¿Cuál es la diferencia entre búsqueda orgánica y de pago?

La vida moderna está íntimamente ligada al uso de los motores de búsqueda. Solo piense en la frecuencia con la que sugiere "buscarlo en Google" cuando necesita prácticamente cualquier tipo de información. Una fracción de segundo después de buscar algo en un motor de búsqueda como Google (u otros como Yahoo y Bing, cuya cuota de mercado aumenta constantemente), aparecen millones de resultados en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP).

vía GIPHY Dentro de esa lista, encontrará una mezcla de resultados orgánicos y pagos. La diferencia entre los dos tiene mucho que ver con cómo llegaron allí. A menudo, los primeros resultados que ve son anuncios (búsqueda paga) que el motor de búsqueda consideró relevantes para su consulta (nota: a menudo verá más anuncios en la parte inferior de la página), mientras que los resultados intermedios provienen de todas partes. la web (búsqueda orgánica), pero no necesariamente se pagan. La publicidad paga también se extiende a otras plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn y más.

Si su empresa tiene presencia en línea, es fundamental comprender la diferencia entre la búsqueda orgánica y la paga, y cómo se puede aplicar a su negocio. Siga leyendo para obtener más información sobre los conceptos básicos de cada uno y cómo puede (alerta de spoiler) utilizar ambos para atraer más tráfico a su sitio web.

Vamos a desglosarlo por ti.

Búsqueda de pago frente a búsqueda orgánica: ¿cuál es la diferencia?

Búsqueda orgánica

Los resultados de búsqueda orgánicos son los resultados "naturales" que se encuentran debajo de los anuncios en las SERP. Son naturales en el sentido de que el algoritmo del motor de búsqueda que analiza todas las páginas de la web consideró que estas páginas contenían la información más relevante para su búsqueda.

El algoritmo ha decidido que estos sitios web tendrán la información más útil de acuerdo con lo que está tratando de descubrir, razón por la cual tienen una clasificación alta para las palabras clave que ingresó en su consulta. La página se escanea en busca de varias cosas (como etiquetas de título adecuadas, meta descripción, URL, palabras clave, contenido increíble, etc.) y cuanto más relevante sea la información, mayor será la clasificación.

Para optimizar su página con el fin de clasificarse en los resultados de búsqueda orgánicos, debe emplear técnicas de SEO (optimización de motores de búsqueda) para hacer que su página sea lo más deseable posible para los algoritmos de los motores de búsqueda. Algunas empresas reparten mucho dinero a agencias especializadas en SEO para clasificarse en la primera página, o el objetivo número uno, clasificarse como el primer resultado orgánico. Sin embargo, la clasificación con SEO es un proceso a largo plazo y, a menudo, lleva más de seis meses ascender en la clasificación.

Pero no te desesperes, las técnicas básicas de SEO no son tan complicadas de implementar como parecen. Hay muchas guías útiles y procedimientos para ayudarlo a comprender todo y comenzar. Desarrollar un 'enfoque SEO' para su negocio no solo es una buena idea, ¡es imperativo para su éxito!

Búsqueda pagada

Los resultados de búsqueda pagados son básicamente anuncios pagados por empresas para superar los resultados orgánicos de la manera más rápida posible. Los especialistas en marketing invierten dinero en SEM (marketing de motores de búsqueda) para impulsar su sitio web a (idealmente) la primera página cuando alguien escribe una consulta utilizando palabras clave específicas.

Para los anuncios que aparecen en Google, los especialistas en marketing usan AdWords para crear anuncios y ofertar por oportunidades de ubicación en la subasta. En el SERP, generalmente puedes distinguir los resultados pagados de los orgánicos con pistas visuales que los distinguen. Los resultados pagados generalmente aparecerán primero en la página y tendrán una pequeña etiqueta de 'Anuncio' delineada en el lado izquierdo de la URL.

Se supone que quien pague más en la subasta de AdWords tendrá la mejor visibilidad, pero al igual que las reglas que rodean quién se clasifica orgánicamente, Google tiene procesos implementados (puntuación de calidad, reglas de copia, calidad de la página de destino y más) para asegurarse de que los anuncios que se clasifican siguen siendo muy relevantes para los buscadores. Tanto en la búsqueda orgánica como en la de pago, Google pone la experiencia del usuario por encima de todo.

Para obtener un ROI (retorno de la inversión) positivo con la búsqueda paga, es importante saber lo que está haciendo, o emplear una agencia que se especialice en PPC. En Acquisio, hemos desarrollado tecnología de inteligencia artificial que ayuda a las agencias a obtener el máximo valor por su presupuesto (y el suyo). Para los no expertos entre nosotros, también desarrollamos un producto inteligente llamado Promover que funciona para ayudar a las pequeñas empresas y a los nuevos en PPC a ver un ROI positivo en sus esfuerzos de búsqueda paga.

Pero primero, es una buena idea comenzar desde cero y descubrir cómo funciona la búsqueda paga. Consulte nuestro curso intensivo en PPC para principiantes para aprender todo lo que necesita saber para comenzar:

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Búsqueda de pago frente a búsqueda orgánica: ¿qué estrategia es mejor para mi empresa?

Los especialistas en marketing deben utilizar estrategias de búsqueda orgánicas y de pago para competir en el panorama digital actual. Los resultados de búsqueda orgánicos, en términos generales, tienen una presencia perenne. Eso significa que pueden seguir subiendo en las clasificaciones con el tiempo, suponiendo que la información siga siendo relevante. Los anuncios pagados, por otro lado, dejan de mostrarse tan pronto como deja de pagar.

Si es nuevo en el marketing digital o tiene un presupuesto de marketing ajustado, elegir la estrategia adecuada puede resultar abrumador. Pero no se preocupe, vamos a exponer los pros y los contras de cada uno para que pueda tomar las mejores (y más informadas) decisiones para su negocio.

También es importante comprender completamente cómo y dónde sus clientes buscan soluciones en línea (¡investigue!) para que no desperdicie nada de su presupuesto en tácticas que podrían no tener sentido para su negocio. Por ejemplo, si tiene una marca muy visual como una empresa de ropa, los anuncios de Instagram pueden tener sentido, mientras que eso podría no tener sentido para otro tipo de negocio. ¡Tu tiempo y tu dinero son preciosos! Brindar las respuestas correctas donde su base de clientes hace las preguntas puede marcar la diferencia.

Ventajas y desventajas de la búsqueda orgánica

En general, tener presencia en la primera página de las SERP envía un mensaje de que eres una fuente de información confiable. ¡Después de todo, venciste a millones de otras empresas por ese lugar! Sugiere que su servicio es uno de los más confiables y existe una percepción automática de credibilidad y respetabilidad para su negocio.

Eso es un montón de pequeñas empresas!

Pro: autoridad y credibilidad

Cuando sigue las mejores prácticas de SEO en su sitio web, naturalmente ganará autoridad y obtendrá una clasificación más alta en los motores de búsqueda. Esto significa que Google (y otros motores de búsqueda) lo consideran una fuente confiable de información para ciertas palabras clave, lo que eleva su sitio web en la lista de SERP para búsquedas que contienen esos términos. Cuanta más autoridad tenga su sitio, mayor será su clasificación, y cuanto más alta sea su clasificación, más autoridad gana su sitio (lo que me gusta llamar el serpiente de la vida).

Pero aún más importante que eso, las personas que realizan la búsqueda considerarán su sitio como un destino de referencia para la información que necesitan. Las personas tienden a confiar más en las páginas web clasificadas orgánicamente que en los anuncios, por lo que hacen clic en ellas. Cuando se trata de clics, los ritmos orgánicos pagaron el 65% del tiempo para búsquedas de escritorio. ¡Tus páginas optimizadas y tu increíble contenido demostrarán a Google y al mundo que sabes de lo que hablas!

Ventaja: Costo

Aunque puede gastar mucho dinero optimizando para la búsqueda orgánica, no tiene por qué hacerlo. Hay una tonelada de recursos gratuitos (¡asegúrese de que sean de fuentes confiables!) disponibles para comenzar con SEO y ayudar a que su sitio web supere a sus competidores. Aunque puede llevar más tiempo (más sobre esto más adelante), los resultados a largo plazo valdrán la pena.

Pro: clics en la parte superior del embudo

Las tasas de clics son generalmente más altas para los sitios web que aparecen orgánicamente en la parte superior de las SERP, especialmente cuando se trata de búsquedas en la "parte superior del embudo". Una búsqueda en la parte superior del embudo es del tipo que aún no muestra una fuerte intención de compra (p. ej., "¿dónde puedo comprar..." o usa palabras relacionadas con el precio, como "barato", que sugiere que el buscador quiere comprar), pero aún está en la etapa de investigación del viaje. El SEO le brinda la oportunidad de capturar estos buscadores de la parte superior del embudo de una manera que quizás no haya podido antes. ¡Y una vez que estén en su sitio, puede empujarlos más abajo en el embudo con su increíble contenido y convertirlos en clientes que pagan!

Ventaja: Longevidad

A diferencia de la búsqueda paga, la búsqueda orgánica es el regalo que sigue dando. Si optimiza su sitio y continúa implementando las mejores prácticas de SEO en sus procesos, comenzará a clasificarse y continuará clasificándose (consulte el ejemplo de vida anterior) si el contenido cumple con los requisitos de Google. Debido a que el contenido se ha "ganado" la clasificación, puede permanecer en la parte superior durante bastante tiempo. Y una vez que obtenga esas clasificaciones altas, es más fácil aferrarse a ellas. ¿Alguna vez buscó algo y notó que el artículo era de 2013? Aunque el contenido puede estar envejeciendo, el motor de búsqueda aún piensa que es un recurso valioso para usted, años después de su recepción prevista. Todo eso para decir que el esfuerzo de crear contenido optimizado y hacer el SEO correcto puede dar sus frutos durante un período de tiempo más largo.

Contras: tiempo y recursos

Por supuesto, nada en este mundo es verdaderamente gratis. Aunque es posible que el SEO no golpee su billetera tan fuerte como lo haría la búsqueda paga, todavía se requiere una cantidad significativa de tiempo y recursos para hacerlo bien. El SEO es un enfoque a largo plazo que requiere tiempo para crear contenido e implementarlo en su sitio y, a menudo, lleva meses ver los resultados.

Tampoco está solo en el juego: las palabras clave pueden ser muy competitivas y es posible que esté luchando contra otras empresas con más tiempo y recursos para invertir en la creación de contenido y técnicas de alta calidad centrados en SEO. Sin embargo, si este es su negocio, dedicar el tiempo y el esfuerzo necesarios para clasificar orgánicamente es algo que sin duda dará sus frutos, incluso si lleva un poco más de lo esperado.

Pros y contras de la búsqueda pagada

¿Qué podría ser mejor que transmitir su mensaje de manera rápida y eficiente a las personas que buscan activamente lo que usted ofrece? La búsqueda paga tiene muchos beneficios, pero esos beneficios tienen un costo (a veces significativo). Es rápido, bastante fácil y muy específico, pero también costoso y de corta duración. Entonces, ¿qué tiene la búsqueda paga que hace que la gente regrese una y otra vez?

Pro: más rápido y más fácil

Desarrollar contenido de SEO perenne y esperar a que suba en las clasificaciones de Google puede ser un proceso lento y laborioso. Si no tienes tanto tiempo, la búsqueda paga puede ponerte frente a nuevas audiencias mucho más rápido. Sin duda, no hay forma más rápida de ser el primer resultado que la gente ve cuando aterriza en un SERP que con PPC. Si sigue las prácticas recomendadas de AdWords, optimiza sus anuncios, desarrolla una gran página de destino y tiene un presupuesto competitivo (para su industria), entonces podrá atraer clientes específicos que estén listos para comprar.

Elaborar una campaña de PPC exitosa no es exactamente un paseo por el parque. Pero los esfuerzos de búsqueda pagados, en cierto modo, son más fáciles de poner en marcha que las campañas de búsqueda orgánica. Ciertamente requiere menos recursos (como un equipo de escritores para desarrollar contenido de formato largo y compatible con SEO), pero también requiere un nivel de experiencia para administrar campañas para evitar malgastar el presupuesto en tráfico no calificado. Aunque algunos aspectos de las campañas de búsqueda pagas pueden parecer abrumadores, la tecnología de aprendizaje automático está haciendo que el proceso sea mucho más fácil y accesible para las pequeñas empresas.

Ventaja: Dirigido

Cada año, la orientación de la audiencia se vuelve más sofisticada en todas las plataformas. Aunque el RGPD y la privacidad son una de las principales preocupaciones, la orientación sigue siendo una parte constante e importante del marketing digital. Google, Facebook, Instagram, Bing y otros ofrecen métodos de orientación que lo ayudan a especificar exactamente quién desea que vea sus anuncios. En Facebook, por ejemplo, puede orientar por ubicación, edad, nivel educativo, estado civil, comportamientos de compra y más. Este tipo de granularidad significa que tendrá acceso a personas que tienen muchas más probabilidades de hacer clic en su anuncio, interactuar con su contenido y comprar su producto.

Ventaja: alta intención de compra

La búsqueda pagada le brinda la oportunidad de poner su producto o servicio frente a personas que tienen una alta intención de compra. Cuando el buscador está tan abajo en el embudo, los anuncios relevantes en la parte superior de la página tienden a obtener una mayor proporción de clics (y los clics en la búsqueda paga están aumentando). Si las palabras clave muestran un deseo de comprar y aparece un anuncio específico para el producto o servicio que se busca en el SERP, el problema del buscador se resuelve rápidamente. Sin embargo, se requieren investigaciones y pruebas de palabras clave para refinar sus campañas para que coincidan con lo que la gente está buscando. Las campañas bien pensadas darán como resultado un puntaje de calidad (QS) más alto y tendrán una mejor visibilidad.

Contras: costo y longevidad

Con la búsqueda paga, pagas para jugar. Dependiendo de la competencia por las palabras clave por las que desea ofertar, es posible que necesite un presupuesto significativo para competir. Sin embargo, la competencia en cada industria difiere y el precio de las palabras clave varía según muchos factores (coincidencia amplia o exacta, cola larga o corta, con marca o sin marca, etc.). Y aunque el costo puede llegar a ser de miles de dólares para algunas industrias, al final lo que importa es el retorno de la inversión. Si gasta 2K en una campaña de búsqueda paga pero termina recuperando 10K, ¡probablemente valga la pena la inversión! Agregar el aprendizaje automático a la mezcla también tiene el potencial de aumentar significativamente el ROI.

Además de esto, la visibilidad de estas campañas y el potencial de un ROI más alto solo duran mientras la campaña se ejecuta, y la campaña solo se ejecuta mientras usted sigue gastando. Cuando el pozo se seca, eso es todo, hasta que se asigne más presupuesto.

Búsqueda orgánica y de pago: un acto de equilibrio

Si bien existen ventajas y desventajas de invertir en estrategias de búsqueda orgánicas y pagas, la mejor estrategia de todas es encontrar un equilibrio entre las dos. Es importante dirigirse a los clientes tanto en la parte superior como en la inferior del embudo (y en todos los puntos intermedios) para capturar más clientes potenciales para su negocio.

Al optimizar su sitio usando tácticas de SEO, se asegura de que el contenido de su sitio web se muestre cuando las personas estén investigando los resultados orgánicos, posiblemente durante los próximos años. Sin olvidar a aquellos que se acercan al final del embudo, un fuerte juego de búsqueda pagado garantiza que su negocio sea el centro de atención para aquellos que están listos para realizar una compra.

Si su objetivo es facilitar que los clientes potenciales lo encuentren en línea, entonces una estrategia de marketing sólida utilizaría técnicas de búsqueda tanto orgánicas como pagas. ¡Una combinación brindará los mejores resultados y hará que nuevos clientes descubran su negocio en muy poco tiempo!

Créditos de imagen

Imagen destacada: Unsplash / rawpixel
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Todas las capturas de pantalla tomadas por el autor, julio de 2018.