A primera vista, el marketing para una audiencia extranjera puede parecer una tarea relativamente sencilla. Toma su contenido actual y simplemente lo traduce del idioma de origen al idioma de sus clientes en el extranjero, y está listo para comenzar, ¿verdad? En realidad no. Configurar su sitio web o materiales de marketing en otro idioma requiere mucho más que una simple traducción. Lo que funciona en su idioma nativo puede no ser apropiado para clientes potenciales en un mercado extranjero. Para que el mensaje de su marca se transmita en un idioma completamente nuevo, necesitará servicios de localización expertos y es posible que incluso necesite transcrear su contenido actual para que se ajuste a las expectativas de la audiencia objetivo.

Tres estrategias de marketing son clave para su éxito cuando se trata de marketing para audiencias extranjeras: investigación de mercado, localización y traducción SEO. Veamos cada uno de estos a su vez.

Investigación de mercados correctamente traducida

La tecnología ha facilitado cada vez más la realización de negocios a escala global, y la traducción para empresas es una industria en rápido crecimiento. Con aproximadamente el 80 por ciento del mundo hablando idiomas distintos al inglés, además de un aumento en el poder adquisitivo en muchas de estas regiones, expandir su negocio a nivel mundial tiene mucho sentido desde el punto de vista fiscal. Desde un punto de vista financiero, podría ser un gran punto de inflexión en la expansión de su empresa, con un enorme potencial de ingresos. Entonces, ¿cómo se crea una campaña de marketing que no se pierda en la traducción?

Uno de los primeros pasos es investigar su mercado. Las organizaciones suelen hacer esto con encuestas dirigidas a la audiencia potencial. Este tipo de investigación identificará oportunidades, lo ayudará a descubrir más sobre los valores y las tradiciones de su mercado objetivo y señalará las posibles barreras que podría encontrar al ingresar a su mercado. Los documentos y cuestionarios utilizados en estos estudios de investigación de mercado necesitarán traducción para que estén escritos de manera que su audiencia los entienda.

Para ello, los traductores profesionales o una agencia de traducción familiarizada con estudios de mercado en el extranjero pueden ser un excelente aliado. Debido a que están acostumbrados a proporcionar traducción en muchos idiomas , estarán familiarizados con lo que se necesita para adaptar su campaña de marketing a su audiencia. Adaptar su contenido a una cultura diferente requiere que comprenda los hábitos de compra, las tradiciones, las creencias e incluso los tabúes culturales de sus clientes potenciales. Este es un tipo de trabajo especializado que va más allá de la traducción y se llama localización.

Comprender la localización

No se puede exagerar la importancia de la localización de sitios web para sus proyectos de traducción de marketing. Los proveedores de traducción certificada y localización comprenden el mercado potencial y pueden brindar información valiosa sobre las expectativas de los consumidores en esa ubicación. Querrá saber cómo las personas compran sus bienes y servicios, a qué tipo de publicidad responden mejor y qué tipos de productos son los más buscados. Incluso cosas pequeñas como los tamaños más populares de un determinado producto o la forma en que se presenta la publicidad tradicional pueden ser significativas . Si bien estas cosas pueden parecer triviales, son parte integral de su éxito.

Para que la traducción de marketing funcione, también querrá saber cómo su nueva audiencia usa la tecnología. ¿Cómo es su uso de computadoras y dispositivos móviles? ¿Cuáles son las aplicaciones de compras más populares? ¿Compran principalmente a través de Internet o en tiendas físicas ? ¿Qué tipo de ingreso disponible tienen? ¿Su producto será asequible para ellos? Estas preguntas son necesarias para realizar una investigación de palabras clave y una traducción SEO . Deben responderse antes de que comience el proceso de traducción para que la experiencia general del usuario fluya sin problemas cuando ingrese al nuevo mercado.

En muchos lugares, deberá prestar especial atención incluso a los detalles más pequeños . Por ejemplo, colores o símbolos específicos pueden significar mala suerte o luto en algunos países. Las expresiones que son graciosas en un idioma pueden resultar en una traducción insultante en otro idioma . Se debe entender el dialecto regional, la jerga y la lengua vernácula para reducir el riesgo de conflicto o, lo que es peor, de alienar su marca. Sería muy decepcionante gastar tanto tiempo y dinero en servicios de traducción profesional y que su marca fracase porque dejó la localización fuera del proceso de traducción de idiomas .

¿Cuándo es necesaria la transcreación?

A veces, campañas de marketing completas pueden necesitar pasos adicionales que van más allá de los servicios de traducción y localización . Esto es especialmente cierto si el país de destino tiene diferencias culturales tan extremas que su mensaje se traduciría en un completo galimatías . Por ejemplo, muchas empresas tienen eslóganes que usan un juego de palabras ingenioso o humorístico que perdería su impacto por completo en el idioma de destino . Esto sucede no solo con los eslóganes, sino también con los eslóganes, las etiquetas de los productos e incluso las marcas.

En estos casos, puede ser necesario transcrear los materiales de marketing desde cero, cambiando nombres de productos, logotipos e incluso nombres de marcas completos para asegurarse de que su marca se presente al mercado objetivo de una manera que sea culturalmente relevante . La traducción que implica transcreación significa centrarse en el objetivo de cómo le gustaría que su mercado potencial respondiera a su mensaje y luego recrear su campaña para satisfacer sus necesidades únicas. Esto puede significar que termine con algunos materiales muy diferentes a los que pretendía originalmente para lograr el impacto deseado .

Conclusión

Si bien la traducción es necesaria para las empresas que buscan comercializar sus productos en otros idiomas, no es suficiente. La localización actúa como salvaguarda, lo que permite que su negocio funcione sin problemas en otra cultura, mientras que la transcreación va más allá, al construir su marca en torno a esa cultura misma . En todos los casos, los servicios de un traductor profesional nativo de la región en la que pretende hacer negocios son esenciales para su éxito a largo plazo.

biografía

Louise Taylor es la directora de contenido de Tomedes, una empresa de traducción y localización. Escribe para el blog de la empresa Tomedes desde 2013. Le apasionan los idiomas y la forma en que pueden unificar el mundo.