Comment les entreprises de logiciels et d'informatique survivent à la pandémie de COVID-19 ?

La crise de la pandémie de COVID-19 a touché presque tout le monde dans la société à travers le monde aujourd'hui. Certes, les crises humanitaires et sanitaires sont actuellement à leur apogée. Il est indéniable que les entreprises de logiciels et d'informatique ont également été durement touchées. Mais dans la situation de pandémie de COVID-19, ils se sont rapidement adaptés. Puisque la crise se déroule d'elle-même, les dirigeants doivent se préparer à ce qui va arriver dans le futur. Il y a sûrement le nouveau "Normal" auquel tout le monde doit se préparer. En parlant de cela, les entreprises de différents secteurs industriels doivent également être préparées à la même chose.

La survie montre la lutte

Il ne fait aucun doute que la nouvelle réalité qui façonne le monde d'aujourd'hui est assez complexe. Les professionnels du logiciel et de l'informatique doivent être prêts pour les opportunités et les incertitudes qui peuvent se présenter sur leur chemin. Pour prospérer et s'adapter, les entreprises doivent s'adapter, être agiles et résilientes. Actuellement, si vous regardez des entreprises informatiques comme Accenture, cela peut aider les autres entreprises et même les dirigeants à mettre en évidence les fortes chances que dans le nouvel environnement, que ce soit les opérations, les personnes ou le point de vue technologique, il convient de faire en sorte que les choses revenir à la même vitesse et à grande échelle qu'auparavant.

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Les préoccupations auxquelles les entreprises de logiciels et d'informatique sont confrontées dans la pandémie de COVID-19

Les crises pandémiques ont sûrement changé le regard et l'option régulière pour tous les types d'entreprises. C'est pourquoi les entreprises adoptent désormais la technologie pour s'assurer qu'elle est mise en ligne. Si vous jetez un coup d'œil aux grandes villes, vous vous rendrez compte que certaines entreprises, en particulier les petites, opèrent à domicile pendant le verrouillage, tandis que d'autres risquent de s'effondrer si les crises continuent d'être les mêmes. Certaines entreprises ont déclaré avoir fermé dans le secteur temporaire depuis le début de la crise pandémique.

En réponse à la fermeture, même le restaurant et les restaurants qui ont échoué font face à une énorme perte. Mais ils ont opté pour la solution de livraison et de ramassage via les applications. Il y a tellement de magasins en ligne qui vendent des vêtements et même des livres en ligne. Ils ont même changé le mode de paiement en UPI ou en cartes plutôt qu'en espèces. Il y a tellement de propriétaires d'entreprises informatiques qui ont même montré le rapport d'une chute de 40%, ce qui est bien plus que d'autres groupes qui ont rencontré des problèmes lors de la crise du COVID-19.

Quelles mesures les entreprises de logiciels et d'informatique prennent-elles actuellement pour survivre ?

1. Outils améliorés

Pour combler le vide, les entreprises informatiques s'appuient désormais sur les nouveaux outils qui peuvent être utiles non seulement pour elles mais aussi pour les petites entreprises. Square est une entreprise connue qui a mis au point la fonction de lecture de carte de crédit qui se connecte au mobile. Mais il a également commencé à proposer des outils efficaces qui peuvent aider à créer le site Web et la facturation. Lorsque les crises de pandémie ont commencé, cette société de logiciels a également proposé des idées telles que la livraison sans contact et le ramassage en bordure de rue, pour n'en nommer que quelques-unes.

2. Se connecter avec l'évolution des habitudes des clients

Les entreprises de logiciels et d'informatique comprennent l'importance de rester en contact avec les clients. Après l'épidémie de coronavirus, de nombreuses entreprises évaluent maintenant l'approche pour contacter les centres. Ils attendent avec impatience de nouvelles façons par lesquelles les employés pourront offrir la meilleure expérience de satisfaction client. Il y a plus de canaux numériques avec lesquels ils mettent à niveau leur entreprise afin que leur entreprise bénéficie d'un meilleur soutien pour la poursuite pendant les crises. Les entreprises se concentrent entièrement sur le contact avec moins d'options mais restent connectées à la plate-forme en ligne afin qu'elles puissent comprendre les besoins du client.

3. Numérisation

Les sociétés de logiciels et d'informatique fusionnent désormais leurs idées avec le commerce numérique. De cette façon, ils étendent leur portée aux personnes disposant de nouvelles gammes de services, telles que les détaillants, en fonction de l'offre de l'option de livraison sans contact. Ce type d'accélération obligera bien sûr les entreprises à réinventer leur manière numérique afin qu'elles puissent saisir une nouvelle portée du marché avec de meilleurs segments de clientèle numérique.

4. Travail à distance

Les entreprises de logiciels et d'informatique sont désormais confrontées à la perturbation du flux de travail d'une manière sans précédent. Au niveau virtuel, les éditeurs de logiciels proposent désormais des moyens de travailler sur de courtes et de longues périodes. Puisque les communautés et les travailleurs essaient d'être performants et de fonctionner tout en faisant face aux crises pandémiques, le travail à distance est désormais la nouvelle solution qu'ils ont adaptée. Les employés optent désormais pour la main-d'œuvre à distance afin que leur protection de la santé ne soit compromise nulle part. Cela les aide également à mieux servir les clients. Les stratégies de main-d'œuvre deviennent agiles pour que l'économie mondiale soit viable. Des entreprises comme Accenture se sont associées à des CHRO d'entreprises apprenantes. Cela signifie qu'ils créent maintenant le travail et que les gens se connectent. Il s'agit bibliquement d'une plate-forme basée sur l'analyse. De cette façon, l'emploi n'est nulle part compromis.

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5. Meilleure source de travail

Étant donné que le travail à distance est l'option que de nombreuses sociétés de logiciels et d'informatique adaptent, elles se préparent maintenant à investir dans la fourniture d'ordinateurs portables dotés d'une technologie mise à niveau afin que leurs employés respectifs puissent accéder au système de n'importe où. Les entreprises recherchent maintenant des moyens d'avoir du personnel de base au lieu du groupe en vrac pour être disponible sur le lieu de travail et le reste pour travailler à domicile.

6. Les restrictions de voyage

Il y a tellement d'entreprises comme Google et Apple qui ont interdit les voyages qui ne sont pas nécessaires. En outre, ils ont également interdit de voyager dans d'autres comtés, en particulier ceux qui sont durement touchés par le COVID-19. Près de 55 % des entreprises préfèrent opter pour des rencontres virtuelles. De cette façon, les déplacements sont réduits, les réunions de conférence sont évitées et encouragées à travailler à domicile, peu importe ce qui est le plus promu. Plus les employés restent à la maison et au travail, mieux c'est pour eux de rester protégés contre le virus.

7. Communication sur les politiques et les développements

Les entreprises utilisent désormais tous les canaux possibles par lesquels les employés restent informés. La communication par e-mail et par téléphone pour les employés est la plus encouragée. Il existe également une zone spéciale sur le site ou, par exemple, sur l'intranet, dans laquelle les entreprises fournissent désormais aux employés des mises à jour régulières. Ils proposent également un numéro de téléphone dédié aux employés où ils peuvent connaître leur statut professionnel.

8. Gestion des absences des salariés

Qu'il s'agisse des vacances pour lesquelles l'employé a opté ou des congés de maladie, les entreprises proposent désormais de meilleures politiques d'absence des employés. Si l'employé est mis en quarantaine, supposons qu'il soit toujours conseillé de travailler à domicile. Et pour cela, il n'est pas nécessaire de prendre un congé de maladie. Certaines entreprises paient également leurs employés sur une base horaire même si leurs heures diminuent à cause du coronavirus.

9. Mieux utiliser la technologie pour réussir

Avant même que la crise pandémique ne frappe, les entreprises avaient sûrement dû faire face à de nombreux défis informatiques. Aujourd'hui, avec de telles crises, les entreprises sont poussées à fonctionner d'une nouvelle manière. Depuis qu'il y a eu une jonglerie de l'entreprise, le large éventail de nouvelles technologies, de meilleures priorités des systèmes et des défis sont à venir. Il ne fait aucun doute que les entreprises courent toujours un risque élevé de faire face aux changements de volume rapides, à la prise de décision en temps réel et aux menaces de sécurité avec un produit des employés, les entreprises informatiques et logicielles doivent agir et réagir immédiatement pour de tels systèmes les problèmes de résilience en créant une base solide pour la fonctionnalité. Pour eux, reconnaître la résilience est le facteur principal.

La crise de la pandémie de COVID-19 a sûrement changé l'expérience de nombreuses personnes. Cela vaut non seulement pour les clients, mais aussi pour les employés. Leur comportement et leurs attitudes ont changé ; les entreprises de logiciels et d'informatique se concentrent désormais sur l'accélération de nouvelles voies avec des changements structurels dans l'industrie des biens du client et ce que les consommateurs peuvent acheter. Peu de temps après la disparition de la menace immédiate du virus, les entreprises devront tenir compte de l'impact des changements qu'elles apporteront. C'est pourquoi, ils prévoient maintenant de proposer un meilleur mode de communication, une meilleure conception et même de vivre des expériences bénéfiques pour la santé des personnes tout en répondant à leurs désirs.

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Verdict final

Les entreprises se préparent désormais à créer des stratégies sur le long terme pour plus de résilience. Ils créent maintenant les systèmes et cartographient les talents qui seront prêts pour tout type de perturbation susceptible de se produire à l'avenir. Dans l'ensemble, les entreprises font de leur mieux pour trouver des tactiques qui fonctionnent le mieux pour leurs employés. Maintenant, qu'il s'agisse de congés payés, de primes supplémentaires ou de congés de courte durée, l'accent est davantage mis sur l'adaptation des employés au travail à distance sans entrer dans la zone de confort. Faire face aux crises pandémiques n'est sûrement pas si facile, mais accepter la nouvelle normalité est également important.