Cum supraviețuiesc companiile de software și IT în pandemia COVID-19?

Criza pandemiei de COVID-19 a lovit aproape toată lumea din societatea de astăzi. Cu siguranță crizele umanitare și de sănătate sunt la vârf în prezent. Nu se poate nega faptul că companiile de software și IT au primit, de asemenea, o lovitură destul de proastă. Dar în situația pandemiei de COVID-19, aceștia s-au adaptat rapid. Deoarece criza se desfășoară singură, liderii trebuie să se pregătească pentru ceea ce va urma în viitor. Există cu siguranță noul „Normal” pentru care toată lumea trebuie să fie pregătită. Vorbind despre asta, afacerile din diferite sectoare industriale trebuie să fie și ele pregătite pentru același lucru.

Supraviețuirea arată lupta

Nu există nicio îndoială că noua realitate care a modelat lumea de astăzi este destul de complexă. Oamenii de afaceri software și IT trebuie să fie pregătiți pentru oportunitățile și incertitudinile care le pot apărea în cale. Pentru a prospera și a se adapta, companiile trebuie să accelereze și să fie agile și rezistente. În prezent, dacă te uiți la companii IT precum Accenture, aceasta poate ajuta celelalte companii și chiar lideri să evidențieze șansele profunde ca în noul mediu, fie că este vorba despre operațiuni, oameni sau din punct de vedere tehnologic, să fie făcute astfel încât lucrurile reveniți la aceeași viteză și la scară mare ca și mai devreme.

Recomandat pentru tine: Sfaturi pentru auto-dezvoltare ca dezvoltator de software la distanță în COVID-19.

Preocupările cu care se confruntă companiile de software și IT în pandemia COVID-19

Crizele pandemice au schimbat cu siguranță atenția și opțiunea obișnuită pentru toate tipurile de afaceri. Acesta este motivul pentru care companiile îmbrățișează acum tehnologia pentru a se asigura că este mutată online. Dacă aruncați o privire la orașele mari, veți realiza că unele companii, în special cele la scară mică, operează de acasă în perioada de izolare, în timp ce unele riscă să se confrunte dacă crizele continuă să fie aceleași. Unele companii au raportat că au fost închise în sectorul temporar de când a început criza pandemică.

Ca răspuns la închidere, chiar și restaurantul și mesele eșuate se confruntă cu o pierdere uriașă. Dar au optat pentru soluția de livrare și ridicare prin intermediul aplicațiilor. Există atât de multe magazine online care vând haine și chiar cărți online. Au schimbat chiar și modul de plată la UPI sau carduri decât în ​​numerar. Există atât de mulți proprietari de afaceri IT care au arătat chiar raportul unei scăderi de 40 la sută, ceea ce este cu mult mai mult în comparație cu alte grupuri care s-au confruntat cu probleme în criza COVID-19.

Ce măsuri iau acum afacerile de software și IT pentru supraviețuire?

1. Instrumente actualizate

Pentru a păși în gol, companiile IT se bazează acum pe noile instrumente care pot fi utile nu doar pentru ei, ci și pentru afacerile la scară mică. Square este o companie cunoscută care a venit cu funcția de citire a cardurilor de credit care conectează mobilul. Dar, de asemenea, acum a început să vină cu instrumente eficiente care pot ajuta la construirea site-ului web și a facturii. Când au început crizele pandemiei, această companie de software a venit și cu idei precum livrarea fără contact și ridicarea la bord, pentru a numi câteva.

2. Conectarea cu schimbarea obiceiurilor clienților

Afacerile cu software și IT înțeleg valoarea de a rămâne conectat cu clienții. După focarul de coronavirus, atât de multe companii evaluează acum abordarea de a contacta centrele. Ei așteaptă cu nerăbdare noi modalități prin care angajații vor putea oferi cea mai bună experiență de satisfacție a clienților. Există mai multe canale digitale cu care își modernizează afacerea, astfel încât afacerea lor să primească un sprijin mai bun pentru continuarea în timpul crizei. Companiile sunt complet concentrate pe contactul cu mai puține opțiuni, dar să rămână conectate la platforma online, astfel încât să poată înțelege cerințele clientului.

3. Digitalizarea

Companiile de software și IT își îmbină acum ideile cu comerțul digital. În acest fel, își extind contactul către oameni cu noi linii de servicii, cum ar fi comercianții cu amănuntul, care depind de oferirea opțiunii de livrare fără contact. Acest tip de accelerare va forța, desigur, companiile să-și reimagineze modul digital, astfel încât să poată câștiga un nou domeniu de piață cu segmente de clienți digitali mai bune.

4. Lucru de la distanță

Afacerile software și IT se confruntă acum cu siguranță cu perturbarea fluxului de lucru într-un mod fără precedent. La nivel virtual, companiile de software vin acum cu modalități de a lucra pe perioade scurte și lungi. Deoarece comunitățile și forțele de muncă încearcă să funcționeze și să funcționeze în timp ce fac față crizei pandemice, munca la distanță este acum noua soluție pe care au adaptat-o. Angajații optează acum pentru forța de muncă la distanță, astfel încât protecția sănătății lor să nu fie compromisă nicăieri. Acest lucru îi ajută, de asemenea, să servească clienții într-un mod mai bun. Strategiile forței de muncă devin acum agile, astfel încât economia globală să fie viabilă. Companii precum Accenture au colaborat cu CHRO ale companiilor de învățare. Aceasta înseamnă că acum creează munca și oamenii se conectează. Aceasta este din punct de vedere biblic o platformă bazată pe analize. În acest fel, angajarea nu este deloc compromisă.

S-ar putea să vă placă: Amenințări la securitatea cibernetică: escrocherii legate de COVID-19 pe care trebuie să le evitați.

5. Sursă de lucru mai bună

Întrucât munca de la distanță este opțiunea pe care o adaptează multe companii de software și IT, acestea se pregătesc acum să investească în furnizarea de laptopuri cu tehnologie îmbunătățită, astfel încât angajații lor să poată accesa sistemul de oriunde. Companiile caută acum modalități de a avea personal de bază în loc de grupul în vrac, care să fie disponibil la locul de muncă, iar restul să lucreze la domiciliu.

6. Restricțiile de călătorie

Există atât de multe companii precum Google și Apple care au interzis călătoriile, ceea ce nu este necesar. În plus, au interzis și călătoriile în alte județe, în special în cele care sunt grav afectate de COVID-19. Aproape 55% dintre companii preferă să opteze pentru întâlniri virtuale. În acest fel călătoriile se reduc, întâlnirile de conferință sunt evitate și încurajate să lucreze acasă indiferent de ceea ce este promovat cel mai mult. Cu cât mai mulți angajați stau acasă și lucrează, cu atât este mai bine pentru ei să rămână protejați împotriva virusului.

7. Comunicare privind politicile și evoluțiile

Companiile folosesc acum toate canalele posibile prin care angajații sunt la curent. Comunicarea prin e-mail și telefon pentru angajați este cel mai încurajată. Există, de asemenea, o zonă specială pe site sau să spunem intranet care companii oferă acum angajaților actualizări regulate. De asemenea, vin cu un număr de telefon dedicat pentru angajați, unde pot cunoaște starea lor de muncă.

8. Gestionarea absentelor angajatului

Fie că este vorba de concediul pentru care angajatul a optat sau de concediul medical, companiile vin acum cu politici mai bune de absență a angajaților. Dacă angajatul este pus în carantină, presupunem că li se recomandă totuși să lucreze de acasă. Iar pentru aceasta nu este nevoie de concediu medical. Unele companii își plătesc, de asemenea, angajații pe oră, chiar dacă orele lor se scad din cauza coronavirusului.

9. Utilizarea mai bună a tehnologiei pentru a reuși

Chiar înainte de criza pandemică, companiile cu siguranță s-au confruntat cu atât de multe provocări IT. Acum, cu astfel de crize, companiile sunt împinse să opereze într-un mod nou. Din moment ce a existat o jonglare a afacerii, se apropie o gamă largă de noi tehnologii, priorități mai bune ale sistemelor și provocări. Fără îndoială că afacerile sunt încă expuse unui risc mare de a face față schimbărilor rapide de volum, luării deciziilor în timp real și amenințărilor de securitate cu un produs al angajaților, IT și afacerea de software trebuie să acționeze și să se adreseze imediat pentru astfel de sisteme. preocupări de rezistență prin crearea unei baze solide pentru caracteristică. Pentru ei să recunoască reziliența este factorul principal.

Criza pandemiei de COVID-19 a schimbat cu siguranță experiența multor oameni. Acest lucru este valabil nu doar pentru clienți, ci și pentru angajați. Comportamentul și atitudinile lor s-au schimbat; afacerile de software și IT se concentrează acum pe accelerarea unor noi moduri cu schimbări structurale în industria de bunuri a clienților și pe ceea ce consumatorii pot cumpăra. La scurt timp după ce amenințarea imediată a virusului va trece, companiile vor trebui să ia în considerare impactul schimbărilor pe care le vor face. De aceea, acum plănuiesc să vină cu un mod de comunicare, un design mai bun și chiar să treacă prin experiențele care sunt în beneficiul sănătății oamenilor, în timp ce le îndeplinesc dorințele.

S-ar putea să vă placă și: 10 afaceri care sunt în plină expansiune în pandemia de Covid-19.

Verdictul final

Companiile se pregătesc acum pentru a crea strategii pe termen lung pentru o mai mare rezistență. Ei creează acum sistemele și planifică talentul care va fi pregătit pentru orice fel de perturbare care ar putea apărea în viitor. În general, companiile fac tot posibilul să vină cu tactici care pot funcționa cel mai bine pentru angajații lor. Acum, fie că este concediu plătit, bonusuri suplimentare sau concediu pe termen scurt, accentul se pune mai mult pe ca angajații să fie adaptați la munca de la distanță fără a intra în zona de confort. Cu siguranță nu este atât de ușor să faceți față crizelor pandemice, dar este important și să acceptați noua normalitate.