كيف يبدو عندما يكون العمل بأكمله بعيدًا؟

العمل عن بعد أصبحت أكثر وأكثر شيوعا: وفقا لدراسة غالوب الأخيرة، 43٪ من الموظفين الأمريكيين يعملون على الأقل لبعض الوقت بعد. أدى ظهور العمل عن بُعد إلى ظهور أماكن عمل بعيدة تمامًا ، حيث يتواصل الموظفون وينسقون من أجهزة الكمبيوتر الشخصية الخاصة بهم. تواجه هذه الأعمال التي تعمل عن بُعد كلاً من العيوب والمزايا.

خفضت النفقات العامة

تميل المكاتب إلى أن تكون باهظة الثمن ، لا سيما في المدن الغنية بالمشاريع الناشئة مثل سان فرانسيسكو أو نيويورك. قام أليكس تورنبول ، مؤسس شركة Startup Groove ، بتضمين التكاليف العامة في الأسباب الكامنة وراء قرار شركته بالانتقال من "دور علوي كبير وعصري في SoHo" في مدينة نيويورك إلى إعداد عن بُعد. تتطلب مساحة المكتب الإيجار والأثاث والصيانة ومشاكل التنقل. يتسبب انقطاع الكهرباء أو الإنترنت في موقع المكتب في إغراق الشركة بأكملها حتى يمكن استعادة الخدمة. التكاليف العامة للأعمال عن بعد ليست معدومة - سيتعين على معظم الفرق الاشتراك في أدوات الإدارة والاتصال الضرورية مثل حسابات Skype المتميزة - لكنها لا تزال أرخص بكثير من المساحات المكتبية.

بالنسبة لبعض الشركات ، لا تزال هناك مزايا لمساحة المكاتب المركزية تفوق تكاليفها وعيوبها. ومع ذلك ، يشير تورنبول إلى أنه قبل انتقال المكتب إلى جهاز التحكم عن بعد ، كان الموظفون يقضون في الغالب طوال اليوم جالسين أمام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم وهم يرتدون سماعات الرأس - وهو سلوك عمل يمكنهم القيام به بسهولة في المنزل. تتصرف بعض الشركات بالفعل "عن بُعد" من خلال الاعتماد بشكل شبه حصري على التفاعلات والمهام القائمة على الكمبيوتر والمتصلة بالشبكة. بالنسبة لهذه الشركات ، قد تكون تكاليف استئجار المساحات المكتبية خارج الموضوع.

تجمع مواهب أكبر

تعمل المساحات المكتبية المادية بطبيعتها على تقييد المواهب التي يمكن للشركات جذبها إلى الموظفين الذين يعيشون في مكان قريب أو على استعداد للانتقال. على الرغم من أن بعض المناطق تفتخر بمجموعات مواهب أكبر من غيرها (وتميل المراكز التجارية المكتظة بالسكان مثل نيويورك أيضًا إلى الحصول على أعلى التكاليف العامة للمكاتب) ، فإن الحد من الأماكن التي يمكن للموظفين العيش فيها يقلل حتماً من المواهب المتاحة بشكل كبير.

ومع ذلك ، يمكن للشركات البعيدة توظيف أي شخص مؤهل يرغب في العمل عن بُعد. تجمع المواهب هذا تنافسي ليس فقط بسبب حجمه الهائل (شخص ما لديه اتصال بالإنترنت في منتصف الطريق في جميع أنحاء العالم يكون مرشحًا قابلاً للتطبيق مثل أي شخص في نفس المدينة) ولكن لأن العديد من الموظفين يتوقون إلى المرونة والحرية التي يمكن أن يوفرها العمل عن بُعد. سيقبل اثنان من كل خمسة بالغين عاملين خفض الأجور مقابل ساعات عمل أكثر مرونة ، لذلك تصبح الأعمال التجارية عن بعد المرنة أصحاب عمل مرغوب فيهم بشكل لا يصدق.

التحديات التكنولوجية

يمكن أن يؤدي التحول إلى جهاز التحكم عن بُعد إلى خفض النفقات العامة للشركات ، ولكن العيوب التكنولوجية هي الثمن الذي يجب دفعه في بعض الأحيان. على الرغم من أن العديد من المساحات المكتبية تستخدم بالفعل أدوات التنظيم والاتصال وتخصيص المهام الرقمية ، فإن قرار الانتقال عن بُعد يعني زيادة اعتماد الأعمال عليها بشكل كبير (وربما الحصول على المزيد لاستبدال الحلول الشخصية أو الورقية). Slack ، أداة اتصال شائعة في مكان العمل ، أعاقت الشركات البعيدة خلال النقص العالمي في أكتوبر 2017.

تحدي خلق المجتمع

إن التحدي الأكثر أهمية الذي تواجهه معظم الشركات البعيدة ليس التكنولوجيا أو الشؤون المالية ، ولكن إنشاء مجتمع داخل قوة عاملة. المجتمع وثقافة مكان العمل ليسا مجرد أفكار جيدة ، بل أصول مالية حقيقية. ووجدت ورقة بيضاء حديثة أن الموظفين الذين أشعر بأن جزءا من المجتمع في أماكن عملهم أكثر إنتاجية وأفضل في العمل في فرق.

الشركات البعيدة في وضع غير موات بشكل واضح عندما يتعلق الأمر بإنشاء مجتمع لأنها تفتقر إلى الفرص المباشرة. لا يحظى الموظفون الافتراضيون بفرصة التحدث مع بعضهم البعض في مبرد المياه أو الخروج لتناول الغداء معًا. يتعين على الشركات البعيدة أن تعمل بنشاط لتطوير المجتمع ، وتشجع ، على سبيل المثال ، درجة معينة من الدردشة الودية في أماكن اتصال أقل رسمية. توصي هانا موير من Nusii بوجود قناة Slack "عشوائية" لمزاح الشركة ، وقنوات مخصصة لفرق المشروع ، وعقد اجتماعات منتظمة عبر الهاتف أو Skype حتى يتمكن الأشخاص من مناقشة العمل "شخصيًا".

تجربة مختلفة للموظفين

هل الأعمال البعيدة أفضل أم أسوأ للموظفين؟ على الرغم من اختلاف كل عامل ، فقد أظهرت الدراسات أن العمال عن بعد ، بشكل عام ، هم أكثر سعادة من العاملين في المكتب. يبدو أن السبب في ذلك هو مرونة الوقت. البيانات من البرامج TINYpulse أن أرباب العمل الذين يعملون بشكل متقطع على مدار اليوم، عند الطلب، أو سبعة أيام في الأسبوع مع يوم عمل أقصر من المتوسط هي أكثر سعادة عموما من الموظفين الذين يعملون النموذجية 9-5 ساعات العمل MF. يفيد الموظفون عن بُعد بأنهم يشعرون بالسعادة والتقدير في وظائفهم أكثر من إجمالي عدد الموظفين.

هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل الموظفين يفضلون المرونة - فقد يأخذ أحد الوالدين في المنزل ، على سبيل المثال ، إجازة لبضع ساعات في فترة ما بعد الظهر عندما يعود أطفالهم من المدرسة ثم يقضون تلك الساعات في وقت لاحق في المساء عندما يذهب الأطفال إلى المدرسة. سرير. يبذل الكثير من الناس قصارى جهدهم في الصباح الباكر أو في وقت متأخر من الليل عندما تكون معظم المكاتب مغلقة. قد يستمتع الموظفون بارتداء ما يريدون العمل ، واختيار موقع عملهم لهذا اليوم ، وحتى السفر أثناء العمل. يجد العديد من الموظفين أن العمل المرن عن بُعد يسمح لهم بالحفاظ على توازن أفضل بين العمل والحياة ، وهذا بدوره يقلل من مقدار الوقت الذي يحتاجون إليه للانطلاق.

بالطبع ، أسلوب الحياة البعيد ليس للجميع. يحتاج الموظفون إلى العمل بشكل جيد مع إشراف أقل مما قد يكون لديهم في المكاتب - فقد يتلقون بريدًا إلكترونيًا ، لكن لن يتوقف أحد عند مكتبهم البعيد ليسأل عن سبب تأخر عملهم! قد يكافح بعض الموظفين أيضًا لوضع حدود بين وقتهم الشخصي ووقت العمل أو يشعرون بالعزلة الاجتماعية دون رؤية زملائهم في العمل شخصيًا.

أدوات المستقبل؟

تقدم Blockchain بعض الفرص الفريدة لمكان العمل البعيد. أحد أكثر تطبيقات blockchain المحتملة الرائعة هو DAO ، أو المنظمة المستقلة اللامركزية. العقود الذكية ، وهي برمجة موثوقة بطبيعتها تنطلق عند إتمام بعض معاملات blockchain ، تحكم العلاقات بين المشاركين في DAO. نظرًا لأن العقود الذكية لا تحتاج إلى تطبيق من طرف ثالث ليكون موثوقًا به ، يمكن بدلاً من ذلك توزيع المسؤوليات التي كانت تقع تقليديًا على عاتق القادة الهرميين مثل الرؤساء التنفيذيين أو مديري الموارد البشرية على المشاركين في DAO ، حيث تضمن العقود أنهم لن يتلقوا الدفع إلا مقابل الوفاء بالتزاماتهم.

يمكن أن يشهد مكان العمل المستقبلي المزيد والمزيد من DAOs ، حيث تكون تفاعلات blockchain هي القوة المركزية التي تحكم تفاعلات المشاركين (ولأن blockchain عبارة عن تقنية عبر الإنترنت بالكامل ، فإن هذا من شأنه تسهيل المزيد من العمال عن بُعد). يمكن أن تختلف DAOs اختلافًا جذريًا عن الشركات الحالية ، حيث يتم استبدال المناصب القيادية بشبكة من الوكلاء الأحرار المترابطين الذين يديرون الشركة بشكل جماعي. قد يبدو هذا بعيد المنال ، ولكن يجب على العمال توقع المزيد والمزيد من خيارات DAO مع نمو معدلات اعتماد blockchain وتنامي الأدوات مثل DAOstack ، وهي مجموعة أدوات تم إطلاقها مؤخرًا لبناء DAOs ، أكثر شيوعًا.

سيستمر العمل عن بعد في التغيير ، مما يوفر الفرص والتحديات للشركات مع مرور الوقت. لكن التغيير الأكثر جذرية على الإطلاق قد يكون ظهور أعمال DAO البعيدة.