Examen de Hootsuite : 7 fonctionnalités que vous devez utiliser

Hootsuite est un outil vraiment puissant et utile, mais l'utilisez-vous au maximum de son potentiel ?

Au cours des deux dernières années, j'ai testé de nombreux outils et j'ai essayé des alternatives à Hootsuite, mais je finis toujours par y revenir. Le fait qu'il offre autant de fonctionnalités est trop difficile à résister !

Il y a certaines fonctionnalités que vous n'utilisez peut-être pas mais que vous devriez utiliser. Si vous pouvez choisir un élément à mettre en œuvre dans cette liste aujourd'hui, cela aura valu la peine d'écrire ce message.

Hootsuite fournit de l'aide avec l'université Hootsuite, mais voici une revue Hootsuite de 7 fonctionnalités que vous devriez utiliser.

1. Configuration des onglets Hootsuite

Organiser efficacement votre contenu avec Hootsuite vous aidera à tirer le meilleur parti du service. Une façon d'organiser votre contenu consiste à configurer plusieurs onglets.

Dans l'exemple ci-dessous, plusieurs onglets sont configurés :

• Mon compte Twitter personnel
• Compte Twitter de mon entreprise
• Facebook
• Google +

Pour chaque onglet que vous configurez, vous pouvez configurer des flux (colonnes d'informations). Dans l'exemple ci-dessus, il montre un onglet pour Facebook et, dans celui-ci, vous pouvez voir deux flux. Le premier affiche les messages publiés sur le mur par l'administrateur de la page Facebook et toute autre personne qui y publie. Le deuxième onglet affiche les messages privés.

Est-ce que plusieurs onglets vous aideraient à organiser votre contenu ? Serait-il utile de les configurer pour Google+, Facebook et LinkedIn ?

Cette configuration vous aidera à rationaliser le contenu et les mises à jour de vos réseaux sociaux, avec tout au même endroit.

2. Geosearch - Ciblage basé sur l'emplacement

Une fonctionnalité très utile dans Hootsuite est la possibilité de définir une zone spécifique à cibler.

Par exemple, imaginez que vous disposiez d'un service de messagerie et que vous effectuiez des ramassages/livraisons dans un rayon de 200 km. Vous pouvez configurer un filtre pour afficher tous les tweets contenant le mot "Courrier" qui se trouvent dans un rayon de 200 km autour de votre bureau.

La première chose que vous devez faire est de trouver les coordonnées de votre emplacement. Accédez à Google Maps ou similaire et entrez votre position pour obtenir le code géographique de votre lieu de résidence.

Revenez à Hootsuite et sélectionnez l'option "Ajouter un flux".

Sélectionnez la recherche et entrez les coordonnées, suivies du rayon que vous souhaitez couvrir.

Remarque : Dans le coin inférieur droit, vous verrez une image en forme de croix. Ceci est destiné à récupérer vos coordonnées automatiquement mais cela ne fonctionne pas pour moi. Ainsi, vous ne voudrez peut-être pas vous y fier sans vous assurer que les détails sont corrects.

Vous verrez alors un flux avec tous vos tweets géo-ciblés !

3. Configuration des flux filtrés Hootsuite

Un flux est une vue filtrée du contenu affiché dans une colonne.

Lorsque vous configurez un flux, vous disposez de plusieurs options différentes pour filtrer le contenu. Une méthode très utile consiste à utiliser des filtres basés sur des mots-clés.

Voici un exemple du type de filtres que vous pouvez appliquer. Ceci était basé sur un flux Twitter :

razorsocial depuis : 2014-10-19 - Ce filtre affichera les tweets créés le 19 octobre. Vous ne souhaitez peut-être voir les tweets que pour une période donnée.

razorsocial OU "Ian Cleary" - Créez un flux filtré pour votre nom de marque et également votre nom personnel.

Voici les informations fournies par Hootsuite sur les types de recherches que vous pouvez effectuer :

4. HootFeed pour les flux Twitter en direct

Si vous planifiez un événement en personne, vous souhaiterez que les participants soient engagés sur les réseaux sociaux. Cela aide à promouvoir votre réunion ou conférence, à faire connaître votre marque et à vous fournir également des commentaires très utiles.

Une tendance croissante est d'avoir de grands écrans affichant les tweets que les gens envoient à propos de l'événement, en temps réel. Cela rappelle aux gens de s'engager avec votre hashtag et peut également fournir une preuve sociale utile.

La fonctionnalité HootFeed de Hootsuite est conçue pour permettre ce type d'engagement. Vous pouvez facilement personnaliser le contenu qui s'affiche sur les écrans, et il possède des fonctionnalités importantes comme des filtres de grossièretés pour éviter toute gêne ! Les diffusions en direct HootFeed peuvent être diffusées sur des écrans de toutes tailles et peuvent être personnalisées pour s'adapter à votre marque.

Pour configurer un HootFeed pour votre événement, rendez-vous sur https://hootsuite.com/hootfeed et remplissez les cases, puis autorisez l'autorisation de votre compte Twitter.

5. Hootlet pour le partage

Le Hootsuite Hootlet est l'un de ces outils qui, une fois que vous l'aurez installé, vous vous demanderez comment vous avez pu vous en passer.

Lorsque vous installez Hootlet en tant qu'extension Chrome ou plugin Firefox (lien), vous pouvez partager des pages Web rapidement et facilement sans avoir à naviguer sur vos réseaux sociaux ou même sur Hootsuite lui-même. Il vous suffit de cliquer sur le hibou et une fenêtre apparaît, vous offrant la possibilité de partager sur différents réseaux ou comptes.

Donc, si vous vouliez partager cet article Mashable, il vous suffirait de cliquer sur le hibou et le dialogue suivant apparaît.

Ensuite, il est facile de sélectionner le réseau que vous souhaitez et de partager la page avec vos abonnés.

6. Surveillez les conversations sociales à l'aide des applications Hootsuite

Des applications sont disponibles pour vous permettre d'étendre ce que Hootsuite a à offrir. Les applications offrent de nombreuses fonctionnalités supplémentaires afin que vous puissiez personnaliser votre tableau de bord en fonction des besoins de votre entreprise.

Une fonctionnalité vraiment utile de ces applications est que vous pouvez surveiller les conversations sociales sur un plus large éventail de réseaux sociaux. Si vous souhaitez suivre un hashtag qui pourrait apparaître sur Instagram, Flickr ou LinkedIn - ainsi que dans vos onglets Twitter et Facebook - vous pouvez le faire en utilisant les applications de ces réseaux.

Pour accéder au répertoire des applications, qui contient plus de 100 applications différentes, vous passez votre souris sur le côté gauche de l'écran et un menu s'affichera. De là, cliquez sur App Directory.

Une liste d'applications consultable vous sera présentée et vous pourrez cliquer pour obtenir plus d'informations ou choisir de les installer. Ensuite, vous pouvez configurer des flux pour les applications et vos termes de recherche clés.

En gardant un œil sur vos mots-clés choisis sur un plus large éventail de réseaux sociaux, vous pourrez atteindre plus de personnes, effectuer des études de marché plus complètes et rester vraiment au top du buzz social. Plus vous avez d'informations et plus vous pouvez y accéder rapidement, mieux c'est.

7. Éditeur Hootsuite

À première vue, le lien "Éditeur" dans le menu de gauche affiche une liste de tous vos messages programmés. Cependant, il a en fait beaucoup plus de fonctionnalités que cela.

Vous pouvez programmer des messages dans Hootsuite lui-même, ou en utilisant le Hootlet, ou en téléchargeant un fichier .csv avec tous vos messages planifiés et leurs dates et heures. Il peut être facile de ne pas savoir ce qui sera partagé et quand, surtout s'il y a une équipe de personnes qui préparent les mises à jour qui seront publiées.

Ainsi, l'éditeur vous permet de voir une liste des mises à jour, sur quels réseaux elles seront diffusées et quand. En haut à droite de l'écran, vous pouvez également choisir de voir les mêmes informations sous un format jour, semaine ou mois, ce qui offre une interface plus visuelle. Vous pouvez faire glisser et déposer des messages pour modifier leurs heures et leurs jours et, en sélectionnant différents identifiants en haut de la page, vous pouvez également les filtrer par réseau ou par compte.

Sommaire

De nombreuses personnes utilisent Hootsuite pour gérer leur compte Twitter, en utilisant les différentes colonnes pour suivre les mentions et les termes de recherche. Cependant, il s'agit d'un outil qui offre bien plus de fonctionnalités que cela. Comme nous vous l'avons montré, vous pouvez l'utiliser sur un large éventail de réseaux et il existe des outils et des applications supplémentaires pour intégrer différents systèmes de suivi et de gestion de compte, le tout dans l'interface Hootsuite.

Utilisez-vous Hootsuite ? Quelle est votre fonctionnalité préférée ? Laquelle des solutions ci-dessus allez-vous essayer ?

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