配送ボックスのeコマースガイド：配送ボックスと郵送用封筒101

公開: 2021-08-15

あなたがオンライン小売業者である場合、あなたのビジネスの最も重要な側面の1つは、あなたの製品が損傷することなくあなたの顧客に確実に届くようにすることです。配送ボックスを安全かつ健全に顧客に届けることは、適切なタイプとサイズの配送ボックスと郵送用封筒を選択するのと同様に、最終的に収益性に影響を与える返品を減らすのに役立ちます。

オンラインショッピングの増加に伴い、消費者が1日に複数のパッケージを入手することは珍しくありません。 ZapposとAmazonの配送ボックスはほとんどの人に馴染みがあるので、目立つかどうかは重要ですか？もしそうなら、なぜですか？

簡単に言うと、配送ボックスのブランド化は収益にもプラスの影響を与える可能性があるということです。これについては、この投稿の後半で詳しく説明します。

配送ボックスオプション

私が述べたように、損傷なしにあなたの顧客にあなたの注文を得ることが最優先事項です。そのためには、製品に最適な輸送用コンテナの種類を決定する必要があります。カスタムの形状とサイズを作成する場合を除き、輸送用コンテナには2つのオプションがあります。郵送用封筒または輸送用ボックスの使用です。どのオプションが製品ラインに最適かを確認するために読んでください。

郵送用封筒

ULINEの郵送用封筒

軽くて丈夫な商品を扱うアパレルやその他のソフトグッズの小売業者は、配送用の箱の代わりにメーラーを使用するのに適しています。

郵送用の封筒と箱の組み合わせが会社に役立つ場合があります。大量の注文には見栄えの良いボックスを使用できますが、特に衣料品ブランドの場合は、少量の注文にはカスタムの印刷されたメーラー封筒を使用します。

郵送用封筒の利点

最も重要な利点は、郵送用封筒が段ボール輸送用コンテナよりも安価であることです。さらに、トラックや倉庫で占めるスペースが少なくなるため、インバウンドの配送と保管のコストが最小限に抑えられます。また、セットアップやテープの貼り付けが不要なため、梱包の労力も軽減されます。ほとんどの郵送用封筒には、中身を固定するために追加のテープが不要なピールアンドシールストリップが付いています。

ただし、最大の利点は、サイズ設定の柔軟性です。たとえば、1枚または3枚のTシャツを発送する場合でも、郵送用封筒は常に完璧なサイズであるため、特大のペナルティは支払われません。

郵送用封筒オプション

郵送用封筒のスタイルと組み合わせを選択するときは、さまざまなオプションがあります。 SalazarPackagingのDennisSalazar氏は、選択は次の3つの考慮事項に影響されると述べています。

クッション付きまたはクッションなしの保護が必要ですか？
インクの色はいくつあり、どのような種類のグラフィックデザインと印刷が必要ですか？
ご注文サイズは？

郵送用封筒の素材オプション

封筒の郵送に使用される資料には、次の3種類があります。

プラスチックの郵送用封筒：他の種類のプラスチックと同様に、これらの封筒は、リサイクルされた内容物の量やリサイクル可能性など、さまざまな組成で入手できます。最小注文金額は異なります。
板紙の郵送用封筒：これらは一般にリジッドメーラーまたはステイフラットメーラーと呼ばれ、出荷中は平らな状態を保つように設計されています。また、ボードの厚さや色など、さまざまなスタイルで作られています。また、主に文書、カレンダー、本などに使用され、美しく印刷されます。
紙の郵送用封筒：紙の仕上げでコーティングしたり、組成物を入れたりすることもできます。大量にリサイクルされた紙か、ほぼ完全に新しいコンテンツの紙から選択できます。プラスチックの代わりにカスタム印刷を使用すると、比較的手頃な価格で、最小注文数量がはるかに少なくなります。ただし、通常はフレキソ印刷装置で印刷されるため、デザインと色に制限があります。

クッションかどうか？

あなたは自分自身にこの質問をする必要があります：あなたの製品の周りに保護クッションを含めることは絶対に必要ですか？クッションは余分なコストを追加し、多くの場合不要です。たとえば、サラザール氏によると、多くの顧客は、Tシャツやその他の柔らかい商品を発送するときに使用する「バブルメーラー」を求めています。

クッションの質問に対する答えが「はい」の場合、Salazarは、軽量で効果的であるため、バブルラインのメーラーを提案します。ただし、通常、カスタム印刷の最小注文数量は多くなります。

より大きなまたはより重い製品がある場合は、注文に配送ボックスの使用を検討する必要がある場合があります。

配送ボックス

環境にやさしい配送ボックス

配送ボックスでは、サイズは重要です。オンライン消費者として、ある時点で、大きすぎるか小さすぎる配送ボックスで注文を受け取った可能性があります。あなたは次の考えを持っていたかもしれません：

なんて無駄だ！
アイテムが破損しています！
誰がこのすべての充填を必要としますか？
これらの人々はとても安いので、私のアイテムを正しいサイズのパッケージで送ることができません！
彼らが箱のサイズを正しくすることができないならば、彼らは他に何を間違っているのですか？

これらの反応のいずれかまたはすべてが、ブランドに悪影響を与える可能性があります。

オンライン小売業者として、あなたは明らかにあなたの顧客にこれらの懸念を持たせたくありません。 Green Packaging Groupによると、適切なサイズの配送ボックスを使用することには、経済的なメリットもあります。

輸送用コンテナが小さいほど、使用する材料が少なくて済み、ユニットあたりのコストが低くなります。
自宅やフルフィルメントセンターから顧客への保管や配送が簡単なため、小さな配送コンテナも安価なオプションです。
製品に適したサイズの配送ボックスを選択すると、必要なボイドフィルとクッションの量を減らすことができます。
不要なスペースを最小限に抑えることで、配送ボックスをより安全に保ち、配送のために保護します。これにより、製品の損傷も軽減されます。

商品を梱包できる配送ボックスのサイズと形状を選択しようとすると、圧倒される可能性があります。配送ボックスを選択する一般的な方法は、最小限の余分なスペースで商品をパッケージに入れることです。これにより、保護クッションの余地ができます。

製品に対して大きすぎる配送ボックスの使用に注意してください。サイズが大きいため、アイテムが損傷したり、送料が高くなったりする可能性があります。サイズや形状が異なる商品を販売している場合は、それぞれに対応する配送ボックスを用意してください。

上級者向けのヒント：中身を保護するために、すべての面に2インチ以上のクッションが付いた配送ボックスを使用してください。

寸法価格

RedStag配送ボックス計算機

寸法価格は、配送ボックスの選択を決定する上で重要な役割を果たします。

UPSまたはFedExを使用して発送する場合は、両方の運送業者が寸法価格を使用して荷物の送料を決定していることをご存知でしょう。

UPSとFedExによる2015年の寸法（DIM）重量価格設定の実装は、出荷を永久に変更しました。新しい方法では、パッケージの重量に基づいて出荷するのではなく、トラックに占めるスペースの量に基づいて、企業に出荷料金を請求しなくなりました。

パッケージの長さ、幅、高さをインチで測定して、パッケージの寸法重量を求めます。膨らみや形の悪い側面を考慮して、必ず各側面で最も長いポイントを使用してください。その後、これらの寸法を乗算して、パッケージの立方体サイズを取得します。

新しい寸法の重量価格の変更

キャリアが毎年価格変更を実施することは一般的です。最近価格を確認していない場合は、確認することをお勧めします。

これは、Red StagFulfillmentから計算する計算機です。

最終的には、最大2インチの緩衝材と少ない梱包材を備えた適切なサイズの配送ボックスを選択することで、各運送業者の特別なDIMレートを交渉したり、サードパーティのフルフィルメントハウスと協力したりすることなく、寸法の価格設定コストを可能な限り低く抑えることができます。

配送ボックスは何でできていますか？

Packlane配送ボックス

最も一般的に使用される配送ボックスは、通常の段ボール箱とも呼ばれる段ボール箱です。しかし、このボックスには多くの利点があり、最も推奨されています。それらは耐久性があり、軽量で、さまざまな形やサイズで作られています。さまざまなサイズの商品を販売する場合は、必要なサイズにカットできるため、マルチデプスボックスを使用するのが最も便利です。

マルチデプスボックスは、ボックスの側面に沿って間隔を置いてスコアリングされるため、必要なサイズにカットします。これによりボックスの費用を節約できますが、ボックスにブランドを付けることはできません。

段ボール箱

段ボール箱は、空気柱の列を含む紙である段ボール紙で作られています。空気柱が典型的な硬いボール紙とは異なるため、紙ははるかに丈夫です。段ボール箱にある尾根は、箱の使用目的に必要な強度と柔軟性によって異なります。

「茶色の箱」とも呼ばれるこれらの箱は、リサイクルされた段ボール箱でできているため、環境にやさしい箱です。それらは丈夫で、簡単で経済的な輸送のために積み重ねることができます。さらに、鋭いエッジがないため、安全で使いやすいです。

配送ボックスの色

アルカカスタム配送ボックス

サラザール氏によると、「段ボールの「標準」（印刷されていない）色は、白と本質的に茶色の天然クラフト紙の2色だけです。」他のすべての色はボードに印刷する必要があります。

ナチュラルクラフトボックスは、印刷したり、その色に加工したりする必要はありません（したがって、「ナチュラル」という言葉があります）。また、60〜100％のリサイクルコンテンツで作られているため、eコマースの専門家が利用できる最も環境に配慮した梱包材です。それに加えて、天然のクラフト段ボールは白よりも安価です。

サラザールはまた、白い段ボールの利点を共有しました。

「特定の業界や人々は、ホワイトボードのすっきりとした外観を好みます。たとえば、食品、医療、健康製品など、ホワイトボードがより衛生的であると認識されているものです」とサラザール氏は言います。「重要なのはあなたの市場を知ることです。きれいだと思う人もいれば、自然ではないと思う人もいます。多くの人にとって、白は漂白と同義です。さらに、ホワイトボードはすべての擦り傷や擦り傷を示す傾向があるため、通常、ホワイトボックスは目的地に到着し、汚れがひどく、より打ちのめされているように見えます。」

ボックスにグラフィックがある場合は、白いボックスを使用してデザインをポップアウトさせることをお勧めします。

「どの色（黒でも）のすべてのフルブリードまたはフラッドコートのデザインには、白いアンダーコートが必要です。そのため、その上に印刷される色は均一で滑らかになります。最終結果は、常により明るく、より真のインクカラーになります。逆印刷（例：ターコイズオーバーホワイト-下の写真）の場合、白は、2番目のインクの色や追加の印刷版の費用をかけずに、デザインの2番目の色になります。白は、より暗く自然なクラフト仕上げに比べて、よりポップになる傾向があります」と彼は言います。

eコマースビジネス用の配送ボックス

（出典：サラザールパッケージング）

ブランドの配送ボックス

ルミ配送ボックス

この投稿の前半で、輸送コンテナはあなたのビジネスをブランド化し、印象を与え、そしてあなたの収益を増やす機会を提供することを述べました。ブランドの輸送コンテナが原因となるのに役立つ情報は次のとおりです。

DotComDistributionのEcommerce2016 Packaging Studyによると、買い物客の40％は、オンラインでパッケージを注文し、ギフトのようなパッケージまたはプレミアムパッケージで提供された場合、小売業者から再度購入する可能性がいくらか高い、またははるかに高いと述べています。これは2015年の29％から増加しています。

さらに、消費者がブランドに興奮しているとき、彼らは彼らの仲間にそれを推薦する可能性が高くなります。 Dotcom Distributionの調査によると、ブランド化されたギフトのようなパッケージも口コミマーケティングを促進します。買い物客の50％は、オンライン注文にブランドまたはギフトのようなパッケージを使用すると、2015年の40％と比較して、友人に製品を推奨する可能性が高くなると述べています。

印刷された輸送用コンテナの最小値は巨大です：サラザールのカスタム印刷ボックスの最小値は1,000ユニットです。いくつかのより大きなボックスは、ボードの最小値が満たされている限り、わずか500で実行できます。あなたが同様の最小値を探しているなら、多くの会社が同じ取引を提供します。注：カスタム印刷された郵送用封筒の最小注文数量は、200〜25,000の範囲です。
リードタイムが長すぎる：初めてのカスタム印刷注文は、通常2週間以内に配達されます。これは、顧客のアートワークが承認され、プリントカードプルーフで承認された後に発生します。
コストが高すぎる：サラザール氏によると、基本的な単色の外装プリントが箱のコストにわずかに追加されることに顧客は驚いているという。
プレートとアートワークの料金が高額になる：配信されたコピーが鮮明でクリアな場合（PDFまたはJPEG作品）、アートワーク料金は必要ありません。一回限りの費用であるプレートは、無期限に再利用でき、お客様の所有物のままです。

注： Refine Packaging、Pakible、Arka、Lumi、Packlaneも、妥当な最小注文数でブランドの配送ボックスを調達するための優れたオプションです。 Packlaneの機能とサービスの完全なレビューをここでチェックしてください。

配送ボックスの外

カスタム配送ボックスの例

多くの場合、企業はデザイン（ロゴ、コンテナの色、グラフィック）の作成に集中するため、コピーを完全に見落としがちです。 Instaboxは、多くのブランディングの機会を逃しているため、これは間違いだと言います。

輸送用コンテナに含めることを検討する必要があるいくつかのアイテムは次のとおりです。

あなたの会社のロゴ
あなたのウェブサイトのアドレス、電話番号、住所
長期的なマーケティングキャンペーンのハッシュタグ
ブランディングメッセージ
サンキューカード

バーボンとの混合に使用される唯一の石灰石ろ過ケンタッキー温泉水のメーカーであるオールドライムストーンは、上記のように、ボックスにブランドメッセージのみを含めることを選択しました。

一方は混合水について説明し、もう一方は創設者がどのように製品を作成することを決定したかについてのストーリーを提供します。箱全体に馬の画像が表示されます。

配送ボックスの内側

CustomBoxes配送ボックス

「顧客がそれがオプションであるとわかったとき、彼らは興奮します。 Custom BoxesNowのeコマースマネージャーであるMattRuggle氏は、「すごい」要素を提供します。「さらに、ボックスの内側に印刷を追加するのにそれほど費用はかかりません。人々はうれしい驚きを感じています。」

Ruggleから、配送ボックスの内側にブランドを付ける興味深い方法をいくつか紹介します。

楽しいデザイン：優れたビジュアルは、ビデオ、Instagram、その他のソーシャルメディアの共有を促進します。使用を検討してください：
- あなたのブランドの色の楽しいデザイン
- ファンキーなあなたのロゴを引き継ぐ
- マルチカラーの大胆なプリント
有用な情報：あなたの会社がよりワイルドなデザインに興味がない場合でも、以下を含めることで、その貴重なインテリア不動産をブランドに使用できます。
- あなたのロゴ
- 製品の使用方法に関する詳細な手順
- カスタマーレビュー
- 食べ物や飲み物のアイテムと組み合わせるレシピまたは提案されたワイン
- お礼のメッセージ
- あなたの使命声明
- 創業者からのメッセージ
- 甘いワンライナー

たとえば、ShipStationユーザーのDateBoxは、ホリデーエディションの配送ボックスに甘いワンライナーを表示しました。

配送ボックス内に印刷

（出典：今すぐカスタムボックス）

Green PackagingGroupの創設者であるDennisSalazarは、解凍された市民の箱を設計および印刷しました。彼は、白いインテリアを選ぶことによって、コピーが箱の上で目立つようにしたと言いました。さらに、彼は箱を開けた人に魅力的に見えるように蓋にメッセージを置きました。

次のステップ

ここにはたくさんの情報があります。輸送を開始する場合でも、輸送コンテナの変更やアップグレードを検討する場合でも、この情報が輸送をより簡単に、より効率的に、より収益性の高いものにするのに役立つことを願っています。配送ボックスとメーラーを使用したカスタムブランドの配送エクスペリエンスの詳細については、無料の電子書籍Brand Your Shipping：How to Overcome the Brand DeadZoneを参照してください。

注：配送、ブランド化された開梱エクスペリエンスの作成、配送業者のオプション、配送ラベルの印刷について詳しく知る必要がありますか？配送戦略に関するチートシートをご覧ください。