Soziale Medien verändern sich ständig. Es gibt immer einen neuen Trend oder eine neue Plattform, die es zu lernen oder zu verfolgen gilt, und es ist nicht immer einfach, Schritt zu halten.
Es gibt zwar keine Abkürzungen für nachhaltigen Social-Media-Erfolg, aber es gibt ein paar einfache Tipps, die Sie schnell und effektiv umsetzen können, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Grundlagen abdecken. Hier sind einige unmittelbare Social-Media-Verbesserungen, die Ihr Unternehmen ausprobieren kann, um schnell Ergebnisse zu sehen.
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7 schnelle Social-Media-Verbesserungen für Ihre gemeinnützige Organisation
1. Überprüfen Sie alle Social-Media-Konten auf konsistentes Branding
Stellen Sie sicher, dass jedes Ihrer Social-Media-Konten die Marke Ihrer gemeinnützigen Organisation durchsetzt. Bei guter Nutzung haben soziale Medien die Macht, Ihr Unternehmen bekannt zu machen. Dies ist jedoch nicht möglich, wenn Ihr Publikum gemischte Botschaften über Ihre Mission und Marke erhält.
Beginnen Sie damit, zu überprüfen, ob der Name Ihrer Organisation überall dort, wo Sie in den sozialen Medien erscheinen, konsistent und korrekt verwendet wird. Dazu gehören Ihre Social-Media-Handles und gegebenenfalls die benutzerdefinierten URLs Ihres Kontos.
Vermeiden Sie beispielsweise die Verwendung von @GreatNonprofit als Twitter-Name und @TheGreatestNonprofit für Instagram. Personen haben möglicherweise Schwierigkeiten zu erkennen, ob sie für dieselbe Organisation sind – selbst wenn es sich um legitime Variationen des Namens Ihrer Organisation handelt. Sei konsequent. Verwenden Sie ein kostenloses Tool wie Namechk, um zu sehen, welche Handles auf allen Social-Media-Kanälen verfügbar sind
Stellen Sie sicher, dass das Logo Ihrer gemeinnützigen Organisation auch auf allen sozialen Konten konsistent angezeigt wird. Die Verwendung desselben Logos in Ihren verschiedenen Profilbildern macht Ihre Konten leichter identifizierbar. Das Gleiche gilt für Ihre Header-Bilder. Die Verwendung derselben Kopfzeile oder ähnlich gebrandeter Bilder für alle Konten kann dazu beitragen, dass die Leute die Marke Ihres Unternehmens online sofort erkennen.
Bestätigen Sie schließlich, dass Sie Ihr Leitbild in jeder Biografie für Ihre Konten bekräftigen. Ihre sozialen Profile sind möglicherweise der erste Ort, an dem Menschen von Ihrer gemeinnützigen Organisation erfahren. Verpassen Sie also nicht diese Gelegenheit, sie über Ihre Mission zu informieren und einen Link zurück zu Ihrer Website hinzuzufügen, wo sie mehr über Ihre spezifischen Programme erfahren können.
Sicherzustellen, dass Ihre Mission und Marke in allen Ihren Social-Media-Konten gleich sind, schafft Glaubwürdigkeit und minimiert Verwirrung.
2. Wählen Sie die Social-Media-Plattformen aus, auf die Sie sich konzentrieren möchten
Die Wahrheit ist, dass Sie nicht genug Zeit auf allen sozialen Kanälen verbringen können. Sich zu dünn über alle erdenklichen sozialen Plattformen zu verteilen, bedeutet, Quantität statt Qualität zu opfern. Seien Sie also wählerischer, damit Sie Ihre Energie wirklich dort einsetzen können, wo es darauf ankommt.
Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um Ihre Fähigkeit zur Verwaltung jedes Kontos zu beurteilen. Wie viel Zeit haben Sie und wie viel Zeit benötigen sie? Es ist einfacher, mehr zu verwalten, wenn Sie das Glück haben, ein ganzes Team zu haben, oder wenn Social Media Ihre Vollzeitrolle ist. Wenn nicht, können Sie Ihre Bemühungen reduzieren, um sicherzustellen, dass Sie Zeit auf den Plattformen verbringen, auf denen sich Ihre Unterstützer befinden.
Sehen Sie sich zunächst an, welche Ihrer bestehenden Social-Media-Plattformen die meisten Follower und das höchste Engagement haben. Wohin scheint sich der Großteil Ihres Publikums von Natur aus zu bewegen? Dies sind wahrscheinlich die Konten, bei denen Sie die höchste Kapitalrendite erzielen.
Experimentieren Sie, indem Sie Ihre zwei oder drei Top-Plattformen (abhängig von Ihrer Bandbreite) nehmen und sich ausschließlich auf sie konzentrieren. Erhöhen Sie die Anzahl Ihrer Posts auf diesen Plattformen und verbringen Sie mehr Zeit damit, sich mit Kommentaren zu beschäftigen und auf Kommentare zu antworten. Experimentieren Sie auch mit verschiedenen Arten von Beiträgen, wie z. B. mehr Videoinhalten oder Umfragen; Möglicherweise können Sie das Engagement erhöhen, wenn Sie die Art von Inhalten erstellen, die Ihre Follower sehen möchten. Überprüfen Sie mit diesem verstärkten Fokus, wie sich Ihre Plattformmetriken im Laufe der Zeit ändern.
Für Ihre anderen Konten können Sie zwischen den Posts eine Weile mehr Zeit verstreichen lassen und später wiederkommen, wenn Sie mehr Bandbreite haben oder wenn Sie endlich diesen Praktikanten einstellen. Überwachen Sie Ihre Konten jedoch im Laufe der Zeit, um sicherzustellen, dass Sie keine wichtigen Gelegenheiten verpassen, mit Followern auf dieser Plattform in Kontakt zu treten.
3. Verlinken Sie Ihre Social-Media-Konten von Ihren eigenen Medien
Es ist leicht anzunehmen, dass jeder weiß, wo Sie online zu finden sind, aber Ihr Publikum ist auch beschäftigt. Sie müssen es also schmerzlich einfach machen, Ihre gemeinnützige Organisation in den sozialen Medien zu finden.
Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, Links zu allen Ihren aktiven sozialen Konten zu Ihren eigenen Medien hinzuzufügen. Eigene Medien umfassen Ihre Website, E-Mail-Marketing und alle anderen digitalen Plattformen, die Sie direkt kontrollieren.
Beginnen Sie mit der Website Ihrer gemeinnützigen Organisation. Stellen Sie sicher, dass Besucher Links zu diesen Social-Media-Konten entweder in der Kopfzeile, in der Fußzeile oder in beiden schnell finden können. Überprüfen Sie als Nächstes eine Ihrer neuesten E-Mail-Kampagnen. Sind die sozialen Links dort leicht zu finden? Unabhängig davon, welche E-Mail-Marketing-Plattform Sie verwenden, sollte es einfach sein, diese Links in die Fußzeile einer E-Mail-Vorlage einzufügen. Auch wenn die Leute nicht jedes Mal darauf klicken, ist es eine nette, subtile Erinnerung daran, wo Sie in den sozialen Medien zu finden sind.
Diese Online-Plattformen sind offensichtliche Orte, an denen man sich über soziale Medien austauschen kann, aber vernachlässigen Sie auch nicht die Offline-Orte. Drucksachen wie Marketingbroschüren und Visitenkarten sind ebenfalls Optionen. Denken Sie daran, dass dies keine anklickbaren Links sind – stellen Sie also sicher, dass Sie mehr als nur ein Facebook-Symbol einfügen, sonst weiß Ihr Publikum nicht, was es damit anfangen soll.
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4. Folgen Sie mehr Konten wie Ihrem eigenen
Es ist verlockend, sich ausschließlich darauf zu konzentrieren, wie viele Personen Ihren Social-Media-Konten folgen. Viele Organisationen drängen Menschen dazu, ihren Accounts zu folgen und vergessen dabei, dass dies keine Einbahnstraße ist. Manchmal muss man auch daran denken, anderen Accounts zu folgen.
Wenn Sie Ihren Followern und anderen gleichgesinnten Organisationen folgen, können Sie Ihre Community vergrößern, indem Sie die Anzahl der relevanten Konversationen erweitern, an denen Sie teilnehmen, ohne die Leute immer bitten zu müssen, Ihnen zu folgen.
Wenn Sie beispielsweise der örtlichen Handelskammer folgen, können Sie wahrscheinlich über lokale Veranstaltungen oder Geschäftsmöglichkeiten auf dem Laufenden bleiben. Interagieren Sie mit diesen Beiträgen und teilen Sie sie in Ihrem Konto, um die Community zu fördern. Tun Sie dies genug, und sie können sich sogar revanchieren.
Jedes Mal, wenn Sie eines Ihrer Social-Media-Konten überprüfen, nehmen Sie sich etwas Zeit, um einigen relevanten Konten zu folgen. Suchen Sie nach anderen Konten nach Ihrer Stadt oder nach der Branche, in der Sie tätig sind, und Sie haben eine große Auswahl an Konten. Die meisten sozialen Plattformen teilen sogar Listen mit vorgeschlagenen Konten, basierend auf denen, denen Sie derzeit folgen. Scrollen Sie durch ihre neuesten Posts, um einige von ihnen zu liken und zu kommentieren.
Wenn Sie sich die Zeit nehmen, anderen Konten zu folgen, können Sie auch von anderen lernen und sehen, wie sie ihr Publikum ansprechen. Machen Sie sich Notizen zu den Arten von Inhalten und Interaktionsmöglichkeiten, die sie ihren Followern anbieten, und überlegen Sie, wie Sie etwas Ähnliches auf Ihrem eigenen Konto ausprobieren könnten.
5. Verwenden Sie Online-Tools, um Ihren Prozess zu optimieren
Verbringen Sie nicht Ihre ganze Zeit damit, manuell auf jedes Konto zu buchen; Nutzen Sie einige dieser hilfreichen digitalen Tools, um Ihren Prozess zu optimieren.
Buffer und Hootsuite eignen sich hervorragend zum Planen von Social-Media-Inhalten und zum Anzeigen der Leistung Ihrer Inhalte.
Canva ist ein grundlegendes Designtool, das den Grafikdesignprozess beschleunigt, insbesondere für Nicht-Designer.
Mit Linktree können Sie eine Zielseite voller Links erstellen. Dies ist besonders nützlich für Instagram, wo Sie keine Links in Beiträge einfügen können. Linktree und ähnliche Tools können für jedes soziale Konto verwendet werden, um schnell eine große Anzahl von Links zu teilen.
Headliner ist ein praktisches Tool zum schnellen und einfachen Erstellen von Videos, insbesondere aus bereits erstellten Inhalten.
Das Beste ist, dass die meisten dieser Tools Rabatte für gemeinnützige Organisationen bieten. Für Canva und Linktree sind diese Rabatte sogar 100 % günstiger für ihre Premium-Konten, sodass Sie einige der besten Tools der Branche nutzen können, ohne Ihr Budget sprengen zu müssen.
6. Teilen Sie Inhalte über Ihr Publikum
Eine Falle, in die zu viele tappen, ist, in den sozialen Medien nur über sich selbst zu sprechen. Wie bei jeder Organisation oder jedem Konto können Menschen das Interesse verlieren, wenn Sie nur über sich selbst sprechen. Auch über sie muss man reden.
Führen Sie eine schnelle Überprüfung Ihrer neuesten Posts durch. Wie viele dieser Inhalte beziehen sich nicht auf Ihr Unternehmen? Streben Sie danach, dass sich mindestens jeder dritte oder vierte Beitrag um Ihr Publikum dreht. Sie können diese Veränderung nicht sofort vollziehen, aber es ist ein Ziel, auf das Sie sofort hinarbeiten können.
Von da an geht es darum, Ihr Publikum in die Geschichte einzubeziehen, die Sie erzählen. Dies beginnt damit, dass Sie wissen, wer Ihr Publikum ist und was ihm wichtig ist. Erstellen Sie Inhalte, die sich auf sie und ihre Interessen konzentrieren.
Spendern ist zum Beispiel die greifbare Wirkung Ihrer Arbeit wichtig, also könnten Sie Posts erstellen, die die spezifische Wirkung ihrer Geschenke zeigen und Fotos oder Videos von Begünstigten oder dem Produkt ihrer Spende hervorheben. Wenn Sie sich auf Freiwillige konzentrieren, könnten Sie ein „Freiwilliger des Monats“-Spotlight machen.
Eine weitere großartige Taktik besteht darin, Erfahrungsberichte dieser Gruppen über ihre Erfahrungen mit Ihrer gemeinnützigen Organisation zu sammeln, entweder in Textform oder als Video. Sie können sogar Erfahrungsberichte von Personen hervorheben, die im Namen Ihrer Organisation Spenden gesammelt haben, und wie bedeutsam diese Erfahrung für sie war. Lassen Sie sie den Rest Ihrer Community informieren und inspirieren, indem Sie weitergeben, wie ihre Arbeit etwas bewirkt hat.
7. Binden Sie zuerst Ihr investiertes Publikum ein
Es kann schwierig sein, Menschen dazu zu bringen, sich in den sozialen Medien mit Ihnen zu beschäftigen, und es ist leicht zu verstehen, warum. Die Leute werden oft mit Anfragen bombardiert. Folgen Sie diesem Unternehmen. Wie dieses Produkt. Teile diesen Beitrag. Menschen können zwischen all dem Lärm ausbrennen.
Fangen Sie an, mit den Anhängern in Kontakt zu treten, die Ihre Sache bereits lieben und an Ihre Mission glauben. Führen Sie eine laufende Liste der Personen, die sich bereits auf andere Weise engagieren, wie Ihre Freiwilligen oder Vorstandsmitglieder. Bitten Sie sie, Ihnen zu folgen und sich auf ihren sozialen Konten zu engagieren.
Teilen Sie ihnen mit, warum es ihre Zeit wert ist. Erklären Sie, warum Social-Media-Wachstum für Ihr Unternehmen wichtig ist und wie ihr Engagement Ihre Reichweite erhöhen und andere dazu bringen kann, Ihrer Seite ebenfalls zu folgen.
Machen Sie es so einfach wie ein paar Klicks, die Nachricht zu verbreiten. Statten Sie diese Gruppe mit Musterexemplaren, Geschichten über soziale Auswirkungen, überzeugenden Videos oder Grafiken und Statistiken aus, die sie mit ihren Netzwerken teilen können. Kommunizieren Sie häufig Erinnerungen und Ermutigungen.
Geben Sie ihnen das Gefühl, Ihre Social-Media-Champions zu sein – denn das sind sie.
Social Media-Verbesserungen in weniger als einer Stunde
Langfristiger Social-Media-Erfolg braucht Zeit. Erwarten Sie nicht, dass Sie Ihre gesamte Social-Media-Engagement-Strategie in einer Stunde transformieren können. Sie können jedoch kleine, inkrementelle Social-Media-Verbesserungen vornehmen, die sich langfristig auszahlen werden.
Probieren Sie einige dieser Vorschläge in Ihrer Organisation aus und sehen Sie, was passiert. Verwenden Sie sie als Experimente, um zu sehen, was funktioniert und wo Sie Ergebnisse erzielen können. Wenden Sie dieselben Prinzipien langfristig an, um anhaltenden Erfolg zu erzielen. Testen Sie sie aus und Sie werden vielleicht einen Weg finden, es besser zu machen.
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