Автоматизация маркетинга: 30 инструментов автоматизации маркетинга, которые сделают вашу жизнь проще

Автоматизация маркетинга относится к любому инструменту, предназначенному для автоматического выполнения какого-либо ручного и трудоемкого процесса в вашей маркетинговой стратегии.

Возможно, через несколько лет ваша маркетинговая карьера окажется под угрозой из-за искусственного интеллекта и автоматизации, но мы уже живем в эпоху, когда ваша маркетинговая карьера может определяться технологией, которую вы используете (или которой пренебрегаете).

Понимание сильных и слабых сторон автоматизации маркетинга и использование лучших инструментов для работы может значительно повысить ваши результаты и сэкономить время в процессе.

Почему инструменты автоматизации маркетинга?

через GIPHY

Ценность автоматизации маркетинга проста. Это экономит ваше (и вашу команду) время. Предполагая, что у вас есть список из 20 задач, которые нужно выполнить в течение дня, а автоматизация может позаботиться о 5 из них, вы мгновенно сэкономите 25 процентов своего времени, которое затем сможете посвятить более важным усилиям, таким как мозговой штурм. анализа или установления новых связей.

Еще одним преимуществом автоматизации является предоставление вам большего количества данных, которые вы можете использовать для измерения и анализа результатов своей кампании. Поскольку эти маркетинговые усилия повторяются и регистрируются в приложении, которое вы используете, обычно легко создать отчет, который точно расскажет вам, как работает ваша стратегия целевой страницы.

30 инструментов автоматизации маркетинга

Давайте взглянем на некоторые из лучших инструментов автоматизации маркетинга, представленных сегодня на рынке. Интегрированные платформы автоматизации маркетинга

Эти платформы автоматизации ориентированы на широкий спектр различных функций и функций:

1. Облако продаж SAP. Когда-то известное как CallidusCloud, SAP Sales Cloud представляет собой инструмент управления продажами и маркетингом. Он предназначен для автоматизации процесса идентификации лидов, избавления от лидов, которые кажутся неквалифицированными или слишком рискованными для дальнейшего отслеживания.

2. Бреми. Bremy от Solution Dynamics — это инструмент автоматизации, помогающий создавать и управлять информационными бюллетенями по электронной почте, публикацией баз данных и видеокорректорами, а также другими функциями. Вы можете использовать его в разных каналах, что делает его особенно привлекательным для участников многоканальных кампаний.

3. Маркето. Marketo был разработан с учетом потребностей потенциальных клиентов. Вы можете использовать его для автоматизации различных функций управления потенциальными клиентами, потребительского маркетинга, маркетинга по электронной почте и развития отношений с клиентами.

4. Контактно. Contactually — это автоматическая CRM, разработанная для агентов по недвижимости, но вы также можете использовать ее для своей стратегии продаж и маркетинга. Он берет контактную информацию из вашего почтового ящика и профилей в социальных сетях и максимально полно раскрывает эту информацию.

5. Адролл. AdRoll фокусируется на автоматизации ваших кампаний ретаргетинга, особенно через социальные платформы, такие как Facebook и Twitter. Вы можете использовать его для сегментации аудитории и отслеживания аналитики по каналам.

6. Диалог Тех. Если вы полагаетесь на входящие телефонные звонки как часть своей маркетинговой кампании, рассмотрите Dialog Tech. Он автоматизирует ваши голосовые взаимодействия и предоставляет вам показатели, которые вы можете использовать для анализа эффективности ваших кампаний.

7. Свинцовый квадрат. Есть еще LeadSquared. Он разработан, чтобы помочь вам идентифицировать и хранить информацию о лидах из нескольких каналов, включая электронные письма, онлайн-формы, телефонные звонки и чат вашего веб-сайта.

8. Бизибл. Bizible был создан с целью сократить разрыв между маркетингом и продажами. Вы можете использовать его в сочетании с AdWords, чтобы автоматизировать свои рекламные кампании и получить общее представление о ваших успехах в привлечении потенциальных клиентов и закрытии продаж.

9. Действуйте. Act-On — еще одна платформа для развития потенциальных клиентов с множеством функций, ориентированных на автоматизацию. Это может помочь вам разработать целевую страницу, отслеживать входящие и исходящие лиды и автоматизировать все электронные письма ваших клиентов.

10. Хэтчбак. Если вы хотите оптимизировать свои CRM и маркетинговые усилия, вы можете использовать Hatchbuck. Это помогает вам создавать и назначать теги, которые вы можете использовать для классификации и лучшего отслеживания входящих лидов.

11. Гену. Genoo — это интегрированная платформа с множеством функций. Это может помочь вам профилировать клиентов, оценивать входящие лиды и даже создавать новые целевые страницы. Также есть встроенная CMS с отслеживанием активности.

12. Э-гои. E-goi идеально подходит, если вы хотите использовать электронный маркетинг в сочетании с другими методами коммуникации. Это поможет вам автоматизировать кампанию, которая отправляет обновления с помощью других средств, таких как текстовые SMS и голосовые сообщения.

13. Пардо. Pardot содержит ряд инструментов, предназначенных для автоматизации ваших маркетинговых потребностей. Он интегрируется с вашей CRM, предлагает встроенную функцию для оценки потенциальных клиентов и даже создает отчеты о рентабельности ваших кампаний.

14. Держите. Keap — это инструмент управления клиентами, и компания также предлагает инструмент под названием InfusionSoft. Вместе эти инструменты помогут вам автоматизировать ваши стратегии продаж и маркетинга, отслеживать потенциальных клиентов и развивать их.

15. ХабСпот. Если вам нравится контент-маркетинг, Hubspot — это инструмент автоматизации маркетинга для вас. Он имеет множество встроенных функций, которые помогут вам создавать контент, оптимизировать его для SEO и управлять кампаниями по электронной почте и в социальных сетях.

16. Домофон. Intercom разработан, чтобы помочь вам создавать и выполнять автоматические разговоры для пользователей приложения. Он идеально подходит для того, чтобы помочь пользователям понять ваше приложение или направить их к определенным областям контента.

Инструменты автоматизации для электронной почты

Эти инструменты автоматизации в большей степени ориентированы на электронный маркетинг, в частности, поскольку это одна из самых простых форм маркетинга для автоматизации:

17. МейлЧимп. Ребята из MailChimp сделали себе имя в отрасли, предложив один из самых простых и эффективных инструментов автоматизации электронной почты на рынке. Создание кампаний, управление сегментами списка и включение капельных кампаний — все относительно просто.

18. Конвертировать комплект. ConvertKit предлагает множество функций, которые вы можете найти в CRM, но больше ориентирован на то, чтобы помочь вам создавать автоматические ответы, иногда в сложной цепочке запрограммированных ответов.

19. Капать. Drip, как и следовало ожидать, предназначен для автоматизации и управления кампаниями капельной электронной почты. Он имеет множество готовых шаблонов и может помочь вам в процессе создания, если вы новичок в этом.

20. Вирус. GoViral — это бесплатный инструмент, используемый для поощрения ваших подписчиков электронной почты делиться вашим последним контентом. Если ваши подписчики делятся информацией в социальных сетях или по электронной почте, они могут получить бесплатный бонус.

21. Достичь почты. Также есть Reach Mail, который поможет вам сравнить до пяти почтовых кампаний друг с другом. Такие факторы, как темы, изображения и основной контент, могут помочь вам упростить тестирование AB или, в данном случае, тестирование ABCDE.

22. Сендин Блю. SendinBlue включает в себя как электронную почту, так и обмен SMS-сообщениями. Вы можете использовать его для автоматизации определенных моделей общения с вашими клиентами и отслеживания результатов вашей кампании.

23. Получить ответ. В дополнение к созданию и управлению информационными бюллетенями по электронной почте GetResponse помогает вам управлять своим календарем и имеет инструменты создания с помощью перетаскивания, чтобы вы могли полностью настроить свой контент.

24. Активная кампания. ActiveCampaign — это программное обеспечение для автоматизации кампаний по электронной почте, но у него есть несколько преимуществ, которых нет на многих других платформах. Это позволяет вам настраивать пути вашей капельной кампании на основе взаимодействия получателей, интересов, местоположения и многого другого.

25. Постоянный контакт. Постоянный контакт — отличный инструмент, если вы новичок в электронном маркетинге. Он обеспечивает помощь в автоматизации на каждом этапе процесса маркетинга по электронной почте, от первоначального проекта до измерения и анализа рентабельности инвестиций.

26. Мейлерлайт. MailerLite позволяет вам создавать формы подписки на рассылку новостей, отслеживать уровень подписчиков и, конечно же, создавать, настраивать и управлять кампаниями капельной электронной почты.

Общие инструменты повышения производительности

через GIPHY

Существуют также инструменты на основе автоматизации, которые могут помочь вам повысить производительность, независимо от того, над какими проектами вы работаете:

27. Рабочий процесс. Рабочий процесс позволяет управлять несколькими приложениями одновременно, организуя их в одном окне. С его помощью вы можете упростить работу между приложениями и автоматизировать некоторые из наиболее важных задач.

28. ИФТТТ. IFTTT означает «если это, то это», и это бесплатное веб-приложение, которое помогает вам создавать автоматические правила для ваших устройств и приложений. Например, вы можете автоматически создавать новую задачу или событие календаря, когда получаете электронное письмо определенного типа.

29. 1Пароль. Если вы постоянно заходите на новые и разные маркетинговые платформы в течение дня, рассмотрите возможность использования 1Password. Он хранит все ваши пароли в одном месте, поэтому вы можете сэкономить минуты времени каждый раз, когда вам нужно войти в систему.

30. Грамматика. Если вы много пишете (либо для кампании, либо для своей команды), используйте Grammarly для автоматической проверки орфографических, грамматических и синтаксических ошибок. Это сэкономит ваше время и выявит некоторые ошибки, которые иначе вы бы не заметили.

Существует также широкий спектр инструментов автоматизации на основе социальных сетей, хотя многие из них основаны на одном и том же принципе, позволяющем планировать публикации заранее.

Как выбрать лучшее агентство по автоматизации маркетинга

Автоматизация лежит в основе повышения эффективности компаний, которые отдают приоритет цифровой трансформации своих маркетинговых усилий.

Автоматизация маркетинга — это процесс интеграции программного обеспечения для автоматизации рекламных акций. Например, вы можете автоматизировать повторяющиеся задачи, такие как публикация в социальных сетях и маркетинг по электронной почте.

Компании, использующие автоматизацию маркетинга, отмечают увеличение количества потенциальных клиентов на 451%. Автоматизация маркетинговой деятельности не только экономит ваше время, но и позволяет предоставлять персонализированный опыт вашим клиентам.

Возможность отправлять электронные письма потенциальным клиентам с ответами на их конкретные запросы, скорее всего, вернет их на ваш сайт. Таким образом, вы можете оставить автоматизированные системы для поддержки потенциальных клиентов ценным персонализированным контентом, который превращает их в постоянных клиентов.

Как и в любой другой маркетинговой стратегии, клиенты должны быть в центре ваших усилий по автоматизации маркетинга. Знание вашей аудитории может помочь вам определить программное обеспечение, которое вы должны использовать, и тип контента, который вы должны создавать.

Если вы не знаете, с чего начать, подумайте о том, чтобы нанять агентство по автоматизации маркетинга, которое поможет увеличить ваш доход.

Зачем вам нужно агентство по автоматизации маркетинга

Важно использовать правильные цифровые инструменты. Но иметь подписку и установить их недостаточно. Большинство онлайн-инструментов предоставляют вам большие объемы данных, а это означает, что вам нужны необходимые навыки, чтобы максимально использовать их.

Для эффективной настройки и управления этими инструментами требуется много времени и усилий. Выбор правильного агентства по автоматизации маркетинга в качестве партнера экономит время и привлекает много потенциальных клиентов.

Адекватная служба автоматизации маркетинга обеспечивает удобство для ваших клиентов. Управляя маркетинговыми кампаниями по электронной почте, управлением взаимоотношениями с клиентами, всплывающими кнопками и сообщениями в социальных сетях, правильное агентство помогает вашим клиентам продвигаться по воронке продаж.

Генерации потенциальных клиентов недостаточно, если вы не можете их поддерживать. Например, число ваших подписчиков в социальных сетях увеличивается, или вы замечаете увеличение трафика на своем веб-сайте. Это должно привести к всплеску продаж. Если этого не происходит, значит, ваши лиды не попадают в воронку продаж.

Они уходят на полпути, потому что вы не вовлекаете их, а ваши призывы к действию не совсем эффективны. В среднем люди проводят на веб-странице 10-20 секунд. Если вы не сообщите о том, что вам нужно в течение 10 секунд, ваш трафик, скорее всего, упадет.

Здесь вам лучше работать с агентством по автоматизации маркетинга. 77% маркетологов сообщают об увеличении числа конверсий благодаря автоматизации, поскольку она ускоряет отклики веб-сайта и показывает целевой контент потенциальным клиентам.

Во-первых, агентство может отслеживать посещаемость вашего сайта с помощью аналитики. Затем, собрав подробные данные, они могут даже определить, какие сообщения вы можете добавить в процесс оформления заказа, чтобы потенциальные клиенты завершили покупку и предотвратили вероятность брошенных корзин.

Знание того, что ищут ваши лиды, может помочь вам разработать стратегию, позволяющую удерживать их на вашем веб-сайте в течение более длительного времени, что приводит к более высокому доходу.

Поскольку автоматизация маркетинга играет решающую роль в увеличении ваших продаж, выбор надежного агентства имеет первостепенное значение.

Выберите подходящее агентство по автоматизации маркетинга

Ниже приведены 8 характеристик подходящего агентства по автоматизации маркетинга при его найме для вашего бизнеса:

Спросите их об области специализации

Продолжающееся появление цифровых инструментов сделало автоматизацию маркетинга разнообразной областью. Но все хорошие агентства имеют специализацию хотя бы в одной области.

Если вы ищете опыт работы с конкретным каналом, например, SEO-оптимизация или платная реклама, вам следует связаться с компанией, специализирующейся на этом.

Прежде чем отправиться на поиски агентств по автоматизации маркетинга, узнайте желаемые цели и результаты.

Спросите себя: почему вы нанимаете агентство? Что вы хотите, чтобы они сделали для вас? Знание того, чего вы планируете достичь, может конкретизировать ваши поиски. Кроме того, планируйте заранее. Таким образом, когда вы связываетесь с компанией, с которой вам интересно работать, вы можете обсудить с ней свои требования.

Агентство, с которым вы решите работать, зависит от ваших уникальных потребностей, поэтому выясните, чего вы хотите, прежде чем обращаться к ним.

Поймите спектр услуг, которые они предоставляют

Несмотря на то, что специализация уместна, она не должна ограничивать ваши возможности. Поскольку автоматизация маркетинга требует многих навыков, выбранная вами компания должна предоставлять широкий спектр услуг.

Проверьте, есть ли у них разнообразные штатные специалисты. Если компания разделена на соответствующие подразделения, это еще лучше.

Некоторые из навыков, в которых профессионалы компании должны хорошо разбираться, — это контент-маркетинг, генерация и взращивание лидов, а также дизайн воронки. Кроме того, они должны иметь достаточный опыт работы с соответствующим программным обеспечением и инструментами. Это также означает, что агентство должно быть адаптивным; цифровой маркетинг — это постоянно развивающаяся область, и если вы не поспеваете за ней, вы останетесь позади.

Навыки, которым вы отдаете приоритет при окончательном выборе агентства, зависят от желаемых результатов. Но убедитесь, что выбранная вами компания по автоматизации маркетинга обладает опытом в определенном диапазоне навыков.

Убедитесь, что они оснащены надежным стеком автоматизации маркетинга

Стек автоматизации маркетинга — это все, что вам нужно для автоматизации ваших усилий в области цифрового маркетинга.

Хотя веб-дизайн и SEO-оптимизированный контент имеют важное значение для привлечения внимания клиентов, этого недостаточно для продвижения ваших потенциальных клиентов по воронке продаж. Вместо этого к более высоким конверсиям приводит сочетание правильных маркетинговых функций, известных под общим названием «маркетинговый стек».

При сравнении нескольких агентств по автоматизации маркетинга вам нужно обратить внимание на их маркетинговый стек. Инструменты и функции, которые они предлагают, автоматизируют задачи, которые вы от них хотите выполнять, поэтому ключевое значение имеет знание того, какие маркетинговые действия нуждаются в автоматизации.

Таким образом, для повышения рентабельности инвестиций необходимо правильное сочетание функций. Некоторые из самых популярных, на которые вы должны обратить внимание, — это маркетинговые кампании по электронной почте, конструктор веб-форм, конструктор целевых страниц, аналитика, CRM, конструктор блогов и отслеживание поведения клиентов.

Узнайте больше о любых других сопутствующих услугах, которые они предлагают

Часто лучшими агентствами по автоматизации маркетинга являются те, которые хорошо разбираются в самом маркетинге. Это связано с тем, что автоматизация — это только часть ваших более масштабных маркетинговых усилий.

Таким образом, автоматизация маркетинга наиболее полезна, когда она легко подключается к вашим существующим маркетинговым кампаниям и каналам.

Чтобы получить максимальную отдачу от ваших инвестиций, убедитесь, что выбранное вами агентство по автоматизации маркетинга имеет целостное понимание самого маркетинга. Если они предлагают сопутствующие услуги, такие как программирование и анализ данных, это еще лучше.

Цифровой маркетинг использует обширные технологии. Поэтому, если в агентстве есть программисты, они могут решить проблемы на бэкэнде. Они также могут эффективно решать проблемы, связанные с программным обеспечением. Точно так же специалисты по данным обладают значительными знаниями в области аналитики и могут анализировать сложные данные о поведении потребителей, которые вы можете включить в свою стратегию.

В конечном счете, соответствующие услуги могут улучшить согласованность между вашей воронкой продаж и вашим брендом. Создавая унифицированный пользовательский интерфейс в каждой точке взаимодействия, такие услуги приносят вам пользу в долгосрочной перспективе.

Убедитесь в их благонадежности

Прежде чем делиться своими ценными данными с третьими лицами, вам необходимо убедиться, что вы можете им доверять.

Данные имеют решающее значение; если он попадет в руки ненадежной стороны, это может привести к серьезному ущербу для вашей деловой репутации. Проблема усугубляется, если вы владелец малого бизнеса и не можете позволить себе судебный иск против взлома данных.

Поэтому, прежде чем доверять третьей стороне свои потребительские взгляды, проведите углубленное исследование их подлинности.

Вы можете сделать это двумя способами:

Просмотрите их портфолио

Большинство агентств демонстрируют свое портфолио на своем веб-сайте. Или они могут дать вам ссылку, по которой вы можете получить доступ к их портфолио.

Если вы не можете найти их портфолио в Интернете, свяжитесь с компанией и попросите их показать вам портфолио.

Увидев предыдущую работу агентства по автоматизации маркетинга, вы сможете определить их надежность. Кроме того, глядя на таких же клиентов, как и вы, вы можете решить, подходит ли агентство для вашего бизнеса.

Ознакомьтесь с отзывами клиентов

Быстрый поиск компании в Google может дать вам доступ к их рейтингам и отзывам. Также узнайте, что бывшие клиенты говорят об агентстве по автоматизации маркетинга.

Знание опыта других клиентов с компанией может помочь вам понять, насколько надежно агентство. Более того, ознакомившись с отзывами и примерами из практики, вы сможете судить о том, предоставляет ли агентство все, что вам нужно.

Изучите культуру их компании

Большинство партнерств по автоматизации маркетинга являются долгосрочными, поэтому важной характеристикой, на которую следует обращать внимание, является корпоративная культура агентства.

Прежде чем определить, подходит компания или нет, вы должны четко определить свои деловые ценности и этику. Только тогда вы сможете решить, совместима ли корпоративная культура агентства с вашей или нет.

Прежде чем сотрудничать с компанией, проверьте, совпадают ли с ней ваши цели и ценности. Это гарантирует, что все предоставляемые ими услуги — системы автоматизации маркетинга, воронки продаж и цифровые кампании — идеально подходят для вашей бизнес-модели.

Используйте автоматизацию маркетинга с осторожностью

Инструменты автоматизации маркетинга не являются кратчайшим путем к успеху, и вы не должны считать их универсально эффективными. На самом деле, слишком сильно полагаясь на автоматизацию маркетинга, вы можете закрыть глаза на слабые стороны вашей кампании; у вас не будет столько времени, чтобы тщательно его изучить, поскольку это будет происходить с вашим непосредственным вниманием или без него. Эти инструменты должны быть переплетены с вашей кампанией и использоваться для дополнения вашего высокоуровневого стратегического мышления, а не для его замены.

Если вы заинтересованы в получении большей отдачи от вашей контент-маркетинговой кампании или кампании по созданию ссылок, свяжитесь с SEO.co сегодня, чтобы узнать, как мы, как SEO-компания с полным спектром услуг, можем помочь. Контент — это искусство, которое нельзя автоматизировать, но у нас есть доступ к талантливым стратегам и писателям, которые могут сэкономить вам столько же времени — и расширить вашу кампанию дальше, чем вы когда-либо думали.