À quoi cela ressemble-t-il lorsqu'une entreprise entière est distante ?

Le travail à distance est de plus en plus courant : selon une récente étude Gallup , 43% des salariés américains travaillent au moins une partie du temps à distance. L'essor du travail à distance a produit des lieux de travail entièrement distants, où les employés communiquent et se coordonnent à partir de leurs ordinateurs personnels. Ces entreprises entièrement distantes sont confrontées à la fois à des inconvénients et à des avantages.

Frais généraux abaissés

Les bureaux ont tendance à être chers, en particulier dans les villes riches en startups telles que San Francisco ou New York. Alex Turnbull, fondateur de la startup Groove, a inclus les frais généraux dans le raisonnement derrière la décision de son entreprise de passer d'un « grand loft SoHo branché » à New York à une installation à distance. L'espace de bureau nécessite un loyer, des meubles, de l'entretien et des problèmes de transport. Une panne d'électricité ou d'Internet à l'emplacement du bureau submerge toute l'entreprise jusqu'à ce que le service puisse être rétabli. Les frais généraux des entreprises à distance ne sont pas inexistants - la plupart des équipes devront s'abonner aux outils de gestion et de communication nécessaires tels que les comptes Skype premium - mais ils restent beaucoup moins chers que les bureaux.

Pour certaines entreprises, l'espace de bureau central présente encore des avantages qui l'emportent sur ses coûts et ses inconvénients. Turnbull, cependant, souligne qu'avant la transition du bureau vers la télécommande, les employés passaient la plupart du temps toute la journée assis devant leur ordinateur à porter des écouteurs – un comportement de travail qu'ils pouvaient tout aussi facilement adopter à la maison. Certaines entreprises se comportent déjà « à distance » en s'appuyant presque exclusivement sur des interactions et des tâches informatiques en réseau. Pour ces entreprises, les coûts de location d'espace de bureau pourraient être hors de propos.

Un plus grand vivier de talents

L'espace de bureau physique restreint intrinsèquement le talent que les entreprises peuvent attirer vers les embauches qui vivent à proximité ou qui sont prêtes à déménager. Bien que certaines régions disposent de bassins de talents plus importants que d'autres (et que les centres d'affaires densément peuplés tels que New York ont ​​également tendance à avoir les frais généraux de bureau les plus élevés), limiter l'endroit où les employés peuvent vivre réduit inévitablement considérablement les talents disponibles.

Les entreprises à distance, cependant, peuvent embaucher toute personne qualifiée qui est prête à travailler à distance. Ce vivier de talents est compétitif non seulement en raison de sa taille (quelqu'un avec une connexion Internet à l'autre bout du monde est un candidat aussi viable que quelqu'un dans la même ville) mais parce que de nombreux employés recherchent la flexibilité et la liberté que le travail à distance peut offrir. Deux adultes actifs sur cinq accepteraient une baisse de salaire en échange d'horaires plus flexibles, de sorte que les entreprises distantes flexibles deviennent des employeurs incroyablement souhaitables.

Défis technologiques

Le passage à distance peut réduire les frais généraux des entreprises, mais les inconvénients technologiques sont parfois le prix à payer. Bien que de nombreux espaces de bureau utilisent déjà des outils numériques d'organisation, de communication et d'attribution de tâches, la décision de partir à distance signifie une augmentation considérable de la dépendance de l'entreprise à leur égard (et peut-être en obtenir davantage pour remplacer les solutions en personne ou sur papier). Slack, un outil de communication populaire sur le lieu de travail, a entravé les entreprises distantes lors de sa pénurie mondiale en octobre 2017.

Le défi de créer une communauté

Le défi le plus important rencontré par la plupart des entreprises éloignées n'est pas la technologie ou les finances, mais la création d'une communauté au sein d'une main-d'œuvre. La communauté et une culture d'entreprise ne sont pas seulement de belles idées, mais de véritables atouts financiers. Un livre blanc récent a révélé que les employés qui se sentent comme faisant partie d'une communauté sur leur lieu de travail sont plus productifs et mieux à travailler en équipe.

Les entreprises à distance sont clairement désavantagées lorsqu'il s'agit de créer une communauté, car elles manquent d'opportunités en face à face. Les employés virtuels n'ont pas la possibilité de se parler à la fontaine à eau ou de sortir déjeuner ensemble. Les entreprises distantes doivent travailler activement au développement de la communauté, en encourageant, par exemple, un certain degré de discussion amicale dans des lieux de communication moins formels. Hannah Moyer avec Nusii recommande d' avoir un canal Slack "aléatoire" pour les plaisanteries d'entreprise, des canaux dédiés pour les équipes de projet et d'organiser des réunions téléphoniques ou Skype régulières afin que les gens puissent discuter du travail "en personne".

Une expérience différente pour les employés

Les entreprises à distance sont-elles meilleures ou pires pour les employés ? Bien que chaque travailleur soit différent, des études ont montré que les travailleurs à distance, dans l'ensemble, sont plus heureux que ceux qui sont au bureau. La raison en semble être la flexibilité du temps. Les données de TINYpulse montrent que les employeurs qui travaillent sporadiquement tout au long de la journée, sur appel ou sept jours sur sept avec des journées de travail plus courtes que la moyenne sont généralement plus heureux que les employés qui travaillent des heures de bureau typiques de 9 à 5 MF. Les employés à distance déclarent se sentir plus heureux et plus valorisés dans leur travail que l'ensemble de la population d'employés.

Les employés peuvent préférer la flexibilité pour de nombreuses raisons : un parent qui travaille à la maison, par exemple, peut prendre quelques heures de congé l'après-midi lorsque ses enfants reviennent de l'école, puis rattraper ces heures plus tard dans la soirée lorsque les enfants sont allés à l'école. lit. Beaucoup de gens font de leur mieux tôt le matin ou tard le soir lorsque la plupart des bureaux sont fermés. Les employés peuvent aimer porter ce qu'ils veulent pour travailler, choisir leur lieu de travail pour la journée et même voyager tout en travaillant. De nombreux employés trouvent que le travail à distance et flexible leur permet de maintenir un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ce qui réduit le temps dont ils ont besoin pour décoller.

Bien sûr, le mode de vie éloigné n'est pas pour tout le monde. Les employés ont besoin de bien fonctionner avec moins de supervision qu'ils n'en auraient dans un bureau. Ils peuvent recevoir un e-mail, mais personne ne s'arrêtera à leur bureau distant pour demander pourquoi leur travail est en retard ! Certains employés peuvent également avoir du mal à établir des limites entre leur temps personnel et leur temps de travail ou se sentir isolés socialement sans voir leurs collègues en personne.

Futurs outils ?

La blockchain offre des opportunités uniques pour le lieu de travail à distance. L'une des applications potentielles les plus fascinantes de la blockchain est le DAO, ou Decentralized Autonomous Organization. Les contrats intelligents, une programmation intrinsèquement fiable qui se déclenche à l'issue de certaines transactions blockchain, régissent les relations entre les participants DAO. Étant donné que les contrats intelligents n'ont pas besoin d'être appliqués par des tiers pour être fiables, les responsabilités qui incombaient traditionnellement aux dirigeants hiérarchiques tels que les PDG ou les responsables des ressources humaines peuvent plutôt être réparties entre les participants au DAO, car les contrats garantissent qu'ils ne recevront un paiement qu'en échange de l'accomplissement de leurs obligations.

Le futur lieu de travail pourrait voir de plus en plus de DAO, où les interactions blockchain sont la force centrale régissant les interactions des participants (et parce que la blockchain est une technologie entièrement en ligne, cela faciliterait davantage les travailleurs à distance). Les DAO pourraient être radicalement différents des entreprises d'aujourd'hui, avec des postes de direction remplacés par un maillage d'agents libres interdépendants qui dirigent collectivement une entreprise. Cela peut sembler tiré par les cheveux, mais les travailleurs doivent s'attendre à de plus en plus d'options DAO à mesure que les taux d'adoption de la blockchain augmentent et que des outils tels que DAOstack , une suite d'outils récemment lancée pour créer des DAO, deviennent de plus en plus courants.

Le travail à distance continuera de changer, offrant des opportunités et des défis aux entreprises au fil du temps. Mais le changement le plus radical de tous pourrait être l'avènement des entreprises DAO distantes.