرغبة في قصف عميلك بكل ما تعتقد أنه ضروري ، ولكن يجب عليك المقاومة. يريد العملاء معلومات دقيقة ومهمة ، وليس بالضرورة كل ما حدث خلال الحملة أو فترة التقرير. يمكن أن تؤدي كثرة البيانات إلى اجتماع ممل. أو الأسوأ من ذلك ، قد يركز العميل على البيانات غير ذات الصلة. ضع ذلك في الاعتبار عند اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية لتضمينها في تقريرك.
تعتبر الصلة بالموضوع وكيفية مساهمة البيانات في النتائج الإجمالية لتقريرك من الأمور المهمة التي يجب مراعاتها منذ البداية. يجب أن تكون مقاييس KPI المضمنة في أي تقرير PPC موجزة وتنقل المعلومات الأساسية ويتم تقديمها بطريقة سهلة الهضم. توقف وتخيل ماذا ولماذا أثناء مرحلة التخطيط وعندما يحين وقت إعداد تقرير قدرة شرائية ، سيكون لديك تركيز واضح محدد بالفعل.
شكرًا لك على Search Engine Watch لإطلاعك على بصيرة Jedi ، فربما تكون القوة معك.
نصيحة Jedi 2: مع بدء الملامح دائمًا
في معظم الأحيان ، يمكنك تلخيص تقرير قدرة شرائية في بضع جمل قصيرة. قد يبدو هذا اختزاليًا بعض الشيء ، لكنه صحيح إلى حد كبير. وفي معظم الحالات ، كل ما يريده العملاء هو الأساسيات الأساسية. أو ، إذا لم يكونوا على دراية بـ PPC ، فهذه نقطة مرجعية سهلة الفهم ستوجههم خلال التقرير.
بدلاً من الغوص فورًا في التفاصيل الدقيقة لحملات الدفع لكل نقرة (PPC) الخاصة بالعميل ، ما عليك سوى البدء في النقاط البارزة. اعرض أي مقاييس قوية أو اتجاهات شاملة بمجرد بدء اجتماعك ، ثم انتقل إلى تحليل أكثر تعمقًا. سيرغب العملاء والرؤساء المشغولون في الحصول على المعلومات الأساسية مقدمًا. ومرة أخرى ، إذا لم يكونوا على دراية بنظام الدفع لكل نقرة (PPC) ، فإن تقديم النقاط الرئيسية في بداية الاجتماع سيضمن فهمهم لكيفية إدارة ميزانيتهم التسويقية بشكل فعال طوال الوقت.
كتب Jedi Marc Poirier PPC الخاص بنا عن هذه النصيحة في Target Marketing Mag ، القوة معنا.
نصيحة Jedi 3: ارسم خريطة لرحلة العميل ، يجب عليك
حان الوقت للبدء في البحث عن ما هو أبعد من النقرات أو مرات الظهور البسيطة. في حين أن هذه مؤشرات الأداء الرئيسية مهمة للإبلاغ عنها ، فلا يقدم أي منهما نظرة ثاقبة لسلوك العملاء. سيؤدي إعلان الدفع لكل نقرة (PPC) الجذاب إلى جذب المستخدم إلى صفحة مقصودة ، ولكن من المهم أيضًا تحديد ما يفعله بمجرد حدوث ذلك. ما الكلمة الرئيسية التي جلبتهم إلى إعلانك؟ هل هم يرتدون على الفور؟ قد تكتشف أيضًا أن عرض البحث المتأثر وإحدى الحملات الداعمة للتحويلات في أخرى.
إن تضمين هذه المعلومات في تقرير PPC الخاص بك سيوفر سياقًا ذا قيمة بجنون للعملاء. بالإضافة إلى ذلك ، سيسمح لك تخطيط رحلة العميل بتحسين جميع حملات الدفع لكل نقرة (PPC) المستقبلية.
شكرًا لـ Klientboost على رؤيتك الجيدة (والرسوم البيانية!) ، فربما تكون القوة معك.
نصيحة Jedi 4: قصة ، يجب أن يخبرنا تقريرك
يمكن أن يؤدي استخدام تقنيات سرد القصص البسيطة إلى حدوث المعجزات عند تقديم تقرير PPC. مرة أخرى ، لا يمتلك الكثير من العملاء خلفية لفهم التفاصيل الدقيقة. من خلال صياغة سرد لتقريرك ، يمكنك التأكد من أنهم سيتبعون طوال الوقت. تتمثل إحدى الإستراتيجيات الرئيسية في تقديم معلومات العميل التي لن يجدها على الفور في التقرير الفعلي. فكر في نفسك كقاص يملأ الفجوات ويشرح الحبكة الشاملة. بينما تقوم بتدوير القصة ، فإن التقرير يشبه الصور لتتماشى مع الكلمات.
إذا لم تكن من النوع الإبداعي للغاية ، فلا داعي للقلق ، فيمكن عادةً تطبيق إطار عمل سردي بسيط إلى حد ما على معظم تقارير PPC. في ما يلي ملخص "للأقسام" السردية التي يمكنك استخدامها لتأطير تقريرك التالي لزيادة فهم العميل ومشاركته:
- البداية (دعوة للمغامرة): النقاط البارزة الرئيسية ؛ أهداف الحملة. مقاييس من الحملات السابقة
- المشكلة / التوتر: العقبات التي يجب التغلب عليها ؛ تحديات لأهداف الحملة
- التحول والحل: كيف تم إصلاح المشاكل ؛ الاستراتيجيات المستخدمة لتحسين الحملة
- النهاية والتعلم: المقاييس النهائية ؛ كيف يمكن تحسين الحملة. ما هي البيانات الجديدة التي يمكن استخدامها لتحسينها في المستقبل
شكرًا لـ PPC Hero على بصيرة Jedi الخاصة بك ، فربما تكون القوة معك.
نصيحة Jedi 5: نظرة على معرف Google Click ، احتفظ
يمكن أيضًا أن تتعطل مقاييس التحويل قليلاً بفضل جزء من البيانات يعرف باسم GCLID. بخلاف ذلك ، يُعرف باسم Google Click ID ، وهو جزء من البيانات في عنوان URL تستخدمه خدمة التحليلات لربط جلسة المستخدم بنقرة أولية. عادةً ، إذا كنت تقوم بوضع علامات تلقائيًا على عناوين URL الخاصة بك ، فلن تكون هذه مشكلة. ولكن إذا كنت تقوم يدويًا بوضع علامات أو استخدام عنوان URL لموقع ويب يقوم بإعادة التوجيه ، فيمكن أن يتم استبعاد GCLID. التأكد من تطابق عنوان URL الخاص بـ AdWords وعنوان URL لموقع الويب (راقب الكتابة بالأحرف الكبيرة!) سيؤدي عادةً إلى تجاوز هذه المشكلة. يمكنك التحقق من Google Analytics أو أي خدمة تستخدمها. تأكد من ذلك ، وإلا فقد لا يحتوي تقريرك على المقاييس الأكثر دقة وقد يبدو أن أداء حملاتك ضعيف.
لقد حارب Ok PPC Hero الجانب المظلم وفاز بنصيحة ثانية ثاقبة في هذه الجولة - محارب Jedi PPC حقيقي. شكرًا لك!
نصيحة Jedi 6: وقتك عند إرسال التقارير ، خذ
قد يكون بعض العملاء (لعدم وجود مصطلح أفضل) متطلبًا بعض الشيء عندما يتعلق الأمر بتقارير PPC. إذا كنت ملتزمًا بإرسال تقارير PPC أسبوعية للعملاء ، فقد تطلق النار على نفسك. في حين أن النقرات قد ترتفع كل أسبوع ، فقد تستغرق التحويلات وقتًا أطول.
تحدث النقرة دائمًا قبل التحويل. هذه هي الطريقة التي تسير بها رحلة العميل.
يمكن أن يكون هناك فاصل زمني كبير بين عندما ينقر العميل على إعلان عند حدوث التحويل. تعد أوقات التحويل الأطول حقيقة واقعة للجميع ، لكن بعض دورات المبيعات يمكن أن تستمر لأشهر أو حتى سنوات. ونتيجة لذلك ، ستعرض تقارير الدفع بالنقرة أحيانًا عددًا غير متناسب من النقرات مقابل التحويلات.
وبالمثل ، أثناء عملية إنشاء التقرير ، يمكن أن تعاني بيانات التحويل أيضًا من تأخر زمني عند استيرادها من AdWords إلى نظام آخر ، مثل Google Analytics. في بعض الحالات ، قد يستغرق ظهور بيانات التحويل ثلاثة أيام. لذلك لا تتسرع عند إرسال تقارير PPC ، فالصبر هو فضيلة بادوان الشاب. البيانات الدقيقة حول مؤشرات الأداء الرئيسية المهمة مثل التحويلات تستحق الانتظار. أنت تريد أن يكون لدى عميلك أحدث المعلومات وأكثرها دقة ، وهي حجة رائعة لاستخدامها إذا كان يتسرع.
شكرًا لـ Search Engine Land على رؤيتك الجيدة ، فربما تكون القوة معك!
نصيحة جدي 7: تقرير عن الماضي ، توقع المستقبل
شكرًا لك على Search Engine Watch مرة أخرى ، لقد تخرجت من مدرسة Jedi Ninja مع السيف الضوئي ، مما يوفر فكرة ثانية لقرائنا!
اعتمادات الصورة
الصورة الرئيسية: Unsplash / Tobias Cornille
الصورة 1: Giphy
الصورة 2: Giphy
الصورة 3: فليكر
الصورة 4: فليكر
الصورة 5: Pixabay
الصورة 6: Pixabay
الصورة 7: Pixabay
صورة 8: جيري الخاص في Acquisio وتصويره المذهل