Réservation instantanée Tripadvisor : Guide rapide

Qu'est-ce que la réservation instantanée Tripadvisor ?

Le site Web de voyage Tripadvisor répertorie plus de 8,1 millions d'hébergements, de compagnies aériennes, d'expériences et de restaurants. Et le site attire en moyenne 490 millions de visiteurs uniques chaque mois.

Le volume de trafic généré par Tripadvisor présente de nombreuses opportunités pour les entreprises de convertir les navigateurs occasionnels en véritables clients.

Exemple : la fonctionnalité de réservation instantanée de Tripadvisor.

Avec Tripadvisor Instant Booking, les voyageurs peuvent réserver des hôtels et des hébergements directement sur le site. C'est un excellent moyen pour les entreprises Tripadvisor de capitaliser sur le trafic du site Web. (Après tout, les voyageurs sont plus disposés à réserver lorsqu'ils n'ont pas à quitter un site aussi fiable que Tripadvisor.)

En tant que fonctionnalité payante, Tripadvisor Instant Booking :

• Permet aux clients potentiels de voir vos tarifs en direct et votre disponibilité sur le site
• Permet aux voyageurs de cliquer sur « Réserver sur Tripadvisor » depuis votre page Tripadvisor
• Vous permet d'obtenir des réservations directement via votre partenaire de connectivité de confiance

Le processus de réservation est entièrement optimisé pour les ordinateurs de bureau, les tablettes et les plateformes mobiles, dans toutes les devises mondiales. Vous recevrez les réservations directement via votre partenaire de connectivité, vous ne paierez des commissions que pour les séjours terminés et vous aurez même accès à des données exclusives sur vos performances Tripadvisor Instant Booking.

Comment fonctionne la réservation instantanée Tripadvisor ?

Tripadvisor Instant Booking apporte la réservation instantanée aux hôtels en travaillant avec un certain nombre de partenaires de connectivité certifiés.

Les partenaires de connectivité incluent les moteurs de réservation, les gestionnaires de canaux et les systèmes de gestion immobilière. (Vous pouvez consulter la liste des partenaires de connectivité de Tripadvisor ici .)

Une fois la réservation instantanée activée, Tripadvisor ajoutera un bouton « Réserver sur Tripadvisor » sur votre page Tripadvisor. Cependant, la réservation instantanée ne remplacera pas votre système ou votre processus de réservation d'origine. Vous possédez toujours le profil du voyageur. Et vous pouvez toujours percevoir des acomptes. Il vous suffit de payer Tripadvisor pour les réservations effectuées via la réservation instantanée.

La réservation instantanée Tripadvisor est idéale, en particulier si vous avez des avis positifs et des notes élevées sur le site Web de voyage.

Pour améliorer les performances de réservation, suivez les bonnes pratiques telles que : répondre aux avis Tripadvisor , mettre à jour votre page avec des photos et encourager les clients satisfaits à partager leurs avis sur Tripadvisor.

• Les hôtels et les hébergements qui répondent aux avis Tripadvisor bénéficient d'un niveau d'engagement supérieur de 17 % et sont 21 % plus susceptibles de recevoir une demande de réservation que ceux qui ne répondent pas aux avis.
• Les entreprises qui répondent à plus de la moitié de leurs avis sont 24 % plus susceptibles de recevoir une demande de réservation via Tripadvisor.

Combien coûte l'activation de Tripadvisor Instant Booking ?

Tripadvisor Instant Booking est basé sur un modèle de commission « payer pour les séjours ». Cela signifie que vous ne paierez Tripadvisor que pour les réservations qui se transforment en séjours. Il n'y a aucun investissement initial et aucun engagement à long terme requis pour s'inscrire.

Chaque mois, vous paierez des commissions pour les réservations instantanées effectuées le mois précédent. Encore une fois, vous ne payez que pour les séjours terminés. Si un voyageur réserve une chambre via Tripadvisor Instant Booking, mais finit par annuler, vous ne paierez pas pour cette réservation.

Vous pouvez choisir entre deux taux de commission : 15 % ou 12 %. (Plus d'informations à ce sujet dans la section suivante.)

Une fois que vous avez activé Tripadvisor Instant Booking, vous recevrez un relevé mensuel par e-mail le 5 de chaque mois. Il répertorie les réservations effectuées au cours du mois précédent selon les enregistrements de Tripadvisor.

Le relevé mensuel vous permet de confirmer que toutes les transactions affichées pour le mois précédent étaient bien des séjours terminés. À compter du 5 de chaque mois, vous disposez d'une période d'ajustement de 15 jours pour vérifier la liste et effectuer d'éventuels ajustements (départ anticipé, non-présentation ou annulation).

Comment configurer la réservation instantanée Tripadvisor

Étape 1 : Vérifiez votre éligibilité

Si vous représentez un hôtel ou un hébergement répertorié sur Tripadvisor, vous pouvez vérifier votre éligibilité à la réservation instantanée Tripadvisor en visitant cette page . Il vérifiera si vous travaillez déjà avec l'un des partenaires de connectivité certifiés de Tripadvisor.

Étape 2 : Vérifiez votre partenaire de connectivité

Si vous travaillez déjà avec l'un des partenaires certifiés, le partenaire travaillera ensuite avec Tripadvisor pour vous fournir les tarifs et la disponibilité de votre hébergement.

Vous devez vérifier que les informations (tarifs et disponibilité) que Tripadvisor reçoit de votre partenaire de connectivité sont correctes. Assurez-vous également de confirmer le nom, l'adresse et le site Web de votre établissement, ainsi que vos conditions d'annulation.

Si tout semble bon, cliquez sur "Corriger".

Étape 3 : Choisissez votre part de vues de voyageurs et votre taux de commission

Une vue de voyageur se produit chaque fois que « Réserver sur Tripadvisor » apparaît pour votre établissement dans les résultats de recherche.

Lorsqu'un voyageur saisit des dates de recherche pour son voyage, « Réserver sur Tripadvisor » s'affiche avec les tarifs et la disponibilité sur la page de votre établissement, ainsi que sur la page des résultats de recherche de votre emplacement. Lorsqu'un voyageur voit « Réserver sur Tripadvisor », cette fonctionnalité peut être activée soit par vous, soit par l'un de vos partenaires de distribution.

Parfois, les voyageurs verront vos tarifs ; d'autres fois, ils verront les tarifs de vos partenaires de distribution.

Avec Instant Booking, vous avez le choix entre deux taux de commission :

Vous pouvez choisir un taux de commission de 15 %. Cela vous permet de capturer la moitié de toutes les vues des voyageurs « Réserver sur Tripadvisor » (et les réservations que ces vues génèrent).

Ou vous pouvez choisir un taux de commission de 12 %. Cela vous permet de capturer un quart de toutes les vues des voyageurs « Réserver sur Tripadvisor » (et les réservations que ces vues génèrent).

Par exemple, si « Réserver sur Tripadvisor » s'affiche 200 fois pour votre établissement et que vous vous êtes inscrit à une commission de 15 %, vos tarifs et disponibilités s'afficheront au moins 100 fois sur 100. À la commission de 12 %, vos tarifs et disponibilités s'afficheront au moins 50 fois.

Choisissez une option, puis cliquez sur "Continuer".

Étape 4 : Ajouter un mode de paiement

Pour pouvoir payer des commissions à Tripadvisor, vous devez ajouter un mode de paiement. Vous pouvez également confirmer que celui enregistré (dans votre Espace Propriétaire Tripadvisor ) est correct. Tripadvisor vous facturera sur une base mensuelle.

Une fois que vous avez ajouté le mode de paiement et qu'il a été validé, acceptez les termes et conditions de la réservation instantanée et cliquez sur "Terminer l'inscription".