B2B マーケティング戦略にソーシャル メディアを組み込むにはどうすればよいですか?
公開: 2020-05-07多くのビジネス オーナーがソーシャル メディア マーケティングについて考えるとき、かなり狭い視点からアプローチする傾向があります。 中小企業は往々にして小規模なことを考えます。 製品の写真やイベントの写真を投稿し、利用可能な営業時間やサービスに関する最新情報を提供します。 一方、大企業は、顧客にとって親しみやすく親しみやすい人物であると思われることを望んでいます。 オンライン文化にうまく「適応」するために、不遜な態度や無礼な態度を取る人も少なくありません。
ただし、主に他のビジネスにサービスを提供している企業は、ソーシャル メディア マーケティングを試みる価値があるとさえ考えていない可能性があります。 この間違いは、ビジネスの損失に多大な損害を与える可能性があります。 しかし、アピールする消費者がいない場合、B2B企業(企業間)はマーケティングの一環としてソーシャルメディアをどのように活用できるのでしょうか?
- 努力を適切に集中する
- コンテンツの開発
- インフォグラフィックス
- ブログ投稿/記事
- ネットワーキングとつながりの構築
- 教育とソーシャルメディアマーケティング
- 学歴
- ソーシャルメディアマーケティング
努力を適切に集中する
最初に考慮すべきことは、対象ユーザーにリーチするにはどのプラットフォームが最適な選択であるかということです。 消費者は Twitter のようなサイトを使用することを好むかもしれません。 しかし、企業との接触は、LinkedIn などのより専門的なソーシャル メディア サイトで行う方が適切です。 他のサイトで存在感を示すことができないというわけではありません。 実際、多くの場合、可能な限りすべてのソーシャル メディア サイトで自分のビジネスの名前を主張することが最善です。 これにより、将来の問題の発生を防ぐことができます。
ただし、これほどアクティブになれるのはソーシャル メディアだけです。 したがって、視聴者が使用していないプラットフォームに費やす労力は生産的ではありません。 どのサイトが視聴者にリーチするのに最適な方法なのかわかりませんか? その場合は、いくつかのサイトを短期間使用して試してみるのも価値があるでしょう。 次に、ソーシャル メディア サイトが一般的に企業に提供するエンゲージメント データを評価します。
クリック率、いいね、共有、リーチなどの情報は、どのプラットフォームが最も効果的かを示すのに役立ちます。 これらは、どの種類の投稿が視聴者に最も高く評価されているかを判断するのに役立ちます。 どのソーシャル メディア サイトに重点を置く場合でも、重要なのはアクティブであり続け、明確な存在感を示すことであることに留意してください。
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コンテンツの開発
B2B 企業が共有するコンテンツの種類は、ソーシャル メディア マーケティングについて考えるときに思い浮かぶものとはかなり異なる場合があります。 いつものように、最初のステップは、あなたのビジネスに関する重要な情報を網羅する完全なプロフィールを作成することです。 企業名、連絡先情報、住所などはすべて明らかです。 ただし、提供されるサービスや利用可能な製品に関する情報も含めることが重要です。
プロフィールの設定が完了したら、共有するコンテンツを作成します。 ビジネスの状況に関する簡単な最新情報を含めてもまったく問題ありません。 受賞や表彰、あるいはクライアントが知る必要がある営業時間やプロトコルの変更など。 しかし、エンゲージメント レベルとブランドの認知度を高めたいと考えていますか? 次に、既存の顧客を超えて役立つコンテンツを提供するように努めます。 これを行う最も一般的な方法は、特に一般向けのコンテンツを作成することです。 インフォグラフィックスやブログ投稿などのコンテンツについて話しています。
インフォグラフィックス
インフォグラフィックスは、多くの役立つ情報を視覚的に興味深く、理解しやすい方法で伝える画像です。 情報は、業界に関連する貴重な統計から、素人にとって興味深い数字まで多岐にわたります。 時間ごとに輸送される供給量や、製品の製造プロセスにどの国が関与しているかなどです。
優れたインフォグラフィックはすっきりしていて読みやすく、興味深いと感じたユーザーは共有したくなるはずです。 会社名やウェブサイトの名前を含めても問題ありません。 しかし、それが小さく保たれ、グラフィックを損なわない限り、ユーザーは宣伝されているとは感じなくなります。
ブログ投稿/記事

ブログ投稿は、企業がソーシャル メディアで共有するもう 1 つの主要なタイプのコンテンツです。 B2B 企業は、ソーシャル メディア マーケティング キャンペーンにブログを完全に活用するのに特に適しています。 企業向けのブログ投稿は通常、有益な業界情報や洞察を伝えるために書かれています。 潜在的なクライアントはこれが役立つと考え、信頼のプロセスを確立し始めることができます。 結局のところ、あなたは今、自分のビジネスに関するアドバイスが得られることを期待してブログ投稿を読んでいるのです。
会話の口調とフレンドリーな態度を維持することは、あなたのビジネスとあなたが提供する情報の両方を認識するのにも役立ちます。 業界の専門分野に関連したこのような投稿を作成すると、ビジネスと従業員の能力を証明できます。 B2B ビジネスの種類によっては、この種の投稿はかなりニッチなものになる場合があります。 しかし、潜在的な顧客をすでにページに引き込んでいるので、競争において真の優位性をもたらすことができます。
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ネットワーキングとつながりの構築
結局のところ、ソーシャル メディアの要点は、フォローや友達などの形で他の人とのつながりを確立することです。プロフィールを作成し、共有する少しのコンテンツがあれば、これらのつながりを構築し始めることができます。 まず、すでに持っている人脈を活用し、ソーシャル メディア サービス上で確立します。 既存のクライアントや従業員などに連絡を取りましょう。新しい人があなたが共有するコンテンツをフォローして関わり始めたら、あなたも彼らに連絡を取り始めることができます。 他の人や企業もプロフィールを記入しているため、アプローチする前に簡単にリサーチを行うことができ、彼らのニーズに合わせてピッチを調整することができます。
さらに、価値のある正確なコンテンツを作成している場合は、同じ業界の専門家の間でもフォロワーを獲得し、名声を築き、彼らが新しいポジションを探し始めた場合にあなたの会社のことを念頭に置くことができます。 接続ネットワークが強化されると、投稿やコンテンツがより広範囲に届くようになり、ネットワークがさらに成長する可能性があります。 巧妙に作成されたコンテンツは、この方法でブレイクしてバイラルになる可能性があり、他のマーケティング形式では再現することがほぼ不可能なレベルのリーチを提供します。
教育とソーシャルメディアマーケティング
永続的なアクティビティは、たとえばポストオーダーなどを決定するアルゴリズムに影響を与える可能性があるため、この時点で非常に重要になります。 簡単に言うと、アカウントがアクティブであればあるほど、あなたの接続があなたが公開したコンテンツを目にする可能性が高くなります。 ビジネスの規模に関係なく、その存在感を維持することは非常に難しい場合があります。 大企業は通常、専任のソーシャルメディアマネージャーを雇用することでこの問題を解決します。 ただし、多くの人がソーシャル メディアについて実際よりもはるかに詳しいと思っているため、このようなポジションへの応募を厳選するのは難しい場合があります。
学歴
本当にソーシャル メディアを管理できる人材を確実に雇用する最も簡単な方法は、学歴を調べることです。 ビジネスの学位を持っている人は、専門的にオンラインで会社を紹介する方法をはるかによく理解しています。また、マーケティングについて少なくともある程度の理解があることが保証されており、専門分野のオプションを利用すれば、より多くの知識を得ることができる可能性があります。 さらに良いことに、現在では、正式な教室環境でソーシャル メディアとデジタル マーケティングを教える専門のマーケティング学位が存在します。 これらのプログラムの卒業生は、エンゲージメント、分析、世間の認識の形成、ブランド管理を徹底的に理解しており、オンラインでビジネスを適切に紹介できるようになります。
あなたの会社が専任のソーシャル メディア マネージャーを雇用できる規模ではない場合、考慮すべき他のオプションがいくつかあります。 これらの分野の教育を自分で受けることもできます。 オンライン学位プログラムの出現により、マーケティングやビジネスの学位取得はかつてないほど簡単になり、経営管理修士などのより高いレベルの学位を取得することは、ビジネスオーナーにとって他にも多くのメリットをもたらす可能性があります。 可能であれば、これらの資格と教育を受け、通常の職務に加えて副業としてこれを処理できる他の役割の従業員を探すこともできます。
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ソーシャルメディアマーケティング
ソーシャル メディア マーケティングは、特に B2B 企業にとっては複雑なテーマです。 しかし、一度始めてみると、思ったほど難しくないと感じるかもしれません。
まず、あなたのビジネスに興味を持ちそうな人々や企業にリーチできるソーシャル メディア プラットフォームを決定します。 次に、そのプラットフォームに向けて努力を注ぎます。 次に、コンテンツの作成と開発を開始します。 ブログ投稿やインフォグラフィックスなど、潜在的なクライアントにとって共有可能で興味深いものである必要があります。
ページが具体化され、コンテンツの共有に積極的に使用されるようになると、既存のクライアントと潜在的なクライアントの両方、さらには後であなたの仕事に応募するかもしれない興味のある業界専門家のネットワークを構築し始めることになります。
ソーシャル メディア マーケティングを成功させるには、アカウントでの高度な定期的なアクティビティが必要です。 アカウントの毎日の運営を引き継いでもらうために、専任のソーシャルメディア専門家を雇う価値があるかもしれません。 優れたソーシャル メディア マネージャーは、多くの場合、その分野で正式な教育を受けた人です。 最新のマーケティング戦略やリサーチを適用できます。 会社のイメージを自分の手で守りたい場合は、このような学位を自分で取得することも有益です。 どのようなマーケティング アプローチを採用するかに関係なく、B2B 企業のソーシャル メディアでの存在感を確立することは、あなたが思っているよりもはるかに有効です。