للوهلة الأولى ، قد يبدو التسويق لجمهور أجنبي مهمة مباشرة نسبيًا. أنت تأخذ المحتوى الحالي الخاص بك وترجمته ببساطة من لغة المصدر إلى لغة عملائك في الخارج ، وأنت على ما يرام ، أليس كذلك؟ في الواقع لا. يتطلب إعداد موقع الويب أو المواد التسويقية الخاصة بك بلغة أخرى أكثر بكثير من مجرد الترجمة. ما يصلح بلغتك الأم قد لا يكون مناسبًا للعملاء المحتملين في السوق الأجنبية. لنقل رسالة علامتك التجارية بلغة جديدة تمامًا ، ستحتاج إلى خدمات توطين متخصصة وقد تحتاج أيضًا إلى إعادة إنشاء المحتوى الحالي الخاص بك ليناسب توقعات الجمهور المستهدف.

هناك ثلاث استراتيجيات تسويقية أساسية لنجاحك عندما يتعلق الأمر بالتسويق للجماهير الأجنبية: أبحاث السوق ، والتعريب ، وترجمة تحسين محركات البحث. دعونا نلقي نظرة على كل من هؤلاء بدورهم.

ترجمة أبحاث التسويق بشكل صحيح

جعلت التكنولوجيا من السهل بشكل متزايد إجراء الأعمال التجارية على نطاق عالمي ، وتعتبر الترجمة للأعمال صناعة سريعة النمو. مع وجود ما يقرب من 80 في المائة من لغات العالم الناطقة بخلاف اللغة الإنجليزية ، بالإضافة إلى زيادة القوة الشرائية في العديد من هذه المناطق ، فإن توسيع نطاق عملك عالميًا أمر منطقي من الناحية المالية. من الناحية المالية ، يمكن أن تكون نقطة تحول كبيرة في توسع شركتك ، مع إمكانات إيرادات هائلة. إذن كيف تنشئ حملة تسويقية لا تضيع في الترجمة؟

واحدة من الخطوات الأولى هي البحث في السوق الخاص بك. عادة ما تقوم المنظمات بهذا من خلال الاستطلاعات التي تستهدف الجمهور المحتمل. سيحدد هذا النوع من البحث الفرص ، ويساعدك على اكتشاف المزيد حول قيم وتقاليد السوق المستهدفة ، والإشارة إلى أي عوائق محتملة قد تواجهها عند اقتحام السوق. ستحتاج المستندات والاستبيانات المستخدمة في دراسات أبحاث السوق هذه إلى الترجمة حتى تتم كتابتها بطريقة يفهمها جمهورك.

للقيام بذلك ، يمكن أن يكون المترجمون المحترفون أو وكالة الترجمة على دراية بأبحاث السوق الخارجية حليفًا ممتازًا. نظرًا لأنهم معتادون على تقديم الترجمة بالعديد من اللغات ، فسيكونون على دراية بما هو مطلوب لتخصيص حملتك التسويقية لجمهورك. يتطلب تكييف المحتوى الخاص بك مع ثقافة مختلفة أن تفهم عادات الشراء والتقاليد والمعتقدات وحتى المحرمات الثقافية لعملائك المحتملين. هذا نوع متخصص من العمل يتجاوز الترجمة ويسمى التوطين.

فهم الأقلمة

لا يمكن المبالغة في التأكيد على أهمية توطين مواقع الويب لمشاريع الترجمة التسويقية الخاصة بك. يتفهم مقدمو خدمات الترجمة والتعريب المعتمدون السوق المحتملة ويمكنهم تقديم رؤية قيمة لتوقعات المستهلكين في ذلك الموقع. سترغب في معرفة كيفية شراء الأشخاص لسلعهم وخدماتهم ، ونوع الإعلانات التي يستجيبون لها بشكل أفضل ، وأنواع المنتجات الأكثر طلبًا. حتى الأشياء الصغيرة مثل الأحجام الأكثر شيوعًا لمنتج معين أو طريقة عرض الإعلانات التقليدية يمكن أن تكون مهمة . في حين أن هذه الأشياء قد تبدو تافهة ، إلا أنها جزء لا يتجزأ من نجاحك.

لكي تعمل الترجمة التسويقية ، ستحتاج أيضًا إلى معرفة كيفية استخدام جمهورك الجديد للتكنولوجيا. كيف يبدو استخدام أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة الخاصة بهم؟ ما هي أشهر تطبيقات التسوق؟ هل يشترون بشكل أساسي عبر الإنترنت أم من متاجر الطوب والملاط ؟ ما نوع الدخل المتاح لديهم؟ هل سيكون منتجك في متناولهم؟ هذه الأسئلة ضرورية لإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية وترجمة تحسين محركات البحث . يجب الإجابة عليها قبل بدء عملية الترجمة حتى تتدفق تجربة المستخدم الإجمالية بسلاسة عندما تنتقل إلى السوق الجديد.

في كثير من الأماكن ، سوف تحتاج إلى إيلاء اهتمام خاص لأدق التفاصيل . على سبيل المثال ، يمكن أن تشير ألوان أو رموز معينة إلى سوء الحظ أو الحداد في بعض البلدان. يمكن أن تؤدي التعبيرات الدعائية في لغة ما إلى ترجمة مهينة بلغة أخرى . يجب أن تُفهم اللهجة الإقليمية ، والمصطلحات ، واللغة العامية على أنها تقلل من مخاطر الصراع ، أو الأسوأ من ذلك ، تنفير علامتك التجارية. سيكون من المحبط للغاية إنفاق الكثير من الوقت والمال على خدمات الترجمة الاحترافية وتفشل علامتك التجارية لأنك تركت الأقلمة خارج عملية ترجمة اللغة .

متى تكون الترجمة الخلقية ضرورية؟

في بعض الأحيان ، قد تحتاج الحملات التسويقية بأكملها إلى خطوات أخرى تتجاوز خدمات الترجمة والتعريب . هذا صحيح بشكل خاص إذا كان البلد المستهدف لديه مثل هذه الاختلافات الثقافية المتطرفة التي قد تترجم رسالتك إلى هراء كامل . على سبيل المثال ، لدى العديد من الشركات شعارات تستخدم مسرحية بارعة أو فكاهية على الكلمات التي من شأنها أن تفقد تأثيرها بالكامل في اللغة المستهدفة . لا يحدث هذا فقط مع الشعارات ولكن أيضًا مع الشعارات وتسميات المنتجات وحتى الأسماء التجارية.

في هذه الحالات ، قد يكون من الضروري إعادة إنشاء المواد التسويقية من البداية وتغيير أسماء المنتجات والشعارات وحتى أسماء العلامات التجارية بأكملها للتأكد من تقديم علامتك التجارية إلى السوق المستهدفة بطريقة ملائمة ثقافيًا . تعني الترجمة التي تتضمن تحويل الإبداع التركيز على الهدف المتمثل في الطريقة التي تريد أن يستجيب بها السوق المحتمل لرسالتك ثم إعادة إنشاء حملتك لتناسب احتياجاتهم الفريدة. قد يعني هذا أنك تحصل في نهاية المطاف على بعض المواد المختلفة جدًا عما كنت تقصده في الأصل من أجل الحصول على التأثير المطلوب .

استنتاج

في حين أن الترجمة ضرورية للشركات التي تسعى لتسويق منتجاتها بلغات أخرى ، إلا أنها ليست كافية. يعمل التوطين كضمانة ، مما يسمح لعملك بالعمل بسلاسة في ثقافة أخرى ، بينما يستمر Transcreation إلى أبعد من ذلك ، من خلال بناء علامتك التجارية حول تلك الثقافة نفسها . في جميع الحالات ، تعد خدمات المترجم المحترف الذي ينتمي إلى المنطقة التي تنوي القيام بأعمال تجارية فيها أمرًا ضروريًا لنجاحك على المدى الطويل.

السيرة الذاتية

لويز تايلور هي رئيسة المحتوى في شركة Tomedes للترجمة والتعريب. تكتب لمدونة شركة Tomedes منذ 2013. إنها شغوفة باللغات والطريقة التي يمكن بها توحيد العالم.