Marketing Automation : 30 outils de Marketing Automation pour vous simplifier la vie

L'automatisation du marketing fait référence à tout outil conçu pour prendre en charge une sorte de processus autrement manuel et chronophage dans votre stratégie marketing et le faire se produire automatiquement.

Bien que nous soyons à plusieurs années de voir votre carrière en marketing compromise par l'IA et l'automatisation, nous vivons déjà à une époque où votre carrière en marketing peut être définie par la technologie que vous utilisez (ou négligez).

Comprendre les forces et les faiblesses de l'automatisation du marketing et utiliser les meilleurs outils pour le travail peut considérablement augmenter vos résultats et vous faire gagner du temps dans le processus.

Pourquoi des outils d'automatisation du marketing ?

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La proposition de valeur de l'automatisation du marketing est simple. Cela vous fait gagner du temps (à vous et à votre équipe). En supposant que vous ayez une liste de 20 tâches à effectuer en une journée et que l'automatisation puisse s'en occuper, vous économiserez instantanément 25 % de votre temps, que vous pourrez ensuite consacrer à des efforts plus importants, comme le brainstorming, analyser ou établir de nouvelles connexions.

Un autre avantage de l'automatisation est de vous fournir plus de données, que vous pouvez utiliser pour mesurer et analyser les résultats de votre campagne. Étant donné que ces efforts de marketing sont répétitifs et enregistrés dans l'application que vous utilisez, il est généralement facile de générer un rapport qui vous indique exactement les performances de votre stratégie de page de destination.

30 outils d'automatisation du marketing

Jetons un coup d'œil à certains des meilleurs outils d'automatisation du marketing sur le marché aujourd'hui. Plateformes d'automatisation du marketing intégrées

Ces plates-formes d'automatisation se concentrent sur un large éventail de fonctionnalités et de caractéristiques différentes :

1. Nuage de vente SAP. Autrefois connu sous le nom de CallidusCloud, SAP Sales Cloud est un outil de gestion des performances commerciales et marketing. Il est conçu pour automatiser votre processus d'identification des prospects, en vous débarrassant des prospects qui semblent non qualifiés ou à trop haut risque pour être suivis.

2. Brémy. Bremy, de Solution Dynamics, est un outil d'automatisation pour vous aider à créer et à gérer des newsletters par e-mail, la publication de bases de données et l'épreuvage vidéo, entre autres fonctionnalités. Vous pouvez l'utiliser sur tous les canaux, ce qui le rend particulièrement attrayant pour les porteurs de campagnes multicanaux.

3. Marché. Marketo a été conçu avec le lead nurturing à l'esprit. Vous pouvez l'utiliser pour automatiser diverses fonctionnalités de votre gestion des prospects, du marketing grand public, du marketing par e-mail et du développement de la relation client.

4. Par contact. Contactually est un CRM automatique conçu pour les agents immobiliers, mais vous pouvez également l'utiliser pour votre stratégie de vente et de marketing. Il prend les informations de contact de votre boîte de réception et de vos profils de médias sociaux, et étoffe ces informations aussi complètement que possible.

5. AdRoll. AdRoll se concentre sur l'automatisation de vos campagnes de reciblage, notamment via des plateformes sociales comme Facebook et Twitter. Vous pouvez également l'utiliser pour segmenter les audiences et suivre vos analyses sur tous les canaux.

6. Dialogue Tech. Si vous comptez sur les appels téléphoniques entrants dans le cadre de votre campagne marketing, pensez à Dialog Tech. Il automatise vos interactions vocales et vous donne des mesures que vous pouvez utiliser pour analyser l'efficacité de vos campagnes.

7. LeadSquared. Il y a aussi LeadSquared. Il est conçu pour vous aider à identifier et à stocker les informations sur les prospects provenant de plusieurs canaux, notamment les e-mails, les formulaires en ligne, les appels téléphoniques et le chat de votre site Web.

8. Bizible. Bizible a été créé avec l'intention de combler le fossé entre le marketing et les ventes. Vous pouvez l'utiliser en combinaison avec AdWords pour automatiser vos campagnes publicitaires et obtenir une image de haut niveau de votre succès dans l'obtention de prospects et la conclusion de ventes.

9. Act-On. Act-On est une autre plate-forme de développement de prospects avec une tonne de fonctionnalités axées sur l'automatisation. Il peut vous aider à concevoir une page de destination, à suivre vos prospects entrants et sortants et à automatiser tous les e-mails de vos clients.

10. Hatchbuck. Si vous cherchez à optimiser vos efforts CRM et marketing, vous pouvez utiliser Hatchbuck. Il vous aide à créer et à attribuer des balises, que vous pouvez utiliser pour classer et mieux suivre vos prospects entrants.

11. Gênes. Genoo est une plateforme intégrée avec de multiples fonctionnalités. Il peut vous aider à profiler les clients, à évaluer les prospects entrants et même à créer de nouvelles pages de destination. Il existe également un CMS intégré avec suivi des activités.

12. E-goï. E-goi est idéal si vous cherchez à utiliser le marketing par e-mail en combinaison avec d'autres méthodes de communication. Il vous aide à automatiser une campagne qui envoie des mises à jour via d'autres supports tels que les SMS et les messages vocaux.

13. Pardot. Pardot héberge un certain nombre d'outils conçus pour automatiser vos besoins marketing. Il s'intègre à votre CRM, offre une fonctionnalité intégrée pour évaluer les prospects et même des rapports sur le retour sur investissement de vos campagnes.

14. Gardez. Keap est un outil de gestion des clients, et la société propose également un outil appelé InfusionSoft. Ensemble, ces outils vous aident à automatiser vos stratégies de vente et de marketing, à suivre les prospects et à les entretenir.

15. HubSpot. Si le marketing de contenu est votre passion, Hubspot est l'outil d'automatisation du marketing qu'il vous faut. Il dispose de nombreuses fonctionnalités intégrées pour vous aider à créer du contenu, à l'optimiser pour le référencement et à gérer vos campagnes par e-mail et sur les réseaux sociaux.

16. Interphone. Intercom est conçu pour vous aider à créer et à exécuter des conversations automatiques pour les utilisateurs de l'application. Il est idéal pour aider les utilisateurs à comprendre votre application ou les guider vers des zones de contenu spécifiques.

Outils d'automatisation spécifiques aux e-mails

Ces outils d'automatisation se concentrent davantage sur le marketing par e-mail, en particulier, car il s'agit de l'une des formes de marketing les plus faciles à automatiser :

17. MailChimp. Les gens de MailChimp se sont fait un nom dans l'industrie en offrant l'un des outils d'automatisation des e-mails les plus simples et les plus efficaces du marché. La création de campagnes, la gestion des segments de liste et l'activation des campagnes goutte à goutte sont toutes relativement simples.

18. ConvertKit. ConvertKit offre de nombreuses fonctionnalités que vous pourriez trouver dans un CRM, mais se concentre davantage sur la création de réponses automatiques, parfois dans une chaîne compliquée de réponses programmées.

19. Goutte à goutte. Drip est, à juste titre, conçu pour automatiser et gérer les campagnes d'e-mails goutte à goutte. Il contient des tonnes de modèles prédéfinis et peut vous guider tout au long du processus de création si vous êtes nouveau.

20. GoViral. GoViral est un outil gratuit utilisé pour encourager vos abonnés par e-mail à partager votre dernier contenu. Si vos abonnés partagent sur les réseaux sociaux ou par e-mail, ils peuvent obtenir un bonus gratuit.

21. Atteindre le courrier. Il y a aussi Reach Mail, qui vous aide à comparer jusqu'à cinq campagnes d'e-mails les unes contre les autres. Des facteurs tels que les lignes d'objet, les images et le contenu principal peuvent vous aider à simplifier vos tests AB ou, dans ce cas, vos tests ABCDE.

22. SendinBlue. SendinBlue intègre à la fois les e-mails et la messagerie SMS. Vous pouvez l'utiliser pour automatiser certains modèles de communication avec vos clients et suivre les résultats de votre campagne.

23. Obtenez une réponse. En plus de créer et de gérer des newsletters par e-mail, GetResponse vous aide à gérer votre calendrier et dispose d'outils de création par glisser-déposer vous permettant de personnaliser entièrement votre contenu.

24. Campagne active. ActiveCampaign est un logiciel d'automatisation des campagnes par e-mail, mais il présente quelques avantages que de nombreuses autres plates-formes n'ont pas. Il vous permet de personnaliser les chemins de votre campagne de goutte à goutte en fonction des interactions des destinataires, des intérêts, des emplacements, etc.

25. Contact constant. Constant Contact est un excellent outil si vous débutez dans le marketing par e-mail. Il fournit une assistance à l'automatisation pour chaque étape du processus de marketing par e-mail, de la rédaction initiale à la mesure et à l'analyse du retour sur investissement.

26. MailerLite. MailerLite vous permet de créer des formulaires d'inscription pour votre newsletter, de suivre vos taux d'abonnés et, bien sûr, de créer, de modifier et de gérer vos campagnes de courrier électronique goutte à goutte.

Outils de productivité généraux

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Il existe également des outils basés sur l'automatisation qui peuvent vous aider à améliorer votre productivité, quel que soit le type de projets sur lesquels vous travaillez :

27. Flux de travail. Workflow vous permet de gérer plusieurs applications à la fois, en les organisant dans une seule fenêtre. Avec lui, vous pouvez simplifier la façon dont vous travaillez entre les applications et automatiser certaines de vos tâches les plus importantes.

28. IFTTT. IFTTT signifie "si ceci, alors cela", et c'est une application Web gratuite qui vous aide à créer des règles automatiques à suivre pour vos appareils et applications. Par exemple, vous pouvez créer automatiquement une nouvelle tâche ou un événement de calendrier lorsque vous recevez un certain type d'e-mail.

29. 1Mot de passe. Si vous vous connectez constamment à de nouvelles et différentes plateformes marketing tout au long de la journée, pensez à utiliser 1Password. Il conserve un enregistrement de tous vos mots de passe, tous en un seul endroit, ce qui vous permet de gagner du temps chaque fois que vous devez vous connecter.

30. Grammaire. Si vous écrivez beaucoup (que ce soit pour une campagne ou au sein de votre équipe), utilisez Grammarly pour vérifier automatiquement les fautes d'orthographe, de grammaire et de syntaxe. Cela vous fera gagner du temps et détectera certaines erreurs que vous n'auriez peut-être pas remarquées autrement.

Il existe également une grande variété d'outils d'automatisation basés sur les médias sociaux à prendre en compte, bien que beaucoup d'entre eux soient basés sur le même principe de vous permettre de programmer des publications à l'avance.

Comment choisir la meilleure agence de marketing automation

L'automatisation est au cœur de l'amélioration de l'efficacité pour les entreprises qui accordent la priorité à la transformation numérique de leurs efforts marketing.

L'automatisation du marketing est le processus d'intégration de logiciels pour automatiser les promotions. Par exemple, vous pouvez automatiser les tâches répétitives telles que la publication sur les réseaux sociaux et le marketing par e-mail.

Les entreprises qui utilisent l'automatisation du marketing constatent une augmentation de 451 % des prospects qualifiés. L'automatisation des activités marketing vous fait non seulement gagner du temps, mais vous permet également d'offrir une expérience personnalisée à vos clients.

Avoir la possibilité d'envoyer des e-mails à des clients potentiels répondant à leurs questions spécifiques est susceptible de les ramener sur votre site Web. De cette façon, vous pouvez laisser les systèmes automatisés nourrir les prospects avec un contenu précieux et personnalisé qui les convertit en clients fidèles.

Comme toute autre stratégie marketing, les clients doivent être au centre de vos efforts d'automatisation du marketing. Connaître votre public peut vous aider à déterminer le logiciel que vous devez utiliser et le type de contenu que vous devez générer.

Si vous ne savez pas par où commencer, envisagez de faire appel à une agence d'automatisation du marketing qui peut vous aider à augmenter vos revenus.

Pourquoi avez-vous besoin d'une agence d'automatisation du marketing

Utiliser les bons outils numériques est important. Mais avoir un abonnement et les installer ne suffit pas. La plupart des outils en ligne vous fournissent de grandes quantités de données, ce qui signifie que vous avez besoin des compétences nécessaires pour en tirer le meilleur parti.

Il faut beaucoup de temps et d'efforts pour configurer et gérer efficacement ces outils. Choisir la bonne agence de marketing automation comme partenaire vous fait gagner du temps et vous permet d'obtenir de nombreux prospects.

Un service d'automatisation marketing adéquat crée une expérience fluide pour vos clients. En gérant les campagnes de marketing par e-mail, la gestion de la relation client, les boutons contextuels et les publications sur les réseaux sociaux, la bonne agence permet à vos clients de se déplacer dans votre entonnoir de vente.

Générer des prospects n'est pas suffisant si vous n'êtes pas en mesure de les maintenir. Par exemple, votre audience sur les réseaux sociaux augmente ou vous remarquez plus de trafic sur votre site Web. Cela devrait entraîner une augmentation de vos ventes. Si cela ne se produit pas, cela signifie que vos prospects ne sont pas attirés dans l'entonnoir de vente.

Ils partent à mi-chemin parce que vous ne les engagez pas et vos appels à l'action ne sont pas très efficaces. En moyenne, les gens passent 10 à 20 secondes sur une page Web. Si vous ne communiquez pas ce dont vous avez besoin en 10 secondes, votre trafic va probablement rebondir.

C'est là qu'il vaut mieux travailler avec une agence d'automatisation du marketing. 77 % des spécialistes du marketing signalent une augmentation des conversions grâce à l'automatisation, car elle accélère les réponses du site Web et affiche un contenu ciblé aux prospects.

Tout d'abord, l'agence peut surveiller le trafic de votre site Web à l'aide d'analyses. Ensuite, après avoir compilé des données approfondies, ils peuvent aller jusqu'à déterminer quels messages vous pouvez ajouter à votre processus de paiement pour inciter les prospects à finaliser l'achat et éviter le risque d'abandon de paniers.

Savoir ce que vos prospects recherchent peut vous aider à concevoir une stratégie pour les garder sur votre site Web plus longtemps, ce qui se traduit par des revenus plus élevés.

Étant donné que l'automatisation du marketing joue un rôle crucial dans l'augmentation de vos ventes, la sélection d'une agence fiable est primordiale.

Choisissez la bonne agence de marketing automation

Voici 8 caractéristiques d'une agence d'automatisation marketing appropriée lors de l'embauche d'une agence pour votre entreprise :

Demandez-leur leur domaine de spécialisation

L'émergence continue des outils numériques a fait du marketing automation un domaine diversifié. Mais toutes les bonnes agences sont spécialisées dans au moins un domaine.

Si vous recherchez une expertise de canal spécifique, telle que l'optimisation du référencement ou les publicités payantes, vous devez contacter une entreprise spécialisée dans ce domaine.

Avant de partir à la recherche d'agences d'automatisation du marketing, connaissez vos objectifs et résultats souhaités.

Demandez-vous : pourquoi faites-vous appel à une agence ? Que voulez-vous qu'ils fassent pour vous ? Savoir ce que vous comptez réaliser peut étoffer votre recherche. De plus, prévoyez à l'avance. De cette façon, lorsque vous contactez une entreprise avec laquelle vous souhaitez travailler, vous pouvez discuter de vos besoins avec elle.

L'agence avec laquelle vous décidez de travailler dépend de vos besoins uniques, alors déterminez ce que vous voulez avant de les approcher.

Comprendre la gamme de services qu'ils fournissent

Même si la spécialisation est pertinente, elle ne devrait pas limiter vos options. L'automatisation du marketing nécessitant de nombreuses compétences, l'entreprise que vous choisissez doit fournir une large gamme de services.

Vérifiez s'ils ont divers experts internes. Si l'entreprise est divisée en sous-départements pertinents, c'est encore mieux.

Certaines des compétences que les professionnels de l'entreprise doivent maîtriser sont le marketing de contenu, la génération et le développement de prospects et la conception d'entonnoirs. De plus, ils doivent avoir une expérience suffisante des logiciels et outils pertinents. Cela signifie également que l'agence doit être adaptative ; le marketing numérique est un domaine en constante évolution, et si vous ne suivez pas, vous êtes laissé pour compte.

Les compétences que vous priorisez lors de la finalisation de votre choix d'agence dépendent des résultats souhaités. Mais assurez-vous que l'entreprise d'automatisation du marketing que vous choisissez possède une expertise dans un éventail spécifique de compétences.

Assurez-vous qu'ils sont équipés d'une solide pile d'automatisation du marketing

Une pile d'automatisation du marketing est tout ce dont vous avez besoin pour automatiser vos efforts de marketing numérique.

Bien que la conception Web et le contenu optimisé pour le référencement soient importants pour attirer l'attention des clients, cela ne suffit pas pour faire passer vos prospects dans l'entonnoir de vente. Au lieu de cela, ce qui conduit à des conversions plus élevées est une combinaison des bonnes fonctionnalités marketing - collectivement connues sous le nom de pile marketing.

Lorsque vous comparez plusieurs agences d'automatisation du marketing, leur offre de pile marketing est ce que vous devez examiner. Les outils et fonctionnalités qu'ils proposent automatisent les tâches que vous souhaitez qu'ils effectuent, il est donc essentiel de savoir quelles activités marketing nécessitent une automatisation.

Ainsi, pour augmenter le retour sur investissement, la bonne combinaison de fonctionnalités est essentielle. Certains des plus populaires que vous devriez rechercher sont les campagnes de marketing par e-mail, le générateur de formulaires Web, le générateur de pages de destination, l'analyse, le CRM, le générateur de blogs et le suivi du comportement des clients.

En savoir plus sur les autres services connexes qu'ils offrent

Souvent, les meilleures agences d'automatisation du marketing sont celles qui ont une connaissance approfondie du marketing lui-même. En effet, l'automatisation n'est qu'une partie de vos efforts de marketing plus étendus.

Ainsi, l'automatisation du marketing est plus bénéfique lorsqu'elle est facilement connectée à vos campagnes et canaux marketing existants.

Pour tirer le meilleur parti de votre investissement, assurez-vous que l'agence d'automatisation du marketing que vous choisissez a une compréhension globale du marketing lui-même. S'ils offrent des services connexes, comme la programmation et l'analyse de données, c'est encore mieux.

Le marketing numérique utilise une technologie étendue. Donc, si une agence a des programmeurs, ils peuvent résoudre les problèmes en arrière-plan. Ils peuvent également résoudre efficacement les problèmes liés aux logiciels. De même, les scientifiques des données ont une connaissance approfondie de l'analyse et peuvent décomposer des données complexes sur le comportement des consommateurs, que vous pouvez intégrer à votre stratégie.

En fin de compte, des services pertinents peuvent améliorer la cohérence entre votre entonnoir de vente et votre marque. En créant une expérience utilisateur unifiée à chaque point de contact, ces services vous profitent à long terme.

Assurez-vous de leur fiabilité

Avant de partager vos précieuses données avec un tiers, vous devez vous assurer que vous pouvez lui faire confiance.

Les données sont cruciales ; s'il tombe entre les mains d'une partie peu fiable, cela pourrait entraîner des dommages considérables à la réputation de votre entreprise. Le problème est aggravé si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise et que vous ne pouvez pas vous permettre une action en justice contre le piratage de données.

Ainsi, avant de confier à un tiers vos informations sur les consommateurs, effectuez des recherches approfondies sur leur authenticité.

Les deux façons dont vous pouvez le faire sont :

Parcourez leur portefeuille

La plupart des agences présentent leur portefeuille sur leur site Web. Ou, ils peuvent vous donner un lien par lequel vous pouvez accéder à leur portefeuille.

Si vous ne trouvez pas leur portfolio en ligne, contactez l'entreprise et demandez-leur de vous en montrer un.

Voir les travaux antérieurs de l'agence d'automatisation du marketing vous aidera à déterminer leur fiabilité. De plus, en examinant des clients similaires comme vous, vous pouvez décider si l'agence convient bien à votre entreprise.

Consultez les témoignages de clients

Une recherche rapide sur Google de l'entreprise peut vous donner accès à leurs notes et avis. Découvrez également ce que les anciens clients disent de l'agence d'automatisation du marketing.

Connaître l'expérience d'autres clients avec l'entreprise peut vous aider à déterminer la fiabilité de l'agence. De plus, en parcourant les témoignages et les études de cas, vous pourrez juger si l'agence offre tout ce que vous recherchez.

Découvrez leur culture d'entreprise

La plupart des partenariats d'automatisation du marketing sont à long terme, donc une caractéristique essentielle à rechercher est la culture d'entreprise de l'agence.

Avant de déterminer si une entreprise convient ou non, vous devez être clair sur les valeurs et l'éthique de votre entreprise. Ce n'est qu'alors que vous pourrez décider si la culture d'entreprise de l'agence est compatible avec la vôtre ou non.

Avant de vous associer à une entreprise, vérifiez si vos objectifs et vos valeurs s'y alignent. Cela garantit que tous les services qu'ils fournissent - systèmes d'automatisation du marketing, entonnoirs de vente et campagnes numériques - correspondent parfaitement à votre modèle commercial.

Utiliser l'automatisation du marketing avec prudence

Les outils d'automatisation du marketing ne sont pas des raccourcis vers le succès, et vous ne devez pas non plus les considérer comme universellement efficaces. En fait, trop compter sur l'automatisation du marketing peut vous aveugler sur les faiblesses de votre campagne ; vous n'aurez pas autant de temps pour l'examiner, car cela se produira avec ou sans votre attention directe. Ces outils doivent être étroitement liés à votre campagne et utilisés pour compléter votre réflexion stratégique de haut niveau, plutôt que pour la remplacer.

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