Wie integrieren Sie Social Media in Ihre B2B-Marketingstrategie?

Wenn viele Unternehmer an Social-Media-Marketing denken, tendieren sie dazu, es aus einer eher engen Perspektive zu betrachten. Kleine Unternehmen denken oft klein; Veröffentlichung von Produktfotos oder Bildern von Veranstaltungen und Bereitstellung aktueller Informationen zu Öffnungszeiten und verfügbaren Dienstleistungen. Große Unternehmen hingegen möchten bei ihren Kunden sympathisch und sympathisch wirken; Viele sind dazu übergegangen, respektlos oder sogar unhöflich zu sein, um sich besser in die Online-Kultur einzufügen.

Unternehmen, die in erster Linie andere Unternehmen bedienen, halten Social-Media-Marketing jedoch möglicherweise überhaupt nicht für einen Versuch. Ein Fehler, der viele entgangene Geschäfte kosten kann. Aber wie können B2B-Unternehmen (Business-to-Business) soziale Medien als Teil ihres Marketings nutzen, ohne dass Verbraucher angesprochen werden können?

Konzentrieren Sie Ihre Bemühungen richtig

Als Erstes müssen Sie überlegen, welche Plattform die beste Wahl ist, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Verbraucher bevorzugen möglicherweise die Nutzung von Websites wie Twitter. Die Kontaktaufnahme mit Unternehmen gelingt jedoch besser über professionellere Social-Media-Seiten wie LinkedIn. Das heißt nicht, dass Sie nicht auch auf anderen Websites präsent sein können; Tatsächlich ist es oft das Beste, den Namen Ihres Unternehmens auf jeder möglichen Social-Media-Site zu beanspruchen. Dadurch können künftige Probleme vermieden werden.

Allerdings ist es nur möglich, so aktiv in den sozialen Medien zu sein. Daher sind Anstrengungen, die auf Plattformen unternommen werden, die Ihr Publikum nicht nutzt, nicht produktiv. Sind Sie sich nicht sicher, welche Website die beste Möglichkeit ist, Ihr Publikum zu erreichen? Dann könnte es sich auch lohnen, kurzzeitig mit mehreren Seiten zu experimentieren. Bewerten Sie dann die Engagement-Daten, die Social-Media-Websites Unternehmen üblicherweise zur Verfügung stellen.

Informationen wie Klickraten, Likes, Teilen, Reichweite und mehr können dabei helfen, zu zeigen, welche Plattformen am effektivsten sind. Mithilfe dieser Informationen können Sie ermitteln, welche Arten von Beiträgen von Ihrem Publikum am meisten geschätzt werden. Denken Sie daran, dass es darauf ankommt, aktiv zu bleiben und eine klare Präsenz zu haben, egal auf welche Social-Media-Seiten Sie sich konzentrieren.

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Inhalte entwickeln

Die Art der Inhalte, die von B2B-Unternehmen geteilt werden, kann ganz anders sein als das, was einem in den Sinn kommt, wenn man an Social-Media-Marketing denkt. Der erste Schritt besteht wie immer darin, ein umfassendes Profil zu erstellen, das die wichtigen Informationen über Ihr Unternehmen vermittelt. Der Name des Unternehmens, Kontaktinformationen, Adressen usw. sind offensichtlich; Aber auch Informationen über angebotene Dienstleistungen oder verfügbare Produkte sind wichtig.

Sobald Sie mit der Einrichtung Ihres Profils fertig sind, ist es an der Zeit, Inhalte zum Teilen zu erstellen. Einfache Aktualisierungen zum Status des Unternehmens sind völlig in Ordnung. Zum Beispiel Auszeichnungen oder Anerkennungen oder Änderungen der Betriebszeiten oder des Protokolls, über die Ihre Kunden möglicherweise informiert werden müssen. Aber möchten Sie das Engagement und die Bekanntheit Ihrer Marke steigern? Versuchen Sie dann, Inhalte bereitzustellen, die über Ihren bestehenden Kundenkreis hinaus nützlich sind. Der beliebteste Weg hierfür ist die Erstellung von Inhalten, die speziell für den öffentlichen Konsum bestimmt sind. Ich spreche von Inhalten wie Infografiken, Blogbeiträgen usw.

Infografiken

Infografiken sind Bilder, die viele hilfreiche Informationen auf visuell interessante und leicht verständliche Weise vermitteln. Die Informationen können von wertvollen Statistiken zu Ihrer Branche bis hin zu Zahlen reichen, die für den Laien von Interesse sein könnten. Etwa die stündlich transportierten Versorgungsmengen oder welche Länder am Entstehungsprozess eines Produkts beteiligt sind.

Gute Infografiken sind klar und einfach zu lesen, und Benutzer, die sie interessant finden, sollten geneigt sein, sie zu teilen. Die Angabe des Namens Ihres Unternehmens und Ihrer Website ist durchaus akzeptabel. Allerdings haben die Nutzer weniger das Gefühl, dass sie beworben werden, wenn das klein gehalten wird und die Grafik nicht beeinträchtigt wird.

Blogbeiträge / Artikel

Blogbeiträge sind die andere wichtige Art von Inhalten, die Unternehmen in sozialen Medien teilen. B2B-Unternehmen eignen sich besonders gut dafür, Blogs umfassend für ihre Social-Media-Marketingkampagnen zu nutzen. Blogbeiträge für Unternehmen werden in der Regel geschrieben, um nützliche Brancheninformationen und Einblicke zu vermitteln. Potenzielle Kunden finden dies möglicherweise hilfreich und können mit dem Aufbau des Vertrauensprozesses beginnen. Schließlich lesen Sie gerade einen Blogbeitrag und hoffen, Ratschläge für Ihr Unternehmen zu erhalten.

Ein gesprächiger Umgangston und ein freundliches Auftreten tragen auch dazu bei, dass Ihr Unternehmen und die von Ihnen bereitgestellten Informationen besser wahrgenommen werden. Sie können Beiträge wie diesen erstellen, die sich auf Fachgebiete Ihrer Branche beziehen und die Kompetenz Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeiter unter Beweis stellen. Je nachdem, welche Art von B2B-Geschäft Sie betreiben, handelt es sich bei dieser Art von Beiträgen möglicherweise eher um Nischenbeiträge. Aber es kann Ihnen einen echten Wettbewerbsvorteil verschaffen, da Sie bereits potenzielle Kunden auf Ihre Seite gelockt haben.

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Networking und Aufbau von Verbindungen

Der Sinn von Social Media besteht schließlich darin, eine Verbindung zu anderen aufzubauen, in Form von Followern, Freunden usw. Nachdem Sie Ihr Profil erstellt und ein paar Inhalte zum Teilen bereitgestellt haben, können Sie mit dem Aufbau dieser Verbindungen beginnen. Nutzen Sie zunächst die bereits vorhandenen Verbindungen und formalisieren Sie diese im Social-Media-Dienst. Nehmen Sie Kontakt zu bestehenden Kunden, Mitarbeitern usw. auf. Wenn neue Leute beginnen, den von Ihnen geteilten Inhalten zu folgen und sich mit ihnen zu beschäftigen, können Sie auch mit ihnen Kontakt aufnehmen. Da diese anderen Personen und Unternehmen ebenfalls ihre Profile ausgefüllt haben, können Sie vor der Kontaktaufnahme ganz einfach ein wenig Recherche über sie durchführen und so Ihren Pitch auf ihre Bedürfnisse abstimmen.

Darüber hinaus können Sie durch die Erstellung wertvoller, präziser Inhalte auch bei Fachleuten in Ihrer Branche Follower gewinnen, das Ansehen steigern und Ihr Unternehmen in Erinnerung rufen, wenn sie sich auf die Suche nach einer neuen Stelle machen. Ein größeres Netzwerk an Verbindungen ermöglicht eine größere Reichweite Ihrer Beiträge und Inhalte, was wiederum Ihr Netzwerk noch weiter vergrößern kann. Gut gestaltete Inhalte können sich auf diese Weise verbreiten und viral werden und bieten eine Reichweite, die mit keiner anderen Form des Marketings zu erreichen ist.

Bildung und Social-Media-Marketing

Die anhaltende Aktivität wird an dieser Stelle sehr wichtig, da sie die Algorithmen beeinflussen kann, die beispielsweise Dinge wie die Postbestellung bestimmen. Einfach ausgedrückt: Je aktiver Ihr Konto ist, desto besser ist die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Kontakte die von Ihnen veröffentlichten Inhalte sehen. Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens kann es ziemlich schwierig sein, diese Präsenz aufrechtzuerhalten. Größere Unternehmen lösen dieses Problem normalerweise, indem sie engagierte Social-Media-Manager einstellen. Es kann jedoch schwierig sein, Bewerbungen für eine solche Stelle durchzusortieren, da viele Menschen denken, sie wüssten viel mehr über soziale Medien, als sie tatsächlich wissen.

Bildungsnachweise

Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass Sie jemanden einstellen, der wirklich in der Lage ist, Ihre sozialen Medien zu verwalten, besteht darin, sich seine Bildungsnachweise anzusehen. Eine Person mit einem BWL-Abschluss wird weitaus besser verstehen, wie man ein Unternehmen online professionell präsentiert, und sie verfügt garantiert über zumindest ein gewisses Maß an Marketingverständnis, und durch Spezialisierungsoptionen könnte sie bedeuten, dass sie weitaus mehr weiß. Und was noch besser ist: Mittlerweile gibt es spezielle Marketing-Abschlüsse, die Social Media und digitales Marketing in einem formellen Klassenzimmer unterrichten. Absolventen dieser Programme verfügen über umfassende Kenntnisse in den Bereichen Engagement, Analyse, Gestaltung der öffentlichen Wahrnehmung und Markenmanagement und stellen so sicher, dass sie Ihr Unternehmen online angemessen präsentieren können.

Wenn Ihr Unternehmen nicht so groß ist, dass Sie es sich leisten können, einen engagierten Social-Media-Manager einzustellen, sollten Sie einige andere Optionen in Betracht ziehen. Sie könnten selbst eine Ausbildung in diesen Bereichen absolvieren; Mit dem Aufkommen von Online-Studiengängen war der Erwerb eines Marketing- oder Betriebswirtschaftsabschlusses noch nie so einfach, und der Besitz höherer Abschlüsse wie eines Master of Business Administration kann für einen Geschäftsinhaber eine Reihe weiterer Vorteile mit sich bringen. Sie können auch nach Mitarbeitern in anderen Rollen suchen, die über diese Qualifikationen und Ausbildung verfügen und diese nach Möglichkeit als Nebenaufgabe neben ihren normalen Aufgaben erledigen können.

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Social-Media-Marketing

Gerade für B2B-Unternehmen ist Social Media Marketing ein komplexes Thema. Aber sobald Sie anfangen, werden Sie vielleicht das Gefühl haben, dass es gar nicht so schwierig ist, wie es scheint.

Bestimmen Sie zunächst eine Social-Media-Plattform, die Personen und Unternehmen erreicht, die an Ihrem Unternehmen interessiert sein könnten. Dann widmen Sie Ihre Bemühungen dieser Plattform. Beginnen Sie als Nächstes mit der Erstellung und Entwicklung von Inhalten. Es sollte für potenzielle Kunden teilbar und interessant sein, beispielsweise Blog-Beiträge oder Infografiken.

Sobald Ihre Seite konkretisiert ist und aktiv zum Teilen von Inhalten genutzt wird, beginnen Sie mit dem Aufbau eines Netzwerks bestehender und potenzieller Kunden sowie interessierter Branchenexperten, die sich später möglicherweise für eine Stelle bei Ihnen bewerben.

Erfolgreiches Social-Media-Marketing erfordert ein hohes Maß an regelmäßiger Aktivität auf dem Account. Es kann sich lohnen, einen engagierten Social-Media-Experten zu engagieren, der die tägliche Führung des Kontos übernimmt. Die besten Social-Media-Manager sind oft diejenigen, die eine formale Ausbildung in diesem Fachbereich erworben haben. Sie können die neuesten Marketingtaktiken und -forschungen anwenden. Auch wenn Sie das Image Ihres Unternehmens lieber selbst in der Hand behalten möchten, kann ein solches Studium auf eigene Faust von Vorteil sein. Unabhängig davon, welchen Marketingansatz Sie verfolgen, ist der Aufbau einer Social-Media-Präsenz für ein B2B-Unternehmen weitaus sinnvoller, als Sie vielleicht gedacht haben.